網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下中小企業(yè)成長戰(zhàn)略

□文/陳 蕊

（漯河市委黨校 河南·漯河）

網(wǎng)絡經(jīng)濟通過虛擬關(guān)系將生產(chǎn)者和消費者關(guān)聯(lián)在一起，在這一經(jīng)濟范式中，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)揮了重要作用。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和即時通訊工具的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡經(jīng)濟正以全新的姿態(tài)改變著社會公眾的生活方式與企業(yè)成長范式，在創(chuàng)造了更多就業(yè)機會與商機的同時，也給中小企業(yè)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)——無論是中小企業(yè)還是大企業(yè)都不可避免的處在網(wǎng)絡環(huán)境之中，市場機會均等（雖然不處在相同層面），但是中小企業(yè)更易受到市場變化的沖擊和大企業(yè)的威脅，中小企業(yè)只有把握契機、在網(wǎng)絡經(jīng)濟模式中不斷發(fā)展壯大，才能在面對全球化競爭的過程中不斷建立競爭優(yōu)勢。文章以此為視角，對網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下中小企業(yè)的成長戰(zhàn)略進行了分析和思考，認為中小企業(yè)應重塑企業(yè)文化，走信息化發(fā)展道路，以新型生產(chǎn)運營模式參與到市場競爭之中，實現(xiàn)更穩(wěn)定的生存和更長久、健康的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟對中小企業(yè)成長的影響與中小企業(yè)轉(zhuǎn)變成長范式的必要性

在網(wǎng)絡經(jīng)濟范式里，中小企業(yè)不但能借助網(wǎng)絡平臺更好地樹立企業(yè)形象，還能借助網(wǎng)絡渠道開展營銷活動。更為重要的是，對中小企業(yè)來說，還能以因特網(wǎng)為平臺、以信息技術(shù)為手段，保證中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理等所有環(huán)節(jié)都能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，實現(xiàn)全方位的應用。在這一過程中，要全面考慮企業(yè)的產(chǎn)品與服務特征以及客戶的訴求，通過對市場分布的考察和技術(shù)的引進，分階段、分步驟的推進對網(wǎng)絡經(jīng)濟的應用。

（一）網(wǎng)絡經(jīng)濟對中小企業(yè)成長的影響

1、對生產(chǎn)組織方式的影響。對中小企業(yè)來說，網(wǎng)絡經(jīng)濟不但對其生產(chǎn)經(jīng)營和組織架構(gòu)產(chǎn)生了深刻影響，在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的同時最大限度的拉近了企業(yè)和客戶之間的距離，使中小企業(yè)的運行效率不斷提升，經(jīng)濟利益的獲取更為直接和快速。更為重要的是，這種新的經(jīng)濟范式能夠強化企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)以及信息的融合與共享。這是因為，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中，中小企業(yè)更傾向于通過創(chuàng)新獲取競爭優(yōu)勢，這對該類企業(yè)的生產(chǎn)組織方式來說具有一定的革新作用。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，信息流的流通更為高速，中小企業(yè)會借其不獲取自身所需要的各類生產(chǎn)要素，通過獲知企業(yè)間的行情以及市場訴求，能夠在先進技術(shù)與尖端設(shè)備的支撐下，開展與其他企業(yè)的市場競爭。與此同時，競爭越激烈越能使企業(yè)對創(chuàng)新更加關(guān)注。如此一來，中小企業(yè)便在生產(chǎn)、設(shè)計、包裝、售后服務等環(huán)節(jié)都引入了網(wǎng)絡經(jīng)濟元素，其創(chuàng)新能力和市場競爭力也因此得到了提升。

2、對經(jīng)營方式的影響。網(wǎng)絡經(jīng)濟中的中小企業(yè)除了要適應網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下的社會發(fā)展范式外，還要在激烈的市場競爭中獲取主動優(yōu)勢，才能找到自己的位置，為社會進步做出應有的貢獻。在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，中小企業(yè)的經(jīng)營方式多以實體為主，而在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，其經(jīng)營方式得到了充分轉(zhuǎn)換，網(wǎng)絡化和電子商務對中小企業(yè)的經(jīng)營方式產(chǎn)生了深遠影響。身處其中的企業(yè)不但能夠繼續(xù)進化傳統(tǒng)經(jīng)營，還能打破市場界限和經(jīng)營局限，借助網(wǎng)絡經(jīng)濟和信息技術(shù)，把經(jīng)營方式延伸到網(wǎng)絡世界之中。比如，在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，中小企業(yè)能夠結(jié)合其他企業(yè)共同構(gòu)建適應經(jīng)濟時代的經(jīng)營方式，將保險、金融等機構(gòu)吸引進來，使基于網(wǎng)絡的產(chǎn)品交易渠道更為通暢。這樣一來，企業(yè)的市場信用度不但得到提升，也能為中小企業(yè)帶來更多經(jīng)濟利益和社會效益。

3、對組織機構(gòu)的影響。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營范式中，按照企業(yè)的發(fā)起和成長階段，需要為其創(chuàng)設(shè)不同的組織機構(gòu)和管理層次。在初創(chuàng)時期，中小企業(yè)的管理力度相對較低，如果機構(gòu)內(nèi)部規(guī)模較大將會不便于管理，也會導致決策的執(zhí)行緩慢，決策的實施效率也將處于較低水平。可是，在網(wǎng)絡世界中，中小企業(yè)的發(fā)展卻有了更為廣闊的空間，網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展不但給中小企業(yè)的發(fā)展提供了豐富資源，由于在信息資源中能夠持續(xù)開拓創(chuàng)新，這些企業(yè)能夠更好的適應社會的訴求與時代發(fā)展的形勢。同時，在日益變化的市場環(huán)境中，中小企業(yè)的組織機構(gòu)和管理層次得到了充分簡化，組織職責也更加明晰，企業(yè)的決策時間、決策績效也得到了充分優(yōu)化，一些關(guān)鍵決策和信息能夠在較短的時間內(nèi)得到執(zhí)行，企業(yè)的管理效率得到了前所未有的提升。

（二）網(wǎng)絡經(jīng)濟下中小企業(yè)轉(zhuǎn)變成長范式的必要性

1、近年來，隨著社會公眾可支配收入水平的提升，在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的人們正在成為網(wǎng)絡經(jīng)濟的消費主力，尤其在即時通訊工具和移動互聯(lián)網(wǎng)的雙重影響下，這一群體借助微博、微信等社交化網(wǎng)絡平臺改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)品消費方式。尤其是電子商務的普及，越來越多的中小企業(yè)抓住了這一市場機會，通過個性化定制和大眾化審美，不斷細分市場，將越來越多的商品通過網(wǎng)絡銷售到世界各地。此外，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計的訴求不斷變化和演變，致使產(chǎn)品的生命周期也不斷縮短，中小企業(yè)只有經(jīng)常推出新產(chǎn)品和新服務，才能不斷保持市場競爭優(yōu)勢；同時，消費者對產(chǎn)品和服務也越來越挑剔，越來越追求個性化和特殊化，那些只能滿足大眾化的產(chǎn)品已經(jīng)無法在市場立足，單純借助大規(guī)模生產(chǎn)模式獲得競爭優(yōu)勢的做法也正在遭受前所未有的巨大挑戰(zhàn)，大規(guī)模生產(chǎn)正在被大規(guī)模定制所取代。

2、在網(wǎng)絡經(jīng)濟的沖擊下，工業(yè)經(jīng)濟正在改變其生產(chǎn)運營模式，以便適應新經(jīng)濟范式的要求。在這種情況下，傳統(tǒng)的“求大求全”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略逐漸被“求新求快”的戰(zhàn)略思維所取代，“快魚吃慢魚”已經(jīng)取代了“大魚吃小魚”的企業(yè)經(jīng)營主張。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響下，電子商務得到了普及，中小企業(yè)更是適應了這一時代需要，通過不斷縮短生產(chǎn)廠家和最終用戶之間的供應鏈距離，不斷消減交易費用和中間環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的獲利空間，一些中小企業(yè)能夠和大企業(yè)一樣，在更為公平的平臺上進行市場競爭。一些中小企業(yè)也借助自身優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢，在規(guī)模效益、范圍經(jīng)濟中解脫出來，借助構(gòu)建由不同規(guī)模企業(yè)分工協(xié)作的供應鏈參與市場競爭，并將基于信息技術(shù)的“供應商-制造商-銷售商”戰(zhàn)略聯(lián)盟，獲取更多的規(guī)模效益。此外，在這一過程中，網(wǎng)絡經(jīng)濟會在某種程度上弱化對中小企業(yè)規(guī)模的影響，中小企業(yè)會因此而獲得更多的市場機會。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下中小企業(yè)成長的新特點

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，越來越多的中小企業(yè)借助網(wǎng)絡信息技術(shù)不斷降低成本、提高收益，獲取更為長久的競爭優(yōu)勢。同時，為了及時了解市場訴求，一些中小企業(yè)不斷吸收消費者參與設(shè)計，使之成為產(chǎn)品鏈條中的重要參與者，并在與其他企業(yè)進行協(xié)同設(shè)計和共同制造與銷售的過程中，極大地滿足了消費者的個性化訴求，降低產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售周期，這對提高中小企業(yè)的快速響應市場的能力和綜合競爭力都大有裨益。從這個角度講，網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下中小企業(yè)的成長也就具備了如下特征，即以大規(guī)模定制為主，從實體經(jīng)營到“虛擬經(jīng)營+實體經(jīng)營”，更加注重企業(yè)成長速度，從產(chǎn)品經(jīng)濟轉(zhuǎn)向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，如此等等。

（一）從實體經(jīng)營到“虛擬經(jīng)營+實體經(jīng)營”。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，越來越多的虛擬組織不斷涌現(xiàn)，虛擬企業(yè)作為一種嶄新的企業(yè)組織與經(jīng)營方式，正在為越來越多的中小企業(yè)所認可，在網(wǎng)絡經(jīng)濟的支撐下獲得了全新的拓展空間。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，中小企業(yè)的經(jīng)營方式從實體經(jīng)營轉(zhuǎn)向了實體經(jīng)營與虛擬經(jīng)營相結(jié)合的形式。其原因在于，國際互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)的虛擬經(jīng)營創(chuàng)造了積極、豐富的物質(zhì)條件，使中小企業(yè)能夠借助有限資源，在市場競爭中獲取更多優(yōu)勢；此外，還可以借助網(wǎng)絡經(jīng)濟的各項關(guān)鍵功能，在聯(lián)合、委托、外包形式的作用下，使外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合在一起，在體現(xiàn)市場情況與競爭方式新特點的同時，反映出對虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。

（二）從產(chǎn)品經(jīng)濟轉(zhuǎn)向服務經(jīng)濟。在網(wǎng)絡經(jīng)濟范式中，中小企業(yè)之間的合作越來越明顯，并借此代替了競爭，使競合成為中小企業(yè)經(jīng)營的新思路和新主張。在這種情況下，中小企業(yè)對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代信息商品進行了重新定義，生產(chǎn)的可重復使用性與產(chǎn)品的不完全排他性，使越來越多的中小企業(yè)能夠在差異化競爭的同時更加關(guān)注對消費者訴求的滿足，產(chǎn)品經(jīng)濟也逐漸向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，工業(yè)經(jīng)濟向網(wǎng)絡經(jīng)濟轉(zhuǎn)移。此外，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，中小企業(yè)通過積極調(diào)整自身組織結(jié)構(gòu)，使經(jīng)濟重心從制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)變，而服務業(yè)自身的發(fā)展壯大又使其在網(wǎng)絡經(jīng)濟中的地位不斷提升，甚至有成為主導地位的趨勢。此外，我們還應意識到，在微觀層面上，網(wǎng)絡經(jīng)濟迫使中小企業(yè)之間的競爭偏離了原有軌道，成本上的競爭不再成為主流，產(chǎn)品和服務質(zhì)量將得到越來越廣泛和深入的關(guān)注。

（三）以大規(guī)模定制為主。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)已經(jīng)對大規(guī)模生產(chǎn)方式造成了嚴重威脅，在數(shù)字化網(wǎng)絡的作用下，一對多的生產(chǎn)關(guān)系被打破，生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位逐漸消失，使用者或者消費者在生產(chǎn)經(jīng)營中的地位越來越高。在這種情況下，借助互聯(lián)網(wǎng)提供的企業(yè)和顧客之間的即時雙向的交流渠道被重新認識，世界不同地方的消費者能夠?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品與服務信息進行充分了解，甚至能夠為此提出反饋意見，并在發(fā)出訂單之前，按照自身訴求對產(chǎn)品設(shè)計提出重要意見。如此一樣，中小企業(yè)由于產(chǎn)品的個性化能夠更好的迎合消費者需要，也會在互聯(lián)網(wǎng)絡的作用下使現(xiàn)實中的生產(chǎn)具有規(guī)模經(jīng)濟效應。也就是說，大規(guī)模定制將生產(chǎn)者、商品與服務以及消費者集合在一起，生產(chǎn)鏈的末端直接關(guān)聯(lián)到消費者，這不但能夠有效降低成本，使企業(yè)生產(chǎn)更加貼近顧客需求，還與中小企業(yè)的運作經(jīng)營模式相適應。

三、網(wǎng)絡經(jīng)濟中中小企業(yè)成長戰(zhàn)略選擇

（一）借助技術(shù)更新進行產(chǎn)品創(chuàng)新。無論是在實體經(jīng)濟中，還是在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，中小企業(yè)的市場份額一般較小，與大企業(yè)之間進行競爭不存在顯著優(yōu)勢。加之其銷售渠道狹窄，要想獲得生存機會必須借助技術(shù)更新完成產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，將更多的新產(chǎn)品、新服務推向市場，以持續(xù)贏得消費者的認可和支持。此外，對中小企業(yè)來說，還需不斷拓寬其銷售市場，而這一市場的贏得同樣需要借助技術(shù)創(chuàng)新完成。尤其在買方市場上，要不斷尋找現(xiàn)有產(chǎn)品的真空地帶，采用大眾化和個性化的營銷策略，不斷滲入到已經(jīng)飽和和接近飽和的市場，同時通過開拓新市場提升其市場競爭能力。當然，在這一過程中，中小企業(yè)還應對原材料市場加以特別關(guān)注，圍繞產(chǎn)品和服務創(chuàng)新充分挖掘產(chǎn)品的原材料市場，使之更具競爭力。

（二）借助引導需求開發(fā)潛在市場。大量的經(jīng)驗表明，中小企業(yè)要想在網(wǎng)絡經(jīng)濟中獲得生存可能，就需要在市場競爭中不斷發(fā)現(xiàn)與預測潛在需求，在對市場進行充分調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上，對具有良好發(fā)展前景的潛在市場做出更多準備和努力，借助營銷策略不斷制造需求和制造新的市場。這樣一來，中小企業(yè)便能夠構(gòu)建起更大的競爭優(yōu)勢。與此同時，要不斷加固行業(yè)壁壘，向潛在的進入者設(shè)置進入障礙，以此形成壟斷能力，進一步維持中小企業(yè)的壟斷和競爭優(yōu)勢。只有這樣，才能使中小企業(yè)獲得更多經(jīng)濟效益和社會效益。

（三）借助虛擬經(jīng)營模式獲取更多資源。經(jīng)驗表明，虛擬經(jīng)營的關(guān)鍵在于把有限的資源放在具有附加值高的功能方面，同時把附加值較低的部分進行虛擬化，以實現(xiàn)對資源最大限度的獲得和利用。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，中小企業(yè)應該借助虛擬經(jīng)營模式獲得更多資源，以助力自身的成長。比如，通過彈性化經(jīng)營管理，以適應變化越來越快的市場，這些中小企業(yè)也要培養(yǎng)敏銳的市場預見和反應能力，通過改革傳統(tǒng)投資方式和經(jīng)營方式，使資源的配置方式呈現(xiàn)垂直化和立體化，對一些有條件的中小企業(yè)，也可以大量建立與收購生產(chǎn)線，以此降低企業(yè)的經(jīng)營成本與風險成本。當然，在條件允許的情況下，還可以考慮進行企業(yè)內(nèi)外部的大規(guī)模的流動與資產(chǎn)重組，最大限度地降低機器設(shè)備的閑置該類，促進中小企業(yè)群體的快速發(fā)展。

（四）不斷細分市場和發(fā)展專業(yè)市場。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，社會發(fā)展與顧客的消費水平都有不同程度的提高，中小企業(yè)只有適應這一必然趨勢，才能逐漸擁有市場主動權(quán)，才能在不斷細分的市場上獲得更多競爭優(yōu)勢。為此，網(wǎng)絡經(jīng)濟中的中小企業(yè)應不斷細分市場和發(fā)展專業(yè)市場，逐漸細分成不同的部分，減少大公司控制市場的可能性，增加中小企業(yè)參與競爭的概率。只有這樣，才能使中小企業(yè)將自己有限的資源和能力集中在特定的細分市場層面上，不斷提升市場占有率，通過發(fā)揮自己經(jīng)營特色和多種產(chǎn)品經(jīng)營不斷分散市場風險，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

四、結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的進步，（移動）互聯(lián)網(wǎng)絡得到了前所未有的大發(fā)展，網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)廣泛而深入的影響到了社會各行各業(yè)的發(fā)展，對中小企業(yè)的影響更為猛烈。在這種情況下，只有使其能夠主動適應社會主義市場經(jīng)濟體制，不斷提高其管理水平，才能保證中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動呈上升趨勢，推動創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與科技的進步，同時也能為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會，更好的適應社會和市場的需求。

［1］王慧梅.中小企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟下的生存對策［J］.企業(yè)研究，2019.3.

［2］張濤.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下中小企業(yè)管理的創(chuàng)新之處［J］.財會研究，2014.2.

［3］胡忠任.議網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中小企業(yè)生產(chǎn)運營模式的轉(zhuǎn)變［J］.山東煤炭研究，2014.8.