護理職業口語教學策略分析

馬若璇

（江門中醫藥學校，廣東 江門 529000）

護理職業口語教學策略分析

馬若璇

（江門中醫藥學校，廣東 江門 529000）

在中等衛生職業學校，護理職業口語教學對于護理專業的學生來說很重要，是培養、鍛煉學生職業能力的一個重要途徑。通過對護理職業口語教學幾種有效策略進行分析，嘗試研究出有效的教學方法、模式等，讓護理專業學生通過有效的訓練達到熟練掌握護理職業口語的水平，為將來的職業活動打下良好的基礎。

護理職業；口語教學；護理專業

中等衛生職業學校主要圍繞學生的醫藥職業能力展開教學。護理專業學生的職業能力包括動手操作能力等，還包括在現實生活、工作中的聽、說及應用能力。護理工作的特點決定了工作人員要經常與醫生、病人、病人家屬進行交流和溝通，以便更好地開展護理工作，而護理職業口語則是最重要的交流和溝通工具。隨著社會的發展，口語交際對于護士越來越重要。中等衛生職業學校必須通過有效的途徑，讓所有護理專業的學生都能達到熟練掌握護理職業口語的水平，為將來的職業活動打下良好的基礎。

1 護理職業口語教學現狀

護理職業口語教學在中等衛生職業學校尚存在各種不利因素，許多語文教師對如何提高護理專業學生職業口語表達能力還沒有找到一條有效的途徑，在開展護理職業口語教學時難以取得良好的教學效果。

1.1 口語教師專業水平有限

在中等衛生職業學校，口語教師都是師范專業畢業，由于對護理專業的教學內容不熟悉，對學生今后從事的工種、具體工作不了解，在一定程度上制約了護理專業口語教學專業特色的發揮，使得學生護理職業口語表達能力不足。可見，教師自身的局限性直接影響了學生職場口語交際能力的提升。

1.2 教材的實用性和專業特色不強

目前，由于中職教育中的語文教材是“大統一”，雖然按照基礎知識、職業能力等模塊來編寫，但實際上與各個專業基本沒有直接聯系，更不能滿足當前護理職業口語教學的需求。

1.3 教學環境局限

在目前教育資源有限的情況下，大多數中等衛生職業學校實行大班教學，一個護理班的學生人數多達六七十人，這給護理職業口語教學增加了難度。教師在進行口語教學時不可能顧及每一位學生，在教學中以教師講解為主，學生發言機會較少，不利于調動學生的參與熱情。若實施小班教學，又會受到教師數量的限制。

1.4 學生口語學習欠缺主動性

《中職語文教學大綱》中明確指出：“要求學生能夠用普通話正確表達自己的觀點，能根據語境，借助語氣、表情、手勢恰當地表情達意，提高交際效果。學會講解、采訪、討論、辯論等口語交際的方法和技能，做到重點突出、條理清晰、用語簡潔，能根據職業工作的需要，恰當進行口頭表達與交流。”而從筆者所在學校的學生現狀看，目前中職護理專業學生口語學習欠缺主動性，低年級學生的口語交際能力距離大綱要求有一段距離，實習學生的職業口語表達能力不足。

2 護理職業口語教學策略分析

語文課程承擔著幫助護理專業學生提高職業口語交際能力的重任，在口語教學的過程中，教師需要靈活采用各種方式，創造各種條件對學生加強訓練。

2.1 設立護理職業口語教學的大目標及小目標，使護理職業口語教學具有可操作性

在護理職業口語教學過程中，筆者認為應設立護理職業口語教學的大目標及小目標，使護理職業口語教學具有可操作性。大目標：既要提高學生的綜合口語表達能力，又要提高學生的職業素質，使學生具備準護士的語言表達能力。小目標：第一階段要達到《中職語文教學大綱》中明確指出的“要求學生能夠用普通話正確表達自己的觀點，能根據語境，借助語氣、表情、手勢恰當地表情達意，提高交際效果。學會講解、采訪、討論、辯論等口語交際的方法和技能，做到重點突出、條理清晰、用語簡潔，能根據職業工作的需要，恰當進行口頭表達與交流”的要求；第二階段是在第一階段的基礎上向護理工作轉移，從護理操作到與病人溝通，讓學生深刻認識語言對疾病治療的重要作用，從而掌握與病人交談的藝術和技巧，提升護理職業口語交際能力。

2.2 改變傳統的“以教師為中心”的教學模式，實行“以學生為中心”的教學創新模式

口語教學不同于閱讀、寫作教學，口語教學的目的是培養學生的交際技能，需要的是學生主動說話和積極參與，參與率越高，發言越多，教學效果就越好。反之，就容易把口語課上成閱讀課，即便教師的知識面再廣、講解得再深刻，學生也只能達到邊聽邊記的程度，無法提高參與課堂的積極性。筆者在跟班調查時發現，在傳統的“以教師為中心”的教學模式中，教師有時會針對口語內容與學生互動，但由于班級人數較多，主動發言的學生不多，一節課40分鐘能與教師互動交流的學生平均不到10人，大多數學生只是看書聽教師講解，而忽略了自己的口語訓練，這樣漸漸地就把口語課變成了閱讀課。如果以小組圍坐的方式上口語課，學生在熟悉的小群體里就會很輕松地發表自己的意見，有效地保證了學生的發言率。教師在課堂上以學生為中心、以護理工作環境為引導，為學生設計口語活動，使學生在活動中充分發揮口語交際能力，完成口語任務，從而實現護理職業口語能力的提升。

2.3 在口語課堂中緊密結合學生未來崗位工作進行情景教學

在護理職業口語教學的第二階段，結合學生未來崗位工作進行情景教學是非常有用的。教師可以在學校的護理模擬實驗室創設一個護患溝通情景，設計相應的護理任務，讓學生分別扮演護患雙方，在模擬的醫院環境中掌握交流技巧，然后由教師進行任務指導，既能有效提高學生的學習興趣，又能使學生將所學知識應用于實踐，突出語言學習的實用性。

情景的設計要緊密結合學生未來的崗位工作，圍繞專業培養目標，體現文化課為專業服務的職教理念，側重學生聽說能力的發展，提高學生的語言運用能力，為學生的實習和繼續學習提供有效的幫助。

2.4 開發護理職業口語技能訓練校本教材

護理職業口語技能訓練校本教材的重點應該放在護理職業語言的應用上，以學生將來的職業活動為主，加強具有護理職業背景和導向的聽說練習，拉近職業生活和語文教學的距離，講究實用性、突出職業性。教材的編寫要以“必需”、“夠用”為度，要體現實用性，要對護理職業崗位所需的知識和能力結構進行恰當設計安排，把學生應用能力的培養貫穿教材始終，培養護理專業學生的職業口語能力，真正提高學生的職業口語應用能力，從而實現中等衛生職業教育的人才培養目標。

按照前面提出的護理職業口語教學的大目標及小目標，筆者建議護理職業口語教材由緒論、普通話語音訓練、一般口語訓練和護理職業口語訓練4個部分組成。其中，緒論部分是整個教材的綱領，就護理職業口語的含義、特點、學習要求及訓練職業口語的意義進行具體介紹和闡述；普通話語音訓練部分是學習護理職業口語技能、提高護理職業口語表達能力的基礎，是教材的語音基礎部分；一般口語訓練部分是普通話訓練的繼續和深化，又是護理職業口語訓練的基礎；護理職業口語訓練部分要突出護理專業特色，要與護理人員的崗位工作密切結合，體現專業特色。此外，還可以把護士常用口語、不同疾病護理常用語等內容編入教材中，也可以編一些典型的醫患情景案例對話等。

2.5 完善口語考核評價機制

為讓學生對自己的口語交際水平有一個準確的認識，必須完善口語考核評價機制。在護理專業職業口語教學的大目標及小目標的基礎上，可分3個層次進行評價：第一個層次是評價小目標中第一階段的口語能力（在第一學年完成），第二個層次是評價小目標中第二階段的口語能力（在第二學年上學期完成），第三個層次是評價大目標口語能力（在第二學年下學期完成）。測評總成績由平時成績和期末考試成績組成。測評的形式采用口試+筆試的組合形式，口試以情景對話為主，以學生與教師的面談互動為輔；筆試的題型為分析口語交際案例、設計情景對話語言、對話填空等。

3 結語

中等衛生職業學校護理專業學生目前的職業口語交際能力與社會、醫療環境的要求有一定的差距。語文課作為文化基礎課，必須重視護理職業口語教學的改革，結合護理專業教育的特點，突出學生職業口語交際能力的培養與訓練，從而使護理專業學生職業口語交際能力的提高變為現實。

G420

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1671-1246（2015）16-0080-02