企業家人力資本對企業成長績效的作用機制分析

楊琴

摘 要：企業家人力資本要素主要包括知識水平、個人能力、個性特征、生理特征和社會關系等，主要從企業家人力資本要素中的企業家知識、管理能力和管理經驗三個方面分析企業家人力資本對民營企業成長績效的作用。

關鍵詞：企業家；人力資本；企業成長績效；作用機制

中圖分類號：F232 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）07-0161-03

一、企業家人力資本要素構成

企業家人力資本要素主要包括知識水平、個人能力、個性特征、生理特征和社會關系，其中知識水平包括文化教育程度、個人工作經歷、高職管理經驗、參加的技術培訓和管理培訓等，個人能力包括領導決策能力、創新能力、機會識別能力、溝通能力、學習能力、組織管理能力和風險應對能力等，人格特征包括外向性、強烈的動機、領導品質和耐力、樂觀自信、健談和思維開放性等，生理特征主要是指年齡、性別、身體健康狀況、精力是否充足等，社會關系方面主要包括企業家與企業員工的關系、企業家與管理團隊的關系以及企業家的其他關系資源。本文主要從企業家人力資本要素中的企業家知識、管理能力和管理經驗三個方面分析企業家人力資本對民營企業成長績效的影響。

（一）企業家知識

知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識，即可以表述出來的知識，包括事實知識和原理知識兩種；隱性知識，即難以用文字明確表述出來，包括技能知識和人力知識兩種。與顯性知識相比，隱性知識更完善、更能創造價值，個人和組織成功的關鍵是隱性知識的掌握能力和利用能力。企業家的知識狀況主要來自于學歷教育、技術培訓、管理培訓、工作經歷、高職管理經驗和家庭環境等方面。

根據前人的研究文獻，涉及到對知識水平進行衡量和評價的，通常都用學歷教育水平來替代。而學歷教育又可以用高等教育程度、參加的技術培訓和管理培訓來衡量。教育水平能反映一個人的認知能力和技術水平，較高的文化教育程度意味著較高的信息搜集能力和信息處理能力；受過高等教育的個人具有更好的耐力，更有可能忍受環境的不確定性，并具有綜合分析復雜事物的能力，眾多研究者研究一致發現文化教育程度與企業創新能力存在正相關關系。張瑾、呂冠珠（2010）通過模型檢驗得出企業家創業時的受教育程度與企業成長績效未呈現出顯著的相關關系，但是企業家目前的受教育程度與企業成長績效顯著正相關。

（二）企業家能力

馬歇爾認為企業家能力主要是利用資本的經營能力，并認為企業家獲得的收益主要是企業家自身的努力經營、物質生產設備的數量和質量以及企業家的信譽這三種力量的綜合。賀小剛（2005）則對Man的理論框架在國內企業中做了定性研究，把企業家的戰略能力、管理能力、關系能力、學習能力、創新能力和機會能力作為測量我國企業家能力的指標，并認為企業家能力包括敏銳觀察不確定性環境的能力、發掘和識別具有市場價值的投資機會的能力、獲取要素資源和整合企業內部其他要素資源以提升企業競爭優勢的能力及構建組織能力以利用環境中的機會的能力。

除上述內容以外，企業家能力還包括社會關系能力、機會認知能力、處理各項繁雜事務的特殊體力和魄力、善于說服他人的謀略和膽識等。不少學者認為企業家人力資本具有特殊性、異質性，研究時很難用某種具體的客觀指標對企業家人力資本進行細分，從而也就很難對企業家能力進行客觀地衡量和評價，因為企業家的工作量與其所創造的價值之間的相關性具有很大的不確定性。

綜上可以發現，前人對企業家能力的研究主要集中在企業家機會識別能力、管理能力、創新能力、社會關系和學習能力等方面。

（三）企業家管理經驗

經歷可以使人獲得經驗，企業家的工作經歷包括同行業工作經歷、職業經歷、創業經歷。Bosma（2004）認為企業家早期從事的工作性質、工作經歷可以提升企業家在新建企業的商業運作技能、產品創新和與人打交道方面的信心，企業家在同行業或相似行業的工作經歷或高職經驗使新建的企業能夠比較順利地渡過創業困難期。企業家職業經歷是指企業家擔任高層管理者的經歷。

綜上分析，企業家管理經驗是企業家從工作經歷或高職經歷中獲得的，有助于企業家更好地管理新建企業、為企業家提供決策參考，從而促進企業的成長。

二、企業成長績效及其測量維度

企業成長理論認為企業成長是一個量的成長與質的成長相結合的過程。其中，量的成長主要是指企業資源增加、盈利能力增長、銷售額增長和人員規模擴張等；質的成長是指企業經營資源的性質、結構和支配主體的革新。由于量的成長更容易被識別和衡量，所以在現有的研究文獻中，企業的銷售額增長、產品種類增加、凈資產增長率、雇員人數增加、上市公司總市值增長等指標經常被用來衡量企業成長。企業成長績效的測量指標按不同的分類標準可分為：

（一）財務指標與非財務指標

常用的財務指標很多，如銷售增長率、銷售收入、凈利潤、息稅前收益、資產收益率、銷售利潤率、投資回報率，股票收益率。其中銷售增長率在研究中使用最為普遍。績效評價中所運用的非財務指標常與企業的運營績效相關，常用的指標如顧客滿意度、產品質量、市場份額和顧客增加量、雇員數量等。

（二）客觀指標與主觀指標

使用客觀的財務指標似乎是評價績效的最簡單方法，但是這些數據有時是企業的機密，很難獲得。有些情況下企業不能也不愿意提供所需要的信息，企業的客觀的財務數據有時是不對外公開的，所以很難確認財務績效數字的準確性。為克服與財務指標有關的數據的可獲得性、準確性問題，人們采用了廣泛的主觀指標來評價企業的績效。

（三）絕對指標與相對指標

按照是否進行企業間比較可以將績效測量指標分為絕對指標和相對指標。

三、企業家人力資本對企業成長績效影響分析

企業擁有物質資源、財力資源、人力資源等，光靠物質資源和財力資源無法保證企業持續成長，企業還必須具有將資源整合在一起的能力。而在民營企業內部，企業家就是將各種資源進行整合以提升企業競爭優勢、促進企業發展的力量。企業家的這種力量主要來源于企業家個人知識狀況（如受教育背景、技術培訓和管理培訓、從業經驗等）、企業家的能力（如領導決策能力、創新能力、學習能力等管理能力因素）、企業家的管理經驗（工作經歷和高職管理經驗）以及這三者的綜合。企業家是企業的靈魂，是決定企業成長的關鍵要素。因此，對企業家人力資本的研究屬于企業成長因素的研究。企業家人力資本與民營企業成長績效的關系如下圖所示。endprint

（一）企業家知識水平對企業成長績效的影響

知識水平能反映一個人的認知能力和技術水平，較高的文化教育程度意味著較高的信息搜集能力和信息處理能力；受過高等教育的個人具有更好的耐力，更有可能忍受環境的不確定性，并具有綜合分析復雜事物的能力。知識水平也可以反映一個人的人生觀、價值觀、世界觀、認知和偏好等。因此，企業家的知識水平會直接影響企業家的管理理念和管理企業的能力；同時，企業家的管理理念和管理能力決定一個企業的生存和發展，從而影響著整個企業的成長和成長績效。

（二）企業家能力對企業成長績效的影響

很多研究者都從理論上對企業家能力與企業成長的關系進行了分析。柯茲納認為，企業家的作用是提高市場交易效率，克服市場交易過程中的不確定性，從而推動了市場過程中競爭作用的發揮；奈特認為企業家最重要的作用在于作出決策以及執行決策。本文認為企業家的能力，尤其是領導決策能力和創新能力，對企業成長發揮著不可忽視的作用，沒有企業家能力的企業不會獲得持續快速發展。

（三）企業家管理經驗對企業成長績效的影響

富有經驗的管理者與無經驗的管理者感知到的信息是完全不同的，企業家的工作經歷和經驗對企業家經營管理企業有正面的促進作用，因為以前的經歷為企業家創業提供了一些可供借鑒的經驗。通過以往的工作經歷和高職管理經驗，企業家挖掘和發揮企業所擁有資源的比較優勢，搜尋、引進與消化吸收稀缺資源，發現、把握與創造商機，對企業的資源進行創造性的新組合，從而在整體上提升企業價值。因此，企業家管理經驗有助于企業家更好地管理企業、為企業家做出決策提供參考，從而促進企業的成長。

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[責任編輯 安世友]endprint