與傳統律所專注訴訟法律業務不同的是,郭萬隆帶領的中特團隊將非訴訟法律業務作為律所的主攻方向。在郭萬隆看來,市場經濟的浪潮下,律所應當為客戶提供更深層次的服務,促進客戶價值的提升。
職業的著裝、犀利的語言、縝密的分析……渾身上下散發著律師特有的干練氣質,這是郭萬隆給記者留下的第一印象。2012年,他離開原先供職的律所,組建自己的團隊,創辦安徽中特律師事務所,成為安徽最年輕的律師事務所主任。
“案件服務質量是律所立足行業的核心競爭力。”
中特律所成立之初,郭萬隆就攜手團隊打造了“案件質量保障機制”這一金字招牌。
也正是由于對案件質量近乎苛刻的要求,中特律所贏得了客戶和同行的尊重,發展成為業務涵蓋能源、文化、科技、房產、移民、金融、機電、化工、醫藥、土地、環保等眾多領域的綜合性律所。服務客戶包括CCTV、民生銀行、安徽衛視、合肥晚報等省內外知名媒體及企業。
與省內一些傳統律所在訴訟法律事務領域“廝殺”不同的是,中特律所自成立以來一直將非訴訟法律業務、資源整合作為律所發力的重心。
“我們打造了一個涵蓋基層政府組織、商會、協會、金融機構、企業的資源平臺,在多角度、多層面提升客戶產業價值的同時,中特律所自身的品牌價值和影響力也大幅提升。”
1月15日,在接受《徽商》雜志記者采訪時,中特律師事務所主任律師郭萬隆坦言,三年國際金融專業的系統學習,使他比一般律師多了一份對市場的敏感。
在外界看來,郭萬隆率領的中特律師事務所目前正處于良性的發展軌道,業績突出、律師隊伍成熟、資源豐厚,其獨創的集案件保障機制、資源整合戰略、人才隊伍建設、市場與服務雙軌機制于一身的“中特模式”在業內更是獨樹一幟。然而,郭萬隆并不滿足于現狀。
“去年10月底召開的十八屆四中全會將‘法治’提升到一個新的歷史高度,這將會對律師行業產生巨大的積極影響。”
談及未來的發展規劃,郭萬隆表示,中特律所在穩步提升案件服務質量、加大資源整合力度的同時,將加大海外市場拓展的深度和廣度,為中國企業“走出去”提供國際化的法律服務。
打造資源整合平臺
“中特律所要打造整合社會資源的平臺。”
這是郭萬隆帶領的中特團隊在創業之初就定下的發展理念。談及原因,他表示,在市場經濟的浪潮下,律所提供的服務不應只限于傳統的訴訟業務,而是應當為客戶提供更深層次的服務,促進客戶價值的提升。如何創新,如何轉型,成為了擺在中特團隊面前亟待解決的難題。
郭萬隆在對當時的市場環境進行充分調研和分析后發現,與歐美發達國家的律所相比,我國律所的非訴訟法律業務發展緩慢,只能占到行業總收入的三分之一。
在我國的傳統觀念中,只有當法律風險切實出現了,人們才會去找律師。這種“事后補救”的意識,很大程度上律師也是“愛莫能助”。而非訴訟法律服務則是將法律保障前置到風險發生之前。
同時,隨著我國改革開放的不斷深入,市場經濟活動的日趨頻繁,企業、個人的法律意識也不斷增強,進而對非訴訟法律服務的需求量與日俱增。基于此,中特團隊決定將非訴訟法律服務作為律所的主攻方向。
“開展非訴訟法律業務不僅讓中特律所另辟蹊徑,在行業中迅速站穩了腳跟,同時也具有積極的社會意義。”郭萬隆介紹,正是因為將法律保障貫穿到了經濟活動中的各個環節,法律風險出現的幾率大大降低。
目前,中特律所業績的7成以上來自于為企業擔任法律顧問、提供專項法律服務、參與商務談判、出具法律意見書等事前防范的非訴訟法律服務。
由于主攻非訴訟法律業務,中特律所的客戶遍布金融保險、商標專利、環保環評、能源土地、礦產化工、移民投資等各行各業。
面對遍布各行各業的客戶,受過三年金融學系統教育的郭萬隆有了一個靈感——做資源整合平臺。用郭萬隆自己的話說,這叫“為經濟發展插上法律的翅膀”。他希望能借此顛覆企業傳統的經營理念,把法律思維貫穿到企業管理的點點滴滴中去。
中特律所先后與省內50多家基層組織(村委、鎮政府);50家金融類企業;20家商會協會;以及會計財務、環保環評、評估審計、商標專利等領域的200家企事業單位達成戰略合作,并啟動了“優勢對接、資源共享”項目,該項目以資源有效整合為目的,實現“資本與資本對接,資本與項目對接、資本與智慧對接”,通過多角度、多層面促進客戶產業價值提升。
以與商會、協會戰略合作為例,中特律所打破了與商會一對一的合作模式,采取以中特律所牽頭,由眾多商會、協會、企業集體參與的全新模式。
在與商會、協會合作過程中,中特律所不僅可以為會員企業提供專業法律服務,更重要的是能夠幫助企業提供投融資對接、法律方案制定、法律風險評估、普及法律知識等增值服務。
眾所周知,在資源整合領域,搭建投融資平臺是重要組成部分。而在當下經濟環境下,民間借貸“跑路”的消息不絕于耳,如何保障投資方資金的安全,是傳統資源平臺無法解決的問題,而這正是律所得以發揮專長之處。
“傳統投融資過程中,融資方一旦無力償還資金,投資方必須通過起訴、拍賣抵押物的方式來維護權益,而這個過程十分漫長,大大損害了投資方的利益。”為此,中特團隊為投融資過程設計了“三把鎖”。
中特律所要求企業在融資前簽署《物品抵押協議》、《授權抵押物出售協議》。同時,中特律所還會為投資方尋找到抵押物的買方,簽署《抵押物預售協議》。一旦融資方在還款日期無力償還資金,這三個協議會自動生效,抵押物將會在一周內迅速出售,投資方權益得到最大保障。
這種將法律和金融緊密結合的投融資方式不僅為眾多戰略合作伙伴提供了發展所需的經濟支持,投資方的風險也大大降低。
平臺的搭建,實現了律所和客戶發展的“雙贏”。中特律所的客戶通過平臺收獲了一系列增值服務和大量優質社會資源;而律所的影響力、業務水平也大幅提升。
郭萬隆表示,未來,中特律所會把更多優質企業吸收到平臺上來,力爭使資源平臺能夠滿足企業發展過程中全方位的需求。
案件服務質量是核心競爭力
“效率是做好工作的靈魂。”英國文學家切斯菲爾德的這句名言頗受郭萬隆推崇。
大學畢業后,出于熱愛,郭萬隆毅然決然地選擇了律師作為自己的職業。由于受過法律和金融的系統教育,他比一般法學專業畢業的律師多了一份對經濟、金融的敏感,這也使得他在代理經濟案件時游刃有余。
在我國傳統律所中,普遍存在著發展理念滯后、論資排輩、年輕律師提升空間小等弊端,很多年輕律師往往要用十年、甚至二十年的時間才能熬成資深律師。
而在郭萬隆看來,真正的“資深”并不是熬出來的,而是用高效率打造的。實踐證明,通過法庭上的千錘百煉、與客戶溝通中的唇槍舌戰,他正縮短著成為資深律師所需的時間。2012年,他選擇離開原先供職的律所,組建了自己的團隊,創辦安徽中特律師事務所。
然而,創辦律所,談何容易。安徽省有律所近300家,執業律師人數更是超過了2000人,市場趨于飽和。
由于激烈的市場競爭,社會上存在一批“萬金油”律師。這些律師什么領域的案子都接,又都不精通,導致案件的服務質量和當事人的正當權益無法得到保障。業內甚至還存在一些律師“收錢不辦事”、“吃完原告吃被告”等有悖律師職業道德的情況存在,使得民眾對律師行業缺乏正面評價,甚至對律師持反感態度。
正是在社會負面評價甚囂塵上的背景下,中特團隊決心將“案件質量保障”作為律所安身立命的根基。中特律所創立之初,郭萬隆并沒有選擇傳統律所通過做廣告、惡意競爭,甚至是不正當競爭的手段來獲取客戶資源,而是把全部工作的重心放在了提升案件服務質量上。
為此,中特團隊推出了“案件質量保障機制”,力圖通過機制來保障案件的辯護質量,打造一塊屬于中特律所的“金字招牌”。
在“案件質量保障機制”中,首要的一條就是“立案評估”。在競爭激烈、客戶資源稀缺的行業大環境下,幾乎所有律所都對前來委托的案件實行“零門檻”政策,只要給錢,就接下委托。
而中特律所,則會對所有前來委托的案件進行嚴格的“預評估”,由合伙人律師或主任律師對具體情況進行初步審查。審查的主要內容包括案件是否在中特的可操作范圍內,是否符合法律要求,同時會評估當事人的訴求得到法院支持的可能性。當符合以上要求時,中特律所才會接下這個案子。
由于“立案評估”制度,中特律所放棄了一些案件的代理權,但中特團隊堅持了下來。在他們看來,“立案評估”制度不僅從源頭上監督案件質量,強化主辦律師的案件質量意識,同時有效地提升了律所案件服務的成功率,為當事人節省了不必要的開支。
針對一些情況復雜、跨領域的案件,中特律所創造性地推出了1+3、1+5模式,即當事人一次委托,中特律師事務所可為其提供以主辦律師為主導的由3-5名跨領域專家律師組成的律師團,對案件進行專題研討,形成前有主辦律師,后有“軍師”坐鎮的“1+5模式”,確保當事人的委托可以選擇最優的解決路徑,而收取的律師費用則保持不變。
“專家學者團”是中特律所深度保障委托人權益的又一項創舉。有些案件,單靠律所自身的力量和資源很難達到預期辯護目標,為此,中特律所建立了以法律院校專家和退休公檢法人員為主體的“專家學者團”,從渠道、技術、資源、學術等不同領域對案件進行全方位的支持和保障。
針對案件審判過程中可能出現的意外情況,郭萬隆還會在復雜案件開庭之前組織“案件推演”,組織所內的精干力量對案件審判過程中可能會出現的問題進行預估。
案件結案后,中特律所還會組織有多年辯護經驗的資深律師對案件服務過程、辦案成果進行評議,評估委托人的訴訟請求是否得到法院支持、案件服務過程中是否有可以改進之處等進行綜合評估。
在郭萬隆看來,這種案后評議會能夠讓律師充分認識到辯護過程中的經驗和不足,為以后同類案件的服務提供幫助。
“‘案件質量保障機制’中的一些內容,可能有些律師事務所也在做,但完整地、成體系地提出,并作為一種制度存在的,中特律所是第一家。”
除了對案件服務質量近乎嚴苛地追求,中特團隊對律師的職業操守更是看重。
當下,一些律師在辯護大案、要案或者社會關注度高的案件時,會向媒體透露案件的一些信息,以此來提高自己和律所的知名度。然而,這種行為在引起社會輿論關注的同時,極有可能導致法院作出不利于當事人的判決。
“紅了律師自己,坑了當事人的事情,中特律所絕對不做。”
在多年的律師生涯中,郭萬隆曾經代理過建國以來合肥最大跨境賭博案、合肥首例信用卡套現案等重大案件,同時,擔任過上海某公司與合肥某國有集團重大資產收購等資產重組項目的法律顧問。代理過程中,他恪守律師職業道德,始終對媒體保持緘默,而委托人最終也收獲了期望的結果。而中特團隊在辦案過程中也始終秉持這一原則,辦理的大部分案件獲得了客戶好評。
正是由于對案件服務質量的苛刻把關以及嚴格的行業自律精神,中特律所贏得了客戶和業內同行的尊重。目前,中特律所已經發展成為涵蓋能源、文化、科技、房產、移民、金融、機電、化工、醫藥、土地、環保等領域的綜合性律師事務所。服務客戶包括CCTV、安徽衛視、合肥晚報、民生銀行等省內外知名媒體及企業。
人才培養和團隊建設
“我們要打造一支具有專業化分工的律師團隊。”郭萬隆深知,在激烈的市場競爭環境中,一支優秀、穩定的律師團隊對律所的長遠發展至關重要。
中特律所在選拔律師時,不僅看重應聘者的學歷、專業素質,對其知識結構、人生閱歷、形象氣質都有著嚴格的要求。目前,在中特律所執業的20余名律師,大部分來自于國內知名法律院校。除了具備過硬的法律素養外,每位律師都在某一細分領域有所建樹。
律師行業日新月異,法律法規的修改變動、新法律的出臺、新類型案件的出現都對律師的適應、學習能力提出了很高要求。
為了使中特團隊始終處于行業領先地位,中特律所為律師制定了完善的培訓體系。
包括所內律師互相學習、律所之間交流、不同領域專家對行業動態解讀、現場觀摩法院開庭、海外法律項目交流等。通過一系列培訓、交流、學習,律師專業素養和理論水平得到了提升、實戰經驗更加豐富、視野更加開闊。
與此同時,中特律所根據客戶對案件服務的認可度、滿意度建立了量化的淘汰機制。每個季度和年度都會對律師進行考核,對于那些不符合要求的律師,中特律所會予以淘汰。
當下,國內律師收入完全來自法律服務費的提成,這也就導致一些知名律師收入頗豐,而剛入行的年輕律師可能沒有收入。
“年輕律師可能很長時間都接不到一個案子,這對他們的成長非常不利,會讓他們喪失在律師這條道路上走下去的信心。”
為此,中特律所會把一些經濟效益較低的法律援助案子交給年輕律師辯護,由律所向律師發放補貼。同時,會對年輕律師提供一些生活補貼,這些都大大提升了年輕律師的工作積極性。
中特團隊還為年輕律師建立了一條職業上升通道,通過案件質量、口碑、影響等方面的考核,普通律師可以晉升到合伙人律師,這不僅是一份榮譽,同時還能享有律所股權,獲得實實在在的物質回報。
正是這一系列措施的實施,使得中特律所在業內獲得了良好的口碑,集聚了人心,在人員流動頻繁的律師行業,中特律所的人員流動性要遠低于同行。
“中特模式”獨樹一幟
當前,我國律師行業基本處于“單打獨斗”格局,接洽業務、案件辯護都由律師獨自負責,這大大分散了律師有限的時間和精力。而律所的“合伙人制度”也使得現有律所“公司化”程度不夠高,企業組織流于形式。
“專業的事情要交給專業的人去做”,熟諳市場經濟規律的郭萬隆首創了“市場”與“服務”雙軌機制。在中特律所,有專門負責市場開拓和客戶服務的部門,而律師只用專心為客戶提供法律服務。形成了“市場開發-法律服務-客戶維護”三位一體的服務體系。
在郭萬隆看來,律所的創新不應僅局限在業務領域,更要認識到律師事務所與傳統企業的結構差別。要積極運用現代化企業運營的思維,科學地進行人力資源管理,重視軟硬件的共同建設,合理分配律所資源,推動律所的專業化、團隊化、公司化建設。
“資源整合平臺、‘案件質量保障機制’、人才隊伍建設、‘市場’與‘服務’雙軌制四位一體構成了行業中獨樹一幟的‘中特模式’。”對于“中特模式”,郭萬隆頗為自豪。這也是中特律所在行業發展過程中的制勝法寶。
在傳統觀念中,律師行業是嚴謹的、冷酷無情的。而在中特律所,卻能夠感受到濃厚的人文主義關懷。
“在律所生存得以保障的基礎上,要多做有利于他人、有利于社會的事情”,這是郭萬隆在中特合伙人例會上經常說的一句話,現實中,他也是這么做的。
創立之初,中特律所就設立了數十萬元的公益基金,專門為那些經濟困難的委托人、各類公益組織、慈善機構、弱勢群體提供公益性法律服務。
“現在,中特團隊還會從每筆代理費用中拿出一定比例放到公益基金中去,讓公益基金的基數越來越大,幫助更多的人。”除了做免費法律援助,郭萬隆在慈善事業上同樣不吝嗇。目前,中特律所已經累計向社會公益事業捐款數十萬元。“我們做得很微不足道,只是盡了自己綿薄之力,未來,中特律所還會為加大對公益事業投入力度。”
在業內同行看來,中特律所目前發展勢頭良好,團隊穩定、資源豐厚、業績突出。然而,郭萬隆并不滿足。
“十八屆四中全會將‘法治’理念提升到了一個新的歷史高度,同時再次重申律師應廣泛地參與到政府的重大決策過程中去,這將對整個律師行業起到巨大的積極影響。”
談及未來發展,郭萬隆表示,中特律所未來會更加腳踏實地,不斷追求更高的案件服務質量。在加大資源平臺整合力度的同時,積極拓展海外市場。“走出去”將會是中特律所的又一重大戰略規劃。
郭萬隆表示,在全球經濟一體化的背景下,有實力的中國企業紛紛選擇去海外開拓市場。而在投資過程中,將會產生跨境交易、海外移民、海外投資、海外知識產權、跨國婚姻等一系列法律需求,這給中特律所的海外擴張提供了機遇。
“目前,中特律所已經與新西蘭、英國、美國、德國、瑞典、澳大利亞、加拿大等7個國家的中資企業建立戰略合作天系。”郭萬隆表示,2015年,中特律所將加大海外市場拓展的深度和廣度,為更多海外淘金的中資企業提供國際化的法律服務。