轉(zhuǎn)型期下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍軟實(shí)力提升建設(shè)的思考

向軍榮

向軍榮／長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士（湖北武漢430212）。

我國(guó)高校的任務(wù)是貫徹黨的教育指導(dǎo)方針，致力于培育中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者與可靠接班人。在高校內(nèi)建立科學(xué)的輔導(dǎo)員制度是有利于人才的培養(yǎng)的，同時(shí)在轉(zhuǎn)型期，提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的軟實(shí)力建設(shè)是具有重要意義的。近年來(lái)，各大高校積極采取各種有效措施，努力提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的軟實(shí)力建設(shè)，并取得一定的效果。在高校的日常工作中，輔導(dǎo)員的工作水平與工作成績(jī)是與多方面的因素有關(guān)的，除了導(dǎo)員自身學(xué)歷、職稱(chēng)等硬實(shí)力外，還有素質(zhì)、文化、能力和價(jià)值觀等軟實(shí)力。

一、關(guān)于軟實(shí)力的研究

（一）軟實(shí)力與輔導(dǎo)員軟實(shí)力

在1990年。，美國(guó)哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈于提出了軟實(shí)力的具體概念，他認(rèn)為軟實(shí)力與硬實(shí)力有所不同，在競(jìng)爭(zhēng)中，軟實(shí)力處于核心位置，是競(jìng)爭(zhēng)力的核心部分。軟實(shí)力的體系優(yōu)秀也會(huì)帶來(lái)優(yōu)秀的績(jī)效成果，想要提升組織的績(jī)效的最根本的措施就是提高組織中員工的軟實(shí)力。軟實(shí)力這一概念可以應(yīng)用于很多領(lǐng)域，可以用于經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，同樣，也適用于教育領(lǐng)域。在大學(xué)生的思想政治教育工作進(jìn)程中，高校輔導(dǎo)員起到了骨干的作用，位于學(xué)生工作的最前線(xiàn)。輔導(dǎo)員的工作能力、工作成果對(duì)于高校的人才培養(yǎng)有很大的影響。對(duì)高校輔導(dǎo)員而言，要關(guān)注隱藏于工作成果下的軟實(shí)力的相關(guān)要素與體系構(gòu)成，同時(shí)也要重視自身軟實(shí)力的提高與優(yōu)化。

（二）文化軟實(shí)力建設(shè)的作用與價(jià)值

國(guó)內(nèi)學(xué)者、專(zhuān)家從不同的角度對(duì)文化軟實(shí)力的價(jià)值與作用進(jìn)行了分析。比如駱郁廷教授提出，在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，軟實(shí)力建設(shè)的戰(zhàn)略意義也愈發(fā)明顯，已然占據(jù)綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的核心地位。武漢大學(xué)的項(xiàng)久雨教授也曾指出，在國(guó)家的綜合國(guó)力中，文化軟實(shí)力占據(jù)重要地位。目前，全球化已經(jīng)深入到國(guó)家的各個(gè)領(lǐng)域，文化力也漸漸以“軟資本”的具體形式在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)核心地位。重視中國(guó)特色國(guó)家文化軟實(shí)力建設(shè)具有重要意義，不僅能夠提升黨的執(zhí)政能力、增強(qiáng)綜合國(guó)力、創(chuàng)造和平穩(wěn)定的國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，還可以彰顯社會(huì)主義制度的優(yōu)越性、發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義文化。

（三）高校的輔導(dǎo)員軟實(shí)力建設(shè)

在轉(zhuǎn)型期下，軟實(shí)力建設(shè)的理論可以應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，也可以應(yīng)用于教育領(lǐng)域。在高校中，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的軟實(shí)力建設(shè)是非常必要的。高校的輔導(dǎo)員在大學(xué)生的教育工作中占有重要地位，是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，位于學(xué)生工作的第一線(xiàn)。因此，高校輔導(dǎo)員的工作水平以及工作成果將對(duì)高校的學(xué)生教育、人才培養(yǎng)產(chǎn)生直接的影響。對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言，應(yīng)該注重軟實(shí)力的基本要素及其相應(yīng)結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)，重視軟實(shí)力的建設(shè)與提升。高校的輔導(dǎo)員的軟實(shí)力涉及很多方面，比如，職業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)情況；在工作中能否保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心與愛(ài)心，是否了解教育的基本規(guī)律，是否有正確的價(jià)值觀、人生觀、教育觀等。

二、提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍軟實(shí)力建設(shè)的有效途徑

（一）恪守職業(yè)道德，提升職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)是高校輔導(dǎo)員軟實(shí)力的重要組成部分。所謂職業(yè)道德是指在從事教育工作過(guò)程中，教師應(yīng)該遵守的行為規(guī)范與具備的優(yōu)秀品德。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)黨的教育事業(yè)忠誠(chéng)，認(rèn)真貫徹實(shí)施黨的教育方針，思想品質(zhì)與職業(yè)道德良好，做到愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，以身作則，為人師表，關(guān)愛(ài)學(xué)生。職業(yè)素養(yǎng)是指教師這一職業(yè)應(yīng)該遵從的規(guī)范與要求，包括職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)意識(shí)等內(nèi)容。而且，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的指導(dǎo)；具備組織協(xié)調(diào)能力與一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，有助于對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想教育活動(dòng)。在高校中，輔導(dǎo)員的職責(zé)是傳道、授業(yè)、解惑，所以這就需要輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)要全面化，且能夠準(zhǔn)確地分析并解決問(wèn)題，對(duì)學(xué)生有號(hào)召力。

（二）正確認(rèn)識(shí)自我，科學(xué)進(jìn)行職業(yè)定位

教師的職業(yè)定位主要是指教師了解自己的職業(yè)發(fā)展方向并提高相應(yīng)的職業(yè)技能水平。了解明確的職業(yè)定位有助于提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的軟實(shí)力建設(shè)。大學(xué)生的思想領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)習(xí)成才規(guī)劃者、人生航向指導(dǎo)者、日常管理者等等，這些都是對(duì)高校輔導(dǎo)員的正確定義。想要提升輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感并實(shí)現(xiàn)學(xué)生的思想政治教育趨于規(guī)范化，輔導(dǎo)員必須要正確的評(píng)價(jià)自己，科學(xué)地定位自己的職業(yè)。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，在高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中角色不明、定位不合理、地位不清晰等問(wèn)題一直存在。在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)工作中，職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化是高校輔導(dǎo)員發(fā)展的必然方向。對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言，無(wú)論在工作中碰到怎樣的難題，都必須正確定位自己的角色，清楚自己的職責(zé)所在，重視大學(xué)生的思想政治教育，清楚大學(xué)生的思想并了解其發(fā)展規(guī)律，做好大學(xué)生的思想政治教育工作。

（三）重視交流溝通，增強(qiáng)心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是指一個(gè)人后天形成的性格品質(zhì)和心理能力，受到后天環(huán)境、實(shí)踐活動(dòng)等多種因素的影響，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍軟實(shí)力的重要內(nèi)容。在高校中，輔導(dǎo)員角色各不相同，且對(duì)自我的期望較高，同時(shí)輔導(dǎo)員的工作煩瑣復(fù)雜，在工作過(guò)程中面臨很大的壓力與心理負(fù)擔(dān)，這將對(duì)輔導(dǎo)員自身的建設(shè)產(chǎn)生一定的影響，同時(shí)也可能影響思想政治教育工作的成果。當(dāng)下，在高等教育大眾化和社會(huì)大環(huán)境的影響下，“90后”的獨(dú)生子女逐漸成為高校的主要成員，大學(xué)生的想法趨于多樣化；這些大學(xué)生個(gè)性鮮明、心理承受能力差，在處理戀愛(ài)、就業(yè)等問(wèn)題時(shí)相對(duì)比較極端，假如不及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行教育與引導(dǎo)，可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。在轉(zhuǎn)型期的當(dāng)下，高校輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)將面臨新的挑戰(zhàn)。提升自身的交流溝通能力，注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生的交流工作，并做到和睦相處。這就要求高校輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，能夠與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生等和諧相處，并將思想教育工作做到每個(gè)學(xué)生的心坎里。

（四）注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

專(zhuān)業(yè)、能力、知識(shí)、自覺(jué)性等都是軟實(shí)力的重要內(nèi)容，這些也是高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作順利進(jìn)行的有力保證。高校輔導(dǎo)員的組織協(xié)調(diào)能力一般較強(qiáng)，然而輔導(dǎo)員工作所需要的其它能力，比如教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)、溝通能力等，多數(shù)是需要進(jìn)行在崗培訓(xùn)的。所以，在師資培訓(xùn)規(guī)劃中應(yīng)該將對(duì)高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)納入其中，注重高校輔導(dǎo)員的技能培訓(xùn)，優(yōu)化高校輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，提高輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，這將是在轉(zhuǎn)型期提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍軟實(shí)力建設(shè)的有效途徑。與此同時(shí)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該參加多種類(lèi)型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以此來(lái)提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)于開(kāi)展大學(xué)生的思想政治教育工作具有重要意義。在實(shí)際工作中，高校輔導(dǎo)員要將學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用，了解學(xué)生的基本情況，能夠清晰認(rèn)識(shí)到學(xué)生問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，進(jìn)行思想政治工作時(shí)要有針對(duì)性、實(shí)效性。

（五）重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升創(chuàng)新水平

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是指在團(tuán)隊(duì)中的成員，為了共同的目標(biāo)共同努力相互協(xié)作的過(guò)程。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)合作能使得高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的軟實(shí)力得到更好地提升。在當(dāng)今的高校的學(xué)生管理、教育工作過(guò)程中，不能僅僅依靠輔導(dǎo)員個(gè)人的力量，需要憑借集體的力量，經(jīng)過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有這樣才能將工作做好。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該提升創(chuàng)新水平，積極主動(dòng)參與到創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中去，這樣才能完成對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的任務(wù)。在轉(zhuǎn)型期的今天，高校輔導(dǎo)員要進(jìn)行工作方式方法的創(chuàng)新，這樣才能得到大學(xué)生對(duì)其工作的支持，使工作更好地開(kāi)展。

在高校中，輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍的重要組成部分，也是負(fù)責(zé)學(xué)生工作的實(shí)踐者與組織者。為了迎接轉(zhuǎn)型期所帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)，在高校中需要建立一支軟實(shí)力強(qiáng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，這就要求高校調(diào)整結(jié)構(gòu)，為輔導(dǎo)員的發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)，優(yōu)化高校選拔、任用輔導(dǎo)員的制度，而且，輔導(dǎo)員也應(yīng)該注重軟實(shí)力的培養(yǎng)，最終達(dá)到提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍軟實(shí)力建設(shè)的目的。

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