華為鄒志磊：FMC2.0趨勢凸顯現階段處黎明前的黑夜

本刊記者 | 黃海峰

華為鄒志磊：FMC2.0趨勢凸顯現階段處黎明前的黑夜

本刊記者 | 黃海峰

鄒志磊

視頻特別是超高清視頻及其相關應用的規模普及，放大了人們對帶寬的需求。業務創新將推動融合運營，MBB、FBB、超高清視頻、智慧家庭融合運營等將有助于提升運營商和用戶的價值，面向FMC2.0的融合運營將成為新常態，這些終將對電信網絡提出更高的要求。

談到電信運營商的挑戰，很多人第一反應是運營商語音業務面臨OTT沖擊，收入增長遇到天花板。另一方面，運營商進一步建設移動寬帶和固定寬帶，投入巨大且回報周期長，因此對繼續全力投資寬帶基礎設施猶豫不決。

這是事實。而如何應對這些挑戰，尋找新的收入增長點，是擺在電信運營商面前的一道難題。值得注意的是，一些人表現得很悲觀，認為運營商前景黯淡；另一些人則認為機遇無限。

作為當前全球最大的電信解決方案供應商，華為服務了全球絕大多數運營商，從以往的行業追隨者到如今的領路人、開拓者。那么，華為是如何看待電信業的未來前景，如何幫助電信運營商贏得未來成功？

近日，華為運營商BG總裁鄒志磊接受了《通信世界》記者采訪。他并未像記者預料的那樣認為通信行業困難重重，而是認為：運營商移動和固網業務盡管面臨挑戰，但未來發展“一片光明”，蘊含諸多機遇。

按照鄒志磊的話說，FMC2.0（固定寬帶FBB+移動寬帶MBB+內容Content，此處“C”升級為內容，而以前指融合Convergence）將成為發展趨勢，全球許多領先運營商如英國電信（BT）、韓國電信（KT）等已在積極實踐；4K超高清視頻業務將成為運營商的基礎業務，并且處于黎明前的黑夜，“井噴之日”可期。

鄒志磊提出這樣判斷的原因是什么？FMC2.0成為趨勢后，運營商又該如何抓住其帶來的機遇？視頻產業涉及網絡、平臺、內容、終端等不同層面，各自進展和應對之策是什么？

視頻將成運營商“基礎業務”

以往運營商的主要業務是基于寬帶基礎網絡的話音、短信、寬帶接入、流量等，視頻業務并未成為運營商的關注焦點，主要因為那是OTT廠商以及廣電運營商的“菜”。但隨著寬帶提速，情況發生變化。

“整個世界都開始走進寬帶化，同時我認為我們也將逐漸步入視頻化的社會。目前網絡流量中70%左右都是視頻，而且這個比例還在繼續上升。”鄒志磊表示。言下之意，視頻業務占據管道流量的主體。

回顧視頻業務的發展歷程，業界首先會想到IPTV。很多傳統固網運營商都開展了IPTV業務，在視頻業務方面有一定成績，但是目前受到OTT視頻業務的沖擊，遇到了業務模式單一、捆綁銷售難度增大等問題。

而類似“豐富內容、提升體驗、實現視頻無處不在”的模式可以打破該困境。比如4K超清電視，可以大大提升用戶觀看視頻的體驗。一些人提出疑惑：4K業務是否有必要，是否能成為用戶剛需。

在鄒志磊看來，用戶享受了4K高清視頻之后，將無法忍受傳統低清晰度的視頻；享受了高保真的音樂，也會無法再忍受失真嚴重的音樂。

除了IPTV娛樂視頻，還有更廣泛應用場景的通訊視頻和行業視頻。人類獲取外部信息70%來自于眼睛，視頻傳遞信息的效率是語音文字的幾何倍數。

鄒志磊舉例表示：3位在不同城市的朋友，可以通過虛擬現實聚在同一間客廳觀看精彩足球比賽，現場一起歡呼共同評球的體驗，對用戶吸引力絕對不小。

在網上購物，你想買件衣服要看穿衣效果就只能瀏覽圖文。倘若直接播放模特視頻或是提供虛擬試衣功能，肯定比傳統模式強。這種極佳的體驗必然倍增購物網站的吸引力，提升企業業務量。

與此同時，教育、醫療以及相當多垂直行業的智慧應用都是基于視頻。BYOD和Video Conference（視頻會議）也是基于視頻，而美國僅推行這些應用每年就能節省一億桶原油。“無人機之所以能‘火’起來，很大原因是因為人們可以借此方便的實現航空拍攝，獲得更多角度的視頻。”鄒志磊指出。

除了人與人的交互，隨著物聯網的發展，未來還會有更多的“物”需要“看到”視頻，例如無人駕駛技術，就需要把攝像頭采集到的信息直接傳遞給機器加以分析決策。

鄒志磊介紹，在ITU2015展上匈牙利一家企業就展示了無人駕駛相關技術的研究成果。“連這種小企業都投身到無人駕駛中，可見視頻確實將成趨勢，因而蘊含巨大機會。”

“視頻一定成為未來的發展方向，下一代通信一定基于視頻業務。”通過上述分析，鄒志磊判斷：在不遠的將來，視頻將無處不在（Video Everywhere），貫穿人的一生，應用于各行各業之中，成為一種新的生活方式和人生體驗。

可以看到，英國最大的固網運營商BT全力投入視頻內容建設，于2013年在英國全境發布16M以上的超寬帶業務（SFBB），之后又拿出20億英鎊，分別購買“英超”和“橄欖球賽”的版權，并嘗試性開通BT Sport頻道。目前BT的積極嘗試已取得卓越成果。

除此之外，西班牙電信、德國電信、阿聯酋電信（ET）及中國電信四川公司都紛紛投入視頻業務。他們均認為，視頻是填充管道的“肉”，將成為運營商的基礎業務。

隨時隨地視頻：FMC2.0成發展趨勢

“行業走到今天，不得不開展FMC。”鄒志磊表示。據了解，業界此前頻繁提及FMC，那時FMC屬于1.0階段，更多強調固定/移動網絡的融合。可是固定網絡架構和移動網絡架構存在較大差異，雙方無法在根本上實現融合。

在業務方面，此前FBB和MBB的業務發展盡管有交織，如業界提出三重播放（Triple-Play）等概念，但應用并不多，也未成為主流。而作為FMC重要驅動力，視頻業務此前只是運營商“增值業務”，并非重點。

回顧整個寬帶網絡發展歷史，在3G時代，幾乎主流的運營商都聚焦移動寬帶，如果沒有基站等方面的投入和移動話音業務開展，市場經營都會遇到挑戰。

這是因為移動業務高速發展，能給運營商帶來巨大現金流。而運營商另一支柱業務固定寬帶，則顯得遜色太多，投資大，回報周期長。在此背景下，很多運營商轉投移動業務陣營，甚至賣掉固定寬帶業務。

因此我們看到，很長一段時間通信業各方聚焦MBB，除了3G，4G也得到規模建設，甚至超前的5G研究都迅速興起。但在運營商享受LTE帶來的“流量紅利”時，新的危機悄然而至。

統計顯示，80%的移動數據流量其實來自于室內，傳輸網里的流量以每年50%的速度高速增長。如此一來，運營商不得不再次提升室內移動網絡覆蓋，提升網絡容量，以應對流量劇增的挑戰。

獲得更多頻譜資源是運營商解決容量挑戰的“法寶”，但也遇到了新問題。鄒志磊介紹，與之前無線頻譜價格低廉的情況不同，如今各國頻段迅速升值，拍賣價格越來越高，海外諸多運營商對頻譜資源有點“消費不起”。

此外，運營商移動業務一直享受的“人口紅利”也漸入尾聲。比如在我國，手機用戶數已經達到13億，確實遇到增長的“天花板”。

在此背景下，業界調轉目光，開始重視固定寬帶，畢竟用戶產生的大部分流量來自室內，而室內覆蓋是固網的長項。可以看到，越來越多的運營商大力投資固定寬帶建設，提升家庭接入速率。

日韓美等領先運營商均提出國家寬帶戰略，大幅度提升寬帶接入速率。中國三大運營商也在“寬帶中國”戰略驅動下，加大了固定寬帶網絡的投入。甚至一些歐洲固網運營商的用戶ARPU值大于移動運營商的。

與此同時，固定寬帶的迅速發展，離不開視頻業務的促進。鄒志磊表示，未來運營商業務不再以短信和語音為主導，視頻業務將成為基礎業務，如果沒有強大固定寬帶支撐高體驗要求的4K等視頻，運營商就很難獲得商業成功。

當然固網業務受青睞并不意味著移動業務“失寵”，隨時隨地的視頻業務體驗，需要固定和移動網絡的融合。“如今各種終端設備、最終用戶的多元接入需求，已經把固網和移動網絡緊緊地聯系在一起，FMC已成為重要的趨勢。”鄒志磊表示。

近幾年，歐洲掀起新一輪并購和業務重組的潮流，無線運營商、固定運營商以及有線電視企業互相滲透。比如BT早先賣掉了無線業務，現在又花費190億美元并購無線運營商EE，以布局FMC，為用戶提供隨時隨地的無縫視頻體驗。

總之，FMC2.0可以實現隨時隨地的視頻體驗，讓運營商在市場競爭中占據優勢，且滿足監管部門發展國家寬帶的戰略的訴求。

用戶體驗：視頻業務成敗關鍵

既然FMC2.0成為趨勢，運營商如何把握這個趨勢？在鄒志磊看來，體驗為王的時代除了隨時隨地，寬帶網絡速率也十分關鍵。未來4K、8K、多角度MV以及虛擬現實等業務，都需要更高的寬帶加以支撐。

“視頻應用與體驗效果密切相關。未來移動網絡中高清視頻將無處不在，從720P到2K、4K甚至更高。高清視頻是一種端到端的體驗，離不開寬帶網絡支持。”鄒志磊表示，沒有人喜歡開啟耗時、總是卡頓以及有馬賽克的“高清視頻”。

因此，運營商提供的網絡服務、業務服務，都應該抓住視頻用戶體驗去開展，“更好的視頻用戶體驗一定需要一個更好的寬帶網絡”。

據了解，華為每年依然將收入的12%以上、60多億美元投入到創新技術研發中。鄒志磊解釋，華為認為高清視頻等業務對帶寬提出了巨大需求，華為看好寬帶的未來發展，愿意與運營商一起開拓更美好的全聯接世界。“這也是華為持續投入移動寬帶和固定寬帶研發的原因。”

事實上，為了更有效地拓展“數據紅利”和“信息紅利”，華為認為運營商需要對外提供“ROADS”的用戶體驗，即實時（Real-time）、按需（Ondemand）、全在線（All-online）、服務自助（DIY）和社交化（Social）。而視頻業務同樣需要實現“ROADS”體驗。

在把視頻構建為基礎業務的過程中，運營商面臨一些挑戰，比如在評估視頻的質量以及判斷用戶的使用體驗方面并沒有統一標準。

為此，華為發布了視頻體驗衡量體系評價標準U-vMOS（video Mean Opinion Score），為視頻行業提供統一的跨屏、跨網、跨業務的視頻體驗衡量體系評價標準，使得視頻業務能夠在統一的評價標準下，實現更快速穩健的發展。

“華為在視頻業務領域能夠提供端到端的視頻質量保障，協助運營商提供極致體驗的視頻業務。”鄒志磊表示。

對高體驗視頻業務的支撐，華為已攜手運營商圍繞視頻構筑最佳體驗的承載網絡。如四川電信聯合華為公司共同開展了4K超高清視頻業務的探索，將“光纖寬帶”和“4K超高清視頻”結合在一起，完成了國內首個4K超高清視頻業務的商用部署。

相比而言，國內運營商還面臨更多的視頻內容監管方面問題。好消息是2015年8月25日，國務院辦公廳印發了“三網融合推廣方案”，將從政策層面大力促進視頻業務的發展。

鄒志磊表示，除了寬帶建設，在內容方面國內運營商可以嘗試與廣電、OTT等領域內容提供方加強合作。四川電信4K電視的成功也吸引不少地方運營商仿效，正著手搭建視頻業務承載網絡。

黎明前的黑夜：需政府和監管機構支持

當然，FMC2.0同樣還有許多問題待解決，如FBB和MBB體驗及商業模式的差異等。此外，固定寬帶建設難度大、投資回報周期長；而移動頻譜也將逐漸稀缺。

鄒志磊因此呼吁，FMC2.0的實現還需要各國政府和電信監管機構的鼓勵和支持，在非通訊基礎設施協同、路權開放、頻譜資源釋放、頻譜規劃便利使用等領域需要政府推動與改善；一些偏遠區域還需要資金補貼實現寬帶覆蓋，以改善當地的基礎環境。

“尤為重要但是頻譜是助力國家經濟發展的關鍵基礎資源，更多頻譜不僅可以加快個人和家庭寬帶的普及，還可以支持物聯網（IOT）產業和智慧城市的發展，從而推動整個ICT的創新。我們呼吁通過加大頻譜供應，調節合理的頻譜資費。”鄒志磊表示。

事實上，FMC2.0的實現離不開網絡、平臺、內容以及終端芯片等產業鏈環節的合作。而華為公司早已提供相關網絡和平臺解決方案，業界熟知的BT和KT等視頻業務拓展成功的運營商，其基礎網絡構建都有華為的支撐。

在內容方面全球發展迅速，比如今年4K視頻生產的內容是去年的兩倍。華為也在積極參與全球視頻資源的整合，與合作伙伴共同建立內容平臺，減少運營商獲取內容的阻礙。

至于終端方面，4K電視等終端已逐漸成熟，大規模推廣主要受限于寬帶和內容，而全球運營商都在全力推進中。

基于這樣的背景鄒志磊判斷，FMC2.0已經到了黎明前的黑夜，“井噴”就在2016年。因此，在視頻成基礎業務的前夕，運營商不能輸在“起跑線”上。

“行業必須要有人站在未來看現在。此時加大在寬帶基礎網絡、商業模式構建等方面的投入，將為未來實現視頻基礎業務轉型，鋪墊成功的道路。”鄒志磊最后表示。