王永程 邊婷婷
她是職場女性的楷模,是沙漠里盛開著的玫瑰。她從小裁縫成長為企業家,用誠信回報客戶,用愛心回報社會,成為倍受贊譽的“榆林好人”。
二十年前,當米宏英創辦屬于自己的制衣廠時,她或許并沒有想到,作為一個小裁縫,自己不僅會成就如今這番令人艷羨的事業,而且成長為榆林女人的表率。
1月22日上午,在榆林市宏英制衣有限公司總經理辦公室,溫文爾雅的米宏英熱情地接受了記者的采訪。
勤奮改變人生命運
受家庭環境、父母教育的影響,米宏英從小就有一種不甘平庸、堅忍不拔的品格。在父母、老師、同學、朋友眼里,她是優秀的,遺憾的是,一向學習優秀的她高考失利,而且經過兩年補習,最終還是與大學無緣。也許,就是曾經的失敗和困苦,造就了今天的“榆林好人”。
上世紀80年代初,迫于家庭、社會的壓力,米宏英結婚生子,在家務農。但是,她的內心很是不甘,覺得自己的一生不應該就這樣在田地里度過。她兒時的夢想是要當一名服裝設計師,于是在1986年,她毅然背上行囊,進城拜師學藝,開始學習裁縫。
為了學成手藝,米宏英吃盡苦頭,平日里以裁案為床,有時候一顆燒土豆就是自己的午餐。但不管條件多么艱苦,她也從沒產生過放棄夢想的念頭。
兩年后,米宏英學成出師,自己創業,開了一家小服裝店。她誠信為本,守法經營,來店里的每一位顧客,她都是親自量體、設計、裁剪、縫紉,保證質量第一,價格優惠。顧客的滿意,就是她最大的心愿。
但是,由于不了解行情,加上競爭激烈,她的生意并不好。為了堅守夢想,她頂著各種壓力,先后到北京、上海等地學習取經,開闊視野。經過學習,她開始轉變思路,樹立“以優質服務求生存,以精湛技藝求發展”的經營理念,小店的生意一天天紅火起來。
功夫不負有心人,上帝總會眷顧和青睞那些為了生活和理想不懈奮斗的人們。
上世紀90年代,中國進入改革開放的春天,米宏英抓住這一有利時機,再次大膽地走出去,學習引進先進技術,生產物美價廉的產品。隨著經營團隊發展壯大,她成功創辦了“宏英制衣廠”,并為自己的產品贏得了“百姓制衣”的美譽。
1996年,陜西省工商局授予米宏英“陜西省信得過個體戶”,她也成為了陜西省女企業家協會理事。1997年,她和愛人關二林攜手創立了“榆林市宏英制衣有限責任公司”,并注冊了由國家商標局批準的“神華西服”商標。
2003年,為了企業長遠發展,米宏英投資800多萬元購買了2000多平米生產辦公樓,引進國內外領先設備、西服流程數控體系和定型整燙大型設備,培訓掌握先進生產流水線的技術女工,使“神華西服”品牌逐漸贏得市場認可,企業發展一步一步走向更高的臺階。
大愛鑄就精英團隊
正所謂“ 良禽擇木而棲,良臣擇主而侍”。米宏英創業三十余年,有員工就跟了她二十多年。在企業初具規模的時候,她不忘一直跟隨自己在風雨中共患難成長起來的員工,在堅持依法納稅的同時,嚴格履行勞務合同,建立健全了員工福利待遇制度,依法為職工提供養老保險補助,提供免費住宿,補貼兩餐費用,每年安排一次體檢。
2010年的一次體檢中,有兩名跟了米宏英將近二十年的老員工,一個體檢出初期子宮癌,一個是細胞病變,米宏英毫不猶豫地作出決定,請權威專家進行救治,并且在治療和后期保養上給予無微不至的關懷和照顧。現在兩位員工身體康復,繼續在米宏英公司上班。兩位員工及其家人都視米宏英為自己的福星,無不感激涕零。
創業三十年來,米宏英堅持深入生產第一線,了解職工的疾苦和需求,無論員工在工作、生活中遇到什么困難,她都會義不容辭地伸出援助之手,盡自己所能幫助他們度過難關。
“她就是我們的親人,是她給了我們家人般的溫暖、照顧和幫助。我們都跟隨米總十幾年了,在這里工作有歸屬感,跟著她也踏實,我們會一直跟隨著她。跟著米總我們都不會受任何委屈,也定會有個美好的將來!”一位員工告訴我們的記者。
攻堅克難謀求發展
近幾年,西服制作一度出現不景氣的狀況。
2008年迎奧運會時,一家大客戶在米宏英的公司訂做了160套西裝。由于供貨商的原材料出現問題,導致顧客不滿意。宏英公司果斷收回,重新選料,盡管經濟上受損10余萬元,但最終贏得了客戶的滿意,維護了公司的形象。
2010年,公司接到一個學校110套的教師西服定制單,當工人們耗時耗力做好準備交貨的時候,米宏英發現了這批西服材料出現了問題。她果斷決定,立即收回發出去的西服,重新用高質量的材質做好發給客戶,并給客戶道歉,贏得好評,許多客戶因此與米宏英建立起長期友好的合作關系。
類似的例子還有很多,但不論遇到多大困難,米宏英都毫不畏懼,堅守誠信質量第一的理念,使得企業度過一個個難關。
米宏英采取走出去引進來的辦法,高薪聘請南方最好的技術人才來提高設計和制衣水平,并不惜投資1000多萬元引進技改設備,致力于服裝品牌的打造和新產品的不斷研發,使企業生產穩步發展,贏得了眾多客戶的好評和肯定。
滿懷感恩回報社會
米宏英深知,沒有政府的支持,沒有百姓的信賴,也就沒有神華西服的今天。于是,她毫不猶豫地加入了公益慈善事業。她憑借自己的力量,為當地解決上千名城鄉青年的就業問題,為家鄉免費培養技術骨干,投資牛家梁村建支部、研發實驗田,為全國多地各種自然災區、城鄉孤寡老人、福利院、敬老院、小學、社區等捐贈生活用品、書籍,捐款累計過百萬元。
近十年來,米宏英還每年拿出5萬元左右,為榆陽區敬老院每位老人分批量身定做一套服裝。宏英公司先后被授予“榆陽區慈善事業模范企業”、“扶貧幫困獻愛心企業”等榮譽稱號。
三十年艱辛創業,三十年誠信經營,米宏英和自己的丈夫關二林既是生活中的好伴侶,又是事業上的黃金搭檔。當記者問到米宏英在事業和家庭之間如何做到平衡的時候,她是這么回答的:“我認為家庭是事業的根本,家和方能萬事興,沒有幸福的家庭,要想擁有一份好的事業真是天方夜譚。每個家庭,家庭成員之間需要溝通、理解、包容,用愛用心去營造和呵護屬于自己的世界,珍惜愛護身邊的人。”
塞上明珠再繪藍圖
多年來,米宏英先后被評為省級勞動模范、優秀企業家;2003年,陜西省個體勞動者協會授予她“巾幗創業帶頭人”稱號;2006年10月,她被榆林市委、市政府授予“榆林市優秀中國特色社會主義事業建設者”稱號。她還連續三年獲得“榆陽區有突出貢獻的拔尖人才”、“榆林市保增長杰出企業家”、“陜西省優秀創業女性”、“陜西省巾幗創業先鋒”、“陜西省百名優秀母親”等榮譽稱號,并當選榆林市第二屆政協委員,現任榆林市第三屆人大代表、陜西省第十二屆人大代表。
在米宏英夫婦的共同努力下,經國家商標局正式注冊的“神華”牌西服被榆林市技術監督局評為“質量信得過產品”,取得陜西省消費者關注的十大品牌的榮譽。2004年,在陜西省服裝行業質量監督檢驗中,“神華”西服被檢定為國家“一等品”。2005年10月,被陜西省工商局批準為省著名商標。宏英制衣公司被陜西省消費者協會、個體勞動者協會命名為“省級消費者信得過企業”,被榆林市委、市政府授予“文明單位”,被工商局、個體協授予“先進個體勞動者”、“文明工商企業”、“全省優秀私營企業”等榮譽稱號。
采訪最后,米宏英向記者表示:“我非常感謝關心支持宏英制衣公司的各級領導、各界組織和廣大顧客的信賴和支持,我也決不辜負大家的愛戴和厚望,為實現‘做大做強企業,打造西部西服龍頭品牌的夢想,在誠信創業的路上繼續努力拼搏。”