秘書長如何搞定理事長？

白筱

如何讓基金會(huì)這潭水生態(tài)健康？要看先天基因，也要看秘書長們的調(diào)節(jié)能力

劉小鋼打算3月末正式辭去阿拉善SEE秘書長一職。接替她的，是現(xiàn)任常務(wù)副秘書長王利民。

阿拉善SEE理事會(huì)中商業(yè)大佬云集，秘書長難當(dāng)，早已眾所周知。劉小鋼是迄今任職時(shí)間最長的一屆秘書長，曾與三屆會(huì)長搭檔，領(lǐng)略了韓家寰的認(rèn)真和較真，經(jīng)歷了馮侖的大大咧咧，扛住了任志強(qiáng)的暴躁脾氣。

雖然劉小鋼已帶了王利民一年，對(duì)他很是看好，但王利民此時(shí)上任當(dāng)頭一個(gè)“任大炮”，劉小鋼以及一些同行也或多或少為他捏把汗。

在多數(shù)基金會(huì)中，理事長如東家代表，出錢、指路；秘書長如掌柜，出力、經(jīng)營，每家基金會(huì)情況各有不同，理事會(huì)、秘書處乃至理事長、秘書長強(qiáng)弱各異，比重不同，關(guān)系微妙。如何讓基金會(huì)這潭水生態(tài)健康？要看先天基因，也要看“秘書長”們的調(diào)節(jié)能力。

壓力

李勁曾在聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署（UNDP）等國際組織供職，2009年1月，他加入北京萬通公益基金會(huì)任秘書長，四年后，任理事長。2014年7月，他成為深圳壹基金公益基金會(huì)秘書長。

對(duì)于李勁來說，擔(dān)任壹基金秘書長應(yīng)該是有壓力的，因?yàn)樗钪硎麻L馬蔚華想重塑壹基金，然而，在招行雷厲風(fēng)行的馬蔚華并未對(duì)壹基金展開暴風(fēng)驟雨式的改造，新任理事長馬蔚華似乎不急于對(duì)壹基金提高要求?！霸谡猩蹄y行，他有雷霆手段，但是這些手段他在壹基金沒有用。他非常清楚這兩者之間的區(qū)別，這讓我覺得挺難得的?！崩顒鸥嬖V《中國慈善家》記者。

時(shí)光倒回，在萬通基金會(huì)做秘書長時(shí)的李勁卻并不輕松。

萬通基金會(huì)成立于2008年，注冊(cè)資金來源于萬通地產(chǎn)、萬通實(shí)業(yè)及馮侖的個(gè)人捐贈(zèng)共計(jì)400萬元。

李勁將秘書長與理事長的關(guān)系分為四個(gè)階段—蜜月期、磨合期、反復(fù)期、成熟期。

剛到萬通基金會(huì)做秘書長時(shí)，李勁與馮侖的蜜月期并未持續(xù)很久，他很快發(fā)現(xiàn)，無論人員配置、組織架構(gòu)還是機(jī)構(gòu)治理，萬通基金會(huì)的狀況都不容樂觀，而馮侖也會(huì)直接插手基金會(huì)管理事務(wù)，親自審批發(fā)起很多項(xiàng)目，李勁成了馮侖意志的執(zhí)行者。他現(xiàn)在仍保留著馮侖當(dāng)時(shí)的一些批件。

“我那時(shí)候給他匯報(bào)的東西挺多的，他會(huì)批怎么辦怎么辦，他有時(shí)候也會(huì)批其他的東西給我執(zhí)行?！崩顒鸥嬖V記者。過了三四個(gè)月，馮侖才停止干預(yù)。

與李勁相比，劉小鋼擔(dān)任阿拉善SEE秘書長之初或許更受煎熬。她曾是千禾公益基金會(huì)理事長，該基金會(huì)于2009年成立。四年前，她被韓家寰動(dòng)之以情，被王石曉之以理，推辭不過，決定分文不取，以志愿者身份到阿拉善SEE幫一年忙。

在她上任之前，阿拉善SEE秘書長職位一度頻繁更迭，在任時(shí)間最短者不過3個(gè)月。

2011年5月1日，劉小鋼正式上任。她發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)的問題很多：她要讓阿拉善SEE盡快穩(wěn)定，讓各方發(fā)揮戰(zhàn)斗力；她要面對(duì)諸多企業(yè)家理事，他們之中不乏強(qiáng)勢(shì)者；時(shí)任會(huì)長韓家寰做事認(rèn)真細(xì)致，個(gè)性很強(qiáng)，他沒那么容易對(duì)秘書長的工作表現(xiàn)滿意。

抗？讓？

到了萬通基金會(huì)后，李勁與馮侖常有分歧，二人之間屢有摩擦。面對(duì)壓力，李勁說要學(xué)會(huì)隱忍。

“如果你不能隱忍，就談不上你想要做的那些事情，就談不上事業(yè)，甚至職業(yè)也談不上?！崩顒鸥嬖V記者。

雖有隱忍，李勁也嘗試推動(dòng)。

2009年國慶節(jié)，在蘇州度假的李勁給馮侖手書一封長達(dá)十頁的《關(guān)于萬通基金會(huì)發(fā)展方略的陳情書》，闡明萬通基金會(huì)面臨的問題及建議，以期提高治理能力。很快，馮侖回復(fù)并約見李勁，最終同意了李勁提出的很多建議，并達(dá)成基金會(huì)要專業(yè)化發(fā)展的共識(shí)。

由此，李勁從治理層面入手，開始著手讓萬通基金會(huì)向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展。

做秘書長，李勁學(xué)會(huì)了隱忍，而劉小鋼告訴《中國慈善家》，在阿拉善SEE，她學(xué)會(huì)了道歉，真誠地道歉。

2009年起，韓家寰任阿拉善SEE會(huì)長，他對(duì)阿拉善SEE的發(fā)展頗具想法。2010年，盧思騁任秘書長。同樣，他也想在阿拉善SEE做出一番事?！皟蓚€(gè)人都有想法，目標(biāo)卻不同，結(jié)果誰的事也沒做成?！眲⑿′撜f。很快，盧思騁以私人理由辭去職務(wù)，聶曉華繼任秘書長。合作搭檔頻繁更換，讓韓家寰對(duì)阿拉善SEE的治理和建設(shè)打了折扣，但是他看好劉小鋼。

上任一個(gè)月，劉小鋼還沒搞懂阿拉善SEE是怎么回事，就被任志強(qiáng)罵了一頓。“也不是什么大事，但是他特別兇，他也不知道我是誰，只知道我是來接任秘書長的?！眲⑿′摶貞浾f。

劉小鋼心里不服。她1983年開始經(jīng)商，從未給人打過工，在廣東省千禾社區(qū)公益基金會(huì)，她是理事長。扔掉自己的基金會(huì)，將主要精力放到阿拉善SEE，分文不取不說，還要挨罵？劉小鋼賭氣想干脆走掉，但轉(zhuǎn)念一想，既然來了，先自我調(diào)整，于是，她嘗試緩和態(tài)度與任志強(qiáng)溝通。

“我說任總，也可能這個(gè)事情我做得不是很對(duì)，我現(xiàn)在想補(bǔ)救，你說怎么做？我就問他，他一看，你也不想跟他吵架，他也沒脾氣了。找誰找誰，電話號(hào)碼多少多少，他就把解決方法告訴你?！?/p>

這件事讓劉小鋼得到了一個(gè)教訓(xùn)?！鞍⒗芐EE有很多強(qiáng)人，跟這些強(qiáng)人打交道，你沒有必要去跟他硬頂?！?/p>

而對(duì)于北京永源基金會(huì)的秘書長李國武來說，他與理事長崔永元及其他理事的關(guān)系從未有過類似的緊張。

李國武就任永源基金會(huì)秘書長時(shí)，他的壓力在于這是一家新機(jī)構(gòu)，一切從零開始，什么都要逐漸摸索。同時(shí)，這是一家“明星”機(jī)構(gòu)，要防范它患上一切“明星病”。

永源基金會(huì)剛成立時(shí)，作為永源基金會(huì)理事長，崔永元也曾拍腦袋獎(jiǎng)勵(lì)員工10萬元，結(jié)果只能自掏腰包。類似這種拍腦袋的事，時(shí)有發(fā)生，但都被基金會(huì)的制度攔住了。李國武認(rèn)為，這得益于良好基礎(chǔ)的建立。

永源基金會(huì)創(chuàng)立之前，李國武便與崔永元相互有所了解，達(dá)成了對(duì)于機(jī)構(gòu)治理和其他與項(xiàng)目相關(guān)事情的基本共識(shí)，并建立了信任。在李國武看來，這一段信任建立的路程，需要秘書長與理事長共同走過。正因如此，永源基金會(huì)成立以來，理事、理事長、秘書長都最大程度地給予了對(duì)方尊重。

這種尊重，也存在于壹基金秘書長李勁與理事長馬蔚華之間。

早在“中國紅十字會(huì)李連杰壹基金計(jì)劃”時(shí)期，與李連杰私交頗深的周惟彥任執(zhí)行委員會(huì)主席，二人配合默契，將壹基金這塊牌子打得響亮；楊鵬任秘書長后，與王石配合，建立了壹基金的項(xiàng)目架構(gòu)，他們?cè)前⒗芐EE第二任秘書長與會(huì)長，早有同事關(guān)系。而當(dāng)下的馬蔚華與李勁則更傾向于純粹的理事會(huì)選擇職業(yè)經(jīng)理人。

溝通，互動(dòng)

初任阿拉善秘書長，劉小鋼的日子并不好過。韓家寰做事認(rèn)真，且強(qiáng)勢(shì)，不但對(duì)工作結(jié)果要求高，更會(huì)常常詢問進(jìn)度和細(xì)節(jié)。他會(huì)對(duì)劉小鋼發(fā)火，但消氣了也會(huì)道歉。在這兩點(diǎn)上，任志強(qiáng)“更勝一籌”。“任總盯得很細(xì)，任何一件小事都逃不過他的眼睛?！眲⑿′撜f。

劉小鋼會(huì)堅(jiān)持每月向會(huì)長匯報(bào)一次工作，目的是讓會(huì)長了解機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目的相關(guān)動(dòng)向，同時(shí)，也盡量避免理事會(huì)、秘書處出現(xiàn)分歧。

“我跟王利民講，你接了以后，你跟任會(huì)長必須信息對(duì)稱，這些人都是聰明人，他只要有足夠的信息，他得出來的結(jié)論不會(huì)跟我們差太遠(yuǎn)。”劉小鋼說。

劉小鋼為王利民接班捏了把汗，最初，李勁去壹基金做秘書長時(shí)，她也很為李勁擔(dān)心?！耙?yàn)樗愿襁€是比較強(qiáng)的，他跟馮侖的合作是因?yàn)轳T侖基本上還是蠻聽他的，蠻尊重他的意見。但是到了壹基金之后，可能就是另外一種情況了?！?/p>

劉小鋼的擔(dān)心不無道理，但李勁與馬蔚華的磨合期暫時(shí)并未出現(xiàn)什么波瀾。這與他此前跟馮侖打交道較多有關(guān)。在萬通基金會(huì)那段時(shí)間，他對(duì)企業(yè)家有了深入了解，更懂得企業(yè)家心理，亦基于相互尊重，與理事長馬蔚華保持了安全距離。同時(shí)，更因馬蔚華并未來勢(shì)洶洶侵入細(xì)枝末節(jié)。

李勁上任三個(gè)月后，馬蔚華才向李勁很清楚地提出，需要李勁每月提交月報(bào)，以熟悉相關(guān)工作?！八皇且烂貢幵谧鍪裁词虑椋撬麖膩頉]有指手劃腳，這一點(diǎn)我覺得是一個(gè)健康的關(guān)系。”李勁說。

李勁的處理方式與劉小鋼大致相同——確保理事會(huì)和秘書處信息對(duì)稱。李勁認(rèn)為，不僅要確保信息對(duì)稱，甚至要適當(dāng)允許交叉地帶的存在?！拔覀?cè)谝恍┲匾马?xiàng)上也征求馬理事長的意見，他總是能夠比較積極地回復(fù)。其實(shí)理事長和秘書長的權(quán)限是有交叉的，很難一分為二、一刀兩斷， 最壞的情況是交叉量特別大，而且相互不知道在哪兒；次好的情況就是一刀兩斷，分得特別清楚；最好的情況是有交叉，有默契。”

對(duì)于剛成立一年多的永源基金會(huì)，談交叉與默契或許尚需時(shí)日。李國武正著力進(jìn)行基礎(chǔ)的、規(guī)范化的治理和建設(shè)，完善治理結(jié)構(gòu)，同時(shí)，明確理事長、理事、秘書長權(quán)責(zé)，劃分邊界。為了能確?；饡?huì)發(fā)展不出現(xiàn)偏差，李國武與崔永元保持著常態(tài)溝通，頻率高于與其他理事溝通的次數(shù)。“包括有些事，需要理事長在工作職責(zé)內(nèi)進(jìn)行決策?！崩顕湔f。

對(duì)于李國武來說，與理事交流也有分寸與技巧，但這需要前提：必須陳述事實(shí)，不能為了一個(gè)目的而有所夸張或偏離。其次，也不能以非正當(dāng)?shù)姆绞接绊懤硎屡袛?。在理事?huì)談?wù)擁?xiàng)目，李國武要搜集三方意見放在案頭，讓每個(gè)人了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

離開

阿拉善的會(huì)員們有一個(gè)300多人的微群，由秘書長劉小鋼管理。群里規(guī)定，只做兩件事，一個(gè)環(huán)保，一個(gè)聯(lián)誼，超出范疇，秘書長負(fù)責(zé)干預(yù)。即便在這個(gè)群里，劉小鋼也要秉公執(zhí)法。

愛國者數(shù)碼科技有限公司總裁馮軍曾在群里發(fā)廣告，警告無效，被劉小鋼移除微群，至今沒能重新加入。“除非他道歉，”劉小鋼說，“秘書長是不是正直，是不是公道，所有人的眼睛都看著你。”

劉小鋼遵守規(guī)則，卻不將全部賭注押給規(guī)則。“你要有一個(gè)制度來幫助你去推動(dòng)，要使用它，但是能否真真正正把這個(gè)機(jī)構(gòu)做好，秘書長的情商是非常重要的。你光有能力，但不會(huì)溝通，那你有再好的愿望別人也沒辦法支持你。”

最初，劉小鋼本打算只在阿拉善SEE幫忙一年，結(jié)果一干就是四年。她認(rèn)為自己作為志愿者在阿拉善SEE做秘書長不可持續(xù)，“時(shí)間久了，對(duì)機(jī)構(gòu)是傷害”，于是從去年開始，她便有意退出。2015年1月13日，她在理事會(huì)上提出辭職，任志強(qiáng)不愿放她走?！八f當(dāng)時(shí)我當(dāng)會(huì)長的時(shí)候，劉小鋼答應(yīng)我，說我當(dāng)會(huì)長她就當(dāng)秘書長，現(xiàn)在我還沒有卸任。”

但劉小鋼還是選擇離開。