電視 “民生新聞”節目主持人的定位

謝 思

（湖南師范大學 新聞與傳播學院，湖南 長沙 410081）

民生新聞節目經過十多年的發展，面臨同質化的尷尬，節目競爭日趨激烈。從同類節目中脫穎而出，維護受眾黏度成為這類節目發展的主要問題，其解決方法在于節目的差異化、個性化。打造差異化的競爭優勢，除了內容選題外，主持人也是十分重要的因素。主持人是民生新聞節目的重要元素，如湖南經濟電視臺的 《鐘山說事》，主持人鐘山以其憨厚正直、敢愛敢恨、犀利尖銳的形象被受眾贊為“最有血性民生時政主持人”并深受受眾喜愛，讓節目擁有穩定的高收視。主持人對于民生新聞節目與傳統新聞節目發揮的作用存在明顯差異，民生新聞節目主持人不僅僅是簡單報道新聞內容，還需要點評，甚至采訪、提供幫助等，語言風格上擺脫端正嚴肅，呈現親民的特點。這些差異是由民生新聞節目性質決定的。

一、民生新聞的產生與發展

早在1978年臺灣地區創辦的 《民生報》，定位為民生新聞的專業報紙，明確打出了民生新聞牌。《南方都市報》、《華西都市報》、《齊魯晚報》等，也都有民生版或民生新聞版。雖然民生新聞早已有之，可 “民生新聞”這個新聞術語直到近年才出現。目前多數學者認為它起源于 《南京零距離》，由江蘇電視臺 《南京零距離》創辦人景志剛先生提出。2002年以來，以 《南京零距離》為代表出現了許多優質的民生新聞節目，使民生新聞這個概念為人們所熟悉和認可［1］。

目前，業內對 “民生新聞”并未給出一個標準定義。眾多學者認為民生新聞是一種 “新聞類型”，是從 “經濟新聞、社會新聞”兩大板塊中各劃出一塊來合并而成的一類新聞；部分學者認為民生新聞是一種 “新聞體裁”，其 “主要形態是以城市居民為傳播對象，以頻道覆蓋城市為報道范圍，以市民日常經濟、社會生活息息相關的新聞事件為主要題材的一種新聞體裁”；也有學者認為民生新聞是一種“價值取向”，“并不是一個關乎新聞體裁樣式的專業性概念，它更多地體現為一種針對新聞媒介和新聞記者的實踐活動的價值取向”；還有學者認為民生新聞是一種報道風格或手法運用；或從 “科學社會學的范式理論”出發，提出民生新聞是 “一種新的新聞傳播范式”［1］。縱觀以上說法，民生新聞主要是指帶有地方化、平民化特性，以老百姓息息相關的社會問題為主體內容的一種新聞類型。

民生新聞節目獲得收視保障的前提是貼合民心，從節目選材到節目制作，需把握平民視角、民生內容、民本取向三大民生新聞節目特征：（1）平民視角，以百姓視角為切入點，用受眾喜愛的形式報道新聞；（2）民生內容，以廣大受眾最關心的內容為題材；（3）民本取向，以一種對普通老百姓感同身受和利益關切的姿態，表達一定的人文關懷和人本思想。

自2002年江蘇城市頻道推出 《南京零距離》獲得受眾好評和高收視率回報后，各地方電視臺相繼辦起了自己的“民生新聞”節目。在面臨收視競爭激烈的壓力下，各民生新聞節目不斷調整節目策略，發展了民生新聞節目的節目形式：如央視 《24小時》直播形式，湖南衛視 《平民英雄》訪談類形式，陜西電視臺的 《周姐幫忙》服務類形式等。節目形式的多元化要求民生新聞節目主持人具備更高的綜合素質，能夠充分發揮意見領袖、把關人等重要作用，同時也使其成為節目十分重要、基礎的元素和符號。

二、主持人：民生新聞節目的重要符號

近年來 “民生新聞”遍地開花，成為電視新聞的實踐浪潮。與傳統電視新聞相比，民生新聞在主持風格、節目形式等方面都呈現出較大的創新和突破。與廣播、報紙、雜志等大眾媒體相比，電視民生新聞節目最大的優勢就在于利用電視媒體的可視性充分發揮主持人這一靈活可變的元素。節目傳播具有人際化的特點，主持人成為了節目與受眾進行交流的橋梁。主持人的風格定位自然成為節目品質內涵的呈現手段，影響受眾對節目的認知；而主持人在節目中所展示的個人魅力也必然會感染并影響受眾，直接影響受眾的節目關注度。民生新聞電視節目應充分利用主持人在大眾傳播過程中的 “人際化”優勢，為新聞節目注入了 “平民視角”、 “民生內容”、 “民本取向”的特點［2］。如 《南京零距離》節目最鮮明的特點，也是同類節目難以復制的原因就是主持人孟非。其語言體系的思辨性，讓其主持很好融合了理性與情感兩個向度。孟非能夠瞬間挖掘到新聞事件背后的深層要素，提煉出獨特觀點，并以一種洗練的話語方式表述出來，既有言辭批評又有嬉笑怒罵更有真情流露。感性與理性的綜合表達，既張揚了主持個性又不失深入的思考，避免了庸俗、低俗、媚俗和嘩眾取寵。《南京零距離》節目的成功所帶來的啟示就是電視民生新聞節目一定要充分發揮主持人符號這一元素，提升節目核心競爭力和差異化優勢［3］。

囿于多元化的受眾需求，電視 “民生新聞”節目賦予主持人更多的角色和身份，主持人展現節目更多的服務功能。節目主持人通過多重角色轉換、敘事方式運用、個性化形象等途徑，使節目具有特殊的親和力，在尊重受眾知情權基礎上，盡可能博得受眾喜愛，滿足受眾節目互動的愿望。將主持人定位與節目定位相貼合，用主持人符號建立節目品牌效應，才有可能從眾多民生新聞節目中脫穎而出。

三、主持人定位的思考

（一）準確把握角色定位

民生新聞信息是以 “使用與滿足”為基礎，隨著媒體技術、媒介形式的發展，受眾不再只是滿足于對信息了解的基本需求，受眾渴望互動、參與。因此，在民生新聞節目中，主持人的角色定位發生了變化。主持人不再是單一的信息傳達者，變為了信息傳達者、新聞評論員、社會監督員、事件參與者、輿論領袖等擁有多重身份的角色。

主持人需要根據節目編排、受眾需求恰當地進行角色轉換。對事件進行播報時，主持人要抓住受眾心理需求，遵循受眾新聞信息的解碼標準，通過平民化視角，以群眾的角色進行事件的客觀講述。在合適的地方進行質問，在一系列的提問中挖掘出事件的價值，并引出較為深刻的事件點評，轉化為深度評論員，在為受眾挖掘事件真相的同時發揮出輿論引導、輿論監督的作用。對于直播類或熱線服務類民生新聞節目，主持人甚至需要去參與到事件中，幫助受眾去解決民生問題。

（二）巧妙運用敘事方式

電視民生新聞節目以其平民視角、民生內容、民本取向的特點決定其主持人敘事方式的靈活性、親民性。

1.個性化傳播。主持人的個性化傳播，是電視節目激烈競爭背景下傳播的發展趨勢和必然走向。民生新聞節目，使新聞主持人的要求由 “播報字正腔圓、外形端正嚴肅”轉向了對 “個體特征”的發展。張建賡學者認為：“《南京零距離》選擇了堪稱 ‘另類’的主持人，他的 ‘個性’不光是在形象上 （光頭），更在于其主持的獨特風格，即平和中不失剛性，幽默中包含冷峻。”［4］主持人可以通過服飾、發型、肢體語言、面部神態等外部形象，借用地方方言、地方語系等地方特色，塑造自己與眾不同的主持風格。

2.平民化視角。民生新聞主持人應該要從事件不同的人物立場來分析、看待問題，盡可能貼合群眾角度去切身感受、報道事件對群眾的影響。此外，用平民化視角也有助于將硬新聞軟化處理。如 《鐘山說事》在節目選材上并不排斥硬新聞，但它會將硬新聞進行軟化處理，即尋找硬新聞的小切口，以更低、更接地氣的視角把時政新聞平民化，從而讓老百姓更樂于接受也更喜歡看。比如就蘭州自來水苯超標這一硬新聞，主持人鐘山這么介紹：“搶購，又見搶購。4月11號蘭州市民紛紛涌上街頭，沖進超市，鉆進小賣部，甚至開車跑到附近的城市去搶購，搶購什么？搶購水。搶購的恐慌四處彌漫，就連500ML的瓶裝純凈水賣到10元一瓶都擋不住脫銷的節奏。這是什么情況呢？原來市民們驚慌失措的源頭就是自來水出問題了。”接著就說苯的危害及老百姓的反應，使這樣一個硬新聞始終從老百姓角度切入，通過個人體驗呈現事件本質，挖掘最貼合普通老百姓利益點的政府行為去編排節目內容，讓這類硬新聞也能貼近平民生活，受到老百姓關注。由此可見，主持人報道需盡可能貼近百姓生活，運用平民化視角報道新聞，拉近受眾距離［5］。

3.親民化、特色化語言風格。因地域、文化背景等因素的不同，受眾對同類節目的期待心理也不盡相同。節目主持人應根據節目受眾、內容、定位等設計自己的語言風格，使主持特色與節目定位、報道內容、節目氛圍融為一體。如新聞類節目要求主持人播報新聞時嚴肅、沉穩，語言樸實，自然流暢；深度的新聞專題節目則要求主持語言深沉、凝重。而社教類節目主持人語言則在熱情深刻、富有哲理的同時，使節目輕松親切、生動形象；娛樂性節目主持人偏向歡快活潑或幽默詼諧的語言風格。主持人語言的個性化，往往與其自身主觀條件相關，包括主持人的生活閱歷、思想境界、氣質內涵、文化修養等，特別是主持人的文化修養是形成主持人語言風格的主要因素。主持人應充分發揮自身優勢，形成自己獨特的語言風格［6］。

民生新聞節目深受老百姓的喜愛，最大的成功之處就在于主持人用富于特色的語言和個性的主持風格，用老百姓熟知的語言表達方式去講述老百姓身邊的事，讓受眾從心里就產生一種親近感。因此，主持人的語言應力求通俗化、語態生活化。同時，民生新聞節目本就是為群眾服務，主持人要將 “話語權下放”，以 “民眾本位”的傳播理念，樹立 “平等”意識，充分運用語音、語調等元素，注意在言語中體現人文關懷，多與受眾進行互動，積極引導受眾一起討論節目內容。作為地方類電視民生新聞節目，主持人還可以加入地方語言特色，比如長沙的 “妹坨”、 “娭毑”，讓新聞說起來更 “韻味”，更容易獲得受眾青睞。

（三）提升自身整體素養

基于民生新聞節目主持人擁有多重角色和身份，主持人除了具備最基本的播音主持能力外，還需要具備文史哲法等領域的知識，構建豐富的知識體系，以達到隨機應變、詳細解說、深度報道、正確引導的能力。民生新聞節目主持人不僅要苦練內功加強對語言基本功的錘煉，掌握廣博的社會知識和出色的采訪寫作能力，善于發現新聞背后的新聞，洞悉百姓的心理和新聞事實的本質，還要培養較高的思想政治覺悟和理論水平，提升職業道德素養。

總之，在受眾品位和需要不斷提高，節目競爭不斷激烈的時代，主持人應該要努力提升自己的整體素養，精益求精，把自己培養為 “全面型人才”。只有不斷提升自身的文化底蘊，堅守新聞職業道德，堅持新聞真實性，才能加強評論能力，強化平民特色，彰顯人文關懷，才能當好“把關人”、“輿論領袖”等多重角色，更好引領公眾意見。

（四）個人品牌化發展

在民生新聞節目爭奇斗艷的競爭時代，僅靠主持人親民化、通俗化形象，不能讓節目具備競爭力，要想在眾多節目脫穎而出，成為知名品牌節目還需要借助知名主持人的影響力。而知名主持人的打造是建立在個人品牌化發展基礎之上的。只有將個人品牌化，成為受眾喜愛關注的民生新聞節目主持人，獲取受眾的文化認同與信賴，才能保證民生新聞節目的長久不衰。

個人品牌化，即打造主持人個人形象標簽，提高自身與同行主持人的辨別度。主持人可以通過服飾發型、體態語言、臉部表情等非語言符號來樹立個性化形象打造個人標簽，如 《南京零距離》主持人孟非的光頭，遼寧衛視《說天下》主持人老楊愛舞扇；也可以通過犀利點評、地方方言等語言符號來建立自己的文化標簽。作為民生新聞節目主持人，更要將個人品牌與所在節目定位相吻合，比如幫忙類節目湖南公共頻道 《幫女郎》，主持人品牌化的打造要趨向年輕活力美麗熱心腸，建立大媽大伯好女兒、幼兒少年好姐姐的形象標簽，打造為市民們貼心的生活好幫手。

主持人作為電視 “民生新聞”節目重要的 “門面”，其風格定位和話語表現就是節目品質 “名片”。民生新聞主持人的定位是否正確關乎節目的長久生存。作為節目的重要符號，民生新聞節目主持人找準定位，以個人品牌化進行個性化傳播，與民生新聞節目一起創造出更加豐富的節目形態，為電視節目提供多元化的創新發展。

［1］樊晶.民生新聞節目主持人表述方式的優化研究 ［J］.中國城市經濟，2011 （29）：356－357.

［2］張明.電視 “民生新聞”節目主持人探析 ［J］.記者搖籃，2007（8）：85－86.

［3］楊洪濤.電視民生新聞節目的現狀與發展策略 ［J］.當代電視，2012 （1）：90－92.

［4］張麗群，王抒婷.論民生新聞主持人分寸感的把握 ［J］.傳媒觀察，2013 （1）：43－44.

［5］萬杏華.電視民生新聞主持人的平民視角 ［J］.新聞前哨，2004（12）：53－54.

［6］馬杰.節目主持人的語言藝術 ［J］.遼寧工程技術大學學報：社會科學版，2005，7 （4）：406－407.