中國(guó)會(huì)展教育的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策探索

□李曉蕾

從20 世紀(jì)90年代開始，中國(guó)大踏步邁上了世界會(huì)展大國(guó)的旅程，會(huì)展業(yè)在我國(guó)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。“十一五”期間，中國(guó)會(huì)展業(yè)產(chǎn)值從2006年的約600 億元，增至2010年1，453 億元，5年間增長(zhǎng)近1．5 倍，年均增長(zhǎng)率達(dá)到26%。“十二五”時(shí)期，中國(guó)會(huì)展業(yè)將進(jìn)入發(fā)展的快車道，到2015年，中國(guó)會(huì)展業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到3，000 億元。會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)人才需求日益增長(zhǎng)。近年來，不少高校紛紛開設(shè)會(huì)展相關(guān)專業(yè)，有關(guān)政府部門、協(xié)會(huì)與企業(yè)開設(shè)各種類型的培訓(xùn)班、資格認(rèn)證班，同時(shí)國(guó)外的教育機(jī)構(gòu)也大舉進(jìn)入，共同分享廣闊的中國(guó)會(huì)展教育市場(chǎng)。本文在分析中國(guó)會(huì)展教育總體發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，找到會(huì)展教育在發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，并對(duì)中國(guó)會(huì)展教育未來發(fā)展提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

一、中國(guó)會(huì)展教育的發(fā)展現(xiàn)狀

從總體上看，按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不同，中國(guó)會(huì)展教育共分為三種類型:普通高等院校的學(xué)歷教育，國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)及協(xié)會(huì)、企業(yè)的在職培訓(xùn)，中外合作開展的會(huì)展培訓(xùn)。

(一)普通高校學(xué)歷教育迅速升溫。2003年教育部正式批準(zhǔn)上海師范大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院開設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)，中國(guó)的會(huì)展教育邁出了歷史性的一步。自此，教育部批準(zhǔn)設(shè)置本科會(huì)展專業(yè)的高校從2003年的2 所，2004年上升到5 所，2005年14 所，2006年21 所，2007年達(dá)到26所，2010年56 所，到2014年全國(guó)共有68 所高校開設(shè)了會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)，另有173 所高職院校開設(shè)了會(huì)展策劃與管理專業(yè)。具體來看，本科院校在旅游管理類學(xué)科下開設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)以及在藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)科中環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)下開設(shè)展覽展示設(shè)計(jì)課程，專科院校則在旅游管理類、藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)科下分別開設(shè)會(huì)展策劃與管理專業(yè)以及廣告與會(huì)展專業(yè)。如桂林旅游高等專科學(xué)校、浙江旅游職業(yè)學(xué)院均開設(shè)了會(huì)展策劃與管理專業(yè)，江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院均設(shè)有廣告與會(huì)展專業(yè)，用以培養(yǎng)會(huì)展基礎(chǔ)造型、會(huì)展設(shè)計(jì)等方面的專業(yè)人才。此外，浙江大學(xué)城市學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)等還在旅游管理、廣告學(xué)等專業(yè)中加開了會(huì)展管理方面的課程，會(huì)展管理逐步進(jìn)入“學(xué)歷教育”時(shí)代。

(二)行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門以及高等院校積極投身會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)。中國(guó)會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)上的機(jī)構(gòu)類型可分為以下三類:一是政府牽頭組織會(huì)展人才培訓(xùn)認(rèn)證，并交由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行工作。二是行業(yè)協(xié)會(huì)組織開發(fā)會(huì)展專業(yè)人才培訓(xùn)認(rèn)證，具體工作與其他機(jī)構(gòu)合作完成。三是其他社會(huì)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位舉辦的培訓(xùn)班及研討會(huì)。

(三)境外教育機(jī)構(gòu)進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，中外合作發(fā)展迅速。面對(duì)迅速發(fā)展的中國(guó)會(huì)展業(yè)，境外教育機(jī)構(gòu)在會(huì)展教育方面幾乎發(fā)起了全方位的進(jìn)攻。一是從學(xué)歷教育方面，外國(guó)的一些大學(xué)通過與國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)合作的方式，迅速占領(lǐng)高端市場(chǎng)，如澳大利亞維多利亞理工大學(xué)與上海交通大學(xué)聯(lián)合招收國(guó)際旅游管理專業(yè)會(huì)展方向的工商管理碩士，美國(guó)休斯敦大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)等與北京第二外國(guó)語學(xué)院開展密切的交流與合作，此外一些中外合作教育機(jī)構(gòu)如中美合作上海通用進(jìn)修學(xué)院也辦起了國(guó)際會(huì)議展覽管理專業(yè)，共同分享巨大的中國(guó)會(huì)展教育市場(chǎng);二是在職業(yè)教育方面，海外的高校、行業(yè)協(xié)會(huì)等表現(xiàn)得同樣非常積極，如德國(guó)國(guó)際培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)和中國(guó)貿(mào)促會(huì)聯(lián)合開設(shè)了中外合作會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)，在業(yè)界引起一定反響，香港理工大學(xué)的酒店及旅游管理學(xué)院和上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)聯(lián)合開設(shè)的會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游管理專業(yè)培訓(xùn)班，也得到了學(xué)員的積極響應(yīng)。在國(guó)內(nèi)外合作開設(shè)各種形式的培訓(xùn)或認(rèn)證班中，“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理(CEM)”培訓(xùn)格外引人矚目，該項(xiàng)目是由國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的展覽管理專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證體系，該培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)具有很高的影響力，許多會(huì)議和展覽公司的高級(jí)經(jīng)理人都參加過CEM 培訓(xùn)并獲得相關(guān)證書，迄今為止共有4，000 多名會(huì)展精英取得了CEM稱號(hào)。

會(huì)展管理在國(guó)外尤其是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展歷程，已形成較完善的學(xué)歷教育與職業(yè)教育體系。知識(shí)的共性和會(huì)展活動(dòng)的國(guó)際性，決定了中國(guó)會(huì)展教育在走中國(guó)特色的道路中，不能忘記吸收國(guó)際上的成功經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外教育機(jī)構(gòu)正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，通過中外合作方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)會(huì)展教育機(jī)構(gòu)展開競(jìng)爭(zhēng)，并已成為中國(guó)會(huì)展教育市場(chǎng)上的一只重要力量。

二、中國(guó)會(huì)展教育發(fā)展的特點(diǎn)

(一)起步晚，發(fā)展快。從國(guó)外會(huì)展教育的發(fā)展歷程看，美國(guó)第一門會(huì)議管理課程于1978年在內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院開設(shè)，在展覽界有較高知名度的德國(guó)瑞文斯堡大學(xué)會(huì)展管理系始建于1986年，而中國(guó)的會(huì)展高等教育最早開始于2001年上海工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院開設(shè)的展覽設(shè)計(jì)專業(yè)。中國(guó)會(huì)展教育與國(guó)外相比起步雖晚，但發(fā)展速度很快。根據(jù)2014年全國(guó)普通高校招生計(jì)劃來看，全國(guó)共有270 所高校開設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、會(huì)展策劃與管理、廣告與會(huì)展專業(yè)。而據(jù)全球有關(guān)資料顯示，2002年全球提供會(huì)展課程教育的高校僅有150 所左右，其中一半在美國(guó)。由此可見，中國(guó)會(huì)展教育發(fā)展速度之快。

(二)各類院校爭(zhēng)相發(fā)展，國(guó)內(nèi)外合作蓬勃展開。從開辦會(huì)展教育的主體來看，涉及多方面，既包括國(guó)內(nèi)外院校及相關(guān)科研機(jī)構(gòu)，也包括行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)組織等。截至2014年全國(guó)共有270 所普通高等院校開設(shè)會(huì)展專業(yè)，約占普通高等院校總數(shù)的11%。同時(shí)院校還通過校企合作的方式，吸引企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)入學(xué)校舉辦培訓(xùn)班、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等。除此之外，會(huì)展教育“中外合作辦學(xué)”的特征也非常明顯，自2003年以來，由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)與國(guó)際展覽協(xié)會(huì)(IAEM)合作引進(jìn)的注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理培訓(xùn)體系被公認(rèn)為國(guó)內(nèi)最高級(jí)別的會(huì)展培訓(xùn)而備受推崇。中國(guó)會(huì)展教育市場(chǎng)逐步呈現(xiàn)出百花齊放的發(fā)展格局。

(三)涉及領(lǐng)域廣泛，依托不同專業(yè)背景。從專業(yè)設(shè)置的背景來看，各院校會(huì)展專業(yè)設(shè)置主要集中在以下三類學(xué)科上:

1．旅游管理類。部分院校依托自身強(qiáng)勢(shì)專業(yè)——旅游管理，發(fā)展會(huì)展教育，如桂林旅游高等專科學(xué)校，其開設(shè)的會(huì)展策劃與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)具有會(huì)展策劃與管理專業(yè)知識(shí)，能夠在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事會(huì)展管理及旅游工作的高素質(zhì)技能型人才。該類院校在相關(guān)課程的設(shè)置上以會(huì)展、旅游的結(jié)合課程為主。

2．藝術(shù)設(shè)計(jì)類。部分院校主要通過在環(huán)境藝術(shù)專業(yè)下開設(shè)展覽展示設(shè)計(jì)課程以及設(shè)立廣告與會(huì)展專業(yè)，用以培養(yǎng)會(huì)展設(shè)計(jì)類相關(guān)人才。如上海工程技術(shù)大學(xué)開設(shè)藝術(shù)與科技專業(yè)培養(yǎng)會(huì)展與空間設(shè)計(jì)搭建人才。

3．外語類。如上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)與德國(guó)奧斯納布呂克應(yīng)用技術(shù)大學(xué)合作設(shè)立會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，不僅注重學(xué)生會(huì)展管理方面能力的培養(yǎng)，而且對(duì)學(xué)生第二外語(德語)能力的要求也十分嚴(yán)格。

(四)長(zhǎng)三角地區(qū)會(huì)展教育發(fā)展迅速，滬浙領(lǐng)跑全國(guó)。從院校數(shù)量來看，全國(guó)開辦會(huì)展教育的院校大多集中在東部會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。如北上廣以及江蘇、浙江就集中了91 所院校，約占全國(guó)總數(shù)(270)的34%。根據(jù)教育部2012年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(2012年)》，在開設(shè)會(huì)展策劃與管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的院校數(shù)量排名中上海、浙江分列第1、2 名。從會(huì)展教育培養(yǎng)方向的多樣性來看，滬浙領(lǐng)跑全國(guó)。據(jù)《普通高校2014年招生計(jì)劃》，上海、浙江會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)方向多樣，包括會(huì)展設(shè)計(jì)、會(huì)展旅游、會(huì)展管理、會(huì)展外語人才等多方面，此外，滬浙院校還十分注重中外合作，如上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)(中德合作)、上海理工大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)(中英合作)。與此同時(shí)，為解決長(zhǎng)三角地區(qū)會(huì)展人才緊缺的現(xiàn)狀，組建長(zhǎng)三角緊缺人才培訓(xùn)服務(wù)中心，并在其成員城市間開展現(xiàn)代會(huì)展崗位能力證書培訓(xùn)考試，通過實(shí)施統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試的模式，實(shí)現(xiàn)證書互認(rèn)，極大地促進(jìn)了長(zhǎng)三角地區(qū)會(huì)展人才的培養(yǎng)，有利于該地區(qū)會(huì)展從業(yè)人員的自由流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展人力資源的最優(yōu)配置。

三、中國(guó)會(huì)展教育中存在的問題

在會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展、會(huì)展人才相對(duì)短缺的背景下，近年來盡管會(huì)展教育出現(xiàn)了主體與形式多元化發(fā)展的“繁榮狀態(tài)”，但總體效果并不理想，尤其同歐美等會(huì)展教育相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比，我國(guó)會(huì)展教育的發(fā)展明顯滯后，并且在發(fā)展過程中存在諸多問題。從總體上來看，我國(guó)會(huì)展教育存在的問題主要包括以下幾方面:

(一)高校會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，各層次教育分工不明確。國(guó)外把會(huì)展人才劃分為三大類:核心人才、輔助性人才、支持性人才。每類人才在業(yè)內(nèi)都有其獨(dú)特的定位，發(fā)揮著不同的作用。會(huì)展項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理人才屬核心人才，在行業(yè)內(nèi)層次最高，專業(yè)操作能力最強(qiáng)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)的整體運(yùn)行。輔助性人才居中，負(fù)責(zé)會(huì)展項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作，如展臺(tái)搭建、展示空間設(shè)計(jì)等;支持性人才位于最下面一層，主要從事會(huì)展服務(wù)，如翻譯、接待等。從中國(guó)會(huì)展教育發(fā)展現(xiàn)狀來看，支持性人才的培養(yǎng)已具有相對(duì)較長(zhǎng)的歷史，許多高校開設(shè)了外語、旅游管理專業(yè)，而且教育層次、方式已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。這使得支持性人才相對(duì)充裕。而核心人才、輔助性人才嚴(yán)重不足，市場(chǎng)上缺少經(jīng)驗(yàn)豐富、能力一流的會(huì)展策劃人才以及會(huì)展項(xiàng)目操作人員。近年來，為了扭轉(zhuǎn)核心、輔助性會(huì)展人才緊缺的狀況，全國(guó)許多高等院校紛紛成立會(huì)展專業(yè)、開設(shè)會(huì)展相關(guān)課程。然而，在會(huì)展人才培養(yǎng)方面大部分院校都存在目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。許多學(xué)校弄不清自己到底要為社會(huì)培養(yǎng)哪類會(huì)展人才，從而導(dǎo)致課程缺乏針對(duì)性。從會(huì)展教育的角色分工來看，現(xiàn)階段，本科和高職院校在會(huì)展人才培養(yǎng)方面并沒有明確的分工。從課程設(shè)置上看，以上海中僑職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該院的會(huì)展策劃與管理專業(yè)的主要課程有會(huì)展概論、會(huì)展管理、會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)、會(huì)展經(jīng)營(yíng)決策、會(huì)展法律法規(guī)、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)展接待管理、會(huì)展設(shè)計(jì)與布置、美工基礎(chǔ)、圖像處理、會(huì)展實(shí)用英語等，與本科院校在課程設(shè)置上沒有太大區(qū)別。而在理想的會(huì)展教育體系中，本科教育應(yīng)是核心，擔(dān)負(fù)學(xué)歷與學(xué)位教育、科學(xué)研究等任務(wù)，承擔(dān)著培養(yǎng)核心人才的任務(wù)。大專院校主要負(fù)責(zé)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，以培養(yǎng)具備操作技能的輔助性人才為主。

(二)會(huì)展專業(yè)課程龐雜，缺乏專業(yè)共性。我國(guó)高校會(huì)展專業(yè)定位的不同大多由于其學(xué)科起源的不一致。截至2014年，全國(guó)獲得教育部備案或批準(zhǔn)開展會(huì)展教育的高等院校共270 所，專業(yè)方向涉及旅游管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等多學(xué)科。許多院校主要依靠原有老牌專業(yè)開展會(huì)展教育，以專業(yè)間的共性為出發(fā)點(diǎn)，而不從市場(chǎng)實(shí)際需要出發(fā)設(shè)置課程。如重慶工商大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，主要偏向于會(huì)展旅游方向，與重慶會(huì)展企業(yè)所需的會(huì)展布展、運(yùn)營(yíng)等方面人才并不完全匹配，從而形成了院校培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的脫節(jié)。

(三)企業(yè)與學(xué)校在會(huì)展教育的認(rèn)識(shí)上存在分歧。對(duì)于會(huì)展教育，學(xué)校強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程的“寬口徑”培養(yǎng);而很多企業(yè)更強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的“窄口徑”精深。由于這種認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致了兩難局面的出現(xiàn):高校培養(yǎng)出來的會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生被會(huì)展企業(yè)退回或只能從事低層次的工作。會(huì)展企業(yè)普遍認(rèn)為會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生不專業(yè)，在組織、溝通、策劃能力等方面都有很大的欠缺。近年來，各地對(duì)會(huì)展核心人才的需求與日俱增，但高校會(huì)展教育卻面臨不被企業(yè)認(rèn)可的尷尬境地，從2004年對(duì)上海部分院校會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向的調(diào)查來看，只有四分之一的學(xué)生在行業(yè)內(nèi)就職。

四、推進(jìn)中國(guó)會(huì)展教育發(fā)展的建議

中國(guó)會(huì)展教育僅發(fā)展了十多年的時(shí)間，歷史較短，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)有限。結(jié)合發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，給出以下幾點(diǎn)建議。

(一)建立完善的會(huì)展人才培養(yǎng)體系，促進(jìn)會(huì)展教育的健康發(fā)展。應(yīng)當(dāng)建設(shè)以高校的學(xué)歷教育為核心，職業(yè)資格教育、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及員工自學(xué)為補(bǔ)充的會(huì)展教育體系。高校教育方面，緊密結(jié)合企業(yè)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整課程設(shè)置，積極邀請(qǐng)從業(yè)人員走進(jìn)校園，舉辦專題講座、開設(shè)實(shí)踐課程等加強(qiáng)校企合作，以培養(yǎng)市場(chǎng)需要的會(huì)展核心人才、輔助性人才和支持性人才為目標(biāo);職業(yè)資格教育方面，規(guī)范會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)，發(fā)揮政府與行業(yè)協(xié)會(huì)的力量，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣“含金量”高的職業(yè)資格認(rèn)證體系;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方面，聘請(qǐng)具備完整理論框架的高校教師，參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，在提高會(huì)展企業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，增加高校教師與企業(yè)的交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會(huì)展教育與企業(yè)需求相結(jié)合的良性循環(huán)。

(二)實(shí)現(xiàn)高校“學(xué)歷教育”的角色分工，提高會(huì)展人才培養(yǎng)的針對(duì)性。高等院校在培養(yǎng)會(huì)展人才的過程中，要有明確的分工，本科院校主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)策劃、組織、項(xiàng)目研究等核心人才，專科院校則要以培養(yǎng)項(xiàng)目執(zhí)行、設(shè)計(jì)、接待等輔助性及支持性人才為主。各級(jí)各類院校在明確的培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)定位的基礎(chǔ)上，制定針對(duì)性強(qiáng)的培養(yǎng)方案，用以指導(dǎo)高校會(huì)展教育的發(fā)展。

(三)結(jié)合實(shí)際，豐富會(huì)展教育模式。國(guó)外的會(huì)展教育模式多種多樣，不同的高校也各具特色。如德國(guó)會(huì)展教育基本上是定向培養(yǎng)的。大多數(shù)學(xué)生是接受展覽公司委托培訓(xùn)的，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生畢業(yè)后還是要回到原公司服務(wù)，這些學(xué)生平時(shí)可以從展覽公司得到工資，有的在學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的同時(shí)仍舊參與公司的部分工作。在我國(guó)，各高校也應(yīng)結(jié)合各自實(shí)際情況，實(shí)行彈性課程設(shè)置、集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合等靈活多樣的形式，通過改革授課方式、創(chuàng)新實(shí)習(xí)方式等，增加學(xué)生接觸實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，進(jìn)而提高我國(guó)會(huì)展教育的整體水平與實(shí)力。

［1］中投顧問．2011 ～2015年中國(guó)會(huì)展業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告(2011)［R］．

［2］金輝．國(guó)際旅游院校會(huì)展教育的現(xiàn)狀和我國(guó)的差距［J］．旅游科學(xué)，2003，1:5 ～9

［3］劉大可等．美國(guó)會(huì)展管理教育及其對(duì)我國(guó)的啟示［J］．旅游科學(xué)，2003，1:1 ～4