合作創新中知識轉移困境與破解

□文/張雅娟王寅

（天津財經大學天津）

合作創新中知識轉移困境與破解

□文/張雅娟王寅

（天津財經大學天津）

本文從知識管理角度，對合作創新中的知識轉移困境及破解研究進行述評，以期對企業合作創新實踐提供指導意義。

合作創新；知識轉移；知識轉移困境

收錄日期：2015年9月27日

知識經濟時代，知識轉移是企業等組織獲取競爭性資源的有效途徑之一。為了擴充企業知識存量，加快創新進程，平衡創新風險和收益，企業彼此聯合實施合作創新。而其中相關知識轉移又是創新管理過程中的重點和難點所在。國內外學者運用不同方法、從不同角度切入，針對合作創新中知識轉移的困境及破解方法做了大量研究，并取得了豐碩的研究成果。本文從知識管理角度切入，對合作創新中的知識轉移的困境及破解研究進行述評，以期對企業合作創新實踐提供指導意義。

一、知識轉移的困境

合作創新過程中各個嵌入個體間知識轉移的效果會影響合作整體的創新績效，而影響知識轉移效果的因素眾多，諸如合作組織結構的屬性、知識自身的特征、參與知識轉移人員的素質及組織的解析能力等。知識轉移過程中會產生一系列高昂的成本，從而削弱企業知識轉移的積極性，而這勢必影響追求利潤最大化企業的創新績效。此外，合作創新的有效運行需建立在企業間有效的知識轉移和共享的基礎上，然而合作各方會傾向于減少知識的轉移以保護自身的利益，同時又企圖從嵌入的合作組織中獲取異質性知識資源，這種搭便車行為限制了知識資源的開放性且造成合作創新的無效率。合作創新過程中，隱性知識轉移會誘發知識暴露、關鍵技術控制流失、商業秘密外泄、道德風險與機會主義行為等大量風險，這會影響知識發送方知識轉移的積極性，進而阻礙合作創新績效的提升。

合作創新的目的在于增加價值、創造機會、提升企業競爭力，而合作多邊競合關系的特征會影響企業間知識轉移的意愿，進而影響合作創新的預期收益。若企業聯合協作以獲得關系租是旨在提高合作組織整體的創新價值，那么各參與企業就有動力實施知識轉移；倘若企業考慮到保護自身內部核心知識資產，降低合作伙伴機會主義的威脅，那么知識輸出企業就會削弱知識轉移意愿。此外，優勢互補、協作程度高的合作組織促進知識管理的深度和廣度，有利于知識的轉移、交流和共享，易于獲得并整合多元化知識；但在合作各方致力于相互博弈、組織結構中競爭性增強的情況下，如果知識發送方預測到持續的知識轉移將降低彼此資源的異質性進而減弱合作的依賴性、穩定性時，輸出知識的企業就會采取措施有意識地減少知識轉移。除了外部因素阻礙知識的轉移，知識本身的特性也會對轉移造成困境。知識的隱性、含混性、復雜性、專有性、緘默性和粘性會顯著負向影響知識轉移，降低組織間知識的傳遞、共享和學習效率。

合作創新對企業持續發展的重要性毋庸置疑，而知識轉移是合作創新中的關鍵環節，如何破解各種因素對知識轉移造成的困境成為眾多學者和企業知識管理研究的焦點。

二、知識轉移困境的破解

（一）技術模塊化改變知識轉移的內容和特征。技術模塊化已成為價值鏈演變的一大特征。通過系統和界面設計，構建技術模塊能將內部核心知識和需共享的邊緣知識相剝離，從根本上改變了知識轉移的內容，這樣在產出設計、運營和評估等各個階段均無需進行全面深入的知識共享，使“信息隱藏”成為可能，同時又能有效進行知識轉移，并降低了知識接收方企業對誘發學習競賽、能力趨同和機會主義行為的擔憂。針對知識本身的特性造成的轉移困境同樣可以通過技術模塊化得到改善。由于模塊化使得企業間交換的知識和信息更加規范，在更通用性的平臺上互動降低了交易過程中企業間溝通困難程度，因此通過高階知識和技術設計的思路，技術模塊化改變了需轉移知識的特征。

（二）建立信任機制和關系治理機制。搭便車、機會主義行為等造成的知識轉移困境反映出企業間嵌入機制的漏洞。因此，要想在合作創新中保障知識轉移的有效運行，必須完善合作組織的嵌入機制。通過在企業間建立信任和相互承諾的認知和情感基礎，可以修正但從短期經濟利益出發進行交易的行為，從而促進在商業慣例、計劃、信息系統、資源共享等交互活動中協調合作、相互適應。大量研究表明，關系治理機制是緩解企業間知識轉移障礙的重要途徑，能增加對彼此專業領域的了解形成“共享知識域”，尤其是在具體任務情境中這種社會關系能大大促進對隱性、復雜和專業知識的轉移和吸收。

知識轉移作為知識管理中的一個重要階段，對企業間合作創新產生重要影響。但是，如果企業合作創新過程中僅停留在現有知識的轉移和共享上是不夠的，要想獲得長久、可持續的創新績效，合作各方必須創造新知識，擴充現有知識儲量。

（三）結論及未來展望。知識經濟時代的到來使得企業間競爭的焦點從資源的爭奪逐漸轉為知識的比拼。市場的復雜性與競爭的激烈性對企業知識存量和質量都提出了更高的要求，而單一企業的知識資源有限，迫使企業間聯合共同實施創新活動，通過參與主體之間的知識轉移過程，擴充合作組織整體的知識儲量，提高各個企業的創新績效。鑒于知識轉移和知識創造的效果關乎合作創新績效的獲取，而阻礙知識轉移和知識創造的因素不乏少數，因此本文主要對有關合作創新中知識轉移和知識創造的困境及破解的研究成果進行梳理，給企業合作創新實踐提供有益參考。

本文對知識轉移的困境及破解是基于所有合作創新模式進行的籠統歸納，接下來可以針對不同的合作創新模式分別梳理特定的知識管理困境及破解方法，使得嵌入不同創新結構的企業針對自身的合作創新類型更加有針對性地進行知識管理活動。

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