點亮心燈 讓海瀾新人鳳舞九天

【企業名片】

名稱：海瀾集團

行業：服裝行業

規模：50000人

人才培養特色：鑒于公司對領軍型人才的大量需求，海瀾集團提出并實施鳳凰計劃，以培養戰略性領軍人才為目標，重點引進高精尖人才，通過2年制的在職學習培養干部級人才。

古人云：“千軍易得，一將難求。”一家快速發展的企業在市場競爭中也常常會遇到這種難題——不缺戰略、項目、市場、資金，唯獨缺少人才，尤其是領軍型人才。

近年來，海瀾集團已成為國內五百強企業，控股子公司海瀾之家以準確的市場定位和成功的商業模式，迅速發展成為國內上市服裝行業的龍頭企業。隨著集團業務的迅速發展，公司對領軍型人才的需求量也越來越大。為了解決這一問題，海瀾集團于2010年3月提出實施戰略性人才專項培養工程——鳳凰計劃。該計劃以培養戰略性領軍人才為目標，以引進高精尖人才為重點，以2年制的在職學習為特色，成為培養企業精英的“黃埔軍校”。鳳凰計劃實施3年后，集團正式將階段性的人才培養工程提升為長期人才戰略，海瀾商學院也在此基礎上應運而生。

事關成敗的選人之道

篩選出一流的人才種子，對于鳳凰計劃的成功而言至關重要。因此，海瀾商學院圍繞集團的目標和方向，注重從國內頂尖高校選拔最具領導基因的應屆大學生，同時面向企業內部和社會招考。在人才選拔中，海瀾不限專業、生源地、性別比例，甚至歡迎情侶“聯袂”應聘。但在這些看似寬松的應聘條件背后，還存在一些關鍵的考察指標，包括心智、情商、魄力、意志力、思維力、性格、氣質、溝通能力、理事能力等。鳳凰計劃對人才選拔的標準，可簡單概括為12個字：悟性好、反應快、肯吃苦、能忍耐。

確立標準之后，應當如何在蕓蕓眾生當中識別出符合標準的人才呢？綜合古今中外的“觀人法”，我們總結出了與時下流行的面試方法有所區別的6個字：觀神、察相、析行。

“觀神”是指觀察一個人最根本的材質，分辨其屬于人才中的哪一類。若是璞玉方可琢磨成玉器，石頭只能雕刻成石器。同理，在選人時就可以對應聘者可能的職業生涯發展方向做出戰略性規劃。

“察相”即考察一個人外在形象。相由心生，故通過觀察應聘者外在形象的細節推測出此人的心理狀況、過去的經歷和未來可能的走向。

“析行”即通過分析應聘者的行為舉止，來推測此人的品行、心智、能力等綜合素質。歷史上著名的諸葛亮“七觀法”就是典型的析行。

通過這三個角度的考察，再輔以多輪筆試面試，往往可以選拔出最優質最合適的應聘者。

強化人文根基

奠定職業發展基礎

當今有不少大學生在溺愛中長大，從而導致了自我、任性等性格特點，同時缺乏敬業度和思維想象力。如何將這些人在2～3年內培養為領導干部呢？這對企業教育提出了很大的挑戰。

在鳳凰計劃當中，每年的7月4日是海瀾商學院舉辦開學典禮的日子。錄取的學員進入海瀾集團之后，不會立即接受上崗前的工作崗位技能培訓，而是參加為期一個月的人文素養和軍事素質教育，學會認識真實的自己和生活的世界。換言之，不是先教士兵怎樣開槍，而是先教育士兵為誰開槍、為什么開槍。

海瀾商學院為此開發出系列課程，人文教育方面包括的主要命題有心靈、人性的真相、人生的真諦、工作的本質、企業的本質等。這些聽起來很哲學化的課程，在教學當中會全部通過職場人現實的工作經歷和企業的實際案例進行講解。在一個月“洗心課”教育當中，不少學員通過自我反省，認識到了真實的自己，也明白了人生的意義，而這些道理是支撐人活在世上的根基。

在軍事教育方面，學院安排資深退伍軍人制定了系統的軍事訓練方案，包括軍事基礎知識、體能訓練、擒拿格斗等。軍訓結束之前，還有一次長途拉練，從中國工業旅游示范點海瀾集團徒步行軍到中國農業旅游示范點華西村，全程大約25公里。此舉有四點目的：一是檢驗軍訓成果，二是感受蘇商創造精神，三是激發人的潛能，四是讓學員切身感受親愛精誠的團隊文化。

除此之外，針對90后學員文化功底較淺的現實，海瀾商學院開發出“職解西游”系列課程，用《西游記》中的故事講解人生的道理、處世的智慧、工作的方法、領導的職責、企業的本質等內容，以此激發學員對智慧的熱愛和對人生的感悟。

訓練無邊界思維

有效引導心智模式

鳳凰計劃的培訓不是簡單的傳授知識，而是要啟發思想，點燃人們內心深處的心燈。鑒于此，海瀾商學院在設計培訓內容時著眼于對人的思維和心智模式的引導。

職場上，人們經常會遇到左右為難、進退維谷的事情，贊成、反對、中立不表態都可能會產生不良后果，怎樣才能突破“是非中”三界限以尋找破題方法？在總結歷史商戰等經典案例的基礎之上，海瀾商學院提出了一種有效解決問題的方法——無邊界思維。所謂無邊界思維就是跳出自我、不預設思維框架的一種思考方法，簡單而言就是在現有的常規思維邊界之外尋找更好的解決問題的方法。在鳳凰計劃的培訓中，非常注重對無邊界思維的訓練（見副欄1）。

通過案例的人事邊際圖分析，鳳凰計劃的“無邊界思維”訓練要求學員在工作生活中遇到困難問題時，需冷靜分析問題，找到人與事的邊際和之間的邏輯鏈條，然后跳出當前的被預設的人事邊際，在邊際外尋找解決事情的方法。這種處理事情的基本原理，讓許多在市場營銷和行政管理部門工作的鳳凰計劃學員，可以迅速找到問題的解決之道。

知行合一 實行雙導師制

中國近代有三所非常有特色的軍校：保定軍校的課堂，云南講武堂的操場，黃埔軍校的戰場。這其中又數黃埔軍校的成就最大，其中一個很重要的原因是它繼承發揚了大儒王陽明“知行合一”的教育理念：課堂即戰場，戰場即課堂。因此，對于人才的培養，最好的方法就是放到實戰中使用，所有的教學和實踐都要以實戰應用為導向。

鳳凰計劃的兩年在職學習當中，師資分為兩種：一是企業實戰派師資，主要以本企業的中高層管理干部為主體，注重實戰和實用，這一模塊的培訓量占兩年總培訓量的60%；另一種是外部學院派師資，主要是與南京大學商學院建立了長期的合作關系，引進南大商學院一些核心課程，如人力資源、市場營銷、戰略管理等，用以彌補學員基礎理論方面的不足。通過實戰和理論的雙重培訓，為學員在職場的可持續發展打下了較好的知識基礎。

幾乎所有的鳳凰計劃學員都要到基層一線工作一段時間，然后根據工作績效表現再確定學員的崗位（見副欄2）。為了讓學員能在實戰中迅速成長，海瀾商學院實行雙導師制。一是心靈導師，注重解決意識形態的難題，指引人生的航向；二是工作導師，側重解決現實的工作問題。二者相互促進，形成合力。

海瀾商學院作為企業大學，在教學培訓方面仍然處于摸索階段。為了推進國內企業大學特色課程的開發，海瀾商學院拋磚引玉，根據課程講義先后整理出版了《人生管理哲學》《鳳凰涅槃——大學人生修煉心路》《職學》《讀破西游不神話——海瀾商學院戴蔚院長職解<西游記>》等4本企業實用教材。同時，為了加強業界同行之間的交流學習，在2014年上半年，海瀾商學院與《培訓》雜志社聯合國內多家企業大學成立了華商企業大學聯合會， 通過同行之間的經驗交流與分享，不斷改進企業戰略人才的培養方法。endprint