文 梓函
繼阿里巴巴集團于今年3月份發布了“未來酒店”的戰略后。近日,阿里旅行的“去啊”正式與浙江的君亭酒店聯合推出了“未來酒店”的樣板店,即通過阿里的芝麻信用上線“信用住”服務。有消息稱未來還會有如家、七天等酒店的加入。
簡單來說,滿足600分芝麻信用的用戶就可使用芝麻信用的積分來進行酒店的預訂,這一系列的動作都是通過線上的手段來進行,住宿期間所產生的費用將自動通過支付寶扣除,大大地縮短了用戶傳統的使用酒店模式的時間。
根據Analysys易觀智庫產業數據庫發布的《中國在線酒店預訂市場季度監測報告》顯示,2015年第1季度,中國在線酒店預訂市場交易規模達到168.4億元人民幣,環比上漲7.5%,同比上漲54.1%。從赤裸裸的數字中我們看到的是,蓬勃的旅游業經濟所帶來的酒店市場之喜人成績。這一數字的背后勢必是各大發展在線旅游業務的大鱷們的兵家必爭之地。
就有業內人士指出,攜程雖然于今年的5月份對藝龍進行了收購欲擺脫其酒店業務的短板,但苦于缺乏屬于自己的支付系統,便在這個環節上處于被動。不過,倚仗多年用戶積累及服務,攜程在用戶數量并不發愁,但攜程仍亟需一套更好的、維系消費者黏性的體系。對于“類攜程們”來說,他們可能短期內無法復制去啊的前臺“信用住”,因為阿里旅行的這些創新動作均依托于整個阿里生態鏈的支持。但是未來,在這個互聯網+的時代下一切皆有可能。
對此,阿里旅行的總裁李少華表示阿里的未來酒店會打造一個開放的服務平臺。“我們愿意把這個東西分享給大家,包括去哪兒,包括攜程,我們愿意幫助酒店和消費者之間建立更和諧的服務體驗。”