把握發展大勢才有未來

在電商高速發展的同時，平臺商的集中度進一步提高。從天貓、京東、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等平臺商的動向上來看，擁有豐富運營經驗的家電代運營商們，未來將迎來一個快速擴張和發展的機會，他們離自己的“春天”已經不遠了。從運營策劃、網站建設、電商視覺、網絡品牌定位、營銷推廣、分銷渠道、數據服務、客戶服務、會員管理到倉儲物流等整體托管服務，家電代運營公司的身影出現在電子商務的各個環節。

未來，電子商務的整合，不單純發生在作為競爭對手的代運營企業之間，更多可能發生在合作者身上，即傳統企業和電商代運營企業之間。這些隱藏在品牌背后的電子商務代運營公司是誰？他們在做什么？接下來將如何發展？

百誠集團是中國最大的家電代理商，也是最早觸網的企業，早在2005年百誠家電網上線，也投入了不少人力、物力，但效果并不明顯。2012年，百誠集團啟動大舉進軍家電電子商務的戰略布局，成立浙江百誠網絡科技發展有限公司，毛以平擔當重任。他突破傳統家電銷售的經營模式，不斷有新思路，對電商游戲規則迅速適應。同時，利用百誠強大的線下分銷優勢，在線上重大活動中均有所斬獲，尤其是世紀百誠官方旗艦店在幾大活動中均表現搶眼，強力躋身天貓電器城前五位，形成了百誠的電商品牌。

家電電商運營商本身就是伴隨著電子商務業態的發展而發展，是一個正在成長中的年輕行業，本身也具有很大的不穩定性。同時，大家又是處于一個變化萬千的時代，2014年前三季，京東、阿里巴巴美國上市，蘇寧虧損而國美財報數據飄紅，易迅被京東收購，從平臺，到人員及運作思路上都有很大的變化。而從上游制造端來看，彩電行業整體下滑，原本蓬勃發展的互聯網電視在廣電總局一系列的規范整頓動下讓互聯網大佬們措手不及。可以說，很多東西都在變化著，在這種變化當中大家電的運營商們自然也承受著巨大的壓力。電商平臺要保持高速的增長，運營商也希望經過多年的經營能夠通過平臺獲利，無論是平臺商或運營商都在尋求掌握更多的客戶，擁有更多的消費者。但各平臺之間又在大打價格戰，困擾著商家和平臺。

在大家電的銷售上，可以說現在已經逐漸演變成了天貓與京東之間的競爭。應該說京東的大家電消費體驗是很不錯的，在一、二、三級市場京東已經取得了一定的優勢，但問題是，現在大家搶奪的是四、五、六級市場，在縣、鄉鎮、村市場拼得最兇，這也是增量最大的市場。而京東在四、五、六級市場的優勢已經不明顯。天貓則通過與日日順的合作，投資的菜鳥網絡在這個時候就體現出了渠道優勢。但這個優勢得以實現的大前提是商家的庫存要下移。2013年，天貓在全國有5個一級倉，今年就改成27個一級倉，去年是22個二級倉，有消息說今年雙十一之后要調整至81個二級倉。

如果天貓不做調整，在大家電的銷售上，天貓就會輸給京東，如果天貓調整，那么犯愁的可能就是運營商了。一個運營商如果沒有足夠的資金實力，不足以支撐在天貓體系內實現規模化發展，但并不是有資金實力就能夠解決問題，因為81個倉位管理這套系統的復雜性不是一般可以想象的，如果管理不到位，真的會出現有的倉貨很多賣不掉，能賣的地方又沒貨。

所以，今年的雙11之后，會存有多很的變數，但反過來講，對很多人又都是機遇。畢竟在電商平臺中想要得到更大的發展，有很多的解決方案，關鍵還在于企業本身對互聯網的認識和對將來發展趨勢的判斷。endprint