高職輔導員如何做好新生心理輔導工作

高職新生在面對新的生活環境、學習方式、人際關系等方面常常感到適應困難，容易出現各種心理問題。新生的心理問題如果不能及時得到緩解或解決，則可能形成心理疾病，影響其大學生活和社會適應。輔導員作為高校教師隊伍和管理隊伍的組成部分，對大學生的思想政治教育和日常管理工作起著積極的組織、實施和指導作用，是學生成長的導師和知心朋友。幫助新生盡快適應大學生活，建立正確的認知自我、調整心態、克服困難是高職輔導員面臨的一項重要心理工作。

一高職新生常見心理問題及原因分析

1心理適應困難

高考失利的挫折感、選擇學校的被動與無奈、理想大學與現實大學的落差感等都可能使高職學生產生失落心理，造成心理適應困難。

首先，部分高職學生自認為沒考好或者是自愿沒填好，迫于無奈才上高職院校。這類學生通常帶著遺憾、失落、沮喪的情緒入學，表現出對學校或專業的不接納，容易產生抵觸情緒，形成消極心態。其次，多數學生在進入大學之前將大學生活勾勒的過于理想化，認為大學可以隨心所欲，輕松自在。到大學后發現，大學的生活環境和生活方式并不像想象中的那么美好，對大學生活產生懷疑和不滿。再次，部分高職新生對職業技術教育的目的、特征和優勢缺乏正確的認識和了解，對高職教育缺乏信任，甚至存在一定的排斥心理。

2學習困惑

大學是學生全面提升綜合能力的關鍵時期。大學學習與高中相比在學習內容、方式、環境、課程設置等方面差異很大，需要學生具有較強的自學能力和適應能力。部分高職新生存在自學能力弱、學習動力不足、學習動機偏差、意志力薄弱等問題，容易產生學習上的困惑、迷茫，喪失學習信心。有學生對目前所學專業缺乏全面客觀的評價，對專業學習的重要性和工作前景缺乏正確認識或者不感興趣，導致缺乏學習熱情。還有部分學生將所有精力和時間都放在學習上，放在自考和各種職業資格證書的獲取上，把學習作為大學生活唯一重要的事情，缺乏對大學生活的正確認知和規劃，產生較大學習壓力，也會導致學習困惑和心理問題。

3人際關系障礙

人際關系不和諧是高職新生經常遇到的心理困惑。高職新生的人際交往易出現缺少知心朋友、交往不良、交往困難、缺乏交往愿望等問題。人際交往的不順利容易使個體產生不滿、失望、孤獨、煩惱、害怕、自卑等心理問題。

在人際交往中，有學生因為語言表達能力差，性格缺陷，害怕與人交流等原因，將自己的內心世界封閉起來，導致自己在同學中不被理解或被孤立，久而久之易產生一種孤僻、封閉的心理傾向。還有部分學生對家庭依賴感較強，缺乏安全感，在集體生活中變得敏感、脆弱，缺乏人際交往的主動性和積極性。此外，缺乏人際交往的基本能力和技巧也是產生人際交往障礙的重要原因。

4情緒情感困擾

大學階段個體的情緒變化波動較大，情緒和情感困擾是大學生常見的心理問題。高考落榜、人際交往失敗、新生活適應困難、家庭變故等都可能引發大學新生的情緒問題，其中抑郁、焦慮、自卑、冷漠等情緒問題在大學新生身上較為普遍。抑郁傾向在大學新生的身上并不罕見，它使個體對周圍的一切事物失去興趣，情緒處于低落狀態，無法自拔。自信心不足、自尊心喪失，失敗感、挫折感、失落感等，又易引起學生的焦慮情緒，過分擔心未來，緊張焦慮過度。部分學生還因對學校、能力、家境、外貌等的不滿，存在較嚴重的自卑心理，自我評價過低，產生己不如人的心理狀態。也有極少數新生產生冷漠情緒，主要表現為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，不與同學交流，不參加集體活動等等。大學新生容易被各種情緒所困擾，受客觀環境影響，情緒波動較大，由于缺乏有效的控制和冷靜的思考，容易感情用事，引發強烈的情緒焦慮。

大學時期是個體情感的需求和體驗發展的高峰階段，隨著身心發展的成熟和自由分配時間的增多，大學生談戀愛在高校普遍存在。但由于心理發展的不完全成熟、戀愛經驗的欠缺、個人性格特征等因素的影響，在與異性交往困難的過程中，大學生常常出現暗戀、失戀、多角戀等情況，或者對于戀愛過程中出現的矛盾和問題常常感到困惑和痛苦，給個人的生活和學習帶來消極影響。

二輔導員如何做好高職新生心理健康教育工作

1通過心理普查掌握基本情況，開展心理對話，建立心理檔案

在學校進行心理普查測試后，全面了解班級學生的心理健康狀況，建立學生心理檔案，有針對性地開展心理輔導。根據普查結果、平時觀察、同學反饋的信息及早發現心理健康水平較低、適應水平較差、需要心理輔導的學生群體，及時進行心理疏導工作。做好心理交流記錄，建立長期跟蹤關注的機制。同時，對不能解決的心理問題及時轉介學校心理輔導中心。

2通過主題班會引導，開展普及性心理健康講座，提高學生心理健康水平

主題班會是輔導員開展思想政治教育和心理健康輔導的有效途徑，且普及面廣。輔導員在開學初期應針對新生常見的心理問題開展主題班會，引導學生盡快適應大學新生活，樹立健康向上的價值觀、人生觀。通過豐富的主題班會活動幫助學生提高適應能力和自我調適能力，培養正確的歸因和認知，正確看待自己在大學適應階段出現的各種心理變化，有效地調節自己的心理和行為，積極應對大學新生活。此外，輔導員的心理健康教育還應立足于幫助學生自主與自助，引導學生了解自己的心理困惑和問題，培養學生自我輔導的自主性和能動性。

3建立班級、宿舍一級心理聯絡員，充分發揮心理委員、宿管委員、室長的積極作用

建立班級、宿舍一級心理聯絡員，充分發揮心理委員、宿管委員、室長的積極作用。通過朋輩心理輔導，在同學中傳播心理健康知識，及早發現心理異常的同學，及時疏導學生心理問題，對不能解決的問題及時反饋到心理輔導中心。輔導員應充分發揮個人在學生心理輔導中的積極引導作用，在班級、宿舍、校園形成關注心理健康，促進積極成長的健康網絡體系，發動班級可以發揮的力量，將心理健康教育播種到每位同學心理，這可以極大地增強心理健康教育的實效性和有效性。

4針對新生心理特征，開展實效性和針對性強的團體輔導

團體輔導以團體為載體，是在團體情境中給參與者提供心理幫助的一種有效形式。它幫助參加人員互相交往，相互啟發、引導、支持、鼓勵，使成員在互動體驗中成長、學習，從而改進其不合理的觀念、態度和行為方式。

積極的團體心理輔導在幫助高職新生建立和諧人際關系，解決人際交往矛盾、培養團隊意識、增強自信心等方面起著積極的作用。目前，團體輔導的實效性和有用性已經得到眾多心理專家和高校的認可和推廣，在許多高校的實踐中都取得了較好的效果。高職院校的輔導員可以針對新生高考失利、生活適應困難、人際關系障礙等心理問題，積極開展針對性強和實效性高的團體性心理輔導，幫助新生正確對待大學新生活，積極引導新生改進生活方式，增強自我管理能力。

5輔導員要通過各種形式的活動幫助學生適應大學新生活，體驗積極人生

許多高職新生出現適應不良的心理問題多由個人錯誤的認知或認知不足造成。為幫助新生盡快地適應新環境，首先，輔導員積極開展入學教育就顯得十分重要，它可以幫助新生盡快熟悉校園環境，熟悉大學生活和學習。其次，輔導員可以組織帶領學生進行“校園一日游”，開展高低年級學生聯誼，組織豐富的院系活動等增強學生對校園環境的了解。再次，輔導員要幫助學生熟悉校園的人文環境，通過專業介紹、班導師見面會等形式，讓學生與專業任課教師、師兄師姐有一定的接觸，增強他們對本專業學習特點及今后的就業方向等情況的了解，緩解他們對專業學習的困惑。此外，輔導員還可以通過組織各種形式的學習、文化、體育、素質拓展等訓練活動，為新生提供交流學習的平臺，在活動中切實提高新生的交往能力和適應能力，同時也有助于增強班級凝聚力。

高職輔導員工作在學生工作的第一線，應該成為學生心理問題預防和干預的發現者和預警人，對學生的心理危機起到最及時的干預作用，使學生得到及時的輔導和幫助，成為保障學生心理健康最直接、最有效的服務者。

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