網聊記錄證據化沒那么簡單

作者 | 金峰

網聊記錄證據化沒那么簡單

作者 | 金峰

2月4日，最高人民法院公布了《最高人民法院關于適用〈民事訴訟法〉的解釋》以下簡稱《解釋》，在這個有史以來最長的司法解釋中，明確了網上聊天記錄、博客、微博客、手機短信、電子簽名、域名等形成或者存儲在電子介質中的信息，可以視為民事案件中的證據。那么此舉會對中國的互聯網產生何種影響？電子信息證據化能否順利執行？

電子信息證據化將推動網絡誠信體系建設

古人云“白紙黑字”，說明一旦寫下來的內容就不容抵賴，哪怕是沒有簽字、按手印，也可以通過筆跡鑒定等方式加以確認。但是，當人類社會進入信息時代之后，傳統“白紙黑字”的信息載體已被數字化信息所取代。

在沒有筆跡、指紋等可以作為判斷依據的背景下，那一串0、1的數字流能否作為產生糾紛時的證據，長期以來一直眾說紛紜。2004年，我國制定了《電子簽名法》，使得一部分擁有電子簽名的信息與紙質簽名擁有了同等的法律效力，目前主要應用在金融機構、電商、大型企業的在線業務中。

但相比這些擁有電子簽名的信息，互聯網上更多的信息是沒有電子簽名的，如聊天記錄等，它們記錄了普通網民之間日常的溝通。在產生民事糾紛時，普通網民往往能夠拿出的文字證據就是這些聊天記錄，在最高法公布本次《解釋》之前，各地法院采用不同的規則對待此類證據，有的法院對此完全不予采納，有的法院則將其作為輔助證據，即必須有其他證據，但當其他證據尚不完善時，聊天記錄等可以作為補充，以形成完整的證據鏈條。

現在，根據最高法的《解釋》，電子介質中的信息將能夠作為民事訴訟的證據，使得一些民事訴訟中證據的搜集更為便利。

除了便捷的證據獲取外，《解釋》也將促進網絡誠信體系的建設。隨著SNS的發展，在網絡上充斥著大量夸大其詞，甚至胡說八道的信息，這不僅存在于一對多的交流中，也存在于一對一的交流中，有不少人被這種不實信息所欺騙。誠然，發布不實信息的人能否受到懲罰，取決于當事人是否去法院起訴，畢竟僅是民事糾紛，尚未上升到刑事的范疇，但更便捷的控告方式，將像達摩克利斯之劍，高懸在每個互聯網參與者的頭頂，使得他們發布任何言論時都會有所顧忌，從而在一定程度上促進網絡誠信體系的建設，尤其是當法院出現若干判例之后，相關的推動作用將更加顯著。

電子信息證據化的實現尚有難度

眾所周知，手寫文檔作為證據是因為通過筆跡可以對應到具體的個人；電子簽名可以作為證據，是因為通過簽名可以溯源到具體的組織或個人。現在網絡聊天記錄、手機短信等諸多電子信息在民事訴訟中，若要作為證據，同樣需要證明其確實來自于某人。這就涉及到3個問題，需要逐步加以解決。

首先是如何證明電子信息是來自于某人。拿著手機短信對法官說：“該短信來自于XX，因為手機里聯系人名存為XX”，這樣的說法無任何價值，因為隨便找一個號碼，都可以把聯系人的姓名存為XX，其他的聊天記錄、微博等同樣存在類似問題，除非XX主動承認或者在平臺側XX已經采用實名制，才能有確鑿的證據加以證明。業內人士知道，我國的網絡實名制分為直接實名制與間接實名制，前者是開設賬號時，必須提供身份證，包括電信運營商、金融機構以及部分特殊場景（如邊疆地區購買電腦、手機需要實名）；后者則是采用溯源機制，例如注冊微博賬號時，需要輸入手機號以獲取驗證碼，由于手機號采用的是直接實名，因此可以最終溯源到具體個人。據相關統計，目前我國手機實名用戶的比例為85%～90%，即便在已實名的用戶群中也有大量“偽實名”的用戶，即在買卡時，社會渠道使用他人身份證進行開卡；而在網絡賬號中，前期未采用手機驗證的用戶肯定不是實名的，后期采用手機驗證的用戶，由于手機號尚未完全實現實名制，使得可溯源性存疑。基于此，若要證明電子信息確實來自某人，必須仰仗網絡實名體系建設。

其次是如何證明電子信息的完整性。中國語言博大精深，兩個人之間的對話，如果少了幾句，看起來雖然很通順，但含義會截然不同。另外，本地存儲的信息都是可以進行修改的，即便無法修改一條短信的具體內容，但刪除其中的幾條總是可以辦到的。要證明電子信息完整性，只有在服務器端存儲有完整的信息，并且相應信息必須能夠保證一定的追溯期，例如即便將微博刪除了，也可以在后臺找到未刪除前的信息。不過，目前并非所有互聯網公司都具備一定時間內保存全部信息的能力，因此這就需要產業發展的推動。

最后是如何從網絡公司獲取電子信息。若要證明電子信息可信性與完整性，就必須從網絡公司取得電子信息，但如何取得目前尚未規定。在刑事案件中，可由公安部門調取，但民事案件呢？當事人直接找網絡公司取證，公司會積極配合嗎？畢竟公司沒有義務配合民事案件，同時誰也不能保證前來調閱記錄的人是否有其他的目的。因此要實現從網絡公司獲取電子信息，或者依靠新的司法解釋，或者仰仗于社會信息平臺建設，由司法部門，而非當事人進行調用。

日前，最高人民法院公布了《最高人民法院關于適用〈民事訴訟法〉的解釋》，明確了網上聊天記錄、博客、微博客、手機短信、電子簽名、域名等形成或者存儲在電子介質中的信息可以視為民事案件中的證據。那么上述電子信息成為證據最大的難點在哪里？