許慧娟
(濟南市圖書館,濟南 250001)
實現偉大的中國夢是中國幾代人孜孜以求的宏偉目標。在改革開放的今天,實現偉大的中國夢,更有著豐富的內涵和客觀要求。需要全國各行業,每個成員樹立目標、明確責任,并積極踐行。
黨的十八大以來,習近平總書記發表了一系列重要講話,提出了實現中華民族偉大中國夢的重要思想,闡述了黨和國家面臨的一系列重大問題,提出了很多新思想、新要求,展示了中央領導集體的執政思路。特別是提出了堅持和發展中國特色社會主義,加強干部隊伍思想作風建設,要求全黨要大興學習之風,提高干部素質,切實改進作風。圖書館是祖國文化的重要組成部分,是精神文明建設的重要陣地。在傳遞文獻信息、開發智力資源、進行社會主義教育,推進社會主義文化大發展、大繁榮,實現偉大的中國夢有著不可替代的作用。
進入21世紀,高科技信息化席卷全球,我們改革開放也進入了新的歷史發展時期,誰掌握了知識、誰率先創新發展,誰就贏得主動、掌握先機。而知識是打開高科技、信息化的金鑰匙,一位偉人說過“書籍是人類進步的階梯”。圖書文獻信息是人類歷史的記錄,是先進文化的積累,是人類智慧的結晶,是人類最先打開知識寶庫的金鑰匙。大興學習之風,有著許多途徑、方法和手段,但毋庸置疑,圖書館文獻信息是大興學習之風最重要的工具和載體。
圖書館從人類文明史的始發站走來,背負著厚重的歷史文化,繼承著優良的文化傳統,它向世人展示著人類文明史的發展軌跡和發展規律。從本質上說,圖書館是由信息資源、信息人員、信息設施、信息用戶的需求有機構成的信息資源體系和提供服務的機構。圖書館通過專業工作整合和信息優化,并通過圖書館這一信息集散地向社會廣為傳播,最終影響著人們的精神世界,增強人們的精神力量。所以,圖書館的所有服務活動,是推動社會前進的文化活動,是整個社會運作下所產生的一種文化機制,是一種國家創辦的民族的、科學的、大眾的公益文化事業機構,是實現中國夢的不可或缺的重要途徑。
在文化的許許多多載體當中,圖書館堪稱文化的最大載體,它雖然不同于人腦活載體,但它能記住一切而又不會忘記,因此它被譽為社會大腦,既能記住一切又能解答一切。圖書館這個最大的文化載體一直肩負著收集、整理、保管、傳播與創新人類文化的任務,承擔著提高大眾人文和科學素養的責任,肩負著踐行中國夢的歷史重任。
人們把知識比作海洋,在這浩如煙海的知識海洋中去探索知識,掌握技能、獲得智慧離不開學習,人的生命是有限的,知識的海洋是無限的,把人生寶貴的生命和時間用于學習,必須掌握方法和措施。大興學習之風,也需要方法和途徑,充分利用公共圖書館無疑是最佳途徑之一。
公共圖書館,特別是省會大城市圖書館,在地理位置、公共設施的軟硬件建設有著得天獨厚的優勢,這自然為人們大興學習之風、不斷獲取知識,為改革開放創新提供了有利的條件。由于公共圖書館信息量大、館藏文獻多,現代化管理設施完備,不斷創新完善先進的管理方式方法,工作人員綜合素質的不斷提升,就為大興學習之風夯實了基礎,提供了保障。
實現偉大的中國夢,在于踐行。作為一名公共圖書館工作人員,就要立足本職努力加強和提高圖書館管理工作,為大興學習之風創建優越的環境,提供優質、高效、一流的服務才是真正踐行實現中國夢的具體體現。
公共圖書館服務的本質特征,在于它是根據社會公眾信息需要而建立起來的圖書館,并提供一種公平服務。這種“公平服務”的理念,不僅僅是向所有公眾開放,更重要的是要尊重公眾的需要。同時,公共圖書館是用國有資產設立的從事社會服務活動的實體性機構,也就是說公共圖書館服務同樣追求服務效率,根據用戶不同信息需求做有針對性地服務。為了更好地體現公平服務,既要對優勢群體實行效率優先,又向弱勢群體傾斜。
作為人類知識寶庫的圖書館,必須適應大興學習之風的需要,及時、準確、有效地面向社會提供更多的有用知識,跟上信息社會的快速進步。努力把圖書館變為一個持續性學習組織,積極培養每一個館員的學習能力和創新能力,才能使圖書館管理和服務更具競爭力。
隨著信息技術的發展,傳統圖書館正在向數字圖書館發展,服務重心必將有“以書為本”轉向“以人為本”,圖書館的工作重點將是用戶和學習環境。圖書館的活動將進入以需求為調節的動態運行機制,其館藏結構、服務內容及形式等都應隨著用戶的變化而變化。最大限度地為用戶提供全方位信息服務是其宗旨。因此,圖書館的實用能力和信息需求應變能力成為重要的因素,這就要求圖書館堅持學習制度,使圖書館成員通過學習,提高為用戶服務的能力,同時為用戶的學習樹立榜樣,創造濃厚的學習氛圍。
在現階段隨著圖書館逐步向數字化、網絡化方向的發展,圖書館迫切需要進行優化管理,包括工作流程的優化和工作人員管理的優化。在工作流程方面,需要根據實際的網絡條件,堅持開展網上預約、網上續借、網上館際互借、網上參考咨詢、文獻傳遞、電子公告、電子論壇、網絡導讀導航等服務,做到由文獻管理到知識管理,由收藏為主到知識提供為主,服務由封閉走向開放。新的思維方式、新的服務模式和新的管理理念,要求圖書館行業不斷實現自我發展和創新服務。
隨著大興學習之風的深入,對公共圖書館工作人員提出了更高的要求,如何適應深化大興學習之風的高標準、高要求,怎樣更好地立足本職踐行偉大的中國夢刻不容緩,必須從以下幾方面著手,努力提高綜合素質。
3.2.1 熱愛祖國,遵紀守法
圖書館員要熱愛祖國,努力學習并遵守黨和國家的有關政策、法規和規章制度,設想一個不愛祖國、不遵紀守法的人會熱愛圖書館事業?會自覺遵守圖書館的規章制度嗎?只有熱愛圖書館事業,才能自覺鉆研業務技術,牢記全心全意為讀者服務的宗旨,才能具有強烈的事業心,才能熱愛讀者,關心讀者的需求,才能做到“為人找書,為書找人”。
3.2.2 無私奉獻,忠誠敬業
圖書館的工作是一項平凡的工作,圖書文獻信息采購、整理加工、文獻流通、參考咨詢等都包含了圖書館員的辛勤勞動和汗水,但辛辛苦苦不能帶來明顯的業績。圖書館員必須具有良好的敬業奉獻精神,牢記全心全意為人民服務的宗旨,宣傳正能量,耐得住寂寞,埋頭苦干,兢兢業業做好本職工作。
3.2.3 勤懇工作,優質服務
圖書館工作是一項服務性很強的工作,讀者是圖書館賴以生存的體現者和最終實現者。圖書館的效益和價值,最終是要通過圖書館的讀者來體現的。“讀者第一,服務至上”是圖書館工作的宗旨,也是圖書館工作人員應當恪守的職業道德。
3.2.4 團結協作,友善待人
圖書館工作是一項廣泛接觸群眾的工作,且部門之間、同事之間,工作連續性很強,一個環節不靈,會影響其他環節的進行,影響圖書館功能的發揮。因此,要特別強調團結友善、互幫互助,發揮協調合作的精神。
3.2.5 勤儉節約,自強不息
圖書館是公益性的事業單位,經費靠財政撥款,圖書館的一草一木都來自人民的血汗。這就要求圖書館員更應勤儉節約,節約每一度電、每一滴水,愛惜每一本書刊。
3.2.6 努力學習,更新知識
圖書館涉及多學科知識,在新形勢下圖書館工作者應努力學習馬列主義、毛澤東思想和習近平總書記一系列重要指示,努力學習和掌握圖書館學、文史學、社會科學、網絡知識以及相關學科知識,努力使自己成為一個適應時代要求,與時俱進的圖書館管理人員,在本職工作崗位上踐行實現偉大的中國夢。