強(qiáng)化高校健美操課堂學(xué)生情緒勞動(dòng)的可行性研究

李 華，李煥玉，羅 艷

●運(yùn)動(dòng)心理學(xué)●

強(qiáng)化高校健美操課堂學(xué)生情緒勞動(dòng)的可行性研究

李 華1，李煥玉1，羅 艷2

近年來大量研究和調(diào)查表明，我國(guó)大學(xué)生心理健康狀況非常令人擔(dān)憂，心理問題是造成失學(xué)、退學(xué)的主要因素，由于情緒失調(diào)所導(dǎo)致的意外事件也在逐年上升，這一現(xiàn)象給社會(huì)、學(xué)校和家庭也帶來了不少的損害。大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的脆弱性，決定了他們將不斷面臨人際關(guān)系沖突、感情困惑、就業(yè)壓力等困難。

眾所周知，健美操所提倡的健身、健美、健心三方面協(xié)調(diào)發(fā)展［1，2］恰好與學(xué)校提倡德、智、體、美全面發(fā)展的目標(biāo)相一致。但在實(shí)際的高校健美操課堂上，學(xué)生卻沒有表達(dá)出愉悅的身心情緒，及其社會(huì)適應(yīng)能力的增強(qiáng)。情緒調(diào)動(dòng)在競(jìng)技體育訓(xùn)練、競(jìng)賽中現(xiàn)在較為廣泛，但在體育教學(xué)，尤其是健美操教學(xué)中的應(yīng)用卻相對(duì)欠缺。雖然教學(xué)領(lǐng)域和競(jìng)技運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域追求的側(cè)重點(diǎn)不同，但是我們知道“‘沒有情緒的運(yùn)動(dòng)和沒有運(yùn)動(dòng)情緒’對(duì)身體都是不利的”，尤其是在健美操這一傳遞快樂與健康美的項(xiàng)目更需要外顯性情緒的表達(dá)。健美操運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)全身心投入的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，不僅是技術(shù)動(dòng)作的呈現(xiàn)，更需要快樂情緒的表達(dá)，否則不僅無法體驗(yàn)愉悅的情緒，更使健美操的觀賞性大打折扣。因此，學(xué)生的情緒對(duì)健美操教與學(xué)的影響尤為重要。

因此我們有必要使用各種方法和手段特別強(qiáng)化學(xué)生的情緒體驗(yàn)，本文嘗試基于“情緒勞動(dòng)”視角探討不僅體育教師在健美操課堂中要增強(qiáng)自己的情緒勞動(dòng)，還要求學(xué)生也必須付出相應(yīng)的情緒勞動(dòng)，以此促進(jìn)健美操課堂學(xué)習(xí)的良好課堂情緒氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的健美操學(xué)習(xí)的情緒表達(dá)，加快學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)的社會(huì)化進(jìn)程。

1 情緒勞動(dòng)的涵義

情緒勞動(dòng)的概念由美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍希爾德（Hochschild）率先提出［3］，其意思是“管理自己的情感來建立一種公眾可見的表情和身體展示，從而獲得報(bào)酬的一種勞動(dòng)方式”。其過程主要涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：內(nèi)部狀態(tài)（情緒體驗(yàn)）、內(nèi)部過程（情緒調(diào)節(jié)）和外部行為展示及規(guī)則（情緒表達(dá)）。根據(jù)內(nèi)心體驗(yàn)與外在表現(xiàn)的一致性程度，情緒勞動(dòng)可以分為：表層動(dòng)作，即保持內(nèi)心的情緒體驗(yàn)不變，只改變外在的情緒表現(xiàn)；深層動(dòng)作，即通過改變內(nèi)心情緒體驗(yàn)以使之與表現(xiàn)要求一致。情緒勞動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn)［4］：需要面對(duì)面或聲音對(duì)聲音地與他人接觸，需要工作人員去制造他人的情緒狀態(tài)，允許雇主通過訓(xùn)練與監(jiān)督的方式對(duì)員工的情緒進(jìn)行某種程度的控制。

從上述特點(diǎn)來看，學(xué)生在健美操的學(xué)習(xí)過程中包含著相當(dāng)分量的情緒勞動(dòng)。第一，學(xué)生在健美操學(xué)習(xí)過程中需要與教師互動(dòng)，情緒表達(dá)直接影響課堂教學(xué)互動(dòng)效果的好壞，這些需要師生共同的合適的情緒參與；第二，健美操的項(xiàng)目特點(diǎn)決定了學(xué)生在健美操課堂學(xué)習(xí)中需要營(yíng)造歡快、愉悅、動(dòng)感的氛圍，感染他人，并且需要接受教師或觀眾的監(jiān)督與評(píng)價(jià)，這些決定了學(xué)生需要有一定的情緒表達(dá)，比如在健美操的跳動(dòng)中需要充滿激情、面帶笑容等正面積極的情緒狀態(tài)。

2 高校健美操課堂現(xiàn)狀

2.1 課堂教學(xué)模式傳統(tǒng)

目前我國(guó)許多高校已將其作為大學(xué)公共體育必修課選項(xiàng)，在眾多的健美操教學(xué)活動(dòng)中，教師常采用的是技能傳授式教學(xué)模式。教師注重動(dòng)作技能的傳授，給學(xué)生進(jìn)行思維、情緒、創(chuàng)新等能力訓(xùn)練較少，大部分學(xué)生的課堂情緒反應(yīng)平淡，學(xué)習(xí)積極性不高，缺少健美操項(xiàng)目特有的激情。

2.2 專注于動(dòng)作技能忽略要求學(xué)生情緒勞動(dòng)

目前高校基本都是根據(jù)教學(xué)大綱的要求，教學(xué)內(nèi)容為:最新的大眾健美操套路或自編套路以及體能素質(zhì)訓(xùn)練。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，健美操教學(xué)方法仍然以傳統(tǒng)的教學(xué)方法為主，如示范、講解、個(gè)別糾錯(cuò)、集中糾錯(cuò)等，專注于對(duì)健美操動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)與要求，沒有涉及到對(duì)學(xué)生情緒方面的要求。

2.3 教學(xué)評(píng)價(jià)要求學(xué)生的情緒表達(dá)較模糊

高校健美操課程的教學(xué)目標(biāo)基本圍繞運(yùn)動(dòng)技能、體能素質(zhì)、情緒、興趣、態(tài)度、社會(huì)適應(yīng)等幾個(gè)方面，大部分教案明確提到幫助大學(xué)生養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度、運(yùn)用適宜的方法調(diào)節(jié)自己的情緒、在健美操運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂趣等。健美操課程評(píng)價(jià)基本還是沿用以往的終結(jié)性評(píng)價(jià)方法，即每學(xué)期期末進(jìn)行一次技能的考評(píng)，在考評(píng)過程中又涉及到模糊的情緒表達(dá)、表現(xiàn)力等要求，以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)的成績(jī)，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)評(píng)價(jià)均不一致。

2.4 教師是高情緒勞動(dòng)者

國(guó)內(nèi)確有研究指出，教師屬于高情緒勞動(dòng)者［5，6，7］。基于對(duì)情緒勞動(dòng)特點(diǎn)的分析，也可以將教師的情緒勞動(dòng)定義為：教師在教學(xué)工作與人際互動(dòng)時(shí)，表達(dá)組織以及教學(xué)工作所要求的情緒過程［8］。弗萊德（Fried）指出，教學(xué)本質(zhì)上就是情緒活動(dòng)，要求教師有效管理個(gè)人情緒。由于職業(yè)的特殊性，教師一直以正面情緒面對(duì)學(xué)生，在課堂上總是展現(xiàn)熱情、關(guān)愛、自信等情緒。同時(shí)也要為學(xué)生樹立榜樣，控制自己的負(fù)面情緒，比如不能在課堂上表現(xiàn)出不耐煩或大發(fā)雷霆的情緒失控。

任何一個(gè)課堂包含健美操在內(nèi)的教學(xué)“教”與“學(xué)”同時(shí)并存的，一味的要求教師付出更多的情緒勞動(dòng)，不對(duì)學(xué)生做情緒勞動(dòng)的要求，對(duì)教師是不公平的。尤其健美操特定的項(xiàng)目特征是融動(dòng)作、音樂、舞蹈、美于一體，通過徒手、或輕器械從而達(dá)到健身、健美和健心的一種娛樂、觀賞性體育項(xiàng)目。它強(qiáng)烈的節(jié)奏令人興奮、催人奮進(jìn)，學(xué)生在這種氛圍中必須表達(dá)出激情四射、熱情奔放的激昂情緒，才能體驗(yàn)健美操的魅力，領(lǐng)略健美操的靈魂，促進(jìn)個(gè)人終身體育意識(shí)的形成。

然而，目前絕大部分有關(guān)情緒勞動(dòng)的研究，都是以教師為研究對(duì)象，從教師的角度和立場(chǎng)闡述情緒勞動(dòng)，而忽略了從學(xué)生的情緒勞動(dòng)這一現(xiàn)象［9］。

3 強(qiáng)化高校健美操公共課堂學(xué)生情緒勞動(dòng)的可行性研究

3.1 學(xué)生付出情緒勞動(dòng)的重要性

3.1.1 情緒勞動(dòng)有利于形成良好的教學(xué)氛圍

在教學(xué)活動(dòng)中，師生通過情緒情感來優(yōu)化教學(xué)，是現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)的重要內(nèi)容。健美操教學(xué)過程是教師與學(xué)生以身體運(yùn)動(dòng)為載體進(jìn)行面對(duì)面交流的過程，這一過程不可避免地使雙方產(chǎn)生情緒體驗(yàn)，這種情緒體驗(yàn)反過來又會(huì)影響到教師和學(xué)生的進(jìn)一步交流，影響到教師的教和學(xué)生的學(xué)，這些已經(jīng)被現(xiàn)有的研究所證實(shí)［10，11］。在教學(xué)過程中，教師的情緒表達(dá)并不能隨心所欲，學(xué)校和社會(huì)均要求教師要有高尚的情感，要求他們?cè)诮虒W(xué)中要以情動(dòng)人、以情感人、以情育人，即情緒表達(dá)要符合一定的表達(dá)要求和規(guī)則。與此同時(shí)，卻沒有對(duì)學(xué)生的情緒做出相應(yīng)的規(guī)定與要求。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，需要更多的情感投入，學(xué)生付出一定的情緒勞動(dòng)，有利于形成良好的教學(xué)氛圍。另外，學(xué)生的情緒還會(huì)影響教學(xué)效果：積極的情緒會(huì)使學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)效率提高，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，體驗(yàn)健美操的樂趣；消極情緒則會(huì)阻礙學(xué)生的思維，降低學(xué)生的創(chuàng)造性，使其難以順利完成教學(xué)內(nèi)容，甚至產(chǎn)生學(xué)習(xí)的障礙。

3.1.2 情緒的自我調(diào)節(jié)策略有利于增進(jìn)學(xué)生心理健康

情緒健康是心理健康的重要內(nèi)容。有研究表明，情緒勞動(dòng)的表層勞動(dòng)行為維度會(huì)導(dǎo)致身心緊張，與情緒枯竭呈正相關(guān)，降低工作滿意度，與不良心理健康之間存在密切相關(guān)［12］。情緒勞動(dòng)的深度行為維度與情緒耗竭、焦慮及抑郁之間存在顯著的負(fù)相關(guān)，并且可以預(yù)測(cè)情緒耗竭、焦慮及抑郁［13］，也就是說深層勞動(dòng)在工作績(jī)效和自我真實(shí)感方面的效果較好。自動(dòng)調(diào)節(jié)不需要耗費(fèi)太多的生理與認(rèn)知資源，是比表層勞動(dòng)和深層勞動(dòng)更好的策略［14］。因此引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情緒的自我調(diào)節(jié)有利于增進(jìn)學(xué)生的心理健康狀況。

3.1.3 情緒勞動(dòng)有利于促進(jìn)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的發(fā)展

學(xué)生在健美操運(yùn)動(dòng)的參與過程中若能付出適度的情緒勞動(dòng)，表現(xiàn)出合適的情緒，有助于建立良好的人際關(guān)系，為學(xué)生提供多種處理學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)問題的實(shí)踐性活動(dòng)。通過互動(dòng)、師生角色扮演、自省等活動(dòng)方式，讓學(xué)生感知情緒、理解情緒以及管理情緒，不但可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)效能得到提升，而且可以幫助他們有效地降低情緒勞動(dòng)負(fù)荷，幫助學(xué)生形成終身受益的情緒管理技能，促進(jìn)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性能力的發(fā)展。

3.2 促使學(xué)生付出情緒勞動(dòng)的策略

3.2.1 明確情緒勞動(dòng)的范圍

情緒心理學(xué)指出清晰的規(guī)定出公司的展示原則并且給予員工自我發(fā)揮的空間，有利于員工明確自己的工作范圍與情緒表達(dá)程度對(duì)員工提高個(gè)人績(jī)效有重要作用，因此在健美操課堂上明確指出學(xué)生的情緒勞動(dòng)范圍是很有必要的。例如，見到老師需要微笑打招呼，對(duì)于老師的課堂提問必須積極回應(yīng)，在健美操的學(xué)習(xí)過程中必須跟隨音樂、根據(jù)動(dòng)作特征有相應(yīng)的面部表情，在整堂課的健美操學(xué)習(xí)中需要有快樂積極、激情迸發(fā)的情緒表達(dá)等。

3.2.2 開發(fā)與訓(xùn)練學(xué)生的情緒勞動(dòng)技能

勝任高質(zhì)量的情緒勞動(dòng)，需要具備包括人際交往、情緒覺察、情緒表達(dá)與管理等方面的技能。心理學(xué)家Goleman的研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體的情緒覺察與管理等能力并不像智商那樣由先天遺傳決定，而是在很大程度上通過后天的學(xué)習(xí)和發(fā)展獲得的。因此，通過組織系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效提高學(xué)生的情緒勞動(dòng)技能。高情緒勞動(dòng)者更容易情緒耗竭，從而產(chǎn)生工作倦怠的問題。因此管理好自己的情緒，使自己始終處在一種積極的情緒狀態(tài)下工作才能獲得較好的效果［15］，所以教師有必要教會(huì)學(xué)生掌握調(diào)節(jié)情緒的技能。

3.2.3 提高學(xué)生的情緒智力

情緒勞動(dòng)是一種行為，情緒智力是一種能力，個(gè)體的情緒勞動(dòng)行為在很大程度上會(huì)受到其情緒智力的影響。高情緒智力的個(gè)體會(huì)體驗(yàn)到更少的情緒失調(diào)，甚至可能會(huì)逐減把情緒規(guī)則內(nèi)化，從而通過深度的情緒調(diào)節(jié)來調(diào)整自己的情緒表達(dá)。反之，低情緒智力的個(gè)體則會(huì)體驗(yàn)到更多的情緒失調(diào)、情緒偏離甚至工作倦怠這樣的負(fù)面情緒。因此，情緒勞動(dòng)和情緒智力的發(fā)展對(duì)提高學(xué)生整體素質(zhì)、社會(huì)適應(yīng)能力都有著非常積極的指導(dǎo)意義。同時(shí)，情緒勞動(dòng)與情緒智力的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)化也是情緒社會(huì)化發(fā)展的突出表現(xiàn)，是情緒不斷社會(huì)化的過程，也是一種社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。

3.3 強(qiáng)化學(xué)生情緒勞動(dòng)過程中健美操教師應(yīng)該注意的問題

3.3.1 提高教師情緒的感染力

研究者認(rèn)為學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)會(huì)直接影響他們的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果，而這種情感狀態(tài)正是在教師與學(xué)生的長(zhǎng)期課堂互動(dòng)中形成的，是教師情緒勞動(dòng)策略的使用方式?jīng)Q定的［16］。教師作為教育過程的主導(dǎo)者，應(yīng)該是情感交流的主動(dòng)方。所以，教師要從自身出發(fā)，努力建立良好的師生關(guān)系。情緒具有很強(qiáng)的感染力，教師的喜怒哀樂在教育教學(xué)過程中很自然地影響學(xué)生的情緒。所以，教師還要善于“包裝”自己的情緒，使之處于快樂、飽滿、振奮的良好狀態(tài)。

3.3.2 運(yùn)用合理的教學(xué)方法，促使學(xué)生獲得愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

著名的教育家蘇霍姆林斯基說：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生進(jìn)入情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識(shí)，那么，這種知識(shí)只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動(dòng)感情的腦力勞動(dòng)就會(huì)帶來疲倦。”在健美操教學(xué)中，教師應(yīng)該在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)注重情緒情感的渲染，使學(xué)生帶著愉快的心情來學(xué)習(xí)知識(shí)，提高能力。要重視教學(xué)過程的情感目標(biāo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的熱情；采用有針對(duì)性的分層教學(xué)法，讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅；并運(yùn)用適度的賞識(shí)教育，激發(fā)學(xué)生的自尊和自信；教會(huì)學(xué)生保持良好情緒的方法，提高其駕馭自己情緒的能力［17］。

3.3.3 建立學(xué)生情緒勞動(dòng)目標(biāo)考核體系

提高學(xué)生的情緒勞動(dòng)水平，首先得承認(rèn)學(xué)生情緒勞動(dòng)的存在，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，將情緒勞動(dòng)作為成績(jī)考核的一個(gè)部分。但目前對(duì)情緒勞動(dòng)的研究才剛起步不久，而且實(shí)證研究幾乎是空白，所以這一領(lǐng)域的研究還有很長(zhǎng)的路要走。

綜上所述，強(qiáng)化高校健美操課堂學(xué)生付出情緒勞動(dòng)有一定的必要性和可行性。情緒勞動(dòng)給高校健美操教學(xué)注入新的活力，使學(xué)生學(xué)會(huì)管理自己的情緒，更容易營(yíng)造愉快、寬松、和諧的教學(xué)環(huán)境，情感交融的課堂氛圍，對(duì)全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力具有一定的意義。

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The Feasibility Research of Strengthening Universities Aerobics Class Students'Emotional Labor

LIHua1，LIHuayu1，LUO Yan2

基于“情緒勞動(dòng)”視角，從健美操課堂的教學(xué)特性及學(xué)生個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，采用文獻(xiàn)綜述法論述強(qiáng)化高校健美操公共課堂學(xué)生情緒勞動(dòng)的可行性，分析學(xué)生情緒勞動(dòng)的重要性，提出促使學(xué)生付出情緒勞動(dòng)的策略，以及強(qiáng)化學(xué)生情緒勞動(dòng)過程中健美操教師應(yīng)該注意的問題。

健美操；大學(xué)生；情緒勞動(dòng)；可行性

This paper，based on the perspective of"emotional labor"，and viewing from aerobics characteristics of classroom teaching and students'personal long-term development by the document summary，analysis the importance of students'emotional labor，discusses the feasibility of strengthening universities aerobics class students'emotional labor.Meanwhile the corresponding implementation strategy is raised.

aerobic exercise；university student；emotional labor；feasibility study

G831.3

A

1003-983X（2015）03-0263-03

2014-11-06

李 華（1981-），女，湖北十堰人，碩士，講師，研究方向：體育心理學(xué)、健美操教學(xué).

1.長(zhǎng)江大學(xué)體育學(xué)院理論教研室 湖北 荊州434023；2.長(zhǎng)江大學(xué)體育學(xué)院藝體研室湖北 荊州434023 1.Theory of Physical Education，Yangtze University，Jingzhou Hubei，434023；2.Aerobics of Physical Education，Yangtze University，Jingzhou Hubei，434023