有沒有遇到過特別苛刻的老板,不論你怎么努力,他總可以“雞蛋里挑骨頭”,把你批得一無是處?或者,他能力平平,卻喜歡瞎指揮,耽誤工作進度。全球調查發現,41%的員工因為“惡老板”離過職。職場專家Laura Vanderkam說:“不要期盼每一任老板都是最懂你的天使,遭遇壞老板在職場中難以避免,不過,你照樣能從他們身上學會點什么。”5位職場精英跟你分享他們從“壞老板”身上學到的寶貴一課……
“盲目擴展業務,不如精于專長”
Niamh Spence,電子營銷公司the Eword內容創意總監
“大學畢業后,我加入了一家前途光明的創業公司,從私人角度說,我很喜歡老板,但講到專業層面,唉,他管理公司毫無章法,幾乎到了令人發指的地步。只要客戶提要求,他一律無原則答應,害部屬經常無法達到客戶的預期和要求。創業型公司需要擴展業務,但他對我們公司的真正實力卻沒有概念。沒做多久,我就離開了那家公司,后來,我一再驗證了‘貪多嚼不爛’的道理,懂得了只有專精于你的專長,才能給客人提供最優質的服務。”
“說話一定要顧及別人的感受”
Antiie Jones-Moore,客戶經理
“過去,我的老板對我的穿著打扮、姿態言行老是說三道四。那時我剛20歲出頭,根本不知如何應對。有天我感冒,扁桃體發炎,聲音嘶啞,他聽見后,說我是‘公鴨嗓’。我怒火中燒,當下辭職,再也受不了他的冷嘲熱諷。后來,我進入培訓行業,面對我的學生,我總是一再告誡自己,態度可以堅定,但說話要有顧及。”
“領導團隊,要直截了當”
Heather McGregor,媒介咨詢公司Taylor Bennett總監
“我的前任老板從來不會直截了當地表明自己的真實想法,每次他都主動邀我們一起做決定,可實際上,他早已打定主意。搞得我們花了好幾個小時闡述觀點,最后他根本沒聽,一意孤行。現在,我也在帶團隊,碰到問題,我們一定先坐下來商討對策。如果我已經做出決定,也會大方、直率地告訴大家,請他們說出各自的顧慮。”
“賞罰分明,千萬別拿員工當機器人”
Georgina Coleman,銷售集團Late Niqht London總經理
“我先前是他的助理,他只懂發號施令,不懂帶團隊,每次大家做出成績,他都占為己有,出了問題,他就推卸責任,讓我們‘背黑鍋’。現在,我開了自己的公司,有些部屬的專業能力遠超過我,每次我都虛心討教,本著團隊合作的原則把事做好。員工不是機器人,領導不應只站在高處發指令。”