企業員工培訓提升策略

□文/孫 麗

（定州市就業服務局就業訓練中心 河北·定州）

企業員工整體素質的高于低直接關系著企業在競爭中的生死存亡，也可以說企業只有具備了高素質企業員工，才能促使企業取得長足發展。員工培訓是有效提升企業員工整體素質水平的重要手段，面對殘酷的人才競爭，越來越多的企業意識到員工培訓的重要性，企業對員工開展培訓能夠有效提升員工工作的效率，又能促使企業經濟效益有效提升，增強企業競爭力，但是在實際的情況中，企業雖然花大價錢對員工開展培訓，但是最終的效果卻不理想，這就需要企業不斷尋找出現此種情況的原因，并要及時解決，從而增強企業員工培訓的有效性，增加企業效益，使企業獲得長遠發展。

一、企業員工培訓工作中出現的問題

企業員工素質的高低與企業的發展有很大關系，很多企業也逐漸認識到這一問題，不斷加大對企業員工的培訓力度。對員工進行培訓是提升員工素質水平的有效手段，如果培訓得當會給企業帶來良好的經濟效益，但是目前企業在對員工進行培訓過程中出現了很多的問題：

（一）沒有明確的培訓目標。有些中小型的企業由于企業內部各項制度的不完善，尤其是在人力資源管理方面仍處于人事管理的初始階段，對員工的培訓工作沒有定制明確的培訓目標，造成員工培訓形式化現象嚴重，培訓的效果也不能達到理想的狀態。有些企業沒有意識到員工培訓的重要性，沒有把對員工的培訓與企業的發展聯系起來，更不可能定制有效的培訓目標，而僅是把員工參與培訓當成是獎勵員工的手段，在培訓期間疏于對員工進行管理，對培訓工作的開展采取放之任之態度，從而導致培訓工作不能有效開展。長此以往，甚至可能阻礙企業發展。

（二）企業員工參與培訓熱情度不高。企業員工是培訓工作開展的主體對象，因此企業員工更應該認識到培訓的重要性，但是在目前企業中很多員工對培訓存在著很大誤區，員工不能把自己的績效成績與企業發展緊密聯系，很多員工認為企業開展培訓的目的就是強迫自己學習，從而輕視培訓、排斥培訓。有些員工甚至認為培訓就是為了消磨時間，去不去參與培訓無所謂，在開展培訓時會出現無故遲到、早退、缺席等行為，造成員工培訓工作不能有效的開展。同時企業在開展培訓時，并沒有看到員工的實際需求，僅是把決策管理層當作是培訓的主力部分，員工只能被動的參與其中，因此員工沒有很高的積極性。

（三）企業培訓缺乏實踐性指導。企業開展員工培訓的最終目的是為了提高員工的整體素質，但是在企業開展培訓時更容易傾向于理論方面的培訓指導，而對于員工的職業能力以及綜合能力提升的培訓重視度不夠，理論性培訓會使培訓的有效性大大降低，主要是由于在培訓中由于理論性較強，而又沒有及時對員工進行實踐性指導，員工在培訓中認為受益匪淺，但是在實際的操作中又無法運用到實際的工作中去，從而導致培訓效果不佳。另外，在對員工的培訓中，培訓師大多采取課堂式的講授方式，對員工的培訓是強制性的灌輸給員工，并不能吸引員工的注意力，員工的培訓效果也就不可能達到理想的狀態。

（四）企業培訓缺少完善的反饋評估體系。大多數企業更加關注員工培訓的過程，而不注重對培訓效果的考評，因此一般企業中培訓的反饋評估體系都不是很完善，培訓結束基本就等同于沒有其他事情可干，即便是有些企業存在培訓的反饋評估環節，但是這個環節的完成也只是為了走走形式，反饋的內容不夠全面，很難從反饋中獲得有用的信息，而且形式一般都采用問卷、匯報、考試等，得到的反饋信息可能有不真實的情況出現，加之培訓的監督體系也不是很健全，即便采取了真實培訓反饋，也沒有專人對其進行加工整理，造成企業培訓的評估反饋沒有任何的意義可言，培訓的質量很難保證，培訓的效果也很難達到預期中的目標。

二、企業員工培訓有效性提升策略

（一）要明確培訓目標。企業培訓是提升企業員工整體素質的重要手段，也是企業發展中具有基礎性、戰略性的工作，企業要在思想意識上引起高度的重視，同時也要在行動上體現出對員工培訓的重視。企業領導者要認識到員工培訓的重要性，設立培訓管理工作領導小組，對企業培訓進行統籌安排部署，及時發現培訓中出現的問題，并要及時地解決問題。培訓管理小組在培訓工作中要發揮出自身的作用，根據企業的發展目標制定短期或者是長期的培訓目標，以此來推動培訓工作的有效開展。另外，培訓工作小組不僅要注重培訓前期與培訓過程中的重要準備，還要在培訓結束后，聽取員工的意見建議，并把這些建議反饋給上級領導部門，從而推動員工培訓工作有效開展。

（二）改變員工對培訓的認識，提升員工參與培訓的積極主動性。企業要想使員工積極參與培訓就要需要吸引員工的興趣，企業要將企業的發展與個人的素質提高緊密聯系，要讓員工認識到自身提升的優勢所在，從而積極主動的參與到培訓中去。企業管理者要讓企業員工認識到培訓不僅能夠讓自身的能力與技能有所提升，而且參與培訓要能夠幫助員工在實際的工作中解決很多的問題。從而改變員工對培訓的看法，提升員工參與培訓的積極主動性。另外，員工自身要努力改變自身的認識，結合自身的特點做好職業生涯規劃，積極主動地參與到培訓當中，更好地開發自身的潛能，同時還要根據自身的特點有選擇的參加有針對性內容的培訓，以便更好地提升自身整體素質，增強培訓的效果。

（三）培訓內容要豐富、培訓方式更靈活。首先，從培訓內容的選取方面要與三個因素緊密聯系：一是培訓內容要與企業的長遠目標緊密聯系。企業開展培訓的主要目的是為了提升員工的整體素質，從而促使企業的長遠發展，企業在對培訓工作進行統籌安排時，要考慮到企業的長遠發展需要具有什么樣的員工，并要分析企業人力資源管理中的不足等問題，有計劃地開展培訓，從而實現培訓的最終目標；二是培訓內容要與企業短期發展目標緊密聯系。企業在安排培訓時要根據短期目標對培訓內容進行有針對性的計劃，從而更好地推動企業的發展；三是培訓的內容要與員工的實際需求相聯系。員工的需求是增強員工積極性的基礎，企業要依據員工的性格、興趣愛好、接受能力以及個性特征等，制定有針對性的培訓計劃，從而吸引員工對培訓的注意力，提升培訓的效果。其次，培訓方式要更加的靈活，培訓形式的靈活性可以有效的增強培訓的效果，企業要對原有的培訓形式進行改革與創新，比如說：可以采取游戲訓練、角色扮演等方式來調動員工參與培訓的積極性，還可以利用現有的多媒體工具等，更好地提升企業員工培訓的有效性。

（四）健全培訓評估體系。健全評估體系分為三個階段，分別是培訓前期階段、培訓過程階段以及培訓反饋階段，但是目前企業一般都比較重視培訓的前期階段與培訓的過程，忽略了培訓反饋環節的設置，但是培訓反饋環節也是非常重要的，培訓反饋不僅能夠總結員工對培訓工作的建議與看法，還能夠了解到員工在培訓過程中是否掌握了培訓的知識內容，是否能夠應用于實踐的工作中去。通過對培訓的總結，能夠及時發現培訓中存在的問題并能夠得到及時有效的解決，從而鞏固培訓的效果，增強員工培訓的有效性。

總之，對企業員工進行有效的培訓是企業人力資源管理中一項重要內容，它關乎著企業員工素質的高低，也影響著企業生存與發展。但是企業員工培訓又是一項長期而又艱巨的任務，不能一蹴而就，需要長時間的有效培訓才能取得理想的效果，這就需要企業不斷地根據自身發展定制有效的培訓計劃，促使員工真正的投入到培訓中，掌握員工需要的知識技能并且能夠熟練的運用到實際工作中去，為企業的發展創造更多的價值。

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