計算機系統操作與應用類故障判斷及處理方法分析

錢家樂

云南旅游職業學院，云南昆明 650221

計算機系統操作與應用類故障判斷及處理方法分析

錢家樂

云南旅游職業學院，云南昆明 650221

當前，我國已經進入了計算機信息時代，計算機在我國的發展速度越來越快，體現出了較強的重要性。在應用計算機的過程中，由于多種因素的影響，計算機系統經常會發生故障問題，給具體操作帶來不便，這就需要對其進行分析及處理。本文簡要分析計算機系統操作及應用類故障的判斷與處理。

計算機系統；操作與應用；故障判斷；處理方法

計算機系統在長時間的應用過程中難免出現故障問題，主要的故障可以分為操作類故障及應用類故障。要想實現對計算機系統的合理應用，就需要對這兩類故障進行針對性分析，并提出相應的解決措施。只有針對不同的故障類型進行針對性較強的處理解決，才能保證計算機系統的合理應用，讓其發揮自身真正功效。

1 計算機系統概述

根據計算機系統相應的網絡功能，可以將計算機系統內部網絡節點劃分為以下三種主要形式。

圖1 計算機系統中的路由器

第一，路由器。如上圖1所示，路由器在計算機系統中是一種全功能設備，主要的作用就是對網絡進行擴展。計算機系統內部可以存在多個路由器，且具備路由發現、消息轉發等功能，還能進行網絡地址的合理分配。

第二，終端設備。計算機系統內部的終端設備既可以是RFD設備，也可以是FFD設備，但是無法進行新節點申請，不具備路由功能。

第三，協調器。在計算機系統中，協調器是中心，并且一個網絡系統只有一個協調器用來管理節點、創建網絡，還具備路由功能，因此計算能力較強，存儲空間較大。

2 計算機系統操作類故障及判斷處理

2.1 用戶錯誤操作

很多用戶在操作計算機的過程中，經常出現錯誤性操作，造成計算機設備出現死機、藍屏、重啟等現象，給整個計算機系統帶來嚴重影響。在判斷這一故障的時候，先是考慮是否按照相應的操作規范進行操作，并用正確方法進行操作，如果在正確方法之下沒有出現故障就說明用戶進行了錯誤操作。解決這一故障問題，需要先應用系統檢查器來查看系統內部的DLL文件是否出現缺失，并將文件進行恢復，還可以將兩臺設備進行對比，對比相應文件大小來進行判斷。

2.2 硬件設置

硬件設置的不正確性也會引起計算機系統的操作故障，當出現這一類型故障的時候，可以先對計算機系統的出廠設置進行恢復，還可以檢查計算機系統內部的硬件工作能否進行正常運行以及是否存在相應的沖突問題。

某計算機檢修人員在對系統進行維修的時候，通過檢測發現計算機系統內部的硬件工作存在沖突。該檢修人員對系統內部的資源進行了合理調整，刪除了系統內部的硬件驅動，并進行了重新安裝，之后再檢查硬件驅動的運行工作是否穩定。

2.3 兼容問題

很多時候，計算機系統操作類故障的發生，是由于兼容問題引起的。一些系統軟件在安裝過程中會與其它原有的軟件發生沖突，出現不兼容的現象，使計算機系統發生故障問題。在排除這一類故障問題的時候，要先對軟件的安裝環境進行合理檢測，看安裝環境與安裝軟件之間是否存在合理的兼容性。

某計算機系統維修人員在排除兼容性故障的時候，不僅對軟件安裝環境進行了檢測，還利用計算機系統內部的任務管理器對后臺程序進行管理，及時處理運行過程中存在問題的程序，將最基本的后臺程序進行保留與應用。該維修人員還對存在此類故障的系統內部的DLL文件進行檢查，并改變安裝的順序與目錄，使故障得以解決。

3 計算機系統應用類故障及判斷處理

3.1 星型故障

如圖2所示，計算機系統的星型拓撲結構主要指的就是，任何一臺計算機設備都可以與網絡系統內部的協調器建立起相應的聯系，在這樣的情況下，兩個計算機終端設備之間要想實現通信，就要先經過協調器來進行。星型拓撲結構在應用的過程中具有一定的優點，如操作簡單、應用方便、通信機制簡單等。但是，星型拓撲結構在應用中也會出現相應的故障。因為星型拓撲結構中的協調器需要承擔大量的工作量，工作時間較長，具體消耗也比較大，所以自身的健壯程度存在相應缺失。這樣一來，星型拓撲結構的電力系統在應用過程中就存在應用范圍狹窄的問題。

圖2 計算機星型拓撲結構

3.2 網狀故障

在計算機系統的內部，任意兩臺計算機設備，如果在彼此都能接收到的范圍之內，就能夠進行消息的互相傳遞，無需依靠其它網絡節點進行二次傳遞。網狀結構在計算機系統的內部相對比較復雜，需要協調器自身具有很強的能力，同時要求計算機系統內部網絡的節點具備較強的功能。網狀故障最主要就體現在計算機系統網狀結構的高強度消耗中，需要相關人員給予重視。

3.3 簇樹故障

在計算機系統星型結構的基礎之上，可以對路由器自身的功能進行拓展，并且將計算機系統的層次進行合理劃分，形成新的簇樹結構。簇樹結構在具體的應用過程中，可以很好地擴大計算機系統的應用范圍，還具有很強的靈活性，目前應用相對比較廣泛。

要想解決上述幾種應用類故障，需要維修人員做到以下方面。如果計算機系統的應用類故障危及到了網絡內部的安全性能，維修人員就要在第一時間與負責這一區域的網工區取得聯系，并通過網工區進行檢測與維修。如果上述故障僅為一般性故障，維修人員就可以進行自行處理。在處理故障現場的時候，如果計算機設備上有RFID標簽，維修人員就可以利用相應的移動設備來獲得有關的信息。

4 結論

計算機系統對于計算機使用有重要意義，但是在用戶的使用過程中有時難免進行錯誤操作，導致計算機系統出現故障問題。此外，計算機系統在自身應用過程中也會出現應用類故障。要想真正解決故障問題，就需要對這兩類不同的故障進行針對分析，找出引起故障的原因并及時解決，保證計算機系統的應用效率。

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TP3

A

1674-6708（2015）149-0081-02

錢家樂，云南旅游職業學院人事處長，研究方向：計算機應用、人力資源管理