巴香麗
我國網絡新聞媒體在構建媒介生態環境中的問題及措施
巴香麗
[摘 要]隨著網絡技術的迅猛發展,網絡新聞媒體成為信息傳播的主要媒介之一。他們在給受眾提供大量及時、豐富信息的同時,也帶來了新聞碎片化、虛假報道、廣告欺詐等一系列的問題。那么,在構建媒介生態環境的大背景下,理性、客觀地看待我國網絡新聞媒體在構建良好的媒介生態環境中存在的問題,并找到相應的對策,不僅有益于我國網絡新聞媒體的發展,更對整個媒介生態環境的構建起到大的推動作用。
[關鍵詞]網絡;新聞媒體;媒介生態環境
[作 者]巴香麗,河南大學碩士研究生。
“媒介生態環境”,在西方學術界看來,即“從生態想象介入傳播研究,在負責的社會生態體系內,透視人、媒介和社會各種力量的共棲關系,以期望達到生態平衡”。因此,從媒介發展的生存環境方面著手,從媒介的生存策略、經營管理角度出發,我國網絡新聞媒體作為網絡新聞信息處理的重要踐行者與輿論的引導者,在實現這一生態平衡,處理人、媒介和社會三者之間關系的過程中卻存在一系列的問題,導致媒介生態環境失衡現象嚴重。因此,網絡新聞媒體能否履行好自己的職能將對整個媒介生態環境的構建起到重要的影響。
(一)網絡新聞媒體新型關系不斷升級
1.網絡新聞媒體傳受關系的變化。網絡新聞媒體中,傳播者由原來一味地把新聞信息推送給受眾,到現在更加注重受眾的反饋,并及時地與受眾互動,順應了“大眾市場”向“小眾市場”轉變的趨勢。同時,也為網絡新聞媒體迎合受眾趣味,發布失實報道和星腥性等新聞信息提供了利益驅動。而廣大受眾擔負的角色不再僅僅是被動的接受者,而是傳播者。他們可以根據自己的喜好來關注新聞等信息,也可以自由地發表評論。當然,這些也給網絡新聞信息的不規范和弄虛作假埋下了隱患。
2.網絡新聞媒體“把關”作用的缺失。“把關”是指對信息的選擇和過濾,“把關”的主體可以是個人也可以是組織。“把關”環節是信息篩選過程中不可或缺的環節,然而在現今的網絡媒體上,由于信息量比較大、信息更新速度快、媒體間競爭加劇等導致新聞媒體“把關”作用淡化甚至是缺失。這樣的網絡傳播環境使得“把關人”來不及查清所有的新聞信息的源頭,很多時候會延后處理,以致從以往的“信息控制者”變成現在的“信息清理者”。
(二)網絡新聞媒體更加“自由化”,加劇媒介生態環境失衡
1.網絡謠言層出不窮。“在數字化時代,距離的意義越來越小。自由性使社會之間的界線變得更具有穿透性。”這加劇了網絡環境的“自由化”,網絡中的新聞媒體正是充分利用了這一點,制造一些謠言來吸引受眾眼球。例如,2013年11月13日,財經網等媒體官微紛紛發布來自中國政府網關于“2014年放假安排時間表”的假消息,一時間引發大量網友轉載和評論。
2.網絡新聞媒體報道失實。網絡新聞報道中頻現假新聞,如2013年3月中國新聞網報道的“深圳90后女孩當街給殘疾乞丐喂飯感動路人”,還有2014年4月“廣西潿洲島驚現海豚群”事件,都對社會和受眾造成了一定的影響,直接破壞了良好的網絡環境,也阻礙了媒介生態環境的構建。
3.網絡負面新聞信息對受眾的心理沖擊。相對于積極信息來說,消極信息往往給受眾帶來更大的視覺和心理上的沖擊。那么,網絡新聞媒體所報道的性丑聞、恐怖襲擊等負面信息,容易使受眾高估負面事件發生的頻率,導致主觀認知偏差,認為“社會是如此可怕”“不敢相信有美好事物”等。也正如當今的網絡反腐,在取得一定成效的同時,也讓更多的受眾喪失對官員的信任。
(一)網絡新聞媒體公信力的缺失
很多新聞工作者不再從生活中尋找素材,而是通過網絡去挖掘信息。這導致很多媒體所取信息的真實性得不到保障,所發信息也容易大同小異。或者有的新聞標題很吸引人,但并沒有實質性的內容,新聞價值更無從談起。美國《華盛頓觀察》周刊曾指出:“只有樹立了權威形象,媒體才能以其特有的自身魅力強烈地吸引和感染受
眾,大大增強其公信力。”還有報道中的標簽化所帶來的去人性化和認識上的極端化,以及報道中出現低俗的網絡用語,寫作中道德意識薄弱,片面、夸張、煽情等。
(二)法律制度的不健全
沒有一個完善的法律體系的支撐會給網絡新聞媒體的發展埋下很多隱患,也給媒介生態環境帶來危機。網絡上存在大量受眾的真實信息,那么,保障受眾的權益將不能僅僅依靠《憲法》和《刑法》這些相關的法律。當前我國規范媒介生態的法律體系仍不完善,若沒有專門的法律就可能為一些不良行為提供可乘之機。
(三)技術發展提供了可乘之機
網絡媒介的發展與技術息息相關,它的開放性源于技術所帶來的便利。我們并不否認技術的優勢,但如果把它當做謀利的工具,必將對媒介環境的良性發展構成威脅。部分網絡新聞媒體就利用技術進行“文字拼湊”來曲解事實,如“玉樹小英雄被保送清華地震中曾連救4人”這一報道,引網友直呼“新聞復制得也太夸張了吧,明明沒有照片,還搞個‘新華社記者張宏祥攝’”。
(四)經濟全球化和全球美國化的沖擊
網絡新聞媒體由于自身發展的不足,出現媒介錯位,偏離了媒介權利的本質。與西方國家相比,在信息獲取方面也存在一定的劣勢,往往出現媒介缺位,造成集體失語,如“馬航客機失聯”的相關報道。另外,傳媒歧視現象的出現加劇了知識信息鴻溝和受眾“兩極分化”的趨勢。而網絡新聞媒體自身的無序化運作和泡沫化的趨勢都給媒介生態平衡帶來了威脅。
(一)技術上優化信息
網絡新聞媒體作為輿論導向的把關者,在利用技術組織、記錄稿件的同時,也應該及時地篩選和消除虛假、色情、犯罪、恐怖等不良信息。還應結合自身的實際情況,用技術整合優勢資源,把信息按新聞價值進行排序,優先發布和使用新聞價值較大的信息。而且要及時了解同行業媒體動態,優勢互補,同時也要互相監督,使整個網絡環境保持積極向上的狀態。在與受眾互動的過程中,也要通過技術掌握第一手的信息數據,充分把握受眾的心理,達到媒介與受眾、傳播者與受傳者協同進化的結果。
(二)內容上秉承真實
真實是新聞的“生命”,這就要求網絡新聞媒體在新聞報道的過程中嚴格把關。無論是從資料的選取,還是內容的整合、制作和發布等一系列程序上,都要一一審核,把最真實的信息傳達給受眾,尊重受眾的知情權。只有與受眾建立相互信任的關系,才能為網絡環境的和諧發展提供可能,良好的媒介生態環境的構建才得以更快地實現。
(三)反向使用“議程設置”
反向使用“議程設置”則是指集“把關人”和“意見領袖”于一身的主體,如一些新聞網站的編輯、博主或者權威評論員,他們在利用自身的優勢吸引更多受眾的同時,也可以合理地引導受眾對某些事情的看法。當然,他們也可以是傾聽者,從受眾中尋找主流意見,進而調整自己的思路。尤其是一些積極的輿論信息,更是“議程設置”的參與者應該積極實踐的。如今年的高考“助考”事件的報道讓更多的人加入“助考”隊伍中,受眾在受到媒體積極引導的同時,也影響了媒體的后續報道。這種良性循環不僅充分帶動了受眾參與的積極性,還使得整個網絡環境充滿了“正能量”,促進了媒介生態的發展。
(四)倡導健全相關法律體系
為構建良好的媒介生態環境,網絡新聞媒體應該積極地呼吁政府相關部門建立健全網絡新聞管理法律體系。這將為網絡新聞媒體的管理與發展提供依據,也為受眾行為的規范提供法律支持。網絡新聞媒體發揮自身輿論引導作用的同時,也應該充分調動受眾的積極性。這樣,才能為全面、客觀的網絡法律體系的構建創造基礎,也為生態環境的進一步推進提供條件。
(五)發揮媒介生態的“整體觀”、實現“平衡觀”
媒介的生存與發展已無法抗拒生態環境對它的全面滲透。發揮媒介生態的“整體觀”,也即網絡新聞媒體拋棄傳播的單向性和被動性,趨于雙向性和互動性,并妥善處理網絡環境的多向性和復雜性。在新聞報道中注重整體性和全面性,用辯證、發展的眼光看待問題,力求達到實用性效果。它還應堅持媒介生態的“平衡觀”,積極施加有益的影響,調節自身生態系統的結構和功能,在堅持平等、多元、創新原則的基礎上實現最大的經濟效益和生態效益。
針對在構建媒介生態環境中存在的問題,網絡新聞媒體必須樹立正確的媒介生態觀,謹記自己的使命,積極地推進改革;不斷總結實踐經驗,積極應對媒介生態危機,建立可行的媒介生態環境管理體系,真正落實媒介生態環境的良性發展行動。
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