論高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升

李 洋

(海南大學(xué) 農(nóng)學(xué)院，海南 海口 570228)

論高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升

李 洋

(海南大學(xué) 農(nóng)學(xué)院，海南 ?？?570228)

從職業(yè)功能和個(gè)性心理特征兩個(gè)維度探討輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵。尤其是從表達(dá)力、引導(dǎo)力、統(tǒng)籌力等七個(gè)心理特征做了詳細(xì)闡述。當(dāng)前，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力十分必要,從管理層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)效機(jī)制，為輔導(dǎo)員成長(zhǎng)全面搭建平臺(tái)；從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)投身學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，點(diǎn)滴積累，促進(jìn)自身職業(yè)能力的提升。

輔導(dǎo)員； 職業(yè)能力； 思想政治教育

2014年3月，教育部印發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展指明了方向。自2012年起，由教育部思想政治工作司主辦的全國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽已成功舉辦四屆，為加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作交流、促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升搭建了平臺(tái)。一系列舉措體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的高度重視。提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力成為新時(shí)期高校思想政治教育領(lǐng)域的新課題。

1 輔導(dǎo)員職業(yè)能力內(nèi)涵

輔導(dǎo)員職業(yè)能力是指輔導(dǎo)員在完成育人和學(xué)生管理工作時(shí)所表現(xiàn)出的綜合能力，可以從職業(yè)功能所要求的專(zhuān)業(yè)能力和完成工作所必備的心理特征兩個(gè)維度來(lái)探討。

1.1 職業(yè)功能維度

教育部印發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)》主要從輔導(dǎo)員職業(yè)功能的角度對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)制定，包括思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等九個(gè)方面的能力要求。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力通過(guò)這九方面職業(yè)功能的完成效果來(lái)體現(xiàn)。

1.2 個(gè)體心理維度

心理學(xué)認(rèn)為，能力是一種直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征，包括表達(dá)力、記憶力、想象力等一般能力，和繪畫(huà)、音樂(lè)、數(shù)學(xué)等特殊能力。輔導(dǎo)員職業(yè)功能的發(fā)揮均需要以某些個(gè)性心理品質(zhì)作為必備條件。

(1) 表達(dá)力。輔導(dǎo)員育人的直接途徑是言傳身教。言傳就是對(duì)表達(dá)力的重要要求，包括口頭表達(dá)和文字表達(dá)。在與學(xué)生的交流中，語(yǔ)言清晰、流暢，富有感染力，條理清晰，讓學(xué)生在聽(tīng)覺(jué)上舒適，在思路上跟隨，是達(dá)到教育效果的第一步。同時(shí)，新時(shí)期輔導(dǎo)員還需要運(yùn)用博客、微博開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，只有文字生動(dòng)、簡(jiǎn)潔，表述準(zhǔn)確，富有時(shí)代感，學(xué)生才能喜歡讀、讀得懂，才更容易接受。

(2) 引導(dǎo)力。新時(shí)期的大學(xué)生思想更加獨(dú)立、開(kāi)放、多元，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)不能只靠空洞教條的灌輸，而必須抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，論據(jù)充分，循序漸進(jìn)，有理有力，有情有義，態(tài)度上對(duì)待學(xué)生的質(zhì)疑挑戰(zhàn)不卑不亢，對(duì)待失敗困難不拋棄不放棄，這樣才能真正將學(xué)生引導(dǎo)到正確的價(jià)值取向上，教育才能有實(shí)效。

(3) 統(tǒng)籌力。輔導(dǎo)員通常要負(fù)責(zé)幾百名學(xué)生的日常管理，工作瑣碎繁雜，通常一人又身兼多項(xiàng)分塊工作，加之經(jīng)常要在下班時(shí)間走訪宿舍、參加學(xué)生活動(dòng)等，這就需要輔導(dǎo)員有較好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能夠從全局出發(fā)，合理規(guī)劃時(shí)間、人力，讓各項(xiàng)工作均井井有條。

(4) 洞察力。細(xì)致入微是對(duì)輔導(dǎo)員工作的重要要求。對(duì)學(xué)生中的問(wèn)題、隱患，輔導(dǎo)員必須有較高的敏感度、敏銳的洞察力，方能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、未雨綢繆、防患于未然，輔導(dǎo)員方能真正走進(jìn)學(xué)生心里。洞察力是輔導(dǎo)員做好學(xué)生安全穩(wěn)定和心理疏導(dǎo)工作的基本要求。

(5) 學(xué)習(xí)力。輔導(dǎo)員要抓好學(xué)生的學(xué)風(fēng)，首先自己要愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員只有具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，才能正確領(lǐng)會(huì)黨中央的政策精神，掌握有關(guān)學(xué)生工作的規(guī)章制度，科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)實(shí)踐；才能有效借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完成業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使工作內(nèi)容、方法與時(shí)俱進(jìn)。

(6) 思辨力。在繁雜的工作之余，輔導(dǎo)員還需要善于思考、善于總結(jié)、善于將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論研究。工作有思路，才能有效率、出效果。這就需要輔導(dǎo)員有較好的思辨力。大到整體工作目標(biāo)和程序，小到每一次與學(xué)生談話，都應(yīng)當(dāng)在事前用心思考，事后形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

(7) 創(chuàng)新力。輔導(dǎo)員作為打造校園文化的重要力量以及與學(xué)生接觸最為密切的教師群體，它的創(chuàng)新能力和理念關(guān)乎學(xué)校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。雖然學(xué)生工作有其時(shí)間規(guī)律，但每項(xiàng)工作的形式、內(nèi)容卻不能多年如一日。輔導(dǎo)員只有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，使活動(dòng)形式新穎、教育手段多樣、內(nèi)容推陳出新，才能增強(qiáng)活動(dòng)吸引力和工作實(shí)效性。

2 提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的必要性

2.1 提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力是輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的要義

輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，核心是全面塑造和培養(yǎng)輔導(dǎo)員完成職業(yè)所賦予的使命所必備的高水平業(yè)務(wù)能力，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍成為一支具有專(zhuān)業(yè)性和不可替代性的隊(duì)伍。因此根本落腳點(diǎn)就是輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，這也是落實(shí)中央關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展要求的必然訴求。

2.2 提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力有助于提升輔導(dǎo)員的職業(yè)地位與職業(yè)自信

提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展，可以更好地展現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的技術(shù)性、藝術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性，使輔導(dǎo)員角色在高校師生中乃至全社會(huì)具有更高的認(rèn)同度，獲得更高的職業(yè)地位。這也將促進(jìn)輔導(dǎo)員自身職業(yè)自信的養(yǎng)成，激發(fā)輔導(dǎo)員更大的工作熱忱，推動(dòng)輔導(dǎo)員工作良性循環(huán)。

2.3 提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力將有力增強(qiáng)高校思想政治教育工作的實(shí)效

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在學(xué)生工作第一線，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才有著直接的影響。提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力是高校思想政治教育工作效果的重要保證。

3 提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的路徑選擇

3.1 管理層面：建立長(zhǎng)效機(jī)制，為輔導(dǎo)員成長(zhǎng)搭建平臺(tái)

3.1.1 建立完善的考核評(píng)估體系，為輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升提供目標(biāo)導(dǎo)向 高校應(yīng)當(dāng)以《標(biāo)準(zhǔn)》為參照，結(jié)合自身實(shí)際，制定更為翔實(shí)的、可量化的輔導(dǎo)員職業(yè)能力考核評(píng)估體系。要注重科學(xué)性、實(shí)用性，以提升輔導(dǎo)員工作所需的個(gè)性心理品質(zhì)為落腳點(diǎn)，明確目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)初、中、高級(jí)輔導(dǎo)員分層次制定考核內(nèi)容，指導(dǎo)輔導(dǎo)員在實(shí)踐中提升職業(yè)能力。

3.1.2 以輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地為依托，加強(qiáng)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 各級(jí)教育主管部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地建設(shè)，加大資金投入，加強(qiáng)規(guī)范化管理，擴(kuò)寬培訓(xùn)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)終身培訓(xùn)，全員培訓(xùn)。從縱向上抓好輔導(dǎo)員入職、業(yè)務(wù)提升及高級(jí)進(jìn)修等階段培訓(xùn)；從橫向上抓好輔導(dǎo)員心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。要將理論與實(shí)際相結(jié)合，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域高水平專(zhuān)家授課，以及優(yōu)秀的輔導(dǎo)員分享經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，讓輔導(dǎo)員切實(shí)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中受益提升。

3.1.3 全方位搭建平臺(tái)，以賽代練，以展示促提高，以典型帶隊(duì)伍，以交流促成長(zhǎng) 各級(jí)教育主管部門(mén)及高校要認(rèn)真組織開(kāi)展本地區(qū)、本學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽；適時(shí)開(kāi)展輔導(dǎo)員博客大賽、論文評(píng)選、課題立項(xiàng)等活動(dòng)。要?jiǎng)訂T激勵(lì)，鼓勵(lì)更多輔導(dǎo)員積極參與。同時(shí)，要注重挖掘優(yōu)秀典型，定期開(kāi)展輔導(dǎo)員工作沙龍、優(yōu)秀輔導(dǎo)員訪談等活動(dòng)。全方位為輔導(dǎo)員搭建展示、歷練及交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，激勵(lì)帶動(dòng)廣大輔導(dǎo)員進(jìn)步、成長(zhǎng)。

3.1.4 規(guī)范落實(shí)工作考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)輔導(dǎo)員扎實(shí)工作提升職業(yè)能力 高校要將輔導(dǎo)員職業(yè)能力考核作為一項(xiàng)常規(guī)工作，與學(xué)生工作考核相結(jié)合，定期對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力做出評(píng)定，以此作為獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。要規(guī)范輔導(dǎo)員薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)制度，做到獎(jiǎng)懲分明、能者多得、多勞多得。要實(shí)行末位淘汰制，對(duì)考核不合格的輔導(dǎo)員予以轉(zhuǎn)崗。通過(guò)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制穩(wěn)定、優(yōu)化隊(duì)伍，激勵(lì)輔導(dǎo)員扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，促進(jìn)職業(yè)能力提升。

3.1.5 嚴(yán)格規(guī)范輔導(dǎo)員選聘機(jī)制，選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍 高校要嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)輔導(dǎo)員條件的規(guī)定制定選聘條件、規(guī)范選聘程序。在輔導(dǎo)員招考中注重對(duì)政治理論知識(shí)、表達(dá)力、思辨力、創(chuàng)新力等能力的考核。同時(shí)加大政審、群眾調(diào)查、心理測(cè)試等環(huán)節(jié)的力度，對(duì)候選人進(jìn)行全面深入了解。確保選拔出政治素質(zhì)過(guò)硬、道德品質(zhì)高尚、適合輔導(dǎo)員工作、能力出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀人才進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

3.2 個(gè)人層面：點(diǎn)滴積累，實(shí)踐中增長(zhǎng)才干

教育主管部門(mén)及學(xué)校只能為輔導(dǎo)員的發(fā)展創(chuàng)造外部環(huán)境，個(gè)人的努力才是輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的關(guān)鍵。只有輔導(dǎo)員自己主動(dòng)在工作中學(xué)習(xí)、積累，才能真正獲得進(jìn)步和快速成長(zhǎng)。

3.2.1 走進(jìn)第一課堂，在教學(xué)中促進(jìn)表達(dá)力、思辨力的提升 進(jìn)行形勢(shì)政策課、黨課、團(tuán)課等課程教學(xué)不僅是輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，也是促進(jìn)輔導(dǎo)員綜合能力提升的重要途徑。輔導(dǎo)員應(yīng)該主動(dòng)走上講臺(tái)，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，在備課過(guò)程中認(rèn)真整理教學(xué)思路、探索、創(chuàng)新教學(xué)方法；在授課過(guò)程中，將深?yuàn)W的理論變成通俗易懂的語(yǔ)言，清晰流暢地表達(dá)給學(xué)生。課堂是鍛煉輔導(dǎo)員表達(dá)力和思辨力的有效平臺(tái)。

3.2.2 依托校園文化活動(dòng)，在實(shí)踐中促進(jìn)創(chuàng)新力、統(tǒng)籌力的提升 一項(xiàng)校園文化活動(dòng)從策劃到組織實(shí)施，需要不斷地創(chuàng)新活動(dòng)形式，完善活動(dòng)籌備細(xì)節(jié)，它是對(duì)創(chuàng)新思維、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的極大考驗(yàn)和鍛煉。輔導(dǎo)員應(yīng)積極參與到校園文化活動(dòng)的組織過(guò)程中，推動(dòng)自身的思維拓展，從細(xì)節(jié)上提高活動(dòng)的品質(zhì)，從而在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)創(chuàng)新能力和統(tǒng)籌能力的提升。

3.2.3 深入基層，在對(duì)話中促進(jìn)洞察力、引導(dǎo)力的提升 輔導(dǎo)員工作作為一項(xiàng)育人為本的工作，與學(xué)生對(duì)話，是對(duì)輔導(dǎo)員工作效能的最好檢驗(yàn)，也是歷練洞察力和引導(dǎo)力的直接途徑。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常走進(jìn)教室、走進(jìn)宿舍，深入學(xué)生，多與學(xué)生交流；了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，提升對(duì)學(xué)生問(wèn)題的洞察力；運(yùn)用心理咨詢的技巧，提升對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)力。

3.2.4 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在考證、培訓(xùn)中促進(jìn)學(xué)習(xí)力的提升 輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升不僅需要實(shí)踐的鍛煉，也需要理論的升華。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，走專(zhuān)業(yè)化道路，努力考取心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等職業(yè)資格證書(shū)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中探索學(xué)習(xí)和工作方法，提升閱讀、概括、理解、記憶等學(xué)習(xí)力，不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，始終走在大學(xué)生思想政治教育工作的前沿。

[1] 教育部.高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)[A]. 教思政〔2014〕2號(hào)，2014.

[2] 教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[A].中華人民共和國(guó)教育部令(第24號(hào))，2006.

[3] 湛風(fēng)濤.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)探析[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2012(12)：115-117.

On how to enhance the professional competence of student advisors in universities

LIYang

(College of Agriculture， Hainan University， Haikou 570228, China)

The paper explores the connotation of the student advisors’ professional ability from two dimensions: the professional function and the individual mental characteristics, especially from the ability of expression, leadership, coordination and other four characteristic dimensions. At present, it is necessary to improve the advisor’s professional ability. From the management level, we should establish a long-term mechanism and build a platform to help advisors achieve all-round development; from a personal level, advisors should devote themselves into learning and practice actively, accumulate knowledge step by step and improve their professional competence eventually.

student advisor; counselor； professional ability； ideological and political education

2015-03-18

項(xiàng)目來(lái)源：2014年海南大學(xué)輔導(dǎo)員專(zhuān)項(xiàng)課題(Fdyzx201414)

李洋(1984— )，女，遼寧遼陽(yáng)人，講師，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2015.04.006

G 715

A

1671-7880(2015)04-0019-03