基于知識層次需求模式的大學圖書館學科館員知識結構研究

王詠梅

（江蘇食品藥品職業技術學院，江蘇 淮安 223003）

近年來，受國外大學圖書館管理經驗的影響，許多高校圖書館都設有學科館員這一職位，針對本校開展學科館員服務。但是，在我國高校圖書館，由于學科館員屬于新興職位，因此學科館員服務水平層次不齊，服務內容也比較零散，許多個性化的學科服務以及深層次的學科服務并未完全開展起來，學科館員的服務沒有達到預期的效果。因此，基于知識層次需求模式下，我們要深入研究學科館員的知識結構，創建個性化科學合理的學科館員服務模式，促使學科館員更好地服務教學與科研。

1 構建多學科知識結構的重要性

構建多學科知識結構，并不是簡單地堆積多種知識，而是以博為輔，在確定一條專業主線的前提之下，構建最優知識結構，以增強自身工作能力。高校圖書館學科館員，是圖書館與院系、學科專業之間架起的一座相互溝通的橋梁,學科館員有針對性地收集文獻信息，為用戶和研究機構的科研工作者主動提供專業服務。為教學、科研提供幫助，因此學科館員需要搜集、整理各獨立學科或交叉學科的重要材料，將所包含的各學科專業信息消化、歸納并且有效傳遞。隨著社會信息化的不斷發展以及科學技術水平的日益提高，科學研究的研究方式已經逐步向多學科交叉、融合的方向發展。在這一新形勢下，為了拓展學科館員的服務內容，使得學科館員能夠更好地履行基本職責，更好地為用戶、研究機構或者研究工作者服務，學科館員必須努力學習主管學科所涉及的專業知識，同時還要對交叉學科或相近學科的知識有一定程度的了解，以便于構建多學科合理、有效的知識結構，以保證圖書館創新型服務的有效開展。

學科館員的知識結構體系與服務對象的知識結構體系有很大的關聯，高校圖書館學科館員主要服務對象學習、研究的知識門類，也就是學科館員需要研究和學習的重點。學科館員有針對性地研究學習，才能夠為用戶提供高質量的學科服務。高校圖書館的服務對象不僅是各個院系的學生，還有許許多多從事專業研究的專家、學者，由于服務對象的需求不同，因此讀者對學科館員的服務也提出了更高的要求。同時，隨著科技的不斷發展，學科研究的主流已經發生了很大的變化。學科研究已經從純粹的單一學科專業研究逐步走向多學科交叉、融合的研究，這對學科館員的服務也提出了更高的要求，在新的形勢之下，學科館員在進行學科服務活動時，不僅要懂得某一學科的專業學科內容，還要熟悉多學科、交叉學科的內容。其服務內容更多，服務范圍更廣，如果學科館員不能夠構建多學科合理、有效的知識結構，就會影響其服務質量，導致學科服務效率的降低，進而影響和制約學科館員制度的發展[1]。因此，培養多層次學術背景、多學科知識結構的學科館員專業隊伍，對于高校圖書館來說是至關重要的。只有學科館員掌握足夠多的學科知識，才能夠更好地從事具體學科服務，學科館員制度的服務功能才能夠得到有效地發揮。

隨著科學技術的不斷發展，作為高校圖書館的專業人才，學科館員必須構建多學科知識結構，實現多學科交叉、知識融合，不斷提高自身的綜合素質，以滿足社會對復合型人才的需求。高校圖書館服務于高校的多種專業，與高校的多種專業都有交流與合作，隨著合作的日益加深以及交流范圍的不斷擴大，圖書館呈多元化的發展趨勢，圖書館的服務范圍越來越廣泛化，這對學科館員的知識結構也提出了更高的要求，多學科、多元化的知識結構，是學科館員未來發展趨勢[2]。不管從開展學科服務這一角度出發，還是從復合型人才需求角度出發，構建多學科合理、有效的知識結構，都是學科館員未來發展的必然趨勢，圖書館的學科館員要不斷提高自身素質，增強危機感和使命感，構建多學科合理、有效的知識結構，以便于提供更加優質的服務。

2 知識層次需求模式下學科館員的知識結構

隨著信息技術的不斷發展，學科館員的信息服務也發生了很大的變化，因此要求學科館員要具備較強的信息檢索能力，有效保證讀者獲取深層信息。信息檢索能力直接影響著學科館員的服務水平，信息分析能力直接影響著學科館員的服務深度，學科館員如果信息檢索能力、信息分析能力較強，有自己獨到的見解，往往認識事物更深刻。提高信息分析能力不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進的過程，因此在學科服務的過程中，學科館員應不斷提高自身素質，注重自身信息加工及分析能力的培養。只有不斷提高信息檢索能力、信息分析能力，才能夠提高信息素養，更好地提供深層次的學科服務，滿足不同知識層次的需求。

學科館員不僅要具有一定的專業能力，隨著知識的更新，學科館員還應具有較強的計算機操作能力以及較高的外語水平。在計算機操作方面，學科館員不僅要具備基本的網絡操作技術，還要具備常用軟件安裝及操作技術、多媒體制作技術等，學科館員應善于挖掘數據庫檢索技巧，熟練掌握中外文數據庫查詢特點，幫助信息用戶快速進行信息查詢[3]。另外，學科館員還應具備較高的外語水平，學科館員要想了解時下的研究熱點以及學科前沿知識，必須實時跟蹤相關研究機構，了解國內以及國際領先的科研水平，要想實現知識結構研究和國際接軌，更好地承擔學科服務工作，必須具備較高的外語水平。每一項成果的取得，都離不開有效的團隊協作，任何人都不是百科全書，團隊協作非常重要，只有群策群力，凝結團隊智慧，才能彌補各自的知識缺失，學科館員在實際工作與學習過程中，要樹立團隊協作意識，努力實現自主知識創新，通過有效的團隊協作，滿足不同知識層次的需求，更好地服務信息用戶。

3 構建多學科知識結構的方法

首先，根據現有學科館員的自身特點，合理地制定各專業層次學科館員的培養目標，通過有效的培養機制，加強多學科的專業培訓，撥付一定的經費，促進現有學科館員在職進修和學習，同時激勵學科館員到高校的相關院系旁聽，主動參與相關專業的專業課學習，不斷完善現有學科館員的個人知識能力結構，逐步提高他們的學科服務專業水平。其次，對現有學科館員進行職業道德培訓以及榜樣宣傳等活動，鼓勵學科館員不斷拓寬知識結構，加強主觀能動性，樹立終身學習的觀念，不斷完善多學科知識結構，努力使自己具備多學科知識。最后，學科館員團隊的建設，一定要以優化學科結構為重點，努力建設創新型服務隊伍，推進服務創新，緊緊圍繞學科館員服務內容，加強理論與實踐的學習，開展集體攻關，建設一支具有深厚專業素養和廣闊學科視野的服務隊伍，為高校科研機構以及科研工作者提供有力的科研信息支持。

另外，圖書館在招聘學科館員時，一定要仔細考慮本校的專業特色以及學科館員隊伍的人員構成。在招聘學科館員時，重點引進具有寬泛學科背景以及具有不同學科背景的人員，如果條件允許，應加大引進力度，大力開展學科館員團隊建設，在現有團隊的基礎上，充分考慮引進博士學位或高級職稱的高素質專業人才，促進學科館員團隊的創新性發展[4]。

對于學科館員來說，構建多學科合理、有效的知識結構，既是學科館員提高自身能力修養、業務水平、學科服務水平的要求，也是新形勢下圖書館不斷發展的需求。所以，學科館員應充分利用現有的資源，結合自身實際情況，努力構建多學科知識結構。學科館員在工作之余，應利用現有的資源，努力學習、研究各個學科的專業知識，高校圖書館的現有資源既包括圖書館藏文獻資料，也包括各種印刷型圖書報刊。同時還包括各種網絡信息，如電子會議、電子報告新聞、網站信息、網頁信息、電子郵件、專題討論組、網絡新聞、論壇、各種指示性信息、網絡數據庫等。另外，各個院系的教學資源、課程資源等也是可供利用的有效資源。學科館員的主要服務對象是高校科研人員以及高校各院系的教師，圖書館既可以邀請一些知名教師、專家為學科館員講學，同時學科館員也可以利用便利條件，參與院系專業課程的學習，旁聽一些專業課程，及時了解最新的科學研究進展，更快、更好地構建多學科知識結構，以促進自身多學科知識結構的穩步提升。

要將學科館員培養成為復合型人才，使其具有多學科知識結構，不僅需要圖書館的制度建設，還需要圖書館學科館員自身的不斷努力。只有學科館員提高思想意識，發揮主觀能動性，才能夠有明確的意識，積極參與各種培訓活動，不斷督促自己學習多學科基礎知識，拓寬自己的知識面，并將所學到的專業知識努力應用于實踐[5]。學科館員對于構建多學科知識結構的主觀意愿決定了其學習的努力程度，其學習程度最終又決定了其服務水平的提升，因此高校圖書館學科館員一定要充分認識到創新服務的緊迫性以及學科館員學科服務工作的重要性，把擴展學科視野，積極參加學習和培訓，構建多學科知識結構當做一項重要任務來完成。依靠高校圖書館自身優勢以及身處高校的環境優勢，充分利用各種資源，不斷提高自身素質，努力實現多學科知識結構構建，為創新服務，推進學科館員制度不斷發展奠定良好的基礎。

信息用戶需求無止境，學科館員知識結構學習無止境，學科館員要樹立強烈的事業心和責任感，提高思想意識，發揮主觀能動性，充分利用高校圖書館館藏資源的優勢以及高校教學資源的環境優勢，拓寬自己的知識面，更快、更好地構建多學科知識結構，提高自身綜合素質和服務水平。

[1]張桂山.大學圖書館學科館員知識結構與知識層次需求研究[J].科技情報開發與經濟，2011(19).

[2]唐艷霞.學習型高校圖書館的建設與發展之我見[J]．科技情報開發與經濟，2009，19(33).

[3]劉學軍.基于知識服務的數字化環境下高校圖書館學科館員制度研究[D].成都：四川大學，2005.

[4]彭曉紅.論高校圖書館的可持續發展[J].醫學信息學雜志，2007(2).

[5]李莉.學科館員和參考館員關系之探討[J].情報資料工作，2006(6).