整合資源全渠道覆蓋 從經營產品到經營人

于勇

上海璞康實業有限公司成立于2004年11月，是一家專業從事國際、國內品牌代理及供應鏈通路服務的公司。目前公司現有員工500多名，年銷售額已經過五億。公司經過幾年的發展，已經與蘋果、惠普、林內、大金、惠而浦、日立、美亞、川崎、伍爾特、科勒曼、歐琳、美的、格力、海爾、TCL等國內外知名品牌建立起了緊密的合作關系。璞康公司始終秉承“用品牌傳遞品牌”的目標，以消費者為中心，從經營產品到經營人，不斷完善自身，通過資源整合，實現全渠道覆蓋，已經發展成為上海地區頗具競爭力的平臺型企業。

對于傳統代理商來說，未來將面臨很大的機遇和挑戰。我們要思考代理商的核心價值究竟在哪里。經過很多生意沉淀下來，十幾年家電貿易的經驗，能夠掌控每個環節的風險控制點，流程管理和風險管理不斷地標準化、數據化，然后通過幾個品牌的代理和銷售規模，通過更優的后臺成本，解決從資金到后臺的倉儲物流，到中間環節的跟進，再加上做了很多的新興的和隱性的渠道通路，不光做產品，還可以做內容。

所以，當前代理商自身轉型的方向應該是全渠道覆蓋的資源整合平臺。以更優的成本，從后臺開始整合，實現全渠道覆蓋，提供標準化、數據化的解決方案，成為第三方平臺式的企業，這是璞康公司轉型的方向。

為了適應市場快速競爭的需要，公司搭建起了完善的組織架構，引入了先進的管理工具，從審批流到核銷流都做到了電子化的高效管理。成立了獨立的售后服務公司，組建了專業的配送物流體系。依托于完善的銷售體系，公司與多家3C賣場，商超連鎖都保持了良好的合作關系，并且在建材市場等二級渠道網點也建立了超過200家的中小合作商戶，還經營了多家零售直營店鋪。同時2009年就成立了專門的電商專業團隊，與多家知名B2C網站緊密合作，并且有專門的淘寶天貓商城的運營團隊來對淘寶店鋪進行專業運營。在電視購物領域，覆蓋了全國前十的購物頻道，外圍整合了50多個倉庫，操作了多家國內外知名品牌。

一直以來，我們都在打造全渠道覆蓋的生態圈，并且用了很長時間去做準備，把每一塊都做專業，相信一旦到了臨界點，就會爆發。

另外，互聯網時代不是在經營產品，而是在經營人。原來傳統方式做生意，思維是二維的。互聯網時代是萬維的時代，點和點之間都是可以無序連接，不是每個點只做某一件事情，當所有模塊和環節都打通的時候，所有的資源都是被整合和相互連接的過程。這時候生意才是有持久性的。我們要跳出做品牌代理商這個角色，這些帶來的只是流量的入口，互聯網時代強調的是痛點，選擇權一定是在消費者手里面，怎樣經營好這些流量和入口，才是我們下一步應該去思考的問題。endprint