多元化經營 多維度營銷

姜紅

2000年，中百電器從武漢中百集團里的一個小部門，單立出來成立專業電器銷售公司，14年來，中百電器一步一個腳印。雖歷經市場巨變，從中百電器、武商家電城、中商家電、漢商家電的武漢家電“四虎”時代，到武漢工貿家電轉戰零售市場，到全國家電連鎖國美、蘇寧進駐本土，再到電商與傳統賣場的激烈碰撞。14年中，雖武漢的家電江湖潮起潮落，經歷戰火洗禮的中百電器卻是越做越強，憑借靈活的競爭策略、特色的經營理念，中百電器不斷地提升市場競爭力，門店數由成立之初的3家擴張到了50多家，年銷售額也超過了20億元。中百電器14年的發展歷程，正是武漢本土家電連鎖企業生存、發展、變革、壯大的一個縮影。

武漢中百電器身處傳統家電銷售領域，始終堅持“主營家電，規范連鎖，滿足消費，持續擴張”的發展思路，堅持多元化經營模式，開辟新的經營領域。

目前，中百電器已經形成了線上線下虛實結合，三位一體的銷售模式，形成“綜合門店+品牌專賣店+電子商城”三位一體的經營格局。首先，依托中百倉儲的物業網點，開設大而全的綜合電器賣場——中百電器。與其它家電賣場不同，中百電器主要與中百倉儲扎堆經營，超市與家電共存，既可利用超市的人氣，又能讓顧客享受一站式購物的便捷;另外，采取家電賣場開品牌專賣店的模式，積極地與知名家電品牌深度合作，開設品牌形象店、高端精品店和新型家電概念體驗店，滿足顧客的個性化需求。利用小型專營店靈活、機動的特性，借助大品牌張力，實現雙方共贏;同時，力推線上線下多維度營銷。進入互聯網時代，面對電子商務帶來的第三次家電革命，線上線下兩條腿走路肯定是今后的大方向。中百電器也在尋求更適合時代的銷售方式，加緊自己的電商平臺的建設。2011年9月8日，中百網上電器商城門戶網站正式上線運營。除了線下實體店，線上的網上商城也借助中百集團強大的物流配送網絡，覆蓋到了更多的市場。

如今，家電市場利潤越來越薄，中心城區的門店租金越來越高，面對紛繁蕪雜的市場環境，我們不是急于追求門店規模的簡單量變，而是堅守開一家店贏利一家店，“一邊保證開店的速度，一邊保證開店的經營質量。”我們要做的就是穩扎穩打，繼續深耕，采取“多路結合，分進合擊”的策略，利用自己的優勢做到區域最好。

與時俱進，堅持創新是中百電器立足市場的根本。2014年，我們一項重要的舉措就是潮起來，不僅是采用微營銷等潮流的營銷方式，賣場內的家電產品也會進一步提檔升級，為消費者提供當下最ING、最時尚的產品。堅持以優惠價格賣適銷對路的產品，通過積極優化作業流程和改進服務體系，滿足顧客需求，這是零售企業能越做越好的核心。

現在“危”、“機”并存，中百電器不會退守市場，我們要抓住一切有利時機，反而會演繹出更多的精彩。endprint