專家建言

討論“未來的學習將以學習者為中心”這個話題，首先要回答兩個問題：未來的學習有什么特點？未來的學習者是誰？

未來的學習是復雜學習

套用工業4.0的概念，18世紀末是以蒸汽機為核心的機械化時代，20世紀初是以電力驅動的流水線批量生產的時代，20世紀70年代開始是以電子信息為核心的自動化時代，到21世紀則是以智能網絡為核心的智能制造時代。前兩個時代的學習是把人當成機器，進行標準化學習和訓練，是典型的簡單學習；后兩個時代的學習是在知識經濟時代的整合性和創造性學習，是典型的復雜學習。

未來的學習者是90/00后

無論是過去我們談的80/90后，還是未來的人才主力軍90/00后，他們都是在互聯時代成長起來的，有強烈的自我意識，不盲從、不迷信，需要更多的自主性；更多的是因當下的任務需要而進行的及時學習，而不是預備性學習；他們需要學習更加有趣味性和參與感；他們還擅于使用各種高科技工具。

針對未來學習和學習者的特點，以學習者為中心進行學習項目設計和課程開發，需要注意如下幾點。

1. 需求來源：讓學習者掌握主導權，既要兼顧當下任務需要和未來發展需要，又要兼顧個人需要和組織需要。

2. 學習驅動：從學以致用到用以致學。未來的學習模式應該是任務驅動，先定義學習者的角色/任務/情境/挑戰，把課程內容作為知識資源，再整合自己原有知識體系，最終解決問題。

3. 內容組織：從碎片到整體。例如傳統班組長培訓會提供自我管理（包括角色定位、時間管理等）、生產管理（生產計劃、作業標準化、5S管理、生產改善等）和員工與團隊管理（員工指導、班會、員工激勵等），這些碎片式的內容都學習了，班組長可能還是沒有整體感，依然不知道如何管理一個班組以達成績效。但是如果按照接班（新上任如何穩定局面）、優化（穩定后提升績效）、創新（通過創新創造卓越績效）來組織上述內容，可以產生很好的整體感。

4. 學習過程：從以教為主到以學為主。掌握主導權的學習者的學習過程是：明確學習需求和差距、學習必要知識、整合練習提高熟練度、實際應用解決問題，由此對應的學習組織過程是：激發學習動機、輸入新知識、提供整合練習機會、提供應用輔導。

5. 課程開發：從標準課程開發到學習資源開發。隨著移動互聯時代的深入，未來課程開發應該是覆蓋動機激發、知識輸入、整合練習和應用輔導全流程的學習資源。

6. 交付形式：從純文本到多媒介和混合式。未來學習會整合各種IT技術并利用移動互聯網，采用多種組合方式進行混合式學習。

總體來看，未來的學習是要在快速變化的移動互聯時代，幫助新人類提升解決整體性問題的能力，幫助新人類建立自我學習能力，滿足個人發展和組織發展的需要。endprint