中電信2015年計劃新增1.2億移動用戶目標(biāo)落地面臨挑戰(zhàn)

本刊記者 | 黃海峰

中電信2015年計劃新增1.2億移動用戶目標(biāo)落地面臨挑戰(zhàn)

本刊記者 | 黃海峰

基于2014年天翼終端產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展良好的背景，中國電信希望2015年與天翼終端產(chǎn)業(yè)鏈進一步合作創(chuàng)新，攜手引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級。

2014年，中國電信增量收入和主營收入同比增幅躍居行業(yè)第一。同時，2014年中國電信移動業(yè)務(wù)渠道覆蓋率躍居行業(yè)第二（渠道覆蓋份額41.6%，超中國聯(lián)通），中國電信的固定上網(wǎng)和3G上網(wǎng)滿意度也均居行業(yè)第一。

而對于2015年的發(fā)展，中國電信提出了更高的目標(biāo)。在近日舉辦的中國電信終端產(chǎn)業(yè)鏈年會上，中國電信總經(jīng)理楊杰表示：今年中國電信的發(fā)展目標(biāo)是移動用戶新增1.2億戶，其中4G用戶數(shù)達1億戶，銷售終端1億部。

2014年“迎難而上”

“2014年，中國電信迎難而上的基本原因在于兩方面。”楊杰表示，一是全面深化改革，激發(fā)全員積極性。在基礎(chǔ)領(lǐng)域通過劃小承包、倒三角支撐，充分發(fā)揮一線員工積極性；在新興領(lǐng)域通過引入民資、混合所有制等方式加強外部合作。

二是在多個領(lǐng)域開展互聯(lián)網(wǎng)化運營，促進創(chuàng)新發(fā)展。產(chǎn)品方面，中國電信推出了悅me這樣的寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，打造智慧家庭，利用Wi-Fi打造第四張網(wǎng)，推出個人定制套餐、一卡雙號、流量800等廣受用戶歡迎的產(chǎn)品；渠道方面，中國電信完成了31省的網(wǎng)廳集約上線，開展O2O運營；服務(wù)方面，網(wǎng)廳日UV達200萬、掌廳客戶端月活躍用戶1300萬，并積極開展基于易信、微信、QQ等平臺的在線客服。

2014年，天翼4G精彩亮相。中國電信在100多個城市部署4G網(wǎng)絡(luò)，56個城市成功進行了4G混合組網(wǎng)試驗；4G終端超過100款，銷量近1000萬部；4G集約IT系統(tǒng)具備“一點受理/配置/出數(shù)”的能力。

2014年，全年各類天翼終端銷量8500萬部（其中手機約8000萬部），天翼手機在整體市場所占份額21.3%（與2013年持平），開放渠道終端份額提升2.5個百分點。

可以看到，2014年天翼終端產(chǎn)業(yè)更加壯大，引入MKT、vivo、OPPO等新廠商，新型終端廠商渠道合作模式覆蓋4萬個門店，建成農(nóng)村全網(wǎng)通賣場1.5萬個，移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售試點合作26家，產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實了。

2015年將“百花盛放”

眾所周知，當(dāng)前通信市場趨于飽和，從全球及中國的移動用戶普及率情況看，國內(nèi)的移動用戶普及率已經(jīng)達到94.5%，即將超越全球平均普及率。

楊杰認(rèn)為，更多新的機會聚焦于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，據(jù)預(yù)測產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全球可施展的價值空間將達70萬億美元，在媒體、零售、金融、教育、醫(yī)療、交通、政府、制造、農(nóng)業(yè)、能源等行業(yè)都存在很多機會。

“2015年天翼終端產(chǎn)業(yè)鏈必將憑借東風(fēng)助力，迎來百花盛放！”楊杰表示，“目前德國推行的工業(yè)4.0、美國推行的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和我國正在大力發(fā)展的‘新四化’都與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有密不可分的關(guān)系。未來這些新興領(lǐng)域的機會將會更多。”同時，他強調(diào)安全、質(zhì)量成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的價值焦點。

談及2015年如何把握機會，楊杰表示，中國電信將堅持“一去兩化新三者”，全面深化改革，開展互聯(lián)網(wǎng)化運營，采取差異化策略促進發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)差異化方面，中國電信采取固定寬帶和移動寬帶“雙百兆”通過“新融合”拉動整體形成更強的優(yōu)勢。一方面在成功進行混合組網(wǎng)試驗的基礎(chǔ)上，發(fā)揮混合組網(wǎng)優(yōu)勢和3G/4G協(xié)同優(yōu)勢，突出移動寬帶比較優(yōu)勢；另一方面寬帶提速一步到位，2015年將力推寬帶提速至50M~100M，加強固定寬帶差異化優(yōu)勢，并結(jié)合悅me盒子、網(wǎng)關(guān)、電視、投影等寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，打造智慧家庭，并充分發(fā)揮固定寬帶優(yōu)勢，以新融合拉動4G用戶增長。

在差異化產(chǎn)品方面，中國電信將提供4類重點產(chǎn)品：一是網(wǎng)絡(luò)平臺類，提供更快更靈活的網(wǎng)絡(luò)、更開放的平臺，包括基于智能管道和綜合平臺的產(chǎn)品、Wi-Fi、云計算、CDN、大數(shù)據(jù)等；二是安全類，提供端管云聯(lián)動的安全系列產(chǎn)品，包括網(wǎng)絡(luò)安全、手機安全、安全手機等；三是行業(yè)信息化類，做精做深重點行業(yè)，提供信息化解決方案、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧企業(yè)應(yīng)用等；四是提升效率、生活品質(zhì)類，讓娛樂、支付、社交等生活場景無處不在，如易信、悅me、翼支付等。

在終端差異化方面，中國電信將聚焦客戶，聚合產(chǎn)業(yè)，打造差異化特色終端。“我們將改變傳統(tǒng)上以低價獲取用戶的方式，細(xì)分客戶需要什么產(chǎn)品，我們就定制和提供什么產(chǎn)品。”

在2月5日召開的“中國電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事會”上，中國電信發(fā)放了《2015特色終端需求白皮書》，從用戶體驗和實際感知出發(fā)，對安全、拍照、長待機、老人、娛樂等特色手機應(yīng)實現(xiàn)的特色功能提出了原則性定制需求，并廣泛征求了產(chǎn)業(yè)鏈意見。在此之前，中國電信已經(jīng)先后推出了安全手機和視頻手機。

新增1.2億用戶挑戰(zhàn)較大

對于2015年移動業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，中國電信從終端等多個層面做了鋪墊。如在2014年底，中國電信緊急召開終端政策發(fā)布活動，宣布將在終端方面加大資源投入，160億終端基金額度更大，覆蓋更廣。

尤其值得一提的是芯片層面，經(jīng)過與高通多輪協(xié)商，目前1299元檔位以下手機使用的高通芯片實現(xiàn)了與異網(wǎng)同價，為天翼手機規(guī)模增長提供了支持。

近期聯(lián)發(fā)科發(fā)布首款CDMA制式SoC，以及反壟斷調(diào)查落幕后高通推出新的專利授權(quán)政策，均給天翼終端的發(fā)展帶來利好。

但是，業(yè)界認(rèn)為中國電信2015年發(fā)展1.2億戶移動用戶的目標(biāo)較為大膽。聯(lián)友電訊首席分析師曾韜表示，2014年中國電信僅僅凈增了4萬移動用戶，而且中國電信2014年12月移動用戶量約1.85億戶，如果新增1.2億用戶，意味著年度用戶量增幅高達驚人的64.8%。

相比之下，中國移動2015年4G用戶發(fā)展目標(biāo)是達到2.5億（2014年已有0.9億4G用戶，這已經(jīng)超出中移動預(yù)期），意味著中國移動今年計劃新增1.6億4G用戶。而中國電信至今只能在國內(nèi)56個城市試點發(fā)展4G業(yè)務(wù)，基于此一年要突破1億4G用戶，業(yè)界認(rèn)為挑戰(zhàn)較大。