信息化時代加強督導隊伍建設的研究

孫曉玲

（天津理工大學，天津 300384）

高等教育是培養(yǎng)高級專門人才的教育，作為其中重要構(gòu)成部分的高職教育，它的發(fā)展對我國經(jīng)濟社會的建設具有重要的意義。從2005年開始，我國對高職教育提出了“深化改革、內(nèi)涵建設”的發(fā)展目標，教育質(zhì)量建設已經(jīng)成為高職教育最重要的內(nèi)容，而教學督導工作作為監(jiān)控教育質(zhì)量的主要手段，發(fā)揮著不可忽視的作用。隨著校園網(wǎng)的基本普及，大大推動了教育和教學管理的現(xiàn)代化進程，也為教學督導手段的現(xiàn)代化創(chuàng)造了良好的平臺。教育部在“關于加強教育督導與評估工作的意見”中提出要努力建立一支行政管理型和專家型相結(jié)合、專職和兼職相結(jié)合、數(shù)量足夠、素質(zhì)較高、年齡和知識結(jié)構(gòu)合理的督導隊伍。因此，如何建立一支適應信息時代教學督導需要的高素質(zhì)的督導隊伍，是當前需要深入研究的內(nèi)容[1]。

1 教學督導隊伍存在的幾個問題

目前我國高職院校教學督導工作還處于起步階段，沒有形成統(tǒng)一的要求和模式。督導機制不合理、人員素質(zhì)不夠全面等問題普遍存在。

1.1 督導機構(gòu)的運行機制不合理

（1）督導部門機構(gòu)建設不完善。一些高職院校對開展教學督導工作的重要性認識不到位，對開展督導工作的方式方法沒有進行深入地研究，很多都流于形式。有的學校將督導工作作為教務處的一個職責，沒有形成專門的管理部門，或有的學校雖然開設督導機構(gòu)，但卻是掛靠在教務處開展工作，督導工作人員由教務處或其他部門的人員兼任。這種運行模式不僅造成專職的督導管理人員的缺乏，而且嚴重制約了教學督導人員的積極性和主動性[2]，無法從根本上對教學質(zhì)量進行有效地監(jiān)控和督導。

（2）督導人員的管理制度不健全。目前教學督導員通常是由教務處或院系負責人從本校離退休的教師和管理人員中選聘，也有極少數(shù)是由在職的優(yōu)秀教師或領導兼任。教學督導員的聘任過程、工作職責、培訓考核都沒有形成制度，對督導員的選拔沒有統(tǒng)一的規(guī)范，對督導員的日常工作沒有明確的要求，因此難以保證教學督導工作的質(zhì)量。

1.2 督導隊伍的結(jié)構(gòu)不完善

目前大多數(shù)高職院校選聘一些即將退休或已經(jīng)退休的老教師來擔任督導員。他們經(jīng)驗豐富、德高望重，但是老教師在開展工作的時候可能會受到傳統(tǒng)教育理念和方式的影響，難以很快地適應新的教育思想[3]。同時隨著信息社會的發(fā)展，教學和管理手段不斷得到創(chuàng)新，很多老教師對現(xiàn)代化的教學手段和教學方式不夠熟悉，因此難以很好地勝任信息時代的教學督導工作。此外，當前大多數(shù)高職院校的教學督導隊伍是由本校的教師和管理人員構(gòu)成，缺乏社會用人單位的參與。而高職院校的主要任務是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理一線工作崗位的高技能人才，企業(yè)對高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價是不可缺少的部分。

1.3 督導工作人員的素質(zhì)有待提高

教學督導的職責和任務涉及到教學工作的方方面面。隨著教育信息化的發(fā)展，校園網(wǎng)絡和多媒體教學手段的廣泛普及，現(xiàn)代教學和管理的模式也應得到創(chuàng)新，教學督導員需要對現(xiàn)代化的教學組織、教育模式以及技術手段都具有很好的把握，是教學信息化的專家。除此之外，為了提高督導工作的效率和效果，部分學校利用校園網(wǎng)實現(xiàn)信息化的督導手段，開發(fā)督導網(wǎng)站、建立督導聽課系統(tǒng)、與教師和學生進行在線督導交流等，要求督導員具備一定的計算機和網(wǎng)絡操作能力。現(xiàn)實中具備這些綜合素質(zhì)的督導人員還很缺乏，遠遠不能滿足信息化時代督導工作的需要。

2 對督導隊伍建設的幾點意見

加強教學督導隊伍建設應該從多方面著手，完善機制、人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)的建設是其中的重要手段。

2.1 完善督導的機構(gòu)建設和制度建設

（1）完善督導機構(gòu)的建設。在學校開設專門的教學督導機構(gòu)，由主管教學的校領導直接負責，與教務處、各系等教學管理部門相互獨立，同時又相互溝通聯(lián)系。督導室設置信息化小組和質(zhì)量監(jiān)控小組，分別負責督導信息化建設和日常的督導管理工作。在各系設置分級督導員，受督導室統(tǒng)一領導，教務處、各教學系都要接受督導室統(tǒng)一安排的督導檢查監(jiān)督任務。這樣不僅可以規(guī)范管理，壯大督導隊伍建設，強化督導工作的力度，同時可以更好地開展對數(shù)字化督導的研究，加強對督導工作的宣傳和管理。

建立兄弟院校之間的督導機構(gòu)，將地理區(qū)域或?qū)I(yè)設置比較接近的學校聯(lián)合起來，將教學督導的隊伍資源進行整合，通過網(wǎng)絡資源和信息平臺進行橫向的交流與指導，促進各校教育教學水平的提高[4]。

（2）完善督導人員的制度建設。西方國家一直十分重視督導人員的聘任和考核工作，對督導人員的招聘有著完善的制度。我國高職院校可以結(jié)合本校教學督導工作的實際，充分借鑒西方國家的經(jīng)驗，進一步完善督導人員的選聘制度，建立一套規(guī)范的選拔錄用督導人員的標準，減少隨意性的操作方式[5]。完善督導員的工作

職責和日常管理制度的建設，明確工作內(nèi)容，建立必要的考核評級制度，設立獎懲制度，以對督導員進行有效的激勵。制定督導隊伍信息化建設的工作目標，對督導人員建立信息化技術的培訓制度，提高督導員的信息素質(zhì)，改善現(xiàn)代化的思維模式，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的信息化督導人才。

2.2 優(yōu)化教學督導隊伍結(jié)構(gòu)

在年齡結(jié)構(gòu)方面，督導員應該打破督導隊伍的單一年齡構(gòu)成，適當增加中、青年督導員的構(gòu)成比重，將老督導員豐富的教學經(jīng)驗和年輕督導員現(xiàn)代化的教學及管理手段有效統(tǒng)一，有利于創(chuàng)新教學管理方式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從而更好地提高教學督導的質(zhì)量和現(xiàn)代化水平；在職業(yè)結(jié)構(gòu)方面，根據(jù)高職教育的特點，選聘來自校內(nèi)和校外的教師以及企業(yè)的專家共同擔任。來自學校的教學督導員通常是理論教學方面的專家，而來自企業(yè)的行家，對社會和行業(yè)的需求通常具有較準確的把握，可以更好地對實踐教學環(huán)節(jié)進行督導，幫助學校培養(yǎng)更多面向生產(chǎn)、服務等一線工作崗位的高技能人才。

2.3 加強督導隊伍素質(zhì)的建設

（1）強化服務宗旨，提高創(chuàng)新意識。要做好督導工作，督導人員首先應該打破傳統(tǒng)的工作思路，建立適應時代發(fā)展的新理念，即服務意識和創(chuàng)新意識。其次，督導工作的出發(fā)點不是一味地挑毛病、找缺點，而是引導和幫助老師在教學水平和教學能力上取得更大的提高，這也反映了督導工作的人文關懷精神。再次，督導工作在開展的過程中，也并不只是直接反饋監(jiān)督、檢查獲得的第一手原始資料，而是進行分析研究后給出切合實際的評價與反饋，并提出合理建議。最后，加強對督導工作信息化建設的重視程度，創(chuàng)新督導的監(jiān)督手段，改革落后的采集和反饋途徑，提高督導工作的效率，進而改善督導的服務水平。

（2）加強業(yè)務能力，提高現(xiàn)代化水平。督導人員作為監(jiān)督指導教學工作的專門人員，需要具備較高的綜合素質(zhì)。首先，督導人員需要具有較高的政治覺悟和道德水平，能夠客觀地分析事情，可以實事求是地評價教師的教學管理工作；其次，督導人員需要具有豐厚的教育理論、扎實的教學經(jīng)驗以及前沿的教學手段和技術，可以對教師的教學過程進行有效地指導幫助；最后，需要通過引進、培訓等手段使督導人員具備一定的計算機操作能力和網(wǎng)絡應用能力，能夠進行電子文檔的編輯、制作演示文稿，能夠?qū)Χ綄ЬW(wǎng)站進行管理，發(fā)布督導簡報，宣傳國家政策方針和前沿教育理論，能夠通過郵箱或在線交互平臺與教師、學生以及其他同行進行溝通交流等，能夠熟練使用聽課系統(tǒng)、教師評教系統(tǒng)、問卷調(diào)查等其他的督導軟件，從而提高督導隊伍的現(xiàn)代化水平。

目前高職教育的發(fā)展處于改革和跨越的階段，很多方面都有待于進一步的修整和完善，教學督導質(zhì)量的提升對提高高職教育教學水平具有重要的意義。信息化時代，科技飛速發(fā)展，需要我們在建設督導隊伍過程中，不斷提高督導員的學習意識、創(chuàng)新能力，培養(yǎng)更多督導信息化的專門人才。加強我國高職教學督導隊伍的各項建設任重而道遠，需要我們更加積極地去開展研究。

[1]方建寧.高校教學督導現(xiàn)狀及其隊伍建設研究［D］.南京：河海大學，2007.

[2]傅昌德，鐘啟生.加強高職教學督導隊伍建設的探究［J］.柳州職業(yè)技術學院學報，2008（3）.

[3]張景雷，王會來.高職院校教學督導隊伍現(xiàn)狀分析及應對研究[J].天津職業(yè)大學學報，2009（8）.

[4]王又軍.加強督導隊伍建設，提升督導工作效能[J].理論研討，2008（6）.

[5]梁杰華.廣西高職院校教學督導制度建設的研究［D］.桂林：廣西師范大學，2007.