網絡環境下的高校圖書館創新研究

鄭春梅

重慶人文科技學院，重慶 401520

網絡環境下的高校圖書館創新研究

鄭春梅

重慶人文科技學院，重慶 401520

網絡技術的發展改變著人們的生活方式，人們從文獻資料中獲取知識的方式也開始從印刷向數字網絡化轉變，而圖書館作為高校師生學習、生活之外獲取知識的重要場所，也需要進行革新，本文探討在移動網絡背景下，提高高校圖書館管理服務水平的方法和途徑。

高校圖書館；移動網絡；管理創新

網絡環境下，特別是移動網絡技術的快速發展，網絡數字圖書日益豐富，人們獲取知識的途徑及方法也在發生著巨大的變化，作為傳統獲取知識的重要場所—高校圖書館，需要正確應對時代的進步和技術的個性，在服務質量、服務層次、管理水平等方面應該向深度和廣度方面提升，創新服務思路、管理理念、提升服務水平。

1 分析現狀及問題

1.1 高校圖書館工作人員整體素質不高

高校圖書館作為高校重要基礎設施，文化教育的重要基地，理應在人員配置，軟硬件條件方面居于領先，然而我國的高校圖書館的普遍現象是館長是具有較大影響力的資深學者，但更多是從事科研工作，在圖書館的日常管理方面缺乏專業性人才，不能進行深層次文化服務；同時，網絡技術特別是移動網絡技術的發展，手持設備的大量普及，部分圖書館員整體素質不高帶來的影響越發明顯，沒有專業人員針對環境的變化進行有效針對性管理，同時，也沒有網絡專業人員進行相關技術升級，圖書數字化業務發展緩慢[1]。

1.2 高校圖書館管理機制不完善

目前我國高校圖書館的管理還是傳統的管理方式，印刷圖書都是按類別存放，看似分類清晰，有利于讀者進行分類化檢索，但是這樣細化的分類有利于非網絡時代的讀者，對移動網絡快速發展的當前環境，不利于網絡圖書館，圖書館數字化、網絡化的建設，不利于資源的最大共享化。在部門分工方面也存在：分工明確，合作性不強，圖書館工作者只是對自己負責的圖書或者工作熟悉，不能對圖書館的圖書資料了然于胸，這樣是不利于提升服務層次和深度[2]，在移動網絡時代，會逐漸將讀者從圖書館“趕”到手機，電腦等電子設備。

1.3 高校圖書館網絡化水平不高

通過多年的網絡建設，高校圖書館基本上建立了自己的圖書館網絡資源，有了自己的電子閱覽室、網站，但是在網絡快速發展的背景下，還是存在網絡化水平不高，網絡服務不理想，網絡圖書利用率不高等現象。移動網絡的普及，更是凸顯圖書館網絡化水平不高的劣勢，僅僅在圖書館連一根網線不是真正的網絡圖書館，需要在技術、觀念、服務、宣傳等方面做更多的努力。

2 在網絡環境下進行圖書館管理創新是圖書館發展的必然選擇

2.1 通過管理創新運用網絡為社會做更多的貢獻

計算機技術的發展，移動網絡的普及，使得消息、文化可以在較短時間內傳遞到社會的各個方面，作為高校圖書館應該在這個時代背景下，做更多改變，運用移動網絡的優勢，運用現代計算機技術，將知識傳遞到社會的各個階層，重新主導主流文化，為社會主義文化事業提供支持。

2.2 圖書館管理創新促進我國教育和科研事業更好的發展

高校圖書館作為社會重要信息資源庫，除了為廣大在校學生和教育工作者提供優質文獻資料，同時也是教育事業和科研事業的重要場所，有必要在網絡時代背景下，繼續發揮高校圖書館的功能，進行體制完善、管理創新、服務優化、強化教學的第二課堂功能，將更多的服務通過網絡技術傳遞到工廠、農村，從而把高校圖書館變為社會化資源，推進大眾教育，促進我們整體教育事業和科研水平的提升。

2.3 進行圖書管理創新可以最大化共享圖書資源

作為提升高校學生知識全面性的重要基地，圖書館有豐富的圖書資源，有必要通過管理創新，將高校圖書館作為全社會的文化教育機構，提升社會的思想道德水平和文化水平，轉變高校圖書館知識建設者的角色，以知識傳遞者的身份參與社會的人文建設，通過管理創新，可以將服務于師生轉向為服務于全社會，將圖書館豐富的文獻資料，深厚的人文氣息傳遞給社會的各個階層，最大化的分析圖書資源。

3 進行圖書館管理處創新的途徑

3.1 在信息資源共享管理方面理念的創新

高校圖書館是傳統的為教育科研進行服務的學術性部門，隨著網絡技術的發展，信息服務方式向數字化，網絡化，智能化方向發展[3]，圖書館的館藏文獻資源不再受時空限制，突破學校范圍，服務于社會整體已成為必然。Mooc，微課的發展，網絡技術的支持，打破了傳統的課堂教學模式，教育從學校轉到整個社會，教育空間也從課堂延生到了課外，這對圖書館提出了嚴峻挑戰。

由于教育方式的全面變化帶來了對信息需求的極大變化，圖書館不在僅僅滿足校內學生查閱資料的需求，還需要應對日益個性化，多樣化的要求。因此高校圖書館應該在各部門之間加強合作，相互補充，建立網絡化的公共統一檢索體系，并有條件的進行移動端創新，將圖書館資源通過統一的平臺上網，并通過網絡提供多層次的圖書資源服務，通過技術手段對檢索信息進行統計、匯總，為優質讀者推送優質的圖書信息及知識服務，提升資源在整個社會層面的共享性。

3.2 對文獻信息資源進行處理方面的技術創新

圖書館除了是學生進行課外學習，科研的重要部分，還具有對社會文獻信息資料進行整合的社會功能，而現在計算機技術的發展，改變了傳統的信息資源整序方式，圖書館工作人員不再使用傳統的手工方式對圖書進行登記、分類、編碼、排序，而是通過計算機進行信息處理，并對網絡信息資源進行有效整序，建立海量信息資源管理中心，通過技術手段建立一個集成度高、內容豐富、版權合法的網上圖書館，通過大數據、云計算、移動互聯等技術對信息進行再次加工，為更多用戶提供增值服務，滿足不同層次，多樣化的用戶需求，將圖書館的信息資源最大限制的發揮效益及作用。

3.3 人力資源管理創新

在移動網絡環境下，圖書管理的信息整序方式，共享方式，服務方式都在發生變化，所有的這些變化都離不開人的變化，人力資源管理創新是所有創新的出發點和實施點。高校圖書館人力資源必須具備以下基本素質。

1）良好的職業道德，要求“服務第一，用戶至上”的奉獻精神。

2）具備基本的圖書館相關專業的基本理論知識，并具備圖書館相關服務的能力。

3）熟練的計算機應用水平，使用計算機進行信息化處理的能力，同時，需要掌握計算機網絡基本知識及應用。

4）較好的外語水平等。

高校圖書館需要建立人才培養機制，激勵人才晉升，優化人才隊伍，通過“內培外引”方式，建立一支可以服務于多方位，多層次的高素質圖書館工作人員[4]。對網絡時代背景的特征，信息技術更新快，信息資源傳遞快，信息容量大等特點，要對圖書館的部分分工進行整合，符合現在企業管理制度，對圖書館員工在工資福利、職業能力、技術創新等方面給以鼓勵，創新人才引進模式，創新管理方式，極大發展圖書館在網絡時代的社會功能。

綜上所述，網絡環境下進行圖書館管理的創新是非常有必要的。運用現代化的電子資源信息管理技術去管理圖書館的文獻資料是非常方便的，不但能使圖書資源更快的傳遞下去，而且還能實現信息資源的共享，充分發揮圖書館的作用，使資源得到有效的利用。同時我們還要提高圖書管理員的綜合素質，促使人們不斷的學習新鮮事物，提升和完善自我，掌握好現代化的信息管理技術，為廣大讀者提供滿意的信息服務，促進我國高校圖書館事業的持續發展。

[1]徐麗瓊.基于網絡環境下的高校圖書館管理創新研究[J].黑龍江史志，2014（1）：213-214.

[2]柳敏.高校圖書館創新管理機制的幾點設想[J].圖書館，2011（5）：126-127.

[3]任惠棟.新形勢下高等院校圖書館的機構設置[J].內蒙古科技與經濟，2010（1）：143-144.

[4]張聯鋒.高校圖書館人力資源管理研究[J].科技情報開發與經濟，2011（10）：41-45.

G2

A

1674-6708（2015）149-0189-02

鄭春梅，專科，助理館員，讀者服務