ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)信息質(zhì)量研究及對策

□（貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校 貴州貴陽550003）

準(zhǔn)確、完整和可靠的會(huì)計(jì)信息是企業(yè)進(jìn)行正確經(jīng)濟(jì)決策的重要保證，有效地提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，才能給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策提供更加科學(xué)的依據(jù)。在ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息有著廣泛性的含義，總的來說包括兩個(gè)方面的信息，即傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息。完成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的各個(gè)部門將相應(yīng)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，生成各種憑證和賬簿記錄到財(cái)務(wù)子系統(tǒng)的總賬模塊，財(cái)務(wù)人員就能夠從財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)中的總賬模塊獲取財(cái)務(wù)信息。企業(yè)中存在的非財(cái)務(wù)信息雖然不能通過貨幣進(jìn)行計(jì)量，但是對于企業(yè)來說同樣起著十分重要的作用，企業(yè)有時(shí)會(huì)根據(jù)非財(cái)務(wù)信息做出某些經(jīng)濟(jì)決策或者完成某些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，對于ERP環(huán)境下的各種會(huì)計(jì)信息都要進(jìn)行科學(xué)的掌握，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

一、ERP環(huán)境對會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響

（一）數(shù)據(jù)收集口徑的統(tǒng)一有利于會(huì)計(jì)信息的快速收集

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息收集方式是根據(jù)企業(yè)需求由各個(gè)部門進(jìn)行各自信息數(shù)據(jù)的采集，在一定程度上會(huì)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)重復(fù)、冗余的現(xiàn)象，且收集到的數(shù)據(jù)具有不一致性。而在ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)收集口徑，有效解決了傳統(tǒng)信息收集系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)重復(fù)、冗余和不一致的問題，有利于企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的快速收集。ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通過相應(yīng)接口對業(yè)務(wù)子系統(tǒng)傳遞的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行接收。當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門在各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)中進(jìn)行記錄，子系統(tǒng)就會(huì)將產(chǎn)生的相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證傳遞到總賬系統(tǒng)，總賬系統(tǒng)進(jìn)而會(huì)對這些憑證進(jìn)行加工和處理，產(chǎn)生了相應(yīng)的會(huì)計(jì)信息。各相關(guān)部門如果需要相關(guān)數(shù)據(jù)可以從相應(yīng)的系統(tǒng)里面獲取，同時(shí)也可以將有效的數(shù)據(jù)信息存放進(jìn)相應(yīng)的系統(tǒng)里，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享，方便其他部門對數(shù)據(jù)信息的采集和利用。

（二）大量會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)生成保證了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

在ERP環(huán)境下，大量會(huì)計(jì)憑證都是通過子系統(tǒng)自動(dòng)生成的，一方面提高了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，使會(huì)計(jì)信息質(zhì)量得到保證；另一方面，企業(yè)的固定資產(chǎn)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)等子系統(tǒng)都是各自運(yùn)行，能夠同時(shí)處理大量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，并且有效地避免人為操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)還能夠?qū)~簿、報(bào)表進(jìn)行條件篩選，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)人員所需要的賬簿和財(cái)務(wù)報(bào)表。因此，確保會(huì)計(jì)憑證的正確性能夠進(jìn)一步保證賬簿和財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性，有效地提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，幫助企業(yè)更加科學(xué)合理地對各項(xiàng)資源進(jìn)行配置、利用。

（三）會(huì)計(jì)信息共享

會(huì)計(jì)信息的共享有利于會(huì)計(jì)信息得到更加合理的利用，通過會(huì)計(jì)信息在企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈中的流動(dòng)，促使企業(yè)的價(jià)值鏈得到不斷的優(yōu)化，進(jìn)而使企業(yè)能夠在不斷的改進(jìn)與優(yōu)化中實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

二、ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)信息存在的問題

（一）會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性得不到保障

會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性直接影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。在ERP環(huán)境下，雖然數(shù)據(jù)收集口徑統(tǒng)一，但是其中還存在人為因素。如果相關(guān)業(yè)務(wù)部門在會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)記錄上出現(xiàn)錯(cuò)誤或者人為篡改會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的不準(zhǔn)確。

（二）會(huì)計(jì)信息傳遞存在安全隱患

在ERP環(huán)境下，企業(yè)的每一個(gè)部門都可以從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中獲取本部門所需要的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)信息的高度共享使其在傳遞過程中存在一定的信息安全隱患。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部控制，明確各個(gè)部門、各個(gè)職員的職責(zé)范圍和權(quán)限管理，防止企業(yè)會(huì)計(jì)信息被非法竊取、泄露、濫用以及篡改，造成企業(yè)的重大經(jīng)濟(jì)損失。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，會(huì)計(jì)信息資料共享問題會(huì)越來越突出。

（三）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有待提高

ERP環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員要做好會(huì)計(jì)信息核算工作，就必須具備一定的電腦知識和操作能力。企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)隨著經(jīng)營環(huán)境、信息環(huán)境、管理模式的變化而發(fā)生變化，這就要求財(cái)務(wù)人員必須具備更高的工作能力，才能在ERP環(huán)境下有效提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)達(dá)不到要求，就會(huì)直接影響到ERP的實(shí)施進(jìn)程。當(dāng)前許多財(cái)務(wù)人員不具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)專業(yè)知識，不能熟練地進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作，對企業(yè)有關(guān)的經(jīng)營、制造、銷售、采購等各個(gè)方面的財(cái)務(wù)知識了解不夠，這些是ERP環(huán)境下阻礙會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提高的重要因素。

三、提高ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的對策

（一）重視對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的控制

財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)信息核算工作不能因?yàn)镋RP系統(tǒng)的引進(jìn)而松懈下來，必須重視對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的控制，從會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的源頭開始，在相關(guān)部門記錄相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，財(cái)務(wù)工作人員要及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，進(jìn)行會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的核對，有力保障系統(tǒng)輸出的會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和安全性。

（二）制定嚴(yán)格的管理制度，將責(zé)任細(xì)化

在ERP環(huán)境下，企業(yè)要制定嚴(yán)格的管理制度，將責(zé)任細(xì)化，明確每位職員的工作權(quán)責(zé)，督促員工按照相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作，保證會(huì)計(jì)信息核算工作的順利進(jìn)行。ERP系統(tǒng)是在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上建立起來的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，它能夠有效保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，但是如果財(cái)務(wù)人員或者業(yè)務(wù)部門對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改、泄露，系統(tǒng)是無法自動(dòng)識別出來的，因此，要提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量就必須嚴(yán)格劃分每個(gè)員工的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，使得各個(gè)崗位之間形成相互監(jiān)督、相互制約的關(guān)系，使會(huì)計(jì)信息核算工作井然有序的進(jìn)行。同時(shí)，還要對會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，加強(qiáng)對內(nèi)部會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的管理，避免會(huì)計(jì)信息外泄。

（三）建立健全審核和監(jiān)督體系

在ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息審核工作是保障會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的關(guān)鍵工作。會(huì)計(jì)信息審核工作涉及到的范圍和內(nèi)容極其廣泛，不僅包括傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表的審核，而且還包括其他由會(huì)計(jì)信息使用者根據(jù)自身需求自定義生產(chǎn)的賬簿和報(bào)表。

要確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，首先要做好會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)源頭的審核工作，也就是各類會(huì)計(jì)憑證的審核管理工作，防止有人對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行擅自修改或者在會(huì)計(jì)憑證的填制方面出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致賬簿和報(bào)表的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。其次，在內(nèi)部審計(jì)制度的基礎(chǔ)上引進(jìn)外部審計(jì)制度，外聘審計(jì)人員協(xié)同內(nèi)部審計(jì)人員共同進(jìn)行會(huì)計(jì)信息審核工作，使二者相互監(jiān)督、相互補(bǔ)充，使會(huì)計(jì)信息審核工作更好的進(jìn)行。最后，還要引進(jìn)先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，對關(guān)鍵會(huì)計(jì)信息核算崗位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證會(huì)計(jì)信息核算工作健康發(fā)展，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，更好地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)。

（四）提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)

財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)的提高，能夠有效促進(jìn)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識技能培訓(xùn)，使他們能夠更好地適應(yīng)ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)工作，并且讓他們了解在ERP系統(tǒng)下會(huì)計(jì)信息是如何生成的，便于他們正確地運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的處理和利用。ERP系統(tǒng)雖然使財(cái)務(wù)人員從繁重的工作任務(wù)中掙脫出來，但是對其工作能力和整體素質(zhì)提出了更高的要求，財(cái)務(wù)人員在ERP環(huán)境下必須能夠熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)和ERP軟件處理相關(guān)業(yè)務(wù)，并且不僅要進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作，還要對會(huì)計(jì)核算進(jìn)行事前預(yù)測和事后分析。與此同時(shí)，企業(yè)不僅要重視內(nèi)部財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)的提高，還要重視對相關(guān)專業(yè)人才的引進(jìn)，為企業(yè)引進(jìn)更多的對數(shù)字的反應(yīng)能力、邏輯判斷和推理能力等都較強(qiáng)，并且具備財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)核算及細(xì)節(jié)關(guān)注等方面技能的優(yōu)秀人才，有效提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、總結(jié)

綜上所述，我們可以清晰地認(rèn)識到ERP系統(tǒng)對企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高有著不可忽視的重要作用。在ERP環(huán)境下，由于會(huì)計(jì)信息來源于各個(gè)部門，因此具有大量性、多樣性和廣泛性的特點(diǎn)，這就給會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高增加了很大難度。在當(dāng)前ERP環(huán)境下，如何有效提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，幫助企業(yè)管理者更科學(xué)有效地進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)決策，這是企業(yè)在不斷發(fā)展中應(yīng)該考慮的重要問題。只有提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，才能提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，進(jìn)而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。