網(wǎng)絡環(huán)境下高校心理健康教育新體系的構建

廖 琳

廖琳/成都師范學院美術學院助教（四川成都611130）。

網(wǎng)絡對于社會發(fā)展來說是一把“雙刃劍”。對于高校的心理健康教育工作來說，網(wǎng)絡既可以為其帶來非常好的發(fā)展機遇，同時也使其面臨著不小的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，網(wǎng)絡的發(fā)展為高校開展心理健康教育帶來了新的方式，也為大學生心理健康教育提供了一個全新的網(wǎng)絡平臺，大大拓寬了心理健康教育的領域；第二，網(wǎng)絡在發(fā)展的同時，不可避免地會給大學生帶來一些新的心理問題，這也在一定程度上增加了高校對大學生進行心理健康教育的難度，使得大學生心理健康教育面臨著一些新的挑戰(zhàn)。但是，我們始終要知道，所謂的網(wǎng)絡心理健康問題的產(chǎn)生，并不是網(wǎng)絡自身存在的問題，關鍵還在于我們?nèi)绾斡行У厝ダ盟?。環(huán)境在不斷變化著，人的思維方式也需要不斷改變，在大學生心理健康教育面臨全新網(wǎng)絡環(huán)境挑戰(zhàn)的背景下，高校的心理健康教育工作者需要不斷地提高自己，與時俱進，并通過在理論方面的創(chuàng)新以及對教育方式的改變來實現(xiàn)對大學生心理健康更好地把握和指導。

一、網(wǎng)絡心理健康教育的含義

網(wǎng)絡心理健康教育是一種新的教育方式和理念，對其含義進行理解需要從兩個方面入手。從廣義上來說，網(wǎng)絡心理健康教育所提出的新問題主要是網(wǎng)絡化的社會環(huán)境之下對于高校比較傳統(tǒng)的課堂心理健康教育實現(xiàn)從教育理念到教學內(nèi)容和方法的改變，同時，教學的途徑與實際運行模式也要不斷地發(fā)展和創(chuàng)新，在體系構建的過程中，要全面地考慮到各個環(huán)節(jié)。而從狹義上來說，網(wǎng)絡心理健康教育主要是作為一種新的教育工具和方法，仍然以傳統(tǒng)的教育方式為主導，網(wǎng)絡心理健康教育只是對傳統(tǒng)心理健康教育的一種加強和改進，是一種局部體系的構建。

二、高校網(wǎng)絡心理健康教育的現(xiàn)狀

1．大學生對網(wǎng)絡心理健康教育的需求現(xiàn)狀。從現(xiàn)狀來看，大學生仍然是各種不同網(wǎng)絡工具的使用主體，那么，在使用網(wǎng)絡的過程中，所產(chǎn)生的網(wǎng)絡心理問題也會不可避免地增多，這也在一定程度上導致他們對于網(wǎng)絡心理健康教育的具體認識和需求還不是特別明確。

比如，對于“你想通過網(wǎng)絡獲得哪方面的心理幫助?”這樣一個問題，在我們所進行的網(wǎng)絡調(diào)查當中，1000名學生當中有將近一半的學生選擇想要獲得一種更好的心理調(diào)適方法，而有40%左右的同學選擇的是想要獲得更加專業(yè)的心理咨詢，對于想要找到更合適的傾訴對象以及參與不同的活動等需求，選擇的比例很低，這與我們之前的假設是有一定差距的。這一方面是因為目前我們還不是特別了解大學生對于網(wǎng)絡心理健康教育的實際需求，另外一方面也是由于大學生對于自身的網(wǎng)絡心理健康教育需求還不是特別明確。在目前的多數(shù)心理健康教育網(wǎng)站當中，所設置的欄目也主要包括對各種心理知識的介紹、心理咨詢和心理測驗等，而對于找到知心傾訴對象進行傾訴以及參與各種不同的心理活動等，網(wǎng)絡版塊涉及的確實不多，這可能也對我們的調(diào)查結果形成了一定的影響。

2．高校網(wǎng)絡心理咨詢實施現(xiàn)狀。對于高校網(wǎng)絡心理健康教育來說，所設置的主要陣地就是學校開設的“心育”網(wǎng)站，而在實施網(wǎng)絡心理健康教育的過程中，開展各類不同的網(wǎng)絡心理咨詢就是其中的一個主要手段。因此，在評價一個高校網(wǎng)絡心理健康教育的水平時，常常會采用“心育”網(wǎng)站的建設狀況以及網(wǎng)絡心理咨詢的實施情況這樣兩個指標來評價。

根據(jù)我們本次所進行的調(diào)查，從結果上來看，所有使用過本校網(wǎng)絡心理咨詢的學生當中，對網(wǎng)站內(nèi)容和咨詢方式表示滿意的學生占到了41．2%，而覺得這種咨詢方式比較一般的則占到了47.1%，另外，還有11.8%的同學覺得學校的網(wǎng)站以及網(wǎng)絡心理咨詢起不到任何作用。從這樣的結果我們就可以看出，對于高校所開設的各種網(wǎng)絡心理咨詢服務來說，還是有相當一部分學生甚至老師都存在著一定的質(zhì)疑。這些質(zhì)疑主要表現(xiàn)在：當學生提出了一個心理問題時，網(wǎng)絡心理咨詢師往往不能給予他們非常及時的回復；學生對于自己所得到的心理健康建議和信息不是特別信任；很多學生懷疑網(wǎng)絡心理咨詢的方式是否能夠有效的解決他們的問題，甚至對心理咨詢師的專業(yè)水平也提出了質(zhì)疑。對于心理咨詢師來說，也有很多不便之處，比如說一個高校當中從事心理健康教育的工作者人數(shù)是比較有限的，他們中的很多人本來就要忙于應付學生進行的日常面詢等問題，所以很多時候不能夠及時的回復網(wǎng)上的留言，進行網(wǎng)絡在線咨詢就更加不便，而且大多數(shù)的網(wǎng)絡咨詢師也比較懷疑網(wǎng)絡咨詢的效果，他們認為實際上面詢效果會更好一些。

三、高校心理健康教育網(wǎng)絡體系的構建

1.高校心理健康教育網(wǎng)站功能系統(tǒng)設計。高校在對本校的“心育”網(wǎng)站進行設計的時候，必須要首先充分的考慮本校學生對于自身心理健康問題的需求，另外還要考慮到心理咨詢師的各項需求?！靶挠本W(wǎng)站的主要功能就是：提供給學生更多、更全面的心理知識；提供健康的心理觀念以及常見的心理問題資源庫等。主要的目的是便于學校的廣大師生能夠查詢和搜集到他們所需的各種資料，并在瀏覽網(wǎng)站的時候，逐漸地形成一種非常健康的心理意識。學生在這個過程中可以進行自主的學習，甚至可以通過學習解決他們自身所存在的一些心理困惑。網(wǎng)站還需要提供專業(yè)的心理咨詢服務，并設計一個專業(yè)的心理測評系統(tǒng)，學生通過測評就可以得出自己目前的心理健康狀況，網(wǎng)站要對測評的結果進行合理的解釋。而網(wǎng)絡心理咨詢師則需要通過與學生的交流，及時的發(fā)現(xiàn)他們存在的各種心理問題，并以此來建立起一套全面的心理檔案，以便在今后繼續(xù)對他們進行心理指導，解決他們在學校中遇到的各種心理問題。

2.高校心理健康教育網(wǎng)站功能系統(tǒng)分析。如果按照我們上面所進行的需求分析來設計“心育”網(wǎng)站，那么其主要的功能模塊就有這樣幾個：

一是資源檢索及管理功能模塊：這一模塊的主要功能是提供給學生一個可以自主學習的平臺，通過這一個平臺，學生可以對各種心理健康知識更加了解，并在此過程中，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，而相關的教師則可以通過這個模塊來對教學內(nèi)容進行實時的更新和改變，并按照不同的主題來設置一些非常生動的教學情境，更加方便學生進行學習。

二是心理測評功能模塊：學生可以通過這個模塊來進行心理自測，同時也可以進行網(wǎng)下的心理咨詢預約等，當學生完成了自測之后，系統(tǒng)還可以根據(jù)學生的答題狀況來生成一個自測報告，而且心理教師也可以根據(jù)學生的情況直接的將自己的建議反饋給學生。

三是在線答疑功能模塊：網(wǎng)絡心理咨詢師可以利用這一模塊對進行心理咨詢的學生進行心理輔導和在線答疑，如果需要的話，還可以組織不同的學生來進行即時的討論和互助。

四是考核評價功能模塊：如果學生參與了長期的、大規(guī)模的心理普測之后，教師就可以對某個學生在不同階段的學習和表現(xiàn)進行相應的評估，這樣可以進一步的促進學生進行自主的學習。

3.高校網(wǎng)絡心理健康教育隊伍素質(zhì)要求。首先，高校網(wǎng)絡咨詢師必須具有很強的專業(yè)素質(zhì)，要能夠對學生的實時心理狀態(tài)進行非常準確的心理鑒定，并研究不同的心理行為的矯正技術，這個過程中一定要以學生為中心，以他們所表現(xiàn)出來的心理行為為中心。其次，教師也必須要具有很高的個人修養(yǎng)，只有自己的品質(zhì)提高了，才能更有責任心，更容易把握學生的心理狀態(tài)。第三，教師還應當不斷地創(chuàng)新教學方式，通過開展不同的、豐富的活動，比如說網(wǎng)絡心理沙龍以及心理論壇等，更好地與學生進行情感交流和心理溝通。

綜上所述，社會已經(jīng)進入到以信息資源為主要媒介和載體的網(wǎng)絡時代。在這樣的新時代當中，原先那種傳統(tǒng)的心理健康教育模式已經(jīng)不能夠適應現(xiàn)代學生的心理需求。我們必須要認識到網(wǎng)絡心理健康教育存在的價值和意義，不斷地提高它的作用，在實踐中重構網(wǎng)絡心理健康教育操作模式，在此基礎上積極探索網(wǎng)絡心理健康教育體系構建問題。

[1]王小鳳，姜巧玲.高校網(wǎng)絡心理咨詢的服務形式探析[J].教育與教學研究，2011（6）.

[2]葉紹燦，劉瑞平.論大學生網(wǎng)絡社會實踐評價體系的構建[J].合肥工業(yè)大學學報（社會科學版），2011（2）.

[3]王宏華.高校網(wǎng)絡思想政治教育系統(tǒng)的研究與設計[J].硅谷，2011（2）.