高校圖書館無障礙環境探析

張竹贏（綏化學院圖書館 黑龍江綏化 152000）

高校圖書館無障礙環境探析

張竹贏
（綏化學院圖書館 黑龍江綏化 152000）

殘疾大學生成為高校不可分割的組成部分，很多高等院校忽視了圖書館無障礙環境這一對殘疾大學生實施知識援助的重要前提。文章剖析無障礙環境滯后的原因，指出健全相關制度，完善無障礙建筑環境，認為加強無障礙信息交流建設等是無障礙環境得以實現的關鍵。

高校圖書館；殘疾大學生；無障礙建筑

隨著我國關于殘疾人權益保障法律的健全，教育體制的完善，殘疾人也獲得了接受高等教育的權利。殘疾大學生在高校招生中占有了很大比例。圖書館作為高校形象的窗口，雖然外觀設計上美輪美奐，但隨著大學生類型的多元化，建筑設施和信息交流上卻顯露出諸多缺憾，根本無法滿足殘疾大學生的對文獻信息的特殊需求。對于高校圖書館無障礙環境的建設是彰顯高校教育公平和人文關懷的關鍵。

一、無障礙環境的界定

無障礙設計這一理念是以20世紀50年代，美國的馬丁·路德·金領導的黑人爭取權力與尊嚴為開端，在民權爭取過程中使殘疾人獲得生存平等問題受到社會普遍關注。丹麥人N.E.Bank-Mikkelsen也提出了：“主張身心障礙者應和一般人一樣在社區過普通人的生活，使這些身心障礙者回歸社會主流，達到社會整合的目的。”之后，美國和其他一些國家相繼出臺志在為殘疾人提供生活便利的政策和法律。無障礙設計（Barrier-Free-Design）這一理念應運而生，旨在創建無障礙環境。無障礙環境指的是一個既可通行無阻而又易于接近的理想環境，包括物質環境、信息和交流的無障礙。物質環境無障礙主要是要求：城市道、公共建筑物和居住區的規劃、設計、建設應方便殘疾人通行和使用。信息和交流的無障礙主要是要求：公共傳媒應使聽力言語和視力殘疾者能夠無障礙地獲得信息，進行交流。[1]

二、高等院校無障礙環境現狀

我國關于無障礙環境政策的出臺相對于發達國家來說比較滯后，1989年的《方便身心障礙者使用的城市道路和建筑物設計規范》提出。公共圖書館要進行無障礙建筑建設或對其原有建筑進行無障礙化改建，該規范一經提出，許多城市就為殘疾人提供了服務場所。1994年頒布的《殘疾人教育條例》規定了殘疾人享有接受教育與服務的權利。2008年全國人大委員會通過的《中華人民共和國殘疾人保障法》第25條和43條分別規定：普通高級中等學校、中等職業學校和高等學校，必須招收符合國家規定的錄取要求的殘疾考生入學，不得因其殘疾而拒絕招收；組織和扶持盲文讀物、盲人有聲讀物及其他殘疾人讀物編寫和出版，根據盲人的實際需要，在公共圖書館設立盲文讀物、盲人有聲讀物圖書室。該保障法強調了一些軟件方面的政策，突出了為殘疾人服務無障礙、信息交流無障礙，提出了殘疾學生具有接受高等教育的權利。由此可見，高圖書館為殘疾大學生提供無障礙的物質環境和信息交流環境是職責范圍之中的。雖然部分高校，如天津理工大學聾人工學院實現了聾人教育與國際接軌，但是還有絕大多數高校由于之前并不招收殘疾大學生，所以沒有把無障礙納入設計范疇，殘疾大學生只能克服生理上的不足，和健康學生一樣去攀登室外樓梯，更無法利用先進的網絡資源。高校圖書館為殘疾大學提供的無障礙設施和無障礙信息都存在不夠完善的問題。

三、無障礙環境滯后原因剖析

（一）相關政策不夠完善。我國關于高校無障礙環境建設的法律尚不健全，只是規定了殘疾人有權利接受高等教育和公共圖書館應為殘疾人服務，沒有高校圖書館為殘疾大學生提供服務的相關規定，使高校圖書館無障礙環境建設缺少法律依據，導致高校圖書館的物理環境、信息交流都無法實現無障礙，使殘疾大學生無法獲得和健康大學生平等的學習權利，使高校圖書館喪失了為殘疾大學生提供優質服務的功效。

（二）對無障礙物質環境設計的錯誤認識。

1.思維定勢的錯誤。由于殘疾大學生只占高校的很小比例，絕大多數高校圖書館的領導者、設計者幾乎不去考慮殘疾大學生閱讀需求的實際情況，認為圖書館是為絕大多數身體健康學生服務的，忽視了無障礙物理環境對少數殘疾大學生的知識援助功能。

2.設計理念的錯誤。“環境是為健全人創設的”這個缺少人文關懷的思維定式成為了很多設計師堅守不破的理念，缺少統籌全局的思想和人文理念。把建筑形式當作設計的關鍵，為了少數人破壞了圖書館建筑富有藝術性的格局得不償失，忽略了最重要的功能性；認為無障礙環境設計比正常建筑花費精力，會占據較大的立體空間，會耗費更多工程資金。

（三）忽視信息無障礙建設。很多高校領導者都把健康大學生作為唯一服務對象，沒有意識到信息無障礙建設對殘疾大學生獲取文獻信息的必要性和重要性，忽略了信息無障礙建設，無法為殘疾大學生提供人性化的閱讀平臺。

四、高校圖書館實現無障礙環境的措施

2002年我國《普通高等學校圖書館規程》第19條明確規定：“高等學校圖書館應保護讀者合法、公平地利用圖書館的權力。應為殘疾人等特殊讀者利用圖書館提供便利”[2]。這條規定，詮釋了殘疾大學生在高校圖書館應享有和普通大學生同等待遇的權利。

（一）保障殘疾大學生應享有的權益。全的規章制度是保障殘疾大學生平等獲取信息資源的基礎，只有在規章制度健全的前提下，才能保證為殘疾學生提供更優質的服務。

1.關于殘疾大學生平等獲取信息的權益。為了避免對殘疾大學生持有偏見和歧視，享受到和健康大學生同等的學習權力，高校圖書館要公平的服務于每一個殘疾大學生，不能因為殘疾大學生的身體原因，就審查、類分圖書館的文獻信息。

2.無障礙獲取信息資源的權益。電子資源的無障礙建設雖然耗資巨大、難度重重，但卻是殘疾大學生獲取圖書館館藏信息和網絡信息的重要途徑。信息資源易訪問性的特征，使殘疾學生自如獲取網絡課程、瀏覽各種數據庫和網絡上的其他信息。

3.使用無障礙設施的權益。殘疾大學生和健全學生對于圖書館公共設施的要求大相徑庭，針對肢體障礙進行無障礙設施建設，讓殘疾大學生自由平等地使用圖書館的信息資源。

（二）樹立無障礙環境觀念。

1.無障礙物質環境觀念。高校圖書館是以“讀者第一”“服務至上”為宗旨的，殘疾大學生是讀者的重要組成，建設無障礙環境以適應讀者的多元化是高校圖書館的當務之急。高校圖書館的建造者必須正視現實情況，樹立無障礙物質環境觀念，從基礎入手，制定切實可行的設計方案，既要滿足正常大學生對物質環境的需求又要照顧到殘疾大學生的特殊需求。

2.信息無障礙觀念。高校圖書館應該順應信息飛速發展的新形勢，根據殘疾學生的閱讀需求和閱讀方式的改變，對本館館藏信息、網絡信息等進行加工，使殘疾大學生能夠和健康大學生一樣利用先進的電子設備方便、快捷地在網絡上查詢、閱讀、下載數字信息。信息無障礙理念是保證殘疾大學生平等自由地享受閱讀快樂的必要條件。

（三）無障礙環境的完善?！稛o障礙環境建設條例》第二章第九條規定，城鎮新建、改建、擴建道路、公共建筑、公共交通設施、居住建筑及居住區應當符合無障礙設施工程建設標準。鄉、村莊的建設和發展，應當逐步達到無障礙設施工程建設標準。第十二條規定：縣級以上人民政府應當優先推進下列機構、場所的無障礙設施改造，其中第三個就是文化、體育、醫療衛生等單位的公共服務場所。高校圖書館的無障礙設施建設也是大勢所趨。高校圖書館要兼顧不同的讀者群，高校圖書館應把無障礙設施建設納入到工作重點，對現有的公共設施進行無障礙改造。讓殘疾大學生可以借助無障礙設施，舒適安全地實現對文獻信息資源的獲取，充分發揮圖書館的服務功能。

1.坡道和走道。入口處應鋪設摩擦力較大、平坦的直線型輪椅坡道；兩側應設扶手，欄桿下面要安裝安全擋臺。走道一側的地面設盲道。走道轉彎處的陽角設計為弧墻面或切角墻面，在走道和轉彎處的一側設置標有文字和盲文的導盲路牌。

2.門。應選用用自動門或平開門。如果門扇為向內開啟，應有凹室，門內和門檻應呈斜面，門扇只能裝透明玻璃和橫執把手。

3.衛生間。衛生間鋪設平整防滑的地面材料。廁位以輪椅可以自由進出為空間尺度，在側位，洗手池、小便器周圍部位設置可以承受身體重量的安全抓桿，在隔板處安裝掛物鉤，安裝緊急呼叫按鈕。

4.電梯。轎廂以輪椅大小規格為準，設低矮扶手和按鈕及緊急電話。電梯應有點字標識，設置提示層數、轎廂運行方向及電梯抵達的語音播報系統。

5.標識牌。圖書館入口處設置標有文字的圖書館分布示意圖；在電梯口、樓梯口設置樓層索引，借閱室、多媒體閱覽室等處設立含有言簡意賅說明的標識牌。

（四）無障礙信息交流建設。高校圖書館應將無障礙信息交流建設納入到工作計劃中，利用切實可行的措施保證信息交流無障礙建設的順利實現，為殘疾大學生提供現代化設備為載體的語音和文字提示等信息交流服務。

1.增加殘障輔助產品的種類。高校圖書館應重視輔助產品在教育中的作用，聽覺類輔助產品可以讓盲障大學生的知識獲取速度和渠道發生本質性的轉變。書寫類輔助工具對于肢體殘疾和腦癱等口語表達和書寫有困難的大學生獲取文獻信息也是很關鍵的。要想實現高校圖書館的信息無障礙交流就有必要增加盲用聽覺類、口語表達等輔助產品的種類，例如，讀屏軟件、便攜式助視器、交際版等。

2.增加無障礙館藏資源。高校圖書館應通過采購，獨自研發，對外引進等方式，增加館藏數字資源，館藏的數字化是確保文獻利用率提高的根本，例如，DAISY書和口述影像。另外，還要加大文化學習、法律咨詢和休閑娛樂等多學科數據庫的建設力度，并且創建網絡信息導航。

3.確保無障礙網絡的實現。網絡成為殘疾大學生獲取信息的平臺，網站的無障礙使殘疾大學生能夠在獲取專業知識的同時，獲取網絡上多種形式的在線資源和服務。高校圖書館通過與運營商的合作，通過電話、電視網絡，把數字資源傳遞給殘疾大學生；殘疾大學生可以注冊獨立賬號，利用網絡和多種電子移動設備，在任何有網絡的地方閱讀、查詢及下載自己所需的數字資源。

[1]http：//baike.baidu.com/link？url=A0cbblC9irYLGyyCgEu n2OQDLQxumebUcEigQGpPqmni-E2kvVrPvBdquw8FzEFqtB biy99-RyGyWtZ31G03i.

[2]教育部.教育部關于印發《普通高等學校圖書館規程（修訂）》通知[EB/OL].[2009-10-10].http：//www.edu.cn/200206 10/3058180.shtml.

[3]張芷.新世紀數字圖書館研究綜述［J］.圖書館理論與實踐，2004（1）.

[責任編輯 王占峰]

G258.9

A

2095-0438（2015）11-0144-03

2015-08-10

張竹贏（1970-）,女,黑龍江綏化人，綏化學院圖書館副研究館員，碩士，研究方向：圖書館無障礙環境。

2015年黑龍江綏化學院文社會科學研究項目基于視障大學生閱讀需求下的高校圖書館建設（R1502014）。