“智慧企業(yè)2020”：新時(shí)代的企業(yè)信息化之路

本刊記者 | 鄔雪艷

“智慧企業(yè)2020”：新時(shí)代的企業(yè)信息化之路

本刊記者 | 鄔雪艷

新時(shí)代的企業(yè)信息化不僅需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，更應(yīng)該通過(guò)“產(chǎn)融價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、生態(tài)價(jià)值鏈、企業(yè)制造價(jià)值鏈”的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與商業(yè)環(huán)境的良性互動(dòng)。

圖 基于云化的智慧企業(yè)信息平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)

從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家提出“工業(yè)4.0”、“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，到中國(guó)大力推進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國(guó)制造2025”，標(biāo)志著企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的深度應(yīng)用重整工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，打造新的高端制造業(yè)即將進(jìn)入黃金時(shí)期。同時(shí)，“十三五”期間中國(guó)企業(yè)還面臨著適應(yīng)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的重大挑戰(zhàn)。因此，對(duì)企業(yè)而言，除了需要思考企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略之外，還需要解決許多執(zhí)行層面的問(wèn)題，比如適應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè)信息化該如何落實(shí)？為此，本刊記者特采訪了在企業(yè)信息化領(lǐng)域有著多年經(jīng)驗(yàn)積累的賽迪經(jīng)略。

以往企業(yè)信息化缺乏全局觀

“十二五”時(shí)期，以央企為代表的集團(tuán)企業(yè)繼續(xù)實(shí)施信息化“登高計(jì)劃”，積極把現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，利用信息化手段助推管理方式由粗放型向集約型、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。在此進(jìn)程中企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：一是以“兩化”深度融合為契機(jī)，推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展；二是以新一代信息技術(shù)的應(yīng)用為支撐，開(kāi)展信息化企業(yè)建設(shè)；三是對(duì)信息化愿景認(rèn)知不足，總攬全局能力相對(duì)薄弱。

如今，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新一代信息技術(shù)席卷全球的浪潮，許多企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的同時(shí)，重新審視自身發(fā)展所面臨的新形勢(shì)。新環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出三大新趨勢(shì)：新路徑，走內(nèi)涵式發(fā)展和外延式擴(kuò)張相結(jié)合的道路；新舉措，加快改革創(chuàng)新，優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)，全面提質(zhì)增效升級(jí)；新目標(biāo)，搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)做優(yōu)、做大、做強(qiáng)。

因此，賽迪經(jīng)略認(rèn)為，面對(duì)國(guó)內(nèi)外新一輪工業(yè)革命的洗禮以及國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以應(yīng)用“四鏈融合”（產(chǎn)融價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、生態(tài)價(jià)值鏈、企業(yè)制造價(jià)值鏈）、技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合、安全融合和創(chuàng)新融合為特征的智慧企業(yè)，將是企業(yè)發(fā)展的必然方向。也正是基于此，賽迪經(jīng)略提出了新時(shí)代下企業(yè)信息化發(fā)展的方向——“智慧企業(yè)2020”。

通過(guò)四鏈融合實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)

賽迪經(jīng)略首次提出“智慧企業(yè)2020”方案概括而言，可歸納為：一個(gè)愿景、五大支撐體系、五個(gè)建設(shè)策略。

具體而言，一個(gè)愿景就是，通過(guò)“四鏈融合”實(shí)現(xiàn)企業(yè)與商業(yè)環(huán)境的良性互動(dòng)。運(yùn)用智慧金融信息平臺(tái)提升產(chǎn)融資本的資源配置效率；智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同轉(zhuǎn)型升級(jí)；智慧生態(tài)平臺(tái)落實(shí)綠色發(fā)展，履行社會(huì)責(zé)任；智慧營(yíng)運(yùn)平臺(tái)凸顯網(wǎng)絡(luò)全球化下的智能制造。

五大支撐體系則包括應(yīng)用、技術(shù)、信息資源、安全和IT治理。

應(yīng)用：以“四鏈融合”為核心的應(yīng)用體系，支撐商業(yè)平臺(tái)化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)著力構(gòu)建平臺(tái)化的系統(tǒng)應(yīng)用，并整合內(nèi)外資源實(shí)現(xiàn)“四鏈融合”，構(gòu)建多主體共享的商業(yè)生態(tài)體系，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏；并通過(guò)構(gòu)建智慧金融、智慧供應(yīng)鏈、智慧生態(tài)、智慧營(yíng)運(yùn)四大平臺(tái)，創(chuàng)新商業(yè)模式，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)：以“云物大移”信息技術(shù)融合，構(gòu)建彈性架構(gòu)。具體包括：在大數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理模式與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理模式的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從“大量數(shù)據(jù)”到“大數(shù)據(jù)”的飛躍；構(gòu)筑更為靈活的混合云架構(gòu)支撐應(yīng)用融合，為核心業(yè)務(wù)打造私有云平臺(tái)，而將邊緣性業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)遷移到公有云；通過(guò)以智能互聯(lián)設(shè)備和機(jī)器為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，幫助企業(yè)拓展新的數(shù)字化服務(wù)和商業(yè)模式；通過(guò)移動(dòng)辦公和掌上運(yùn)維等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)涉及到企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制過(guò)程的內(nèi)部管理移動(dòng)應(yīng)用，利用互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、P2P等新的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

信息資源：以統(tǒng)一信息資源標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)數(shù)據(jù)融合。以企業(yè)集團(tuán)主數(shù)據(jù)項(xiàng)目為抓手，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)編碼落地和信息資源整合。在企業(yè)集團(tuán)范圍內(nèi)，建立統(tǒng)一的信息資源編碼體系，實(shí)施集團(tuán)統(tǒng)一的信息編碼規(guī)則設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)信息的唯一性、同一性；通過(guò)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，統(tǒng)一管理整個(gè)集團(tuán)的重要數(shù)據(jù)信息資源，確保重要信息在跨板塊、跨公司、跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的一致性、重復(fù)應(yīng)用和相互共享。

安全：設(shè)計(jì)主動(dòng)防御體系，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈安全融合。安全架構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)從自有封閉系統(tǒng)安全向安全生態(tài)圈建設(shè)轉(zhuǎn)變。應(yīng)對(duì)企業(yè)需要與上下游企業(yè)，以及安全管理、評(píng)測(cè)等第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展廣泛的合作，從管理制度、流程、技術(shù)手段的多層次協(xié)作確保企業(yè)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

IT治理：轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù)驅(qū)動(dòng)模式，融合創(chuàng)造信息化價(jià)值。企業(yè)需要加強(qiáng)IT治理體系建設(shè)，讓其參與到企業(yè)決策和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新中，IT組織將實(shí)現(xiàn)從技術(shù)服務(wù)型組織向戰(zhàn)略管理型組織和價(jià)值創(chuàng)新組織的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從管理提升到管理提升與業(yè)務(wù)創(chuàng)新融合發(fā)展，促使企業(yè)價(jià)值收益最大化。

循序漸進(jìn)地打造智慧企業(yè)

同時(shí)，為切實(shí)解決智慧企業(yè)建設(shè)實(shí)踐面臨的問(wèn)題，賽迪經(jīng)略還提出了五個(gè)建設(shè)策略，幫助企業(yè)有的放矢地完善智慧企業(yè)建設(shè)。

第一，明確智慧企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指引智慧企業(yè)頂層設(shè)計(jì)。在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化CIO制度，使智慧企業(yè)建設(shè)既有一定的前瞻性、適應(yīng)性、開(kāi)放性和兼容性，還兼具落地性和可操作性。

第二，緊扣企業(yè)發(fā)展需求，從核心業(yè)務(wù)入手，務(wù)實(shí)推進(jìn)智慧企業(yè)建設(shè)工作。有效控制成本和獲取投資回報(bào)，從企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)著手，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮最終用戶(hù)的積極性和創(chuàng)造性，增進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)，保證智慧企業(yè)建設(shè)工作的實(shí)效。

第三，不斷完善智慧企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從信息集成、一體化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的角度出發(fā)，建設(shè)切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的信息化標(biāo)準(zhǔn)框架體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“智慧”建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

第四，推動(dòng)關(guān)鍵項(xiàng)目建設(shè)，保障智慧企業(yè)建設(shè)工作長(zhǎng)期順利推進(jìn)。在智慧企業(yè)項(xiàng)目循序漸進(jìn)的建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)要重點(diǎn)把握智慧企業(yè)信息化應(yīng)用關(guān)鍵項(xiàng)目的建設(shè)以及項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)信息化應(yīng)用的規(guī)模效應(yīng)。

第五，加強(qiáng)IT管控體系建設(shè)，提高信息化領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。通過(guò)開(kāi)展IT治理，提升企業(yè)在智慧企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；通過(guò)IT管控體系的建設(shè)，確保智慧企業(yè)應(yīng)用規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的落地。