現(xiàn)代數(shù)字圖書館技術(shù)架構(gòu)下高校重點(diǎn)學(xué)科的知識(shí)服務(wù)

劉慶麟

（陜西學(xué)前師范學(xué)院，西安，710100)

0 引言

從圖書館現(xiàn)代化發(fā)展史看，每一項(xiàng)新信息技術(shù)的出現(xiàn)，都能應(yīng)用到圖書館各項(xiàng)工作并推動(dòng)圖書館服務(wù)升級(jí)。隨著電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等現(xiàn)代數(shù)字圖書館技術(shù)不斷發(fā)展，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)和Web3.0 等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書館正朝向語義出版、數(shù)據(jù)知識(shí)組織和分析統(tǒng)計(jì)的趨勢(shì)發(fā)展，帶有現(xiàn)代圖書館技術(shù)特征的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源所占比例不斷提高，館際互借、文獻(xiàn)傳遞、資源共建共享等智慧知識(shí)服務(wù)已成為高校圖書館知識(shí)服務(wù)的主要方向。

1 現(xiàn)代技術(shù)下高校圖書館重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系的保障

重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系構(gòu)建內(nèi)容應(yīng)構(gòu)建完備的數(shù)字資源，更應(yīng)注重發(fā)揮高校圖書館自身資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用現(xiàn)代圖書館技術(shù)，將采集的常規(guī)資源合理篩選、分類、排序，形成符合本校特色的資源基礎(chǔ)，同時(shí)輔之以其他特色資源，保證內(nèi)容的完整性。通過分析用戶需求滿足過程，將滿足需求的服務(wù)滲透到重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)過程每個(gè)環(huán)節(jié)，并充分利用群體創(chuàng)新對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分析、可視化和獲取知識(shí)。

2 知識(shí)存儲(chǔ)

2.1 融合“云存儲(chǔ)”現(xiàn)代圖書館技術(shù)，低成本的優(yōu)化空間存儲(chǔ)方式，建立高品質(zhì)的知識(shí)資源。知識(shí)存儲(chǔ)是指組織將有價(jià)值的知識(shí)經(jīng)過選擇、過濾、加工和提煉后，存儲(chǔ)在適當(dāng)?shù)拿浇閮?nèi)以利于需求者更為便利、快速地采集，并隨時(shí)更新和重組其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。高校數(shù)字圖書館可以應(yīng)用云存儲(chǔ)系統(tǒng)建立本館的“私有云”，對(duì)數(shù)字化資源進(jìn)行存貯、管理，并提供用戶網(wǎng)絡(luò)化利用。高校數(shù)字圖書館使用統(tǒng)一的接口，將本館的資源和來自全球不同區(qū)域、不同領(lǐng)域的數(shù)字化圖書館整合在一起建立數(shù)字圖書館聯(lián)盟，共創(chuàng)“混合云”。在網(wǎng)上組成更大規(guī)模的云，踏上“圖書館云”，使廣大用戶可以檢索全球的重點(diǎn)學(xué)科信息資源，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科資源共享。

2.2 重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)庫資源內(nèi)容建設(shè)原則。（1）重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)存儲(chǔ)的內(nèi)容：在采購(gòu)大量外來的數(shù)字資源的基礎(chǔ)上，更應(yīng)注重發(fā)揮本校圖書館自身資源優(yōu)勢(shì)，為本領(lǐng)域科學(xué)交流與研究發(fā)展提供資源實(shí)用性和保障性基礎(chǔ)。重點(diǎn)學(xué)科數(shù)據(jù)采集方式應(yīng)是紙質(zhì)資源數(shù)字化和電子資源的整合利用。（2）重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)庫資源遴選原則應(yīng)是專業(yè)性與學(xué)術(shù)性、系統(tǒng)性與完備性、實(shí)用性與前瞻性。采集范圍應(yīng)采集重點(diǎn)學(xué)科主題突出、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、學(xué)術(shù)價(jià)值高的文獻(xiàn)信息資源。（3）重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)庫資源需按不同的知識(shí)體系進(jìn)行模塊設(shè)定，分門別類地逐層加以組織、整理，形成各子庫的數(shù)據(jù)分類體系，進(jìn)而進(jìn)行專業(yè)著錄、標(biāo)引。（4）重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)庫應(yīng)注重對(duì)各類文獻(xiàn)信息所蘊(yùn)含知識(shí)的提煉和深度揭示，將對(duì)重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的內(nèi)在信息價(jià)值進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，對(duì)隱性信息顯性化。

2.3 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)智慧服務(wù)的創(chuàng)新

重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)智慧服務(wù)是建立在重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，分析，創(chuàng)造性智慧對(duì)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行搜尋、組織分析、重組，形成實(shí)用性的重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)增值產(chǎn)品，有效支持用戶的知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)。

2.4 借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立全新的知識(shí)庫策略。借助大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，著眼于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)流程再造，重新進(jìn)行知識(shí)庫數(shù)據(jù)整合、登記、錄入，推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科主題知識(shí)庫分析、知識(shí)組織體系構(gòu)建和智能信息服務(wù)平臺(tái)開發(fā)，而且深化實(shí)體標(biāo)注與主題標(biāo)引、科研實(shí)體規(guī)范與關(guān)聯(lián)、書目關(guān)聯(lián)、資源耦合與時(shí)序組織等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為資源加工與知識(shí)服務(wù)構(gòu)建良好的數(shù)據(jù)支撐體系，從而建立起一個(gè)重點(diǎn)突出、特色鮮明的重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源體系，支持重點(diǎn)學(xué)科科學(xué)快速地發(fā)展。

2.5 構(gòu)建智慧的重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。大數(shù)據(jù)就是云計(jì)算本身，因?yàn)閮烧叨际菙?shù)據(jù)的大規(guī)模聚集于定制化分布的結(jié)合。通過涉館數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)流、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等新型數(shù)據(jù)的整合和分析，洞察圖書館發(fā)展環(huán)境和讀者需求，以智能管理助推高校圖書館重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)“智慧”服務(wù)。

2.6 利用大數(shù)據(jù)海量數(shù)據(jù)資源處理功能，開展重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)見性服務(wù)。利用“大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)”這一大數(shù)據(jù)特征，可以了解用戶的行為、意愿、對(duì)知識(shí)需求、知識(shí)應(yīng)用能力及知識(shí)服務(wù)等需求；可以利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶的科研創(chuàng)新合作過程及合作交互型知識(shí)服務(wù)過程中進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)以便提供具有前瞻性服務(wù)；即時(shí)獲取可分析的數(shù)據(jù)，有利于提高對(duì)用戶需求預(yù)測(cè)的實(shí)時(shí)性。

3 基于Web3.0 的重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)門戶的建設(shè)

基于Web3.0 技術(shù)下的重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)門戶特征應(yīng)具有：（1）精準(zhǔn)化檢索。信息內(nèi)容的智能化聚合,它以漸進(jìn)式語義網(wǎng)技術(shù)的日益完善為前提實(shí)現(xiàn)有效的信息聚合；（2）多終端兼容性。跨平臺(tái)的立體交互，Web3.0 環(huán)境下，用戶可借助PC、WAP 手機(jī)、PDA等多種嵌入式設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，智能翻譯技術(shù)也使用戶實(shí)現(xiàn)跨語言跨平臺(tái)交流；（3）個(gè)性化定制。Web3.0 引進(jìn)偏好處理技術(shù)和個(gè)性化引擎技術(shù)，對(duì)用戶使用網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣、偏好及專業(yè)背景深入分析并推送個(gè)性化信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

3.1 門戶建設(shè)目標(biāo)

3.1.1 高效原則。高校數(shù)字圖書館通過建立tag 本體庫使資源的搜索方式發(fā)生改變，將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行搜索，一次鍵入關(guān)鍵詞的操作，搜索引擎會(huì)自動(dòng)將所有數(shù)據(jù)庫中與之關(guān)聯(lián)的內(nèi)容呈現(xiàn)出來，并得到滿意的結(jié)果，從而控制資源質(zhì)量。

3.1.2 個(gè)性化原則。建立個(gè)性化的用戶興趣模塊，保證用戶可以推薦、收藏、分類、標(biāo)引、糾正、發(fā)布各種資源和信息，實(shí)現(xiàn)門戶與用戶的互動(dòng)。在Web3.0 環(huán)境下，計(jì)算機(jī)會(huì)迅速的自動(dòng)搜索、查找、分析、過濾、評(píng)論和匹配相應(yīng)的數(shù)據(jù)給你，用戶得到的結(jié)果是與之相關(guān)的最好的最有效的文章和書籍的集合，大大縮短信息檢索過程和科研周期。

3.1.3 共享原則。以“CC 共享協(xié)議”為基礎(chǔ)的共享模式，在保護(hù)作者著作權(quán)益和滿足用戶需求愿望的前提下，實(shí)現(xiàn)資源共享。在此基礎(chǔ)上，通過統(tǒng)一的檢索平臺(tái)或虛擬空間對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化聚合，優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與資源共享，它具有無比深遠(yuǎn)的社會(huì)化和公平化意義，具備智能、交互、高效等突出特征，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息增值服務(wù)，使資源價(jià)值最大化。

3.1.4 多終端兼容原則。圖書館知識(shí)服務(wù)門戶以集成管理系統(tǒng)平臺(tái)和基于元數(shù)據(jù)的信息資源整合為基礎(chǔ)，兼容不同的終端（PC 互聯(lián)網(wǎng)、WAP 手機(jī)、PDA、PSP 以及各種專用終端等）和完全基于Web 瀏覽各種終端用戶群都能享受到圖書館便捷的應(yīng)用和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)融合網(wǎng)絡(luò)的普適化、公用顯示裝置與個(gè)人智能終端的通用。

3.2 Web3.0 下圖書館重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)門戶架構(gòu)

在傳統(tǒng)圖書館門戶架構(gòu)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用Web3. 0 相關(guān)技術(shù)，構(gòu)建基于 Web3. 0 的圖書館知識(shí)服務(wù)門戶系統(tǒng)。基本框架包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、服務(wù)構(gòu)建層、應(yīng)用服務(wù)層、用戶訪問層。

3.2.1 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。作為門戶框架的最底層，定義圖書館重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)門戶領(lǐng)域概念的知識(shí)模型和在服務(wù)供給中涉及用戶需求的語義結(jié)構(gòu)，主要包括用戶偏好庫、平臺(tái)/工具庫、重點(diǎn)學(xué)科數(shù)據(jù)庫、學(xué)科知識(shí)庫、統(tǒng)一語義本體庫和語義實(shí)體庫等。

3.2.2 服務(wù)構(gòu)建層。通過數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層的支撐，實(shí)現(xiàn)用戶需求和 Web 服務(wù)之間的語義描述、轉(zhuǎn)換和語義搜索。該層主要任務(wù)包含兩方面：（1）完成用戶需求分析，構(gòu)建基于語義搜索引擎的重點(diǎn)學(xué)科用戶興趣模型；（2）用戶先提交檢索信息，利用圖書館門戶平臺(tái)提供基于OpenAPI 的服務(wù)，集成重點(diǎn)學(xué)科用戶需求應(yīng)用程序，形成多個(gè)智能過濾器并過濾成員信息，然后結(jié)構(gòu)化處理過濾信息，接著將數(shù)據(jù)庫中的成員元數(shù)據(jù)和本體庫進(jìn)行本體匹配，最后搜索滿足用戶需求的信息，形成重點(diǎn)學(xué)科用戶應(yīng)用/服務(wù)接口。

3.2.3 應(yīng)用服務(wù)層。它是在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和服務(wù)構(gòu)建層的支撐下，用戶使用瀏覽器即可完成與應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互。可以實(shí)現(xiàn)圖書館聚合門戶中的知識(shí)服務(wù)功能應(yīng)有：（1）個(gè)性化應(yīng)用；（2）統(tǒng)一檢索；③知識(shí)管理；（4）智能推送：（5）智能搜索。

3.2.4 用戶訪問層。該層是用戶訪問圖書館個(gè)性化聚合門戶的接口，處于系統(tǒng)框架的最頂層。用戶訪問層面向不同的用戶群體，用于解析不同終端。用戶可以通過PC 互聯(lián)網(wǎng)、WAP 手機(jī)、PDA、PSP 以及各種專用終端通過圖書館聚合門戶提供的OpenAPI，用戶可以按需自由定制個(gè)性化功能，智能化的聚合圖書館信息資源和相關(guān)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)的知識(shí)服務(wù)。

4 結(jié)語

現(xiàn)代技術(shù)下高校數(shù)字圖書館重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)，旨在借助現(xiàn)代信息技術(shù)，集成該學(xué)科領(lǐng)域豐富的知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科學(xué)術(shù)信息資源的全面共享。打造智慧圖書館，實(shí)現(xiàn)高校圖書館的文獻(xiàn)資源由“信息管理”向“知識(shí)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，為高校教學(xué)、科研等一系列活動(dòng)提供強(qiáng)大的信息支撐。

[1] 宋姝月.高校重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源建設(shè)探討. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013（23）

[2] 秦曉珠，李晨暉，麥范金.大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵、典型特征及概念模型.情報(bào)資料工作，2013（2）

[3] 麥?zhǔn)缙?圖書館知識(shí)服務(wù)模式研究.圖書館建設(shè)，2010(6)

[4] 陳德容.基于web3.0 概念的圖書館理想原則.圖書館論壇，2012（3）

[5] 聶應(yīng)高.基于Web3.0 的圖書館個(gè)性化聚合門戶構(gòu)建.四川圖書館學(xué)報(bào),2013(4)