基于FRID技術的圖書自助借還系統在高校圖書館的應用

張 弘

（滁州學院 圖書館，安徽 滁州 239000）

隨著戰略性新興產業的發展，物聯網成為國家七大新興產業之一.作為物聯網行業的核心技術的FRID逐漸被人們所關注.2008年后，此技術不斷應用到不同的領域.基于FRID技術的圖書自助借還系統也逐漸的被一些高校圖書館采用.

1 高校圖書館管理中引入FRID 技術的原因

(1)高校圖書館已經擺脫了早期的手工操作，逐漸向智能化管理邁進.目前許多高校圖書館都已經采用了圖書自動化編目、借閱流通、期刊管理、館藏目錄查詢等公共服務系統，在這些系統中，條碼號是圖書識別的唯一媒介.為了進一步加強圖書的借還安全，又搭配了磁條的使用，這就產生了條碼系統與磁條系統各行其道，同一磁條的圖書可以更換不同的條碼.于是讀者在借書時，流通工作人員必須將條碼號借助掃描器掃入借還系統，然后將圖書的磁條消磁，才能完成借書手續.讀者還書時，工作人員也需要經過同樣的流程，雖然條碼與磁條的制作成本低廉，但是使用條碼系統卻是費時費力，借還書過程也頗為復雜.

（2）高校圖書館每逢開學之際、放假前、周末結束后的下周一以及課間，借還處通常會涌入大量的學生讀者，他們需要等待很長一段時間才能完成圖書的借還，這種情況不但浪費了讀者的時間，也給借還處的工作人員造成了壓力.在館員的編制、數量無法提高的情況下，現有館員不斷的重復借還書的勞動，不僅耗費精力，而且也沒有足夠的時間與讀者進行良性互動，更無法提供優質多樣性服務.

（3）隨著高校的不斷擴招，以及應對教育部的評估.高校圖書館的圖書采購量劇增，除了增加了采編部門的工作量外，圖書館流通借還工作也面臨著嚴峻的考驗.

面對以上的這些問題，高校圖書館急需引進新的技術，擺脫條碼系統與磁條系統各行其是的尷尬處境，使館員們從繁重的借還工作中解脫出來，更好的為讀者提供多樣化的服務.

2 FRID 技術的發展

FRID是無線射頻識別技術的簡稱，它通過非接觸和非線性可見得方式傳送標識物質，進而對物體進行身份識別.FRID具有良好的防偽性能，保密性好，操作快捷方便.

圖書借還自動化系統是基于FRID技術的圖書館智能管理系統的一個子系統.圖書館智能管理指的是：利用先進的FRID的技術，將門禁、借書卡、圖書標簽，標簽轉換系統，自助借還書機、館員工作站等系統融合在一起，對圖書館進行更為有效的一種管理模式.圖書自助借還系統是一種可對粘貼有RFID標簽的流通資料進行掃描、識別并可進行相應借還處理的設備系統，讀者可自助進行流通資料的借還操作，方便讀者和館員對流通資料進行借還處理，可以通過SIP2協議或NCIP協議與應用系統對接，快速準確地完成借閱，是圖書館智能管理系統中的一個子系統.

3 圖書自助借還系統的工作原理

（1）根據每個高校圖書館的具體館情的不同，自助借還系統可以作為智能管理系統的一個子系統存在，實現高度智能化的借還模式，也可以與高校圖書館目前的人工借閱模式相融合.

具體有兩種模式：（1）作為智能管理的子系統，圖書在采編編目加工的過程中用FRID標簽完全取代以前的磁條系統，首先利用標簽轉換裝置將圖書條碼、館藏地等信息直接寫入電子標簽即FRID標簽，當需要對圖書資料進行借還、查找、盤點等操作時，讀寫器就會讀取資料上FRID標簽的信息并將信息傳送至服務器，實現對流通資料的管理；然后利用FRID盤點系統對新書以及歸還的圖書進行上架；接下來讀者把選好需要借閱的圖書，通過自助借閱系統的自助借閱機，用借閱卡自行借閱書籍，借閱信息自動生成并傳回后臺.最后門禁通過FRID磁卡信息，確認后放行.還書的時候如同借閱時的流程.在借還過程中涉及到的圖書分練和歸還上架等工作，分別由智能分揀系統和盤點機完成.館員只需把分揀好的圖書，按照盤點機的提示上架.在這一過程中，人為參與的很少.

（2）另外一種模式就是，FRID標簽不取代原來的磁條系統，讀者可以通過閱覽室的工作人員借還圖書，也可以通過自助借還機進行借還.在借閱機上操作的流程如上，只是對于圖書的分揀和上架過程中，還是需要館員就行分流和上架，整架.這種方式向對于上面的方式資金投入量少，智能化程度低，耗費人員的勞動多.

4 圖書自助借還系統的優缺點

4.1 圖書自助借還系統的優點：（1）方便讀者自己借閱和歸還圖書，簡化借閱的流程，降低了館員的人工勞動，可以使館員把有限的時間和精力投入到更多的工作做，提升服務的質量和多樣性，更好的為讀者服務.（2）借還信息傳遞的及時，準確.通過自助借閱機產生的借還信息能第一時間傳遞到人工后臺，使館藏信息及時得到更新，降低誤檢率.（3）顯著減少出口門禁警報的誤報率.FRID標簽相對于磁條來說，門禁對FRID標簽所包含的信息能更好的讀取，而相對于磁條，門禁有可能感應不敏感，不能及時放行，造成讀者的尷尬處境.（4）快速查閱館藏清單，減少工作人員為開架閱覽和其他清查工作的時間.（5）自動返回資源列表，加速圖書資料的分類和重置，提高圖書借閱率.（6）FRID標簽比條形碼和磁條的使用壽命長.條碼易磨損，磨損后的條碼掃描儀不能準確的讀出，而磁條是粘貼在書脊中的，不通過消磁機很難判斷磁條是否還存在.（7）為手機移動圖書館的發展，奠定了基礎.以FRID技術為基礎的自助借還系統，他所帶來智能化的應用，必然會推動以手機或PDA作為信息服務終端，與高校圖書館信息系統相連接，通過短信、WAP和手機上網等方式，實現身份認證、賬戶維護、續借預借、視頻播放、參考咨詢、移動閱覽，信息互動等服務.

4.2 自助借還系統的缺點：（1）對圖書館現有的建筑環境要求高.要以建筑物為平臺，同步建設信息設施系統、信息化應用系統、建筑設備管理系統和公共安全系統，集結構、系統、服務、管理及其優化組合為一體，向讀者提供安全、高效、便捷、節能、環保、健康的建筑環境.（2）自助借還設備的成本高，經費投入高.首先FRID標簽的成本要是普通磁條的10-20倍.一個普通磁條的價格是2分錢的話，FRID標簽的價格在2塊錢至10塊錢不等.其次自助借還機的價格更高，好的自助借還機的價格6-8萬不等.購買這些設備需要的是大量資金的投入，這直接決定著自助借還系統的效果.（3）自助借還系統與高校圖書館已經應用了圖書自動化編目、采訪、流通、期刊管理、公用目錄查詢等服務系統存在著標準和整合的問題.面對以這一問題，高校圖書館需要本館自己的技術人員，開展技術學習以及技術攻關，增大了人員的學習、培訓的成本.（4）圖書損壞情況難以查詢.使用圖書自助系統后，館員不能在第一時間接觸到歸還的圖書，很難判斷出歸還的圖書是哪個讀者損壞的.不但增大圖書了的維護成本，而且很難制定罰款的標準.（5）FRID技術標準化程度不高.每個廠商推出的RFID產品互不兼容.高校圖書館的RFID 標準化問題是阻礙RFID 技術在圖書館中應用、推廣的阻力之一.

5 面對自助借還系統的優勢及劣勢，高校圖書館要做到以下幾點準備

（一）對新興的FRID技術和物聯網技術作深入的了解，定制符合本館館情的圖書館發展規劃，為高校圖書館應對智能化帶來的挑戰提供必要的政策思想和理論準備.具體來說，高效圖書館不能一口吃個胖子，要制定分步走的戰略，合理分配人、財、物，一步一臺階扎實穩步前進.

（三）多與上級領導溝通，與兄弟院校圖書館加強聯系.高校圖書館作為學校的一個機構，要與領導多溝通，使上級更多的了解圖書館的運行，更好的提供圖書館所需的人力、財力和物力.同時圖書館也應多與其他高校、公共圖書館加強互訪，互通有無，共同發展.

（二）完善高校圖書館的基本設施建設，實現現有管理應用系統和自助借還系統無縫對接.充分利用圖書館現有的物質資源，實現舊系統與新系統軟件、硬件、信息的共享與利用.

（三）與書商、系統提供商建立良好的溝通、協調機制.首先在與書商簽訂合同時，告知書商圖書的具體加工需求，例如：FRID標簽的粘貼等，以適應圖書自助借還系統的要求.其次，與軟件開發商達成協議，相關軟件的開發和標準要與保證與圖書館現有的系統順利對接.

（四）提高高校圖書館館員的自身素質，做好智能管理下的人文關懷.FRID技術和自助借還系統的加入，改變了高校圖書館傳統的工作方式和習慣，對館員的素質提出了更高的要求.高校圖書館館員不但要提高自己的專業能力還要認真學習新知識、新技術，不斷適應智能管理對人才的特殊需求.同時圖書館也要為工作人員提供盡可能多的培訓機會，共同維護圖書館良好的人文環境.

綜上所述，雖然高校圖書館圖書自助借還系統的應該還面臨著一些的問題，但從圖書館自動化發展史來看，每一項新技術的出現，都能推動圖書館管理和服務質量的提升.隨著FRID技術的發展和完善，借還自助化必然是高校圖書館未來的發展趨勢，它勢必會給高校圖書館帶來一次新的技術和服務的革新.

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