口水戰

訴訟和暴力只是南京樓市2014年“口水戰”的兩個極端典型，大多數情況下，開發商們的“口水戰”是在營銷層面的“文斗”。

一直以來，各個行業的“口水戰”都會成為人們茶余飯后的談資，2014年，南京樓市的“口水戰”也可謂是精彩紛呈。這其中既有開發商之間的廣告比拼，也有中介之間因口角而揮拳相向，更有開發商與媒體對薄公堂。喧囂的南京樓市“口水仗”彰顯了房地產行業下行壓力下的營銷智慧，以及在這個亂象叢生的時代中從業者的敏感與不安。

2014年6月9日，南京濱江雅居樂房地產開發有限公司訴張鵬言論侵權案在南京市玄武區人民法院開庭審理，這起訴訟因被告張鵬媒體人的身份而受到多方關注，而此案也被廣泛理解為南京首起開發商狀告媒體人案件。

事件起因源于張鵬在其社交網站上發布的關于濱江雅居樂項目的言論，如稱濱江雅居樂開發的項目銷售比例不足一成，是個十足的龜速盤；2014年4月17日張鵬在轉發的一條微博中評論道：雅居樂你怎么了啊？一個又一個驚喜啊！其轉發的微博內容里有高淳雅居樂建筑工地的塔吊倒塌等內容。

雅居樂在起訴狀中稱：被告自稱網絡營銷、社會化媒體營銷專家，試問上述言論反映出的是何種陰暗心態，如此素質又營何銷何？

而張鵬代理律師則表示：濱江雅居樂自己銷量低，還不允許別人去講；別人講了，還將銷量低的過錯歸到評論人身上，該行為屬于一種強盜邏輯；應該自己反思自身的不足，不應當利用開發商的強權心態，對其不愛聽的話就加以訴訟或者打擊。

這起訴訟印發了關于輿論邊界問題的討論。

某位業內人士認為媒體人士對開發商有權作出評價，只要是符合事實的評論，就沒有大問題。

南京師范大學新聞與傳播學院院長、國內新聞法學專家顧理平教授則認為，如果在微信朋友圈發表相關言論對其他人的名譽造成一定損害，并不符合新聞侵害名譽權的構成要件，因為朋友圈相對來說是一個比較私密的傳播平臺，并不具備新聞傳播資源條件。但如果在微博上發表相關言論不當的話，則有可能構成新聞侵害名譽權。此外，房地產開發企業作為與大眾生活密切相關的企業，在其掌握一定社會資源的基礎上，應該對社會公眾的公開評價有一定容忍度。

最終，雅居樂選擇撤訴，雙方達成和解。這起訴訟沒能成為中國的“沙利文案”。

相比于濱江雅居樂以訴訟的形式來解決“口水紛爭”，鏈家地產卻以暴力的方式讓其與中原地產的“口水戰”持續升級。

2014年12月14日，中原地產龍江分店業務員在帶領客戶看房時與鏈家地產的業務員發生言語上的沖突。之后，雙方在中原地產龍江店內再次爆發沖突，鏈家地產一方共50多人對中原地產工作人員進行毆打，店內中原地產的8名工作人員均受到了不同程度的傷害。隨后，警方開始介入調查。

事后，鏈家地產在網絡上發表聲明，除了向中原地產受傷的工作人員致歉并承諾承擔相關費用外，更多的還是對中原地產的指責。而中原地產也針鋒相對地發表聲明，指責鏈家地產的“野蠻行徑”。

這起歲末的“暴力沖突”成為了南京中介市場“劍拔弩張”情緒的出口，而在一地鮮血和滿城是非的背后，是從業者對這個行業“不能承受之重”的無奈。

訴訟和暴力只是南京樓市2014年“口水戰”的兩個極端典型，大多數情況下，開發商們的“口水戰”是在營銷層面的“文斗”。

2014年3月30日，南京一別墅開發商打出廣告，“不換房子就換人”，隨后，江寧方山一開發商就打出“只換院子，不換人”的廣告，雖說這兩家別墅并不在同一城市，但廣告語中透露出的針鋒相對，已經為2014年開發商“口水戰”打響了前奏，經過一年的市場跌宕后，“口水戰”在年底達到了高潮。

12月6日，位于江寧的“招商方山里”項目掛出“爆贊87平兩衛，得三房足矣”的廣告，其鄰居盤“銀城一方山”在第二日就在其售樓處掛上了“88平可以四房何必三房”的廣告牌，并且正對著招商的廣告牌。

而兩家未開售的樓盤朗詩未來家和綠地國際花都也開始了較勁。針對朗詩未來家戶型面積段比綠地國際花都略小的特點，綠地打出了“未來何苦蝸居”的廣告。對此，朗詩地產的工作人員并不介意，面對媒體的采訪，其營銷人員也只是笑稱“這兒已經掐得很厲害了！”

12月15日，銀城藍溪郡發布廣告語“南站下四站，價格省一半”，這則廣告被認為是對招商依云郡在11月的廣告“南站向南五站，價格狂省大半”發起的“挑戰”，這兩則廣告除了廣告語不同外，背景顏色，設計風格幾乎一致，二者“掐架”的意圖十分明顯。就在銀城和招商在為“南站下幾站”爭論不休之時，位于南站的綠地之窗突然“半路殺出”，及時補刀，“不用向南，老子就在南站”，這樣的氣勢也讓觀者忍俊不禁。

除了以上這些“口水戰”外，像中海地產的“買房來中海，買米去中糧”、復地新都國際的“老子秒殺一切偽中心”、中天銘庭的“老子就在中心站”等等也成為了南京樓市在這個熱鬧紛繁的2014年的縮影。

對于年底頻發的“口水戰”，有業內人士表示：“樓盤間的掐架，從某一方面來說可以達到了雙贏的目的。表面上的互相揭短，反而會吸引更高的關注度。”但是，這看似輕松的“口水戰”背后是巨大的業績壓力。在南京樓市政策不斷調整，市場漸趨下行的背景下，開發商們各顯其能，“口水戰”也隨著歲末的到來持續升溫，在某種程度上，是市場倒逼才讓開發商之間的“火氣”如此之大。