基于“碎片出版”的圖書館工作芻論

王振興

（黃淮學(xué)院圖書館 河南 駐馬店 463000）

一項(xiàng)研究成果表明，“碎片閱讀”（Fragments of reading）是當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一［1］。因技術(shù)創(chuàng)新和“碎片閱讀”興起的客觀現(xiàn)實(shí)，“碎片出版”（Fragments of publishing）初現(xiàn)端倪。由于是新生事物，目前在國內(nèi)文獻(xiàn)中還很難找到被理論界普遍接受的關(guān)于“碎片出版”的確切定義。一般認(rèn)為，“碎片出版”是基于網(wǎng)絡(luò)出版平臺(tái)和手機(jī)、iPad、電子閱讀器、互動(dòng)電視等新媒體開展的以滿足人們利用“碎片時(shí)間”閱讀需要的新型出版機(jī)制。加拿大知名傳播學(xué)者M(jìn)arshall Mcluhan指出：給人類帶來變化的不是媒介提供的信息，而是媒介本身，是新的傳播媒介對(duì)社會(huì)的沖擊［2］。作為新的傳媒形式，“碎片出版”必然對(duì)圖書館這個(gè)社會(huì)上最大的出版物收藏和服務(wù)機(jī)構(gòu)的理念、戰(zhàn)略、方法等產(chǎn)生重要影響，而搜索、甄別、組織、整合“碎片出版物”，開展相關(guān)的服務(wù)與閱讀推廣活動(dòng)，也將逐漸成為圖書館探索的新領(lǐng)域。

1 “碎片出版”的若干特征

1.1 出版平臺(tái)的新媒體化

如果僅從信息呈現(xiàn)的特征來講，“碎片讀物”古已有之，書寫在竹簡上的《論語》、《老子》等就是典型的“碎片讀物”。但是，現(xiàn)今意義上的“碎片出版”則是Web2.0的產(chǎn)物。在 Web2.0環(huán)境中，出版物不僅能夠以文字、圖像、動(dòng)漫、視頻、音頻等多媒體形式得到展現(xiàn)，而且傳播不再有時(shí)空限制，可以通過手機(jī)、iPad、電子閱讀器、MP3、MP4、PSP等設(shè)備出版與發(fā)行。“碎片出版”又是一種虛擬社交平臺(tái)，具有互動(dòng)特征，出版者能及時(shí)捕捉、吸納讀者的合理建議，開展定制出版、按需出版、差異化出版。“碎片出版”的崛起在很大程度上得益于新媒體應(yīng)用的廣闊市場。比如，根據(jù)2013年7月我國工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到8.20億，滲透率達(dá)到69.2%［3］。

1.2 出版物結(jié)構(gòu)的模塊化

模塊化、單元化是“碎片出版”模式下出版物內(nèi)容組織的重要方式。比如，《城外》是我國第一部手機(jī)小說，以模塊為單位向讀者發(fā)送，全書分成70個(gè)模塊，每個(gè)模塊70余字。團(tuán)結(jié)出版社出版的《微博晚清民國史》將1840—1927年間的歷史切割成數(shù)個(gè)小模塊，每個(gè)模塊集中同一主題的內(nèi)容，創(chuàng)作形式活潑新鮮［4］。報(bào)紙媒體同樣呈現(xiàn)出模塊化特征。比如，將文章、段落化整為零，增加小標(biāo)題，圖片化、故事化等。模塊化出版也影響到了電視節(jié)目。比如，上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司把1分鐘的新聞剪輯成10秒的電視短信，即SMSTV，使觀眾隨時(shí)隨地都能接收到新鮮資訊［5］。閱讀模塊化出版物雖然有碎讀、跳讀、快讀、非線性閱讀的感覺，但是保持了閱讀的整體性、完整性，所謂“形散而神不散”。

1.3 出版物內(nèi)容的重組化

對(duì)既有出版物內(nèi)容選擇、提取、加工，重組為新的出版物，實(shí)現(xiàn)對(duì)出版資源的再造與延續(xù)是“碎片出版”的重要趨勢。比如美國半線性公司（Semi－Linear）推出的三維卡片式圖書Citia，就是將一本書分割、打散，提出重要內(nèi)容和觀點(diǎn)進(jìn)行重組的碎片圖書的典范。以《科技想要什么》一書為例，本來需要6到10小時(shí)閱讀完的書通過應(yīng)用Citia縮短至45分鐘到2小時(shí)［6］。我國商務(wù)印書館已經(jīng)將《新華詞典》、《現(xiàn)代漢語詞典》等數(shù)十部精品工具書碎片化重組，開發(fā)了完整的古今詞語知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和多種工具書知識(shí)數(shù)據(jù)庫。在大數(shù)據(jù)出版資源的支持下，碎片重組出版將更加靈活化、快捷化、個(gè)性化。

1.4 出版物報(bào)道的深度化

為了克服“碎片出版物”存在的“淺閱讀”弊端，越來越多的出版社在創(chuàng)意上下功夫，挖掘出版物的思想內(nèi)涵與報(bào)道深度。比如，《楚天都市報(bào)》明確提出要迎接“碎片閱讀”的挑戰(zhàn)，通過“以鮮活故事打動(dòng)人、以事件走向啟發(fā)人、以核心細(xì)節(jié)感染人、以時(shí)代烙印引領(lǐng)人、以新銳版式吸引人”等策略觸摸時(shí)代脈博、傳遞正能量、表達(dá)媒體的責(zé)任情懷，收到很好的社會(huì)效果［7］。部分出版社在深度報(bào)道方面已經(jīng)積累了一些特色經(jīng)驗(yàn)。比如：“讀圖”，即“碎片出版物”的主要內(nèi)容就是圖片，配以簡要文字，讓讀者自己去思考、理解、評(píng)價(jià)圖片反映的主題。還有的“碎片出版物”使用“錘題”（hammerhead），標(biāo)題只用幾個(gè)大號(hào)或特大號(hào)字，給讀者的心靈以強(qiáng)烈地沖擊。另有的出版社采取了強(qiáng)化后續(xù)跟進(jìn)關(guān)注、開展實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通等深度報(bào)道措施。

2 “碎片出版”對(duì)圖書館的影響

2.1 資源組織渠道

圖書館以往的資源供應(yīng)商主要有傳統(tǒng)出版社和萬方、清華同方等有出版資質(zhì)的數(shù)字資源供應(yīng)商，圖書館與之建立了穩(wěn)定、成熟、有效的合作模式。在Web2.0環(huán)境中，出版主體進(jìn)一步裂變，呈碎片化特征，圖書館的資源獲取渠道更加多元化，除了傳統(tǒng)出版社和從事數(shù)字出版的資源供應(yīng)商外，還有中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信等提供通信平臺(tái)的“巨無霸出版商”。“自出版”（Self—publishing）的發(fā)展，也將使圖書館面對(duì)數(shù)以萬計(jì)的“個(gè)體出版者”，我國的“豆瓣網(wǎng)”、盛大文學(xué)旗下的“起點(diǎn)中文網(wǎng)”、京東商城等都在嘗試自出版模式。假若今后的出版政策能夠?qū)?60圖書館、百度文庫、百度詞條等都納入出版主體范圍的話，那么將形成“人人既是作者、又是出版者、還是讀者”的局面。在出版主體泛化的背景下，怎樣同不計(jì)其數(shù)的“碎片出版商”建立互利、平等、可持續(xù)的合作關(guān)系和運(yùn)行機(jī)制是圖書館要面對(duì)的課題。

2.2 費(fèi)用支付模式

“碎片出版”的盈利模式靈活多變。比如，數(shù)據(jù)庫模式、手機(jī)書模式、數(shù)字圖書館模式、E－learning模式、資源搜索模式、按需出版模式等。盈利模式的多元化促進(jìn)了資源定價(jià)模式的創(chuàng)新。比如：“按本購買”、“一次性購買”、“按集成數(shù)據(jù)庫銷售”、“逐年訂購”、“基于用戶數(shù)量定價(jià)”、混合型定價(jià)（“出版物集成庫＋逐年訂購”、“按本購買＋逐年訂購”、“基礎(chǔ)費(fèi)＋電子訪問費(fèi)”、“內(nèi)容費(fèi)＋電子訪問費(fèi)＋可能發(fā)生的印本訂購費(fèi)”等）。對(duì)有的出版物圖書館不需要購買整本書，只買讀者需要的“碎片”（章節(jié)、段落，甚至某個(gè)句子）。出版商還可以按照讀者的需求“組裝”出版物，圖書館相應(yīng)地進(jìn)行“個(gè)性化付費(fèi)”。“碎片出版”的定價(jià)模式，既給圖書館提供了更多選擇的余地，也給圖書館的文獻(xiàn)補(bǔ)充政策和經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、使用、管理帶來了新的問題。因?yàn)椋煌▋r(jià)模式的選擇與管理費(fèi)用支出幾乎抵消了多種定價(jià)模式可供選擇帶來的益處［8］。

2.3 技術(shù)支撐體系

“碎片出版”是 Web2.0衍生出的新的出版模式，對(duì)圖書館的技術(shù)支撐體系提出了新的挑戰(zhàn)。在整體上，我國圖書館的技術(shù)水平還不能適應(yīng)對(duì)“碎片出版物”搜集、整理、儲(chǔ)存、開發(fā)、傳播、利用的需求。以圖書館移動(dòng)技術(shù)建設(shè)和服務(wù)為例，截止2013年6月，我國省級(jí)公共圖書館的移動(dòng)服務(wù)普及率是51.6%，服務(wù)模式主要為 WAP、APP，或者 WAP＋APP，只有3家圖書館支持SMS模式，移動(dòng)服務(wù)體系不完整、缺乏創(chuàng)新、與智能終端結(jié)合差［9］。又以圖書館微博服務(wù)為例，截止2013年11月，盡管全國省級(jí)公共圖書館微博開通率達(dá)80.6%，但經(jīng)過認(rèn)證的只有52%。而且，微博服務(wù)內(nèi)容主要是圖書館的日常工作通報(bào)、讀者活動(dòng)、新書通報(bào)等，對(duì)碎片出版物資源建設(shè)和服務(wù)幾乎還沒有涉及［10］。

2.4 讀者信息服務(wù)

2004年，美國《聯(lián)線》雜志主編克里斯·安德森（Chris Anderson）提出著名的“長尾理論”（The Long Tail），該理論的核心是“個(gè)性化”，目的是提醒人們關(guān)注原本不被重視的個(gè)性化市場（“小眾市場”）。從某種角度認(rèn)識(shí)，“碎片出版”可以稱為“長尾出版”。一方面，海量的“碎片出版物”、無數(shù)的碎片主體和發(fā)行渠道組成了無窮豐富的資源“長尾”。另一方面，“碎片出版”針對(duì)的是有個(gè)性化需求的“長尾讀者”，這順應(yīng)了出版業(yè)以“內(nèi)容為王”向以“讀者為王”的競爭模式的轉(zhuǎn)變趨勢。近年來，“長尾理論”被引入圖書館領(lǐng)域用來解釋“讀者中心論”與個(gè)性化服務(wù)，實(shí)踐“微眾服務(wù)”，取得一定效果。基于“長尾理論”，如果說選擇碎片內(nèi)容、出版和發(fā)行“碎片出版物”是出版商關(guān)心的話題，那么發(fā)現(xiàn)與聚合讀者的個(gè)性化需求，尋找、組織、整合、揭示“碎片出版物”，開展差異化服務(wù)則是圖書館要考慮的事情。

2.5 閱讀推廣指導(dǎo)

“碎片出版”提高了閱讀資源的可獲得性、延展了閱讀的時(shí)空，提高了閱讀的效率。但是，“碎片閱讀”的負(fù)面影響也正在顯現(xiàn)。比如，有學(xué)者認(rèn)為，“碎片閱讀”容易造成思維的惰性、不利于深層次交流、不容易積累知識(shí)、不利于構(gòu)建精神高地、無法養(yǎng)成專注的品質(zhì)［11］。甚至有學(xué)者指出，“電子閱讀”正在侵害“紙質(zhì)閱讀”，或者準(zhǔn)確地說“碎片閱讀”正在侵害“嚴(yán)肅閱讀”［12］。然而，恰如英國學(xué)者 K.J.麥克格雷所說：一種媒介被另一種媒介完全取代是不可能的，總的趨勢是新、舊媒介相互配合以解決現(xiàn)實(shí)的問題［13］。閱讀有益，“碎片閱讀”盡管有其不足，但同樣是人們需求的一種閱讀方式。從這一點(diǎn)來看，“碎片閱讀”在本質(zhì)上與傳統(tǒng)閱讀沒有什么不同。因此，不要輕易排斥“碎片出版”，也不要盲目否定“碎片閱讀”。圖書館要揚(yáng)“碎片閱讀”之長，避其之短，把“碎片閱讀”納入閱讀推廣服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)讀者閱讀意識(shí)、閱讀行為、閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)和塑形。

3 圖書館應(yīng)對(duì)“碎片出版”的舉措

3.1 改善閱讀的技術(shù)環(huán)境

先進(jìn)的技術(shù)是圖書館應(yīng)對(duì)“碎片出版”必不可缺的條件。一方面，圖書館要制定科學(xué)、可行、能夠持續(xù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃，逐步完成計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施的更新?lián)Q代，增加并合理布局館內(nèi)電子閱讀設(shè)備安置點(diǎn)，完善信息檢索系統(tǒng)和導(dǎo)航功能［14］。另一方面，圖書館要著力打造移動(dòng)閱讀服務(wù)技術(shù)體系，把“互聯(lián)網(wǎng)空間裝進(jìn)口袋”，做到電腦、手機(jī)、閱讀器的無縫鏈接，使讀者可以不受時(shí)空限制地獲得“碎片出版物”和“碎片信息”。比如，華東理工大學(xué)圖書館開發(fā)的移動(dòng)閱讀軟件，可以使讀者借助電腦、手機(jī)同步學(xué)習(xí)“開心詞場”的內(nèi)容，包括背單詞、練單字、做測驗(yàn)、模擬考試等。圖書館還應(yīng)建立虛擬讀者社區(qū)，擴(kuò)展閱讀分享空間。比如：Zaker軟件就具備集圖書、報(bào)紙、期刊、微博、圖片、資訊、RSS等眾多“碎片”于一體，提供社群化互動(dòng)分享的功能。

3.2 選擇性整合碎片資源

有學(xué)者提出“信息成癮”的概念，認(rèn)為在信息爆炸的時(shí)代，人們對(duì)信息的吸收是成平方數(shù)增長的，但是人類的思維模式還沒有很好地調(diào)整到可以接受如此大量信息的階段，由此將會(huì)造成自我強(qiáng)迫和緊張。這一現(xiàn)象，印證了網(wǎng)絡(luò)的一大弊端：我到底應(yīng)該看什么內(nèi)容？我應(yīng)該從何處看到我所需要的內(nèi)容？［15］網(wǎng)絡(luò)上充斥的、無序存在的“碎片出版物”，增加了讀者評(píng)估、選擇信息的難度，除非自己花時(shí)間去搜集、甄選、整理，很難把握閱讀的目標(biāo)。另外，碎片資源魚龍混雜、良莠不齊，不乏低極趣味，甚至存在政治問題的內(nèi)容。于是，圖書館對(duì)“碎片出版物”的組織整合工作就顯得尤其重要。一方面，圖書館要有選擇性地對(duì)“碎片出版物”搜集、挖掘、稽核、分類、揭示，制成專題數(shù)據(jù)庫，供讀者查閱。另一方面，建立碎片資源“精品網(wǎng)頁”、“精品網(wǎng)站”的鏈接，開展導(dǎo)航服務(wù)，促使讀者自己去發(fā)現(xiàn)碎片資源。

3.3 引導(dǎo)碎片閱讀的動(dòng)機(jī)

“碎片出版”、“碎片閱讀”是技術(shù)創(chuàng)新和人類社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，無處不在，具有空前的普世性。圖書館要正視“碎片出版”、“碎片閱讀”存在的合理性，客觀對(duì)待出版和閱讀范式的變遷，積極研究對(duì)圖書館理念、機(jī)制、模式的深刻影響，探討讀者閱讀心理、閱讀行為、閱讀態(tài)度、閱讀方法、閱讀習(xí)慣的新變化。一方面，要正確評(píng)價(jià)“碎片出版”、“碎片閱讀”的利弊，分析對(duì)圖書館的正負(fù)面影響。另一方面，對(duì)“碎片出版”、“碎片閱讀”既不片面地排斥，也不一味迎合，而是通過輔導(dǎo)、書評(píng)、資源推薦、案例、閱讀體驗(yàn)等方式去引導(dǎo)讀者的閱讀活動(dòng)，幫助讀者建立恰當(dāng)?shù)拈喿x策略，培養(yǎng)讀者對(duì)“碎片閱讀”駕馭能力，提升閱讀品質(zhì)，做理性、成熟的“碎片讀物”閱讀者。具體而言，碎片閱讀能力的內(nèi)涵主要涉及三個(gè)方面：碎片資源的搜尋、鑒別能力；碎片資源的選擇、整合、利用能力；碎片閱讀意識(shí)、閱讀行為的自我調(diào)節(jié)能力、分析判斷能力。開展“碎片閱讀”引導(dǎo)，要加強(qiáng)圖書館與政府部門、出版商、媒體、學(xué)校、家庭的分工協(xié)作，形成合力。

3.4 開展碎片資源定制服務(wù)

圖書館要學(xué)習(xí)和運(yùn)用“長尾理論”的基本原理，對(duì)讀者進(jìn)行細(xì)分，通過座談、問卷調(diào)查、搜索引擎、RSS聚合器、瀏覽器、論壇等途徑發(fā)現(xiàn)和挖掘讀者的需求，還可以通過互動(dòng)平臺(tái)了解讀者閱讀傾向、閱讀偏好、閱讀習(xí)慣的變化，借助 WAP、SMS、OPAC、iPad、電子閱讀器、手機(jī)客戶端等設(shè)備推送個(gè)性化碎片資源。如果能像淘寶那樣，把讀者的每一個(gè)點(diǎn)擊都記錄下來，由系統(tǒng)自動(dòng)推送相關(guān)的資源。久而久之，只要讀者上網(wǎng)，就首先選擇“我的圖書館”去閱讀自己需要的資源，那么個(gè)性化服務(wù)就取得了成功［16］。為了做好定制服務(wù)，圖書館應(yīng)創(chuàng)建契合個(gè)人閱讀需求的信息環(huán)境、聚合與個(gè)人需求相關(guān)的資源鏈接、建立與讀者互動(dòng)的機(jī)制。圖書館除了對(duì)“碎片出版”采取“后端控制”措施外，還可以采取“前端控制”對(duì)策，即圖書館事先將讀者的閱讀需求傳送給出版商，由出版商直接將出版物推送給特定的讀者。在數(shù)字印刷、按需出版等的支持下，這種模式是完全可以實(shí)現(xiàn)的。

［1］王曉丹，田永梅.論高校圖書館的“碎片化”培訓(xùn)［J］.圖書館學(xué)研究，2014，（1）：71－74.

［2］馬文博.解讀麥克盧漢的《理解媒介》［EB／OL］.［2014－12－11］.http：／／qnjz.dzwww.com／tK／201202／t2012021 8.Htm.

［3］錢鷗，李翔翔.綜合性大學(xué)在校生移動(dòng)閱讀行為特征研究［J］.圖書情報(bào)工作，2013，57（22）：92－98

［4］楊會(huì).微時(shí)代文學(xué)閱讀［J］.中國出版，2014，（9）：20－22.

［5］原平方，王蓉.從手機(jī)閱讀的功能特點(diǎn)看手機(jī)出版的未來發(fā)展［J］.中國報(bào)業(yè)，2014，（2）：87－88.

［6］徐麗芳，駱雙麗.電子書內(nèi)容的碎片化及重組［J］.出版參考，2013，（4）：44.

［7］戴蕓.整合新媒體資源 開啟紙媒新聞“小時(shí)代”［J］.理論觀察，2014，（2）：96－97.

［8］葉蘭，孫坦，黃國彬，等.電子圖書定價(jià)模式研究［J］.圖書情報(bào)工作，2007，51（12）：81－83.

［9］魏群義，袁芳，賈歡，等.我國移動(dòng)圖書館服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2014，40（3）：50－63.

［10］王自洋，閆存存.國內(nèi)省級(jí)公共圖書館微博信息服務(wù)的調(diào)查與分析［J］.圖書館，2014，（4）：77－79.

［11］張永銳.“碎片化”時(shí)代的“陌生化”閱讀［J］.教育實(shí)踐與研究，2014，（15）：49－52.

［12］江曉源.閱讀前景：一個(gè)樂觀的展望［J］.編輯學(xué)刊，2013，（3）：36－39.

［13］（英）K.J.麥克格雷.信息環(huán)境的演變［M］.北京：書目文獻(xiàn)出版社，1998：233.

［14］肖俊敏.關(guān)于數(shù)字閱讀的文化思考［J］.出版科學(xué)，2013，（6）：90－95.

［15］宋玉芹.信息碎片化時(shí)代的紙媒應(yīng)對(duì)策略［J］.視聽縱橫，2012，（4）：54－55.

［16］胡海燕.閱讀新趨勢挑戰(zhàn)圖書館導(dǎo)讀工作［J］.新世紀(jì)圖書館，2011，（5）：14－16.