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讀書

2015-03-18 05:15:47
銷售與市場(評論版) 2015年11期
關(guān)鍵詞:消費者時代

讀書

《零售4.0時代》

作者:王曉峰 張永強 吳笑一

出版時間:2015年8月

出版社:中信出版社

《互聯(lián)網(wǎng)時代的新創(chuàng)客》

編著:楊慧 馬旭飛

出版時間:2015年9月

出版社:中信出版社

《共享經(jīng)濟:重構(gòu)未來商業(yè)新模式》

作者:[美]羅賓·蔡斯

出版時間:2015年9月

出版社:浙江人民出版社

在該書中,作者旗幟鮮明提出零售業(yè)進入了4.0時代。在經(jīng)歷單渠道(Mono-channel)、多渠道(Multi-channel)、跨渠道(Cross-channel)的發(fā)展后,“全渠道(Omni channel)”成為零售企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新選擇。零售4.0時代,就是以消費者為中心,采取盡可能多的零售渠道進行組合和整合銷售的行為,以滿足顧客購物、娛樂和社交的綜合體驗需求,為消費者提供無縫、一致性的全流程體驗。正如菲利普·科特勒所言,營銷的發(fā)展軌跡從產(chǎn)品到顧客,再到人文精神,未來的營銷一定是圍繞著消費者為中心,這和零售4.0時代以消費者為中心,圍繞消費者整合線上線下盡可能多的渠道為之提供無縫一致性的全流程體驗,一脈相承。

該書選取《財富》雜志發(fā)布的“40under40”(影響世界的40位40歲以下高管)名單中的10家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),收集了大量這些企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資料,并且整理成親和易讀、數(shù)據(jù)翔實的案例,解答一個問題:為什么他們這么年輕就可以如此成功?

該書從互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)角度出發(fā),話題性強,內(nèi)容接地氣,并且回答了讀者最想了解的創(chuàng)業(yè)問題,幫助讀者從成功創(chuàng)業(yè)故事中尋找思路,引發(fā)思考,符合“用互聯(lián)網(wǎng)思維解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品問題”的范式。奇虎360 CEO周鴻祎認為:每個人創(chuàng)業(yè)的目的都不一樣,但是起步都極其艱辛。對創(chuàng)業(yè)者來說,初期非常關(guān)鍵。該書對比了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中外企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的“心路歷程”,給予讀者在創(chuàng)業(yè)和管理上的啟示,值得深讀。

共享整合了個人和企業(yè)的最佳能力,其實質(zhì)就是高效利用每種資源和每個利益相關(guān)者。“組織”能帶來行業(yè)的優(yōu)勢(需要較大的規(guī)模和大量資源),“個人”能帶來個體的優(yōu)勢(本地化、專業(yè)化和定制化)。當組織和個人都在努力做到最好、為對方解決困難時,最終雙方的合作就會產(chǎn)生出人意料的結(jié)果,甚至是奇跡。

人人共享重新定義了我們對于資產(chǎn)的理解:它是專屬于個人的還是群體的;是私有的還是公有的;是商用的還是個人使用的。人人共享也讓我們對監(jiān)管、保險和管理有了重新的思索。通過挖掘大眾群體的多樣化,這些組織充滿創(chuàng)造力并具有了指數(shù)級成長的能力。人人共享重新書寫了價值創(chuàng)造的法則:分享資源會帶來最高效率,分享知識會帶來最偉大的創(chuàng)新。

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