新媒體背景下高校班級管理研究

施杭

（湖州師范學院，浙江湖州313000）

新媒體背景下高校班級管理研究

施杭

（湖州師范學院，浙江湖州313000）

進入21世紀，隨著信息通訊技術的發展，新媒體開始逐漸走進日常生活中并迅速占領高地。當前我國高校的信息化水平在慢慢加強，新媒體在高校班級管理中的作用也越來越重要。因此，在詳細剖析新媒體在班級管理中的方式及影響的基礎上，對在高校班級管理中正確應用新媒體提出了相關的對策，使之更好地為現代高校學生管理工作服務。

新媒體；高校班級管理；聯動機制

班級是高校學生各類組織當中最基礎的存在形態之一。班級既是共同學習知識的地方，同時也是大學生自我管理和服務的主要組織載體。在信息技術發展的大背景下，加強班級管理工作研究，對發揮團結學生、組織學生、教育學生的職能具有非常重要的意義。

新媒體是針對以往傳統媒體而言的，它是指以現代信息技術為基礎，以信息網絡、無線通信網、衛星等作為平臺，以有線和無線作為傳送方式的一對一、一對多、多對多的傳播媒體形態。新媒體技術的飛速發展和普及給高校班級管理工作帶來了深遠的影響，主要表現在：首先是為高校班級管理的形式提供了更多的選擇，其次是由于新媒體的開放性和虛擬性給班級管理帶來了更大的挑戰，最后由于新媒體區別于傳統媒體的表現形式，其廣泛性和趣味性也進一步開拓了育人空間。

1 新媒體在班級管理中的主要方式及影響

1.1 QQ平臺及其影響

幾乎每一個大學生都有一個甚至多個QQ帳號，他們通過QQ平臺與家人、朋友進行聯系。比如，班級組織某些活動可以通過QQ群來發布；學生可以在QQ群上探討班級事務以及學習情況；老師可以通過QQ群對學生進行指導，等等。可以說，QQ群有利于拉近師生之間的關系，使兩者可以無障礙地進行溝通。通過QQ群，學生可以發表關于生活、學習、工作以及情感方面的看法，教師也可以隨時關注到學生的思想動態。然而由于QQ功能具有隱蔽性，無法觀察了解當事人的面部表情和心理活動，導致信息的準確度不夠高。

1.2 微博及其影響

通常來說，大學生比較愿意將自己的想法以及遇到的新鮮事分享給別人，微博正好可以滿足大學生的這一愛好，從而成為大學生展現自我的平臺。通過微博，大學生可以搜索所需信息，增長知識，放松心情，進行正常的人際交往；同時部分大學生通過微博展示自己的日常生活，以期認識更多的朋友。大學生這個群體往往思想比較超前，希望與人溝通，獲取更多地關注，而微博本身就具有個性化以及草根化的特點，完全可以滿足大學生的各種心理需求。然而微博在班級管理中的作用不夠明顯，由于是個人行為，所以大學生更愿意花費時間和精力去增加自身微博的關注度和粉絲量，在一定程度上會排斥班級事物地介入，不利于班級團結和集體活動的開展。

1.3 微信及其影響

微信以其較強的娛樂性和實用性吸引了很多大學生的注意。微信本身具有客戶端的優勢，也就是好友添加比較靈活，比如通過手機通訊錄等就可以添加，而且還具有LBS功能，可以查找與自己位置較近的人，更容易找到志趣相同的朋友。由于其操作方便快捷且功能強大，目前已基本占據了高校學生的主要精力，成為最為重要的新媒體。班級管理可以借用微信群、微信討論組等模式添加內容、圖片、微視頻、鏈接等等，增加學生的關注度和參與度。目前，高校學生會、團委以及各二級學院、班級、團組織等都已建立關于興趣、學習、工作等內容的微信公眾號，受到大學生的喜愛。

2 高校班級管理應對新媒體的對策

2.1 重視專題教育

各個高校每學期都會進行各種形式的專題教育活動。剛踏入校園有適應教育；日常的學習當中有各類主題教育；即將畢業又會進行文明離校教育。對于大學生來說，這些教育活動意義重大，但是也要看到不足之處，其中最嚴重的就是形式主義泛濫，只重視任務是否完成，不考慮活動成效。然而正確應用新媒體，是有利于專題教育活動順利開展的。例如在開展專題教育活動時，各個班級在進行事先設計、具體實施以及情況匯報后，可以把各個班級的活動資料傳送到人人網以及學校BBS上，號召同學們進行投票，選擇出活動組織較好的班級，同時增加其班級年度考核分數。這種做法不但可以促使班級主動參加專題教育活動，防止形式主義的出現，還可以加強班級之間的溝通。同時，各個班級還可以定期在學院微信公眾號里陸續推出班級的活動情況，展示自身風采。

2.2 重視思想政治教育聯動機制

輔導員日常事務性工作較多，在一定程度上影響了和學生進行直接交流的時間和精力。在這種情況下，如果可以正確運用新媒體，不但可以增加輔導的方式，而且還不受時間和空間的限制。通過微信、飛信以及QQ等工具，可以及時地掌握學生動態，并且給予答復；可以通過網站、微博等新媒體，進行宣傳教育活動，傳播正能量；可以通過在線論壇、校園BBS以及人人網等新媒體，展開各種討論，展現出各個班級的風采。在此基礎上，學校還可以創建一個輔導管理體系，盡可能地把整個學校的班級管理有效聯動起來，這樣不僅可以提高工作效率，而且還可以做到資源共享，形成良好的校園氛圍。

2.3 保障學生知情權

由于大學生在判斷網絡信息真假時還做不到準確無誤，很容易被“有心人”誤導，從而發生一些不愉快甚至是違法的事情。在高校班級管理中，如果發生關系到學生切身利益的事件或者是值得關注的事件，學校應該利用新媒體，及時地對信息進行整理、加工、發布，防止出現各種流言，影響到學校的正常秩序，從而保證班級活動的正常進行。學校發布真實有效的信息，對學生進行正確地引導，不但可以披露事實的真相，還可以打消學生的顧慮，使學生及時地了解情況，從而確保了班級的正常秩序，提高了班級管理工作的效率。

3 新媒體背景下班級管理中需要注意的問題

3.1 注意保障信息安全

學生的信息化管理系統，可以從某種程度上緩解學生數量多以及信息量大等問題，使管理模式向精細化方向發展。在班級管理中會涉及到班級學生的基本信息，包括身份證號碼、電話號碼、家庭地址等，那么做好學生信息的保密工作就成為重中之重，如果信息外漏，就會造成嚴重的后果。

3.2 抓好輿情引導隊伍建設

學校要創建信息管理機制，通過新媒體及時掌握輿情動態，并且在管理方面下功夫。在新媒體的背景下，打造一支以輔導員、學生干部為主體的輿情引導隊伍以及管理隊伍，杜絕不良信息的散播，就顯得尤為重要。網絡輿情引導隊伍既要考察學生所關注的社會問題以及熱點現象，掌握學生的思想動態，并且給予正面的回答，發揮出積極的引導作用，又要能在第一時間發現不良信息和苗頭，盡早進行遏制。

3.3 循序漸進做好班級管理

在新媒體背景之下，需要借助于先進的科學技術才能實現班級的良好管理，這個過程是比較緩慢的，即便是應用新媒體技術，也很難立即解決所有的難題，而且也不可能準確預料未來的事情，因為班級管理工作是不斷變化的。因此，通過新媒體技術實現管理，是一項長期的工作，需要不斷地進行探索。

新媒體的出現，使得每個有思想的人都成為了表達的主體。每一名當代大學生，都有權力來表達自己的訴求。做為高校的管理者，應該把握輿情，順應新媒體的發展規律，掌握好應對新媒體的技巧，變被動為主動，發揮新媒體的積極作用，使之更好地為現代高校學生管理工作服務。

[1]陳衍發.高校學生班級管理創新研究:以M大學土建學院為例[D].南昌:南昌大學,2013.

[2]申晶晶.新媒體背景下高校隱性思想政治教育研究[D].金華:浙江師范大學,2012.

[3]丁惟生,高永會.基于新媒體背景的高校學生班級建設研究:以山東省高校為例[J].中國成人教育,2014(2):61-63.

[4]曹占霞.新媒體背景下高職院校突發事件應急管理研究[J].淮南職業技術學院學報,2014(6):24-26.

[5]管婷.新媒體背景下的高校學生工作創新探索[J].產業與科技論壇,2012(24):248-249.

［責任編輯：劉月］

Research on College Class Management under the Background of New Media

SHI Hang
(Huzhou University,Huzhou 313000,China)

In the 21st century,with the development of information and communication technology,new media gradually comes into our daily lives and quickly occupies our lives.At present,the information level of our country's colleges and universities are gradually improved,the role of new media in college class management is becoming more and more important.Therefore,based on the detailed analysis of new media in class management about its mode and influence,the researchers put forwards related measures about how to correctly use new media in college class management,and make it serve better modern college student management work.

new media;college class management;linkage mechanism

G647

A

2095-5928（2015）05-51-03

2015-06-25

湖州師范學院一般課題

施杭（1983-），女，浙江湖州人，講師，碩士，研究方向：思想政治教育。