主動(dòng)構(gòu)建和諧親子關(guān)系的實(shí)踐與思考

□王菊梅

在高職院校的大學(xué)生群體中，有一部分特殊的群體，他們來(lái)自于單親家庭。家庭殘缺的高職院校大學(xué)生們不僅在情感上因被忽視而產(chǎn)生抑郁的情緒，對(duì)他人和社會(huì)極端冷漠和缺乏安全感，有的甚至對(duì)父母的態(tài)度產(chǎn)生厭惡乃至仇恨;在情緒上，受父母離異的打擊，一些學(xué)生情緒變化激烈，常常喜怒無(wú)常、易怒和表現(xiàn)出煩躁;還在人際關(guān)系上缺少安全感和人與人間的信任感，表現(xiàn)出樂(lè)群性差，攻擊性行為等。高職院校的學(xué)生不是孤立于父母而存在的，和諧的親子關(guān)系，尤其是單親家庭和諧的親子關(guān)系是高職院校大學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，成為一位健康的社會(huì)人的必要條件。

一、案例背景

小璐來(lái)自于蘇北的農(nóng)村家庭，在新生入學(xué)時(shí)就因家庭貧困辦理了助學(xué)貸款，小璐的家庭背景是:原本她的親生媽媽和繼父生活在一起，繼父對(duì)她非常疼愛(ài)，為了能夠更好照顧她，放棄了和她媽媽再生育孩子的機(jī)會(huì)。但是繼父和媽媽之間卻不幸福，他們經(jīng)常吵架。后來(lái)媽媽離開(kāi)了家庭，也離開(kāi)了她。隨后的幾年內(nèi)，繼父和祖母也分別因病離開(kāi)了人世，她成了一名無(wú)家可歸的孤兒，寄宿在堂哥家。因此，學(xué)校給予了小璐一定的照顧。但是近期發(fā)現(xiàn)小璐情緒激動(dòng)，難以自控，對(duì)生活失去了信心和希望。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，原來(lái)小璐的母親又回來(lái)找小璐了。

二、人物特征分析

(一)小璐性格外向，對(duì)生活充滿(mǎn)信心。雖然小璐的生活環(huán)境比較艱辛，但是其并沒(méi)有因?yàn)樨毨Ф鴨适Я藢?duì)生活的信心。小璐給人的第一印象并不是內(nèi)向和悲觀，而是始終能見(jiàn)到她臉上洋溢的微笑，由此可見(jiàn)她對(duì)當(dāng)前的生活還是比較滿(mǎn)意的，因?yàn)槟壳皩W(xué)校的環(huán)境以及班級(jí)的關(guān)懷使得小璐感到了溫暖，經(jīng)班級(jí)的民主評(píng)議并公示后，小璐獲得了國(guó)家助學(xué)金;同學(xué)們?cè)谒諘r(shí)送上祝福;優(yōu)先推薦小璐參加勤工助學(xué);在她參加比賽時(shí)，給予一些建議和鼓勵(lì);關(guān)心她在宿舍的同學(xué)關(guān)系。

(二)小璐母親行為不當(dāng)，卻有迫不得已的苦衷。雖然小璐的母親在小璐很小的時(shí)候就拋棄了她，并且選擇離家出走，但是小璐的母親選擇離開(kāi)存有很多無(wú)奈的原因。畢竟母愛(ài)是偉大的，小璐的母親時(shí)刻想念著孩子，現(xiàn)在找到小璐并且想要給予一定的照顧，就是關(guān)心小璐的具體體現(xiàn)。就如同小璐所言:“老師，我的媽媽給我打電話(huà)了，不知道她怎么會(huì)有我的電話(huà)號(hào)碼的，她想回來(lái)找我，還要給我生活費(fèi)”。試想如果小璐的母親不想念小璐，那么就沒(méi)有必要經(jīng)過(guò)十幾年之后再回來(lái)找她，并且給其生活費(fèi)。

三、對(duì)案件的深入了解與分析

(一)深入了解，理清事情原委。基于小璐的反常，首先老師從關(guān)心其生活著手，通過(guò)與小璐的交心，找到小璐近期情緒出現(xiàn)波動(dòng)的原因是拋棄自己多年的母親又回來(lái)找小璐。通過(guò)傾聽(tīng)小璐的訴苦，體諒到她所承受的缺乏安全感和被拋棄的痛苦，并且對(duì)于小璐的遭遇感到深深的同情，并且給予其安慰。

(二)及時(shí)引導(dǎo)，鼓勵(lì)與母親進(jìn)行溝通。當(dāng)老師聽(tīng)完小璐的訴苦之后，即給予小璐必要的意見(jiàn)與指導(dǎo)，幫助小璐分析母親離開(kāi)的原因，并且從母愛(ài)層面對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，鼓勵(lì)小璐與自己的母親進(jìn)行溝通，了解母親拋棄自己的原因。當(dāng)然除了進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)之外，還可以生動(dòng)的故事讓小璐轉(zhuǎn)變觀念，比如老師給小璐講了一個(gè)關(guān)于傾聽(tīng)的小故事，并補(bǔ)充道:“即使最?lèi)?ài)的家人之間都會(huì)有誤解，而溝通、傾聽(tīng)、等待、耐心讓愛(ài)展露真實(shí)的面貌。給愛(ài)一個(gè)機(jī)會(huì)，從更多溝通開(kāi)始。”并且提醒小璐在與母親溝通的過(guò)程中要采取合理的方式方法。

四、構(gòu)建和諧親子關(guān)系的措施

(一)尊重學(xué)生，保護(hù)他們的隱私。小璐不愿讓其他人知道自己復(fù)雜的家庭情況，作為老師一定要遵守保密原則。學(xué)生愿意告訴你，那是對(duì)你的信任，要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生。所以，在認(rèn)定貧困生的過(guò)程中，在和小璐商量并獲得認(rèn)可后，對(duì)于家庭情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奶幚怼ｋ[私權(quán)作為一種民事權(quán)利，是人格權(quán)的一種，作為教師，對(duì)于學(xué)生的隱私只能讓與教育學(xué)生有關(guān)的第三者知道，不能讓與此無(wú)關(guān)的人員知道，更不能隨便到處散布。

(二)注重人際溝通中傾聽(tīng)的技巧。專(zhuān)注的傾聽(tīng)能使人感到自己的重要，能鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己的想法，能促進(jìn)真誠(chéng)的溝通，產(chǎn)生良好的溝通效果。一是心理層面的傾聽(tīng)，避免內(nèi)外部因素的干擾，保證談話(huà)的私密性;二是非言語(yǔ)層面的傾聽(tīng)，我們的身體微微前傾并放松，保持目光交流，面帶笑容，對(duì)學(xué)生的言語(yǔ)用點(diǎn)頭表示肯定和鼓勵(lì);三是言語(yǔ)層面的傾聽(tīng)，不要打斷對(duì)方完整的一句話(huà)，用簡(jiǎn)短的言辭如“是的”、“我明白”等表明自己在傾聽(tīng);始終跟著對(duì)方的話(huà)題;采取有效的溝通方法。在學(xué)生工作中，談話(huà)是很多老師常用的方法。需要注意的是，對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，在學(xué)生到來(lái)之前，必須先調(diào)節(jié)好自己的心情，避免將自己工作和生活中的不良情緒帶給學(xué)生和影響學(xué)生;在處理學(xué)生事情之前，先要確保幫助學(xué)生處理好心情，在理智平靜的情況下才能保證工作的效果。

(三)了解學(xué)生需要，激發(fā)學(xué)生潛能，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。每個(gè)人都有不同的需要，而做好學(xué)生思想工作的前提是必須了解學(xué)生的需求。所以，作為老師，必須了解學(xué)生目前的需要，生存的需要、安全的需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要還是自我實(shí)現(xiàn)的需要?而小璐最主要的需要是愛(ài)和安全感的需要。所以，一方面，老師在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中非常關(guān)心她的成長(zhǎng);另一方面，更重要的是，讓小璐學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。當(dāng)然，她也不是一次就學(xué)會(huì)的。在隨后的日子里，她還面臨不能接受母親新戀情、宿舍矛盾等問(wèn)題。但在這些情境下，在了解她的需要后，經(jīng)過(guò)老師的鼓勵(lì)，她都能主動(dòng)溝通，并順利度過(guò)了難關(guān)。

(四)建立與家庭溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增強(qiáng)工作實(shí)效。很多學(xué)生心理健康問(wèn)題的產(chǎn)生很大程度上是由復(fù)雜的家庭生活和家庭矛盾造成。尤其是在單親家庭中，作為父母需要了解自己在子女成長(zhǎng)過(guò)程中所扮演的角色，給予子女充分的理解和尊重，并與之進(jìn)行深入而廣泛的交流。在這個(gè)案例中，在充分聽(tīng)取了小璐的意見(jiàn)后，老師沒(méi)有與她的媽媽進(jìn)行溝通。但是，非常開(kāi)心的是小璐成長(zhǎng)迅速，通過(guò)自己的努力解決了問(wèn)題，贏得了愛(ài)。

(五)學(xué)校應(yīng)發(fā)揮促進(jìn)和諧親子關(guān)系的積極作用，消除親子溝通的障礙。學(xué)校作為特殊的社會(huì)組織，在親子溝通方面應(yīng)該起到應(yīng)有的作用。學(xué)校可以通過(guò)組織家長(zhǎng)會(huì)的形式，給家長(zhǎng)搭建交流的平臺(tái)，相互交流如何與子女溝通，一起尋求解決問(wèn)題的方法。

五、實(shí)際效果

實(shí)踐表明通過(guò)上述措施之后，小璐相比以前有了很大的進(jìn)步，具體體現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)成績(jī)直線上升。小璐一年級(jí)位于班級(jí)的中等偏后;第三學(xué)期進(jìn)步至班級(jí)的第六名，獲得學(xué)院“三等獎(jiǎng)學(xué)金”;第四學(xué)期進(jìn)步至班級(jí)的第二名，獲學(xué)院“二等獎(jiǎng)學(xué)金”;二是學(xué)生干部盡職盡心。在班級(jí)的換屆選舉中，小璐主動(dòng)競(jìng)聘班級(jí)某重要職務(wù)，并競(jìng)聘成功。工作中，主動(dòng)為任課老師和班級(jí)同學(xué)服務(wù)，獲得一致好評(píng)，連續(xù)兩次被評(píng)為學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生干部”;三是生活態(tài)度樂(lè)觀向上。小璐積極參加各項(xiàng)比賽、社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)。她表示，在與媽媽失去聯(lián)系的幾年中，她經(jīng)常在夢(mèng)中能見(jiàn)到她，夢(mèng)見(jiàn)她回到自己身邊，但一覺(jué)醒來(lái)便很快掉入失落的深淵。曾經(jīng)的強(qiáng)顏歡笑是為了掩飾自己內(nèi)心的孤單與寂寞，曾經(jīng)的獨(dú)立與堅(jiān)強(qiáng)是生活逼迫她學(xué)會(huì)長(zhǎng)大，學(xué)會(huì)勇敢，但是，現(xiàn)在的她是真正快樂(lè)的。

總之，親子關(guān)系是一種互動(dòng)關(guān)系，良好的親子關(guān)系需要親子雙方的共同努力，在建立和諧親子關(guān)系的過(guò)程中，有效溝通是解除親子沖突的重要途徑。而在親子溝通的過(guò)程中，除了學(xué)生和家長(zhǎng)在其中扮演著重要角色之外，學(xué)校與教師的作用同樣重要，通過(guò)家校合作促進(jìn)和諧親子關(guān)系的教育模式的實(shí)踐。

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