高職文秘教師專業發展困境與對策探析

高職文秘教師專業發展困境與對策探析

張萍

摘要：伴隨著高職文秘專業30年的發展，文秘專業教師隊伍不斷壯大，也面臨著諸多機遇與挑戰。本文闡述了高職文秘教師在專業提升和發展道路上遇到的困難并分析其原因，提出了在現有條件下可行的對策。

關鍵詞：高職教育；文秘專業教師；專業發展

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A

我國從20世紀80年代開始在高職高專院校開設文秘專業，至今已在700多所高職院校開設，其師資隊伍在不斷發展壯大。目前，高職文秘專業教師除了極少數來自企事業單位工作有經驗的秘書或管理者外，主要來源，一是隨著中專、中職學校改制合并成高職院校，原中職中專校的文秘專業教師；二是從普通高校畢業后直接到高職院校文秘專業任教的中文系漢語言文學專業畢業生。近幾年，對普通高校畢業生的學歷要求越來越高，在發達地區，博士學位已成為高職院校入職的基本條件。當前高職文秘專業的人才要適應地方產業發展，服務區域經濟，秘書的職業化要求和行業化特性挑戰著高職文秘專業的建設和文秘教師專業能力，高職文秘教師的專業發展面臨著一系列困難和問題。

一、高職文秘教師專業發展困境及原因

(一)高職教育理論基礎相對薄弱，職業教育轉型過程緩慢

我國高職教育發展時間不長，既缺乏高職教師的入職標準和專業標準，也缺乏職教理論指導。現有的高職文秘專業教師入職培訓基本上是以學科性原則為基礎的專業教育模式，接受的仍是普通教育學、教育心理學教育，以獲得高校教師資格證。而職業教育原理、職業教育學和職業教育心理學等與高職教育相關的理論卻未有系統的要求和學習，導致入職的高職文秘專業教師往往對高職教育理解不夠深入，只能在教學過程中一邊熟悉教學內容，一邊摸索職業教育方法和規律，逐漸從已經習慣的普通高等教育模式緩慢地轉入高等職業教育模式。

(二)欠缺秘書職業尤其是企業秘書崗位的專業訓練

大多數畢業于高校中文系漢語言文學專業的文秘專業教師，在大學期間所學習的主干課程是古代漢語、現代漢語、中國古代文學史、中國現代文學史、中國當代文學史、中國文學批評史、外國文學史、語言學概論、文學概論、寫作等，重點是研讀文學作品和文藝理論，強化寫作能力。寫作工作量較重的秘書崗位，尤其是黨政機關秘書多數是高校中文系出身，但是少有高校將秘書作為中文系的培養方向之一，截至2010年，僅有150所本科院校在漢語言文學專業開設了秘書方向。2011年4月教育部頒布新的《普通高等學校本科專業目錄》中，首次把秘書學專業定位為文學類中國文學屬下與漢語言文學專業并列的二級學科。因此，目前大多數高校中文系畢業的高職文秘專業教師，雖具有秘書職業需要的語言應用技能，但缺乏秘書職業的專業學習和訓練。高職文秘專業主要面向當地中小企業培養秘書人才，這也要求高職文秘專業教師需熟悉企業工作環境、企業基本運營、企業管理、商貿知識等，否則無法切入企業工作場景，運用企業工作語言來指導學生掌握企業秘書的工作知識和能力。

(三)職業能力培養考驗著教師的實踐能力

高職文秘專業培養的是專門從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務、為領導決策及實施服務的人員。他們必須具備人際溝通能力、信息處理能力、分析與解決問題的能力、團隊合作能力、語言表達能力等 “軟技能”，同時還要具有靈活處理人際關系和控制情緒的情商。這些能力是無法通過重復性強的技能操作訓練或模擬訓練就可以掌握的，即使在真實情景或虛擬情景中訓練，也因學生的個體差異、場景的動態變化而效果不一樣，答案也不一樣，沒有絕對的正誤，只有完善與缺漏之分。因此，對高職文秘專業學生職業能力培養的成熟與否往往取決于教師的秘書工作經驗是否豐富及教師指導秘書工作的能力高低，這些都考驗著高職文秘專業教師的實踐能力，也考驗著教師的自信心。

(四)專業發展與職業發展形成沖突

高職文秘專業教師若要在專業上獲得長足發展，必須在專業情感、專業知識、專業技能和專業精神等方面都朝著“高職文秘教育”這一方向，然而現有的高職教師職稱評審標準仍然套用普通高校教師職稱評審標準，這對高職文秘專業教師發展形成“誤導”。囿于國家《高等學校教師職務試行條例》的限制，各省的高校教師評審條件中，衡量教師工作業績的首條必備標準是發表一定層次或級別的“本專業學術論文”若干篇，其中至少有若干篇要刊登在“核心學術期刊或刊物”上，要有較高的學術價值。顯然，現有的高校教師職務評審標準仍是強調科研能力和水平。所以，高職文秘專業教師為了晉級，不得不花費相當的精力在科研上，這必然會影響教學能力的提高，出現科研與教學的相對失衡。同時，高職文秘專業教師申報職稱選擇專業方向時，在中國語言文學學科下并無秘書學專業可選，只能填報其他文學研究方向，如中國現代文學研究、古代文學研究等，導致專業研究方向與職稱評審專業方向不一致，所教與所研究方向不一致，對文秘教師的時間和精力分配造成極大的困擾，也無法通過專業研究來提升教學水平和質量。

(五)在以應用為主的職業技術院校的場域中面臨現實的矛盾

高職文科的應用性轉化至今都是專業發展的一道難題，其中的“軟專業”如文秘專業，相對的“硬專業”如會計、貿易等更難以突顯其應用性特性，同時，為應對職稱評審的高職文秘專業教師在中國文學研究領域離普通高等院校的中國文學學術研究又更遠，難以得到學術共同體的認可，而高職院校也不支持遠離應用的文學研究課題。可見，高職文秘專業教師被多重邊緣化。

(六)“雙師型”師資培養過程遇到無法深入企業的障礙

如今各個高職院校都制定了詳細的“雙師型”師資隊伍的建設方案，指導高職教師深入企業掛職鍛煉，增加教師的專業實踐技能。但從企業內部穩定性和保密性出發，企業不愿意接受教師直接在高層秘書職位頂崗學習，以免影響企業秘書與企業領導之間的關系，而且秘書工作繁雜，重要的事務必須企業自己的秘書跟進，瑣事又不好意思讓頂崗的老師來做，企業秘書工作也很難像技術應用類工作可以組成各種項目來讓老師及所帶領的學生承擔。高職文秘專業教師到企業鍛煉往往只有幾個月或半年，無法具體深入企業事務中，以免破壞企業秘書工作的連貫性。

二、高職文秘教師專業發展對策探析

高職教師專業發展，指在高等職業教育教學的過程中，教師在內因和外因的共同促進作用下，不斷豐富和完善其專業素質結構和內涵，從非專業人員過渡為專業人員的專業化過程。內因指教師以自我發展為中心，不斷學習專業知識和技能，實現自主發展，展現專業精神，并在不斷反思與調整中逐漸地提高執教水平，成長為一名優秀的職教工作者；外因指促進高職教師成長的外部環境，包括有利的政策、制度和專業群體氛圍等，涉及政府、行業、企業、學校多方協調，共同推進高職教師專業發展。為了擺脫高職文秘專業教師專業發展困境，需從政府、行業、企業、學校和教師自身等不同路徑去尋找解決問題的辦法。

(一)制定獨立的高職教師職稱評審標準，將秘書學研究或文秘教育列為高職教師職稱專業資格的子方向

制定符合高職教育系統發展規律和高職教師專業發展內在特點的職稱評審標準，是改革現行高職教師職稱評審制度的核心問題，也是激勵高職教師成為真正的高職教師的必要條件。在職稱專業資格系列中應有秘書學或文秘教育的一席之地，方可引導高職文秘專業教師在研究、教學、實踐指導三方面統一協調地進行自我專業規劃和發展，以更有力地激發高職文秘專業教師的專業認同感。

(二)發揮行業的指導作用，共同搭建高職文秘教師“專業發展共同體”

目前，國內與秘書職業相關的行業協會，主要有教育部職業院校文秘類專業教學指導委員會、中國高等教育學會秘書學專業委員會等，各個地方也紛紛建立秘書學會或高職文秘專業教學指導委員會。這些匯聚了秘書職業發展信息和秘書職業教育資源的機構，已逐漸承擔起對高職文秘專業標準制定、專業教師培訓、課題研究、教材編寫、課程開發、信息交流的指導和服務功能。高職文秘專業教師可通過這些學會一起搭建高職文秘專業教師“專業發展共同體”，在這個群體場域的活動中，溝通對話、協同創新、交流經驗、相互啟發與反思，有針對性地共同破解高職文秘教學困境，以達到專業發展和教師群體共同提升的目的。

(三)集思廣益，大膽創新高職文秘專業教師企業實踐鍛煉新路徑，為其提供寬松的成長環境

高職文秘專業教師實現進入企業實踐鍛煉，提高個人專業實踐能力，充分應對變化的專業發展要求，減輕與人才市場需求脫節帶來的壓力，可以在學校支持下采取靈活多樣的實踐鍛煉方法。

1.若學校設立應用型公司，可賦予文秘專業教師雙重身份，既是公司秘書工作人員，又是專業教師，可在校辦企業輪崗鍛煉，解決教師在企業鍛煉無法深入的難題。

2.企業與學校之間互派人員，即教師到企業頂崗鍛煉擔任秘書或總經理助理，同時企業派人到學校擔任兼課教師，解決校企雙方人力緊張的問題。

3.實施校企雙方“一對一”長期互助計劃，即高職文秘專業教師與企業秘書或總經理助理“一對一”結對，企業秘書成為文秘專業教師的實踐指導師，文秘專業教師成為企業秘書的能力提升指導師。如此一來，校企雙方人力資源優勢互利互補，既增進文秘專業教師對企業經營管理、秘書實際工作的真實了解，也強化了企業員工秘書工作的理論知識。

4.對文秘專業畢業生就業和工作狀況進行長期的跟蹤服務。教師保持與文秘專業畢業生的溝通和聯絡，一方面幫助解決學生在就業過程中和工作中遇到的各種問題，另一方面收集文秘學生就業的第一手資料以補充完善現有教學的不足，將畢業生頂崗實習和就業后的工作問題編寫成案例。這樣既可以豐富教學，又增加了老師解決秘書工作實際問題的經驗。

(四)組建專業教師團隊

以專業建設、課題研究和課程開發為重點，發揮骨干教師的帶動輻射作用，挖掘每個教師的潛能，分享教學經驗和企業實踐經驗，共同反思文秘專業建設和課程教學，共同開發課程，建設專業課程資源。促進新任教師盡快適應高職教育崗位，促使骨干教師不斷自我更新、自我發展，構建起新的更豐富牢固的專業知識和專業技能。

(五)高職文秘專業教師應主動提升自我發展需求和職業認同感

教師根據自身發展需求，主動尋求機會參加有關職業教育、文秘教育、秘書職業發展等培訓、研討會、進修班等專業活動，不斷提升、完善自我。不但要注重專業知識、專業技能等與秘書職業相關的素質提高，還應注重高職教育理念、職業教育方法、職業教育動態等與職教相關的信息獲取,不斷更新職教觀念，把握職教發展趨勢。

(六)教師應加強自身反思

這是提升專業能力的重要途徑。反思就是教師對自身的教育教學實踐、教育觀念、教育經驗和教育行為等進行思考、審視、批判以及自我調控的一種積極的認知加工過程。教師通過不同形式的反思，對自身教育實踐和教育理念進行批判性的思考，如“文秘專業培養目標是否合適”，“目前專業改革的重點應該在哪里”，“職業教育教學方法對高職文科學生培養的有效性到底如何”，在一個個自問自答中，不斷積極地探究和總結經驗，最終達到真正提高自我的專業素質，增強專業自信心和自豪感的目標。

課題項目：教育部職業院校文秘類專業教學指導委員會2014年度重點課題“基于協同創新機制下的高職文秘專業教師隊伍建設的研究”(JWMW20148

0)研究成果之一

參考文獻：

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責任編輯：丁金榮

楊艷梅/貴州工程應用技術學院講師，碩士(貴州畢節551700)。