□文/陳春強
(西藏自治區地礦物資供銷公司西藏·拉薩)
企業核心競爭力建設研究
□文/陳春強
(西藏自治區地礦物資供銷公司西藏·拉薩)
[提要]在當前時期,經濟增速放緩,企業面臨的市場環境比較嚴峻。在這種形勢下,企業要想長遠穩定的發展,必須不斷提高自身的核心競爭力。本文對企業核心競爭力的內涵做了界定,論述企業核心競爭力建設的必要性,并提出提升企業核心競爭力的措施。
核心競爭力;執行力;員工責任;凝聚力建設
收錄日期:2015年6月24日
(一)企業核心競爭力的概念。企業核心競爭力的概念,最早是美國人普拉哈拉德和加里·哈默爾在其合著的《公司核心競爭力》一書中首先提出來的。在他們的書中,對核心競爭力做出了如下定義:“在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”,關于這一定義,從與產品或服務的關系視角來看,核心競爭力實際上是企業在經營發展過程中形成的內化于企業內部的核心產品或服務中的知識和技能或者優秀的管理、服務經驗。
(二)企業核心競爭力的基本特征。企業核心競爭力,在一般情況下,具有如下基本特征:價值性、獨特性、延展性、動態性和系統整合性五方面。對于不同的企業來說,核心競爭力構成要素也有比較大的差異,不過相對來說,技術能力、管理能力和整合能力這三個方面的因素,在企業整體核心競爭力中,占有非常重要的地位。
(一)企業核心競爭力是企業占領較大市場份額的基礎。在激烈的市場競爭中,沒有核心競爭力的企業,容易被競爭對手拖垮。在消費者購買產品或服務越來越注重品質的趨勢下,企業所提供產品或服務的核心優勢不再是價格低廉就可以。企業獨特的價值內涵、優秀的企業文化、專業熱情的服務,高品質的產品等,都是企業核心競爭力的體現,消費者注重企業的綜合品質,因此,可以說具備一定競爭優勢的企業,才可以在競爭激烈的市場上不斷獲取更大的市場份額。
(二)企業核心競爭力是企業長遠發展的根本基礎。企業在市場中的地位,不是一成不變的。企業要想長遠穩定的發展,必須建立起自身的護城河。現代產品或者相關的服務,升級換代更新的很快,企業生產的一款產品,可能會在短時間內占領較大的市場份額,然而很快會有其他的企業跟進,隨時面臨著更為嚴酷的市場競爭環境。所以說,企業要想保持長遠發展,就必須建立自身的核心競爭優勢,在較長的時間周期內,領先行業內其他企業,這樣才可以降低受到其他競爭對手威脅的風險。
(一)培育企業員工的創新精神,提高團隊的凝聚力和責任感。企業在經營發展過程中,要注重培養員工的創新精神。員工在日常工作過程中,保持創新精神,是企業創新進步的源泉。在激發員工創新精神方面,團隊的凝聚力和責任感發揮著非常重要的作用。有著高度責任感的員工,才會在工作中,將自己的切身利益同企業的長遠發展聯系起來,并在自己的崗位上,勤勞工作,為企業創造更多的價值。如果領導者能為創新建立愿景,無摩擦地分享企業內部決策信息和建議為其提供支持,同時鼓勵與客戶展開密切合作,并確保團隊的連續性,那么,即便面對資金更為雄厚的、更強大的競爭對手,公司依然有實力將更好的產品更快推向市場。
(二)打造獨特的企業價值文化。企業在競爭中,為了獲得優勢,必須仔細地將重點放在樹立文化上。在樹立獨特的價值文化體系過程中,要建立有效的組織架構。文化的改變需要很長很長的時間,通常情況下,至少要3~5年的時間才能看出成效。而且高層領導者在推動這個過程中發揮著相當重要的作用。文化產品(例如圖標)可以是強有力的標志,增強重要價值觀的意識。例如,國際食品巨頭AMD公司將蘆筍工廠的圖標作為自己承諾開發高風險、高回報產品的標志。她解釋說,蘆筍是一種高利潤的蔬菜,但生產成本高,而且難度大。AMD公司的領導人成立了一項蘆筍獎,用于獎勵失敗的年度最佳項目。同樣,Airbnb的商標也在關于公司的營銷訊息里整合入了“人”、“地點”和“愛”的標志。這些獨特的企業價值和文化,是企業軟實力,不僅有效提升了企業內部的運作效率,而且也為社會展示了企業文化價值的獨特魅力,這是企業長遠發展中,不可缺少的競爭優勢。
(三)掌握企業發展的核心技術,并保持持續的領先優勢。第一,勇于自主創新。就是指企業依靠自己的力量獨立完成創新工作,技術創新所需資源由企業投入,企業對創新獨自進行管理。自主創新可以使企業在激烈的市場競爭中占據非常有利的地位。這是由于新技術的模仿、解密等都需要一定時間,再加上法律對這些專有創新和專有技術的保護,使自主創新企業在新技術的持有上具有較強的壁壘,因而能在一定時期內獨立地控制某項產品或工藝的核心技術;第二,堅持持續創新。隨著現代科學技術發展與企業經營日益國際化,使產品的生命周期不斷縮短。過去要幾年、幾十年才更新的產品,如今可能在短短幾個月中就會淘汰。這種日新月異的變化,給企業的技術創新帶來了威脅——新產品加速老化。企業擁有了核心技術并非一勞永逸,只有通過堅持不懈地持續創新,才能延長產品的生命周期,保持競爭優勢。
(四)充分利用現代互聯網信息技術,不斷創新商業模式。制造商在其產品的消費鏈上表現差勁的環節越多,客戶的抱怨就越多,客戶絕塵而去的可能性就越大。這種情況下,制造商重構其商業模式就顯得越迫切,意味著商業模式被重構的潛力越大。在許多行業,尤其是高科技行業,由于顛覆性技術的誕生周期不斷縮短,過去那種基于持久競爭優勢的戰略邏輯對企業來說越來越不合時宜,取而代之的是建立在短暫優勢基礎上的戰略邏輯。在這種趨勢下,對短暫優勢不斷重構,成為企業重構其商業模式的一個主要方式。例如,20世紀八九十年代,全球紡織品制造活動幾乎全部遷移到了亞洲。在外國競爭對手,尤其是中國的競爭對手向美國市場發起進攻時,美利肯公司有節奏地關閉多個工廠,把資源投入到新技術和新市場,以高級材料和防水產品成功進行了國際擴張。又比如,亞馬遜通過“一鍵”支付系統,讓購物付款更加容易,它甚至為客戶提供舊書銷售的方式,讓客戶因此賺錢。亞馬遜雖然是一家服務型公司,但是其重建消費鏈的思維,在當今“互聯網+”的背景下值得中國制造商借鑒。
企業核心競爭力決定著企業的長遠利益和競爭優勢,一個沒有核心競爭力的企業,其發展前途是令人擔憂的。對于轉型升級階段我國的企業來說,必須重視核心競爭力的培育,通過各種途徑提高企業的核心競爭力,以揚長避短,最大限度地發揮自己的優勢,在激烈的國內、國際競爭中立于不敗之地。
主要參考文獻:
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