□楊 靜 張 曉 許春秀
隨著社會不斷發展,我國人口老齡化問題日趨嚴重,根據《中國老齡事業發展報告》,預計2013年我國老年人口數量將突破2 億大關,老齡化水平達到14.8%。養老問題正在成為全社會廣泛關注的、亟待解決的大問題。隨著人們日益增長的物質生活水平的提高,對老年人高質量的護理保健成為發展趨勢,“智慧養老”一詞開始出現。智慧養老,指利用先進的網絡、物聯網等新技術,研發面向居家老人、社區及養老機構的傳感網系統與信息平臺,并在此基礎上提供實時、便捷、高效、低成本的,物聯化、互聯化、智能化的養老服務。如何有效地將物聯網技術應用到智慧養老的建設中是亟待研究和解決的重要課題,是未來智慧養老的重要趨勢。
(一)物聯網技術。
1.物聯網的概念。物聯網是利用通信技術、智能感知、識別技術等把傳感器、控制器、人和物等聯在一起,形成物物相聯,從而實現信息化、智能化和遠程管理控制的網絡。
2.物聯網的層次結構。物聯網的層次結構由感知層、網絡層、平臺服務層、應用層組成。這四個層次包含了傳感器技術、網絡技術、通信技術和計算機技術,可以完成信息的獲取、傳輸和處理工作。
3.物聯網的功能。物聯網的主要功能有在線監測、預案管理和統計決策。物聯網技術通過傳感器等對具體的物體進行智能標識,然后匯集和分析數據,通過基于云計算平臺和物聯網能夠作出智能的分析與判斷,從而對具體對象的行為進行管理控制。
(二)智慧養老的建設現狀。近年來,全國許多省市為了加快發展養老服務業,在智慧養老方面進行了許多探索和嘗試。“全國智能化養老實驗基地”開始在全國推廣。該項目是由全國老齡辦信息中心推行的以智能化科技集成系統為基礎的養老服務示范項目,大體分為“智能化養生養老園區”、“智能化老齡服務機構”、“智能化老年宜居社區”三大類型。目的是完善我國現有養老服務體系結構,探索智能信息技術應用于養老服務業的新模式,從而滿足老年人基本的養老需求。
(三)智慧養老運行困境。一是智能養老系統的產品沒有統一標準,產品在穩定性上仍有所欠缺。部分智能養老系統產品不實用,存在不方便老年人操作等技術問題。二是智慧養老的信息化和智能化程度較低,采集到的大量有效信息無法被充分利用,數據處理能力相對落后。三是目前智慧養老服務多注重于身體健康和生活的照料,沒有注重老年人精神層面的需求。
隨著互聯網技術和物聯網技術的不斷發展,傳統養老方式已逐漸進入到智慧養老模式。我國目前正處于人口老齡化的快速發展階段,但是中國現有養老機構床位僅能滿足2%的老人。此外,養老機構的費用一般高于平均退休金,老人負擔不了。而建立以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為支撐的養老服務體系是大勢所趨。智能養老服務已由產品為導向轉向以服務為導向。因此要從產品和服務兩個方面提升智慧養老的品質。
(一)智慧養老產品。
1.產品分類。根據老年人的不同需求,智慧養老產品一般可以歸納為六大類:一是穿戴式。通過可穿戴電子產品,實時對老人的特定生理參數進行采集。二是移動式。移動式主要通過安裝在移動工具上的產品對老人進行生理監測。三是非接觸式。利用聲光電感應技術,分析老人的正常和異常行為,完成對老人的非接觸式監護。四是便攜式。分為家庭便攜和社區醫生便攜兩種。五是固定式。設備固定安裝在不可輕易拆卸或移走的地方,實現需要的監控管理、康復和生活照料服務。六是無意識觸摸式。該系統利用遍布在床、坐便器等的無線傳感器,分析和跟蹤老人在家里的活動性或軌跡。
2.產品特征。智能養老產品的出現給人們帶來極大便利,那這些設備要具備哪些特征才算是適合老年人呢?一是實用。目前市面上的部分智能養老產品不實用,由于年齡原因,很多看似簡單的操作,但對于老人卻很難掌握。二是精準。智慧養老的實現主要依靠智能設備所提供的數據,所以提高數據的準確性尤為重要,否則就失去了參考的價值。三是便宜。目前居家智能養老產品的價格相對比較適合收入條件較好、知識水平高的老人家庭,所以價格、技術也是產品推廣的重要因素。
(二)智慧養老服務。智慧養老,是將傳統的機構養老賦予了物聯網時代的特征,即將遠程醫療、生活監護和健康監護帶到老人身邊,讓老人切身體會到智慧養老帶來的便利。
1.智慧養老信息平臺。2015年,結合當前物聯網技術、IT 技術成果,中國科學院物聯網研究發展中心提出了針對養老機構的“智慧養老院管理服務平臺”解決方案,該平臺的研發成果可以推進養老機構的信息化和智能化,為管理部門和養老機構帶來更高效的管理模式,為老人帶來更完整和優質的服務,是一套適用于養老機構的管理及服務平臺。居家養老模式同樣也為老年人搭建了智慧養老信息服務平臺,這個平臺類似一個虛擬養老院,利用呼叫中心的技術,建設了一個城市的網絡社區平臺,及時為老人提供優質服務。這種模式發起方式便利,服務快捷全面,更有全面的服務內容。其核心是線上和線下的結合,線上是網絡平臺,線下是社會化服務。
2.健康養老服務。智慧養老的服務體系將養老機構的養老服務資源和傳統醫療機構的醫療資源通過網絡相連,實現養老服務資源、醫療資源的集中整合及資源共享,提供虛擬的、遠程的、方便的健康養老服務。另外,社區養老服務站作為距離老人較近的服務機構,可以在必要的時候或是突發情況下提供快速的上門服務。這種服務作為健康物聯網虛擬服務的補充,更加完善了智慧養老服務體系。
健康物聯網可以將傳統實體醫療資源從特定的時空內取出來,進行虛擬化處理,分享到公眾的身邊。它將在突發疾病時的應急響應和日常生活中的慢病管理兩個方面發揮關鍵作用,與傳統的實體醫院相輔相成,共同打造智能便捷的健康養老服務。
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