推動云營銷體系建設迎接時代挑戰

宮培謙

目前整個經濟的形勢不是太好，不僅僅是燃氣具，整個家電過得都艱難。順德市政府組織企業開座談會，很多企業都談到不下滑就已經很不錯。但今年萬和依然實現高速增長。我們認為在市場不景氣的狀態下，有挑戰但更多的是機遇，我們并沒有看到今年經濟形勢對萬和的產品和銷售帶來太多的困難。因為，中國的天然氣的利用水平還很低，燃氣具在中國的發展的空間巨大。

另外，在中低溫太陽能的利用上，從全球來看，很多國家和地區都出臺了能源利用的強制性要求。隨著我國政府對節能環保重視程度的不斷提高，中國對中低溫太陽能的重視程度也必然會不斷提升，對企業來講也是巨大的市場機會。

萬和自2011年上市以后，就投入3個多億打造綠色、節能、智慧的一系列產品，包括空氣能和太陽能在內。目前，萬和通過把電熱水器、燃氣熱水器、熱泵與太陽能板進行組合，連在一起，從而形成 “陽光燃熱”、“陽光電熱”、“別墅型陽光燃熱”、“別墅型陽光電熱”、“別墅型陽光熱泵”等不同類型的熱水系統。將不同類型的熱水器與太陽能連接在一起，太陽能的有效利用大大減少了能源消耗，全年可以節約70%～75%的能源。盡管目前這些新能源產品市場的接受度有限，但我們的投入并不少。

其實，熱水系統的這個市場空間是很大的。比如現在中國的別墅非常多，但是能較好地滿足別墅供水需求的系統是很少的;還有學校，如何用較低的成本去滿足數量龐大的學生對生活熱水的需求‥‥‥而這些，都是個來的機會。

就產品而言，萬和在燃氣具行業中的技術的實力，也有很多的技術儲備，我們也不擔心產品問題。目前，萬和在節能產品中做得最好的S級高端燃氣熱水器。有數據顯示，在去年國家節能補貼項目中，萬和占整個燃氣熱水器節能補貼的42%，幾乎是半壁江山，這也可以說明萬和在這方面做了非常多的工作，但在市場中我們也會遇到更強勁的競爭對手，而今一些歐美品牌紛紛重筆投入中國的燃氣熱水器市場，這對國內的品牌都是一種挑戰。

目前，我們面臨的挑戰是來自于新的互聯網的環境。就家電產品而言，線上銷售的占比也就是10%左右，但互聯網的傳播能力太強大，聽起來就如同線上已經能夠給企業帶來80%的銷售一般。而線上商家的經營狀況其實也并不樂觀，利潤大幅下降，資金成本在上升，對經銷商來講去線上經營一個品牌承擔著很多的壓力，對未來的路看不太清楚，如何幫助我們的經銷商在互聯網時代有更好的發展，這對我們也是一個巨大的挑戰。

我們已經在探討全新的營銷環境下云營銷建設，面對互聯網化的消費場景，年輕化的消費者需求以及顧客移動化的購物的習慣，立足于互聯網思維，建立全新的營銷管理系統。endprint