婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問題及解決措施研究

婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問題及解決措施研究

陳偉吳艷

(山東省德州市德州婦幼保健院山東德州253000)

摘要目的：探索總結(jié)婦產(chǎn)科護(hù)理過程中中存在的問題，并針對(duì)這些問題總結(jié)出相應(yīng)的護(hù)理方法，提升婦產(chǎn)科護(hù)理的安全性和穩(wěn)定性，進(jìn)而通過提升婦產(chǎn)科護(hù)理管理水平，保證孕婦的生命健康。方法：通過對(duì)筆者所在醫(yī)院婦產(chǎn)科的臨床管理資料的總結(jié)研究，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理過程中存在的問題進(jìn)行整理研究，為提升婦產(chǎn)科護(hù)理的管理水平提供參考意見。結(jié)果：通過不斷總結(jié)婦產(chǎn)科進(jìn)行的過程中存在的問題，并進(jìn)行相應(yīng)的解決措施的研究，可以有效地提升婦產(chǎn)科護(hù)理水平，并有效的降低出現(xiàn)護(hù)理問題的概率，保證婦產(chǎn)科護(hù)理工作的順利進(jìn)行。結(jié)論：通過開展婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問題及解決措施研究，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患之間的良性互動(dòng)，有著很高的臨床推廣價(jià)值。

關(guān)鍵詞細(xì)節(jié)管理； 服務(wù)意識(shí)； 護(hù)患矛盾； 護(hù)理差錯(cuò)

【中圖分類號(hào)】R473.71

在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過程中，要充分的意識(shí)到孕婦的特殊性，在進(jìn)行護(hù)理的過程中要格外注意防止護(hù)理問題的出現(xiàn)。與此同時(shí)，在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過程中，為了滿足婦產(chǎn)科臨床護(hù)理的實(shí)際需要，就需要在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理的過程中，充分的考慮到孕婦的實(shí)際情況，總結(jié)出在進(jìn)行婦產(chǎn)科管理過程中存在的問題，為保證婦產(chǎn)科護(hù)理效率的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。針對(duì)這種情況，本文將通過對(duì)筆者所在醫(yī)院婦產(chǎn)科的臨床管理資料的總結(jié)研究，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理過程中存在的問題進(jìn)行整理研究，不斷總結(jié)出提升婦產(chǎn)科護(hù)理效率的方式和手段，防止婦產(chǎn)科護(hù)理問題的出現(xiàn)。

1.資料與方法

1.1 資料

以筆者所在醫(yī)院婦產(chǎn)科的臨床管理資料的總結(jié)研究，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理過程中存在的問題進(jìn)行整理研究，為提升婦產(chǎn)科護(hù)理的管理水平提供參考意見，對(duì)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略前后的醫(yī)患糾紛率，和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析總結(jié)，有針對(duì)性的進(jìn)行解決方案的研究設(shè)計(jì)。

1.2 方法

結(jié)合資料中提到的婦產(chǎn)科護(hù)理問題，對(duì)孕婦家屬以及護(hù)理工作人員進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查， 對(duì)婦產(chǎn)科管理過程中出現(xiàn)各式各樣的問題的原因的總結(jié)分析，及改進(jìn)護(hù)理方式后出現(xiàn)的轉(zhuǎn)變進(jìn)行分析，確定其可行性。

2.婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問題概述

2.1 護(hù)理工作人員難以有效的進(jìn)行和患者及患者家屬的溝通

在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過程中，由于婦產(chǎn)科孕婦的特殊性和其在家庭中的特殊地位決定了婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)的高風(fēng)險(xiǎn)性[2]。具體的來說，在孕婦接受護(hù)理的過程中，由于不能很好的控制自己的情緒，而家屬又格外的焦急的各種特殊現(xiàn)象，這就容易引起婦產(chǎn)科護(hù)理問題的出現(xiàn)。而這種焦慮情緒又很容易轉(zhuǎn)成對(duì)護(hù)理人員的責(zé)難，護(hù)理人員在較委屈的情況或不能解釋清楚問題到底出在哪里的情況下，很容易情緒失控，與情緒波動(dòng)較大的家屬產(chǎn)生不必要的問題。

2.2 護(hù)理模式缺乏人性關(guān)懷

在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過程中，護(hù)士很少與孕婦及其家屬進(jìn)行交流和溝通，了解他們的護(hù)理需求，或主動(dòng)提供完善的護(hù)理服務(wù)，只機(jī)械的履行必要的醫(yī)護(hù)職責(zé)，對(duì)工作中存在的問題不能及時(shí)糾正，善護(hù)理服務(wù)不完善。

2.3 婦產(chǎn)科護(hù)理工作監(jiān)督模式作用有限

婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員在長期的護(hù)理工作過程中，由于工作的時(shí)間較長，往往會(huì)逐漸形成麻木的護(hù)理服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識(shí)也相對(duì)下降。與此同時(shí)，在進(jìn)行對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作評(píng)價(jià)的過程中，考評(píng)機(jī)制由于量化和細(xì)化程度都不夠，所以在出了問題之后，大都能找到推脫責(zé)任的理由，這就給潛在的婦產(chǎn)科護(hù)理問題埋下了隱患。

3.解決婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問題的具體措施

3.1 促進(jìn)婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員護(hù)理意識(shí)的提升

在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的過程中，為了有效的防止護(hù)理工作問題的產(chǎn)生，要有針對(duì)性的進(jìn)行對(duì)護(hù)理策略的完善研究。具體的來說，在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的過程中，要注意到對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員"以人為本"的培養(yǎng)，讓護(hù)理工作人員充分的意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任，提升婦產(chǎn)科護(hù)理工作效率[3-4]：

首先，要深刻的總結(jié)婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問題，要充分的注意到對(duì)現(xiàn)有的婦產(chǎn)科護(hù)理方法的完善與總結(jié)，從孕婦的實(shí)際需要入手，有針對(duì)性的進(jìn)行相關(guān)策略的分析探究。具體的來說，就是在充分的考慮到孕婦的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)孕婦的需求，完善現(xiàn)有的護(hù)理管理制度，并針對(duì)孕婦的要求進(jìn)行護(hù)理方式的完善，促進(jìn)護(hù)理效率的提升；

其次，在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的過程中，要充分的意識(shí)到孕婦才是進(jìn)行護(hù)理管理工作的核心組成部分，在進(jìn)行護(hù)理工作的過程中，要充分的尊重孕婦的合理需求，不斷完善現(xiàn)有的護(hù)理管理制度，從細(xì)節(jié)入手，滿足孕婦的需要，提升護(hù)理管理的效率。

3.2 規(guī)范化處理婦產(chǎn)科護(hù)理流程

在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過程中，還要充分的注意到對(duì)于現(xiàn)有的護(hù)理模式的完善化處理，解決婦產(chǎn)護(hù)理過程中存在的問題。具體的來說，就是在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過程中，充分的考慮結(jié)合婦產(chǎn)科護(hù)理過程中存在的問題，有針對(duì)性的予以完善加強(qiáng)。例如，在進(jìn)行護(hù)理管理的過程中，就可以針對(duì)孕婦在接受護(hù)理的過程中，產(chǎn)生的一系列問題進(jìn)行分析探究，通過優(yōu)化婦產(chǎn)科護(hù)理流程來解決婦產(chǎn)科護(hù)理存在的問題。

3.3 提升婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員的監(jiān)督管理

在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理工作的過程中，要充分的意識(shí)到，只有不斷地完善現(xiàn)有的婦產(chǎn)科護(hù)理管理制度，才能夠杜絕婦產(chǎn)科護(hù)理問題的產(chǎn)生：首先，在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的過程中，要建立量化的護(hù)理評(píng)價(jià)機(jī)制，力求從制度上解決婦產(chǎn)科護(hù)理過程可能存在的問題；其次，在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理的過程中，護(hù)理工作人員要充分的考慮到婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的動(dòng)態(tài)變化特點(diǎn)，在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作的過程中，重視對(duì)于護(hù)理管理工作理念的更新，保證護(hù)理管理工作的高效進(jìn)行，防止婦產(chǎn)科護(hù)理問題的產(chǎn)生；最后，在進(jìn)行護(hù)理管理工作的過程中，要定期進(jìn)行相應(yīng)的婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作審核評(píng)價(jià)。通過審核來發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的區(qū)域，杜絕婦產(chǎn)科護(hù)理問題的產(chǎn)生。

4.結(jié)論

綜上所述，在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過程中，防止護(hù)理問題的產(chǎn)生是護(hù)理管理工作的根本目的。在這樣過程中，要求相關(guān)的護(hù)理工作人員注意到對(duì)自己護(hù)理工作行為的總結(jié)，防止護(hù)理問題的產(chǎn)生。與此同時(shí)，醫(yī)院也要加強(qiáng)對(duì)于護(hù)理工作人員的考核，從源頭上杜絕婦產(chǎn)科護(hù)理問題的產(chǎn)生，切實(shí)保證人民群眾的生命健康安全。

參考文獻(xiàn)

[1] 魏紅麗,孫文君,趙艷麗.解析婦產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)及其管理[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2013，(02)：42.

[2] 牛娜,萬云云.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè))，2013，(01)：328-329.

[3] 魏曉芳.婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及防范對(duì)策[J]. 中國實(shí)用醫(yī)藥，2012，7(36):266-267.

[4] 袁慶香.當(dāng)前婦產(chǎn)科護(hù)理中的問題分析及解決方法[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012，9(34):41.