邁向ICT轉(zhuǎn)型的全聯(lián)接之路

邁向ICT轉(zhuǎn)型的全聯(lián)接之路

華為通過“技術與業(yè)務”雙驅(qū)動戰(zhàn)略推動未來ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，適時提出了“大數(shù)據(jù)、大視頻、云服務、NFV/SDN、BES/IES和DC/IT”六大主題，以此實踐ICT轉(zhuǎn)型。

信息時代發(fā)展到今天，物理世界和數(shù)字世界正在加速融合，人類社會正發(fā)生著劇烈的改變，人類的情感、財富、知識、歷史等正加速從線下轉(zhuǎn)移到線上，以“0101”的形式被發(fā)送、傳送、接收、存儲起來，人們可以隨時隨地接入到數(shù)字世界探索翱翔，新時代下的人類也被稱為“數(shù)字元人”。

同時數(shù)字經(jīng)濟正在改變并顛覆著傳統(tǒng)市場格局，哺育了一個又一個新的市場和商業(yè)新浪潮，如“工業(yè)4.0”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、在線購物、遠程醫(yī)療、遠程教育等。而電信業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的底層基礎，在享受了人口紅利和移動智能手機普及的繁榮后，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，當面對用戶旺盛的信息消費需求和爆炸式的帶寬需求時，卻發(fā)現(xiàn)情況并不理想。

一方面，電信運營商提供的傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務正受到OTT等應用的沖擊和侵蝕；另一方面，隨著用戶需求被點燃，用戶對網(wǎng)絡覆蓋、帶寬、服務質(zhì)量等提出了更高的要求，運營商網(wǎng)絡擴容、升級、維護的成本越來越高。

ROADS：未來運營商用戶體驗

未來電信行業(yè)如何保持競爭力，有力支撐社會其他行業(yè)的數(shù)字化進程，形成數(shù)字經(jīng)濟正循環(huán)，需要整個電信業(yè)一起思考并行動。總體來看，未來的客戶需求和行業(yè)趨勢可以從下面5個方面看出端倪。

1.R—Real time

實時零距離，點擊即可得，業(yè)務發(fā)放對用戶實時生效，從訂單生成、付款、系統(tǒng)配置完成，業(yè)務下發(fā)只需幾秒鐘時間，用戶興趣還未消散之前，就能享受到訂購的服務。對比以前業(yè)務發(fā)放需要幾個小時，甚至幾天、幾星期，極大提高了用戶滿意度。

2.O—On demand

按需定制，讓用戶可以按照自己實際需要定制各項服務，現(xiàn)階段電信用戶在選取電信業(yè)務時，往往只能面對數(shù)目有限的套餐，未來應該讓用戶在帶寬、容量、時間、質(zhì)量等各維度上更加自由地進行選擇。

3.A—All online

全在線，目前用戶已經(jīng)越來越習慣在線進行各種操作和訂購服務，如在線購物、在線繳費、在線辦公等。基于云技術，未來越來越多業(yè)務將可以通過在線方式完成，極大方便了用戶。電信服務也應該向全在線轉(zhuǎn)變，一方面方便用戶、提升效率；另一方面減少自身門店和人員的成本投入。

4.D—DIY

用戶自助服務，為用戶提供參與各種業(yè)務開發(fā)優(yōu)化過程的機會，幫助加速業(yè)務創(chuàng)新，提升用戶的參與感。

5.S—Social

社交分享，為用戶群體提供可以分享經(jīng)驗、使用心得、吐槽的社交平臺，形成固定粉絲群體，給用戶歸屬感，增加用戶黏度。

ROADS是企業(yè)在信息時代下以用戶為中心的外在表現(xiàn)，其背后需要是企業(yè)的商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式、服務模式等全方面的改變，同時需要電信網(wǎng)絡本身進行重構以支撐上述改變。

目前正值運營商轉(zhuǎn)型的“風口”之際，也正處國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推進的元年，華為及時提出匹配ICT行業(yè)轉(zhuǎn)型的“1+6”策略，適應新形勢、匹配客戶新需求，全方位、立體化為運營商轉(zhuǎn)型服務。

“1”個基礎夯實：回歸根本

無論何時何地，網(wǎng)絡都是運營商的第一生產(chǎn)力，為此，華為不遺余力地發(fā)展和創(chuàng)新網(wǎng)絡。

在接入網(wǎng)上，華為通過4G網(wǎng)絡持續(xù)演進，采用載波聚合，并引入MIMO技術，為4G持續(xù)注入動力，保持網(wǎng)絡性能最優(yōu)；同時華為還通過小基站（Small Cell）引領小蜂窩產(chǎn)業(yè),以創(chuàng)新應對流量挑戰(zhàn)，挖掘流量價值高地,通過眾包模式實現(xiàn)新平臺多方共贏。

在做好4G網(wǎng)和4G網(wǎng)絡演進的同時，華為開始在革命性無線網(wǎng)絡——5G上持續(xù)研究投入，以構建智能萬物互聯(lián)為目標，實現(xiàn)技術實踐全面領先。

在投入5G研發(fā)的同時，華為還開展產(chǎn)業(yè)鏈的多維度合作，引領5G產(chǎn)業(yè)進程。華為的5G技術面向未來體驗：零等待、始終在線、實時交互、支持千億終端、毫秒級時延，并支持Gbit/s帶寬。

在傳輸網(wǎng)絡上，華為實現(xiàn)千兆技術創(chuàng)新：OTN集群、系統(tǒng)調(diào)度容量（100T）靈活擴展等解決了超大網(wǎng)絡流量調(diào)度難題；分布式OLT支持1.6萬個家庭同時在線看4K，并支持虛擬接入。

華為光子集成模塊簡化網(wǎng)絡：體積減小80%、功耗降低50%、業(yè)務開通時間減少70%。華為創(chuàng)新開創(chuàng)千兆時代，實現(xiàn)低收斂、精體驗、超寬、極簡的終極體驗，助力運營商迎接“提速降費”新挑戰(zhàn)和新機遇。

未來的數(shù)字“物流”需要更多、更大、更粗、更快的“管道”，以支撐不斷增長的數(shù)據(jù)流量，這是華為的戰(zhàn)略機會，也是華為戰(zhàn)略聚焦的方向。

華為將致力成為數(shù)字“物流”的使能者，加大在云計算、虛擬化、大數(shù)據(jù)等技術領域的投資，以此為基礎重構傳統(tǒng)的CT和IT網(wǎng)絡，全面提升其效率，結構性降低TCO，使得未來網(wǎng)絡能夠應對“數(shù)字洪水”的挑戰(zhàn)。

6個專題聚焦:升級與創(chuàng)新同行

IT是ICT未來戰(zhàn)略控制的錨點和新業(yè)務的增長點，華為秉承開放合作的理念,與英特爾、SAP等400多家合作伙伴攜手，提供覆蓋全行業(yè)的IT解決方案，幫助客戶構筑先進、高效的IT平臺。

2011年，華為成立IT產(chǎn)品線，已投入超過1萬人構筑IT能力，在深圳、西安、北京、杭州、成都等地設立研發(fā)中心，在美國、加拿大、歐洲、俄羅斯等研究所開展IT技術領域布局，與業(yè)界頂尖的科研院校展開合作，不斷增強創(chuàng)新能力和核心競爭力。

華為通過“技術與業(yè)務”雙驅(qū)動戰(zhàn)略推動未來ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，適時提出了“大數(shù)據(jù)、大視頻、云服務、NFV/SDN、BES/IES和DC/IT”六大主題，以此實踐ICT轉(zhuǎn)型。

面對未來層出不窮的新業(yè)務和個性化需求，未來的網(wǎng)絡如何演進和發(fā)展？華為清晰地勾勒出以云數(shù)據(jù)中心為核心節(jié)點的網(wǎng)絡架構，通過NFV/SDN和云數(shù)據(jù)中心構建彈性的網(wǎng)絡，并通過BES/IES和大數(shù)據(jù)技術重構基于云數(shù)據(jù)中心的業(yè)務運營體系,通過云服務和大視頻構建“數(shù)據(jù)重塑商業(yè),流量改寫未來”的新局面。

改造升級，創(chuàng)新未來，大IT先行

網(wǎng)絡云：智慧網(wǎng)絡

華為的NFV技術基于云化架構，可實現(xiàn)網(wǎng)絡高彈性、高可靠性；通過直通技術及接口加速技術對硬件進行加速，滿足電信業(yè)務承載需求；基于NFV的OMF開放聚合平臺打造開放互聯(lián)生態(tài)圈，支持運營商ICT轉(zhuǎn)型；華為MANO可支持傳統(tǒng)網(wǎng)元和虛擬化混合部署、支持跨層故障關聯(lián)以及故障自愈。

SDN作為網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的新技術，可以實現(xiàn)為客戶快速提供云服務和新業(yè)務的快速自動化部署。同時，SDN還可以幫助運營商盡可能利用現(xiàn)網(wǎng)資源，實現(xiàn)平滑演進。

開放性是SDN成功的核心基因，華為是開放SDN的堅定支持者，其SDN解決方案全面支持ONOS（業(yè)界首款面向運營商的SDN開源控制器平臺）開放平臺架構。華為作為ONOS發(fā)起者之一、董事會成員，貢獻了大量核心應用，同時積極推動NBI接口的標準化，催熟產(chǎn)業(yè)鏈，加快SDN商用部署步伐，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多贏。

同時，華為創(chuàng)新的SDN沙箱技術使SDN應用的開發(fā)與驗證更加容易，為更多的開發(fā)者參與SDN研發(fā)提供了便利。華為致力于打造多贏的SDN生態(tài)環(huán)境。

在過去一兩年間，華為先后與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動以及Telefonica、VDF、SingTel等全球20余家領先運營商開展了超過50個SDN聯(lián)合創(chuàng)新項目及商用部署。

今年3月底，華為還與西班牙電信完成了業(yè)內(nèi)首個基于SDN的IP和光協(xié)同實驗局。華為對CT和IT都有非常深刻的了解，熟悉運營商網(wǎng)絡所具有的復雜環(huán)境，能夠精準判斷、充分滿足不同運營商在不同環(huán)境部署SDN的個性化需求，是運營商首選的SDN長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，華為分布式云數(shù)據(jù)中心架構——DC2結合運營商未來業(yè)務發(fā)展需求，創(chuàng)造性地提出“四級架構、兩級管理”的“新一代核心網(wǎng)”架構，由SDN聯(lián)通的“全國中心DC”、“省中心DC”、“本地DC”和“邊緣DC”，將分散的IT能力進行有效集中，向上提供統(tǒng)一的管理界面、統(tǒng)一的資源編排和統(tǒng)一的基于ROADS的用戶體驗。

作為DC2的實現(xiàn)，華為融合資源池解決方案采用OpenStack開源架構，基于VDC實現(xiàn)硬件資源的統(tǒng)一調(diào)度、按需服務，大大提升資源的使用效率；同時，Manageone實現(xiàn)了跨DC和跨資源池的統(tǒng)一管理，大大降低了規(guī)模化管理難度和成本。基于SDN的靈活組網(wǎng)賦予融合資源池分鐘級的自動化快速部署能力和跨DC/資源池的網(wǎng)絡協(xié)同能力。

針對中國運營商，DC2架構可在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下分為3步落地：首先要實現(xiàn)原有異構資源池的統(tǒng)一管理，在不改變原業(yè)務的前提下形成“差異化資源池”；其次基于SDN技術在更大范圍上實現(xiàn)網(wǎng)絡聯(lián)通和對接，同時構建安全隔離和安全防護能力；最后完成原有物理機/虛擬機上的業(yè)務遷移。DC2分布式架構將退網(wǎng)機房改造成分布式云DC，不僅可以避免資產(chǎn)的閑置減值，還可以提前布局未來核心網(wǎng)絡資產(chǎn)，一舉兩得。

華為數(shù)據(jù)中心集成服務包括咨詢規(guī)劃、業(yè)務驅(qū)動的設計和總集成交付，實現(xiàn)綠色設計：即因地制宜地選取最優(yōu)的制冷技術，結合功率密度和Tier等級，選擇TCO最低的制冷方案，降低PUE、節(jié)省電費、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

支撐云：高效運營，互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營

如何讓運營商的數(shù)據(jù)資產(chǎn)重新煥發(fā)出生命力，通過工具和商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的延伸？華為通過大數(shù)據(jù)、BES(Business Enabling System)等產(chǎn)品和解決方案進行了有益的探索和實踐。

華為的BES是運營商下一代業(yè)務使能系統(tǒng)；圍繞互聯(lián)網(wǎng)化客戶體驗、開放數(shù)字生態(tài)鏈、敏捷運營進行了全新重構，未來將提供五大核心能力。

● 使能豐富的產(chǎn)品品類，支持數(shù)字化產(chǎn)品與業(yè)務，支持千萬級的商品，同時具備客戶參與產(chǎn)品定義的能力；

● 使能客戶資產(chǎn)貨幣化，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)的實時智能運營，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動運營能力，支持客戶體驗管理和客戶價值管理；

● 支撐全在線、按需服務，提供極致的客戶體驗，如：全在線的營銷、跨渠道協(xié)同、社交化的服務等；

● 使能數(shù)字生態(tài)鏈，支撐開放共贏的價值鏈管理，支撐多種商業(yè)模式和合作伙伴自管理；

● 支撐新技術/敏捷架構，全云化架構、低成本、高效運營。使用云化+“去IOE”技術降低建設成本；使用組件化技術降運營成本。

大數(shù)據(jù)作為運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎，驅(qū)動著電信運營商從網(wǎng)絡建設、客戶服務、市場營銷到合作生態(tài)四大領域的產(chǎn)業(yè)革命，徹底改變運營商傳統(tǒng)的圍繞網(wǎng)元和產(chǎn)品的運營模式。

華為通過四大核心競爭力——大數(shù)據(jù)技術的控制力、運營商數(shù)據(jù)的理解力、運營商組織與流程的匹配力以及與產(chǎn)業(yè)價值鏈的協(xié)作力，運用大數(shù)據(jù)解決方案幫助運營商從組織架構、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)共享、平臺開放等方面打通“大建設、大服務、大營銷、大生態(tài)”四大主管道，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合到規(guī)模價值創(chuàng)造的運營流通。

通過大IT的改造與升級創(chuàng)新，華為將攜手運營商構建起面向未來的以數(shù)據(jù)中心為核心的基礎超寬帶彈性網(wǎng)絡，同時還打造智能化、自動化和能力開放的業(yè)務運營平臺，在降低TCO的同時，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新、推送與客戶需求的同步。

業(yè)務云：價值延伸，數(shù)據(jù)、流量、服務為王

運營商未來的新增長點在哪里？大顆粒的業(yè)務是否具有市場效應？華為公司通過云服務和大視頻與運營商合作大力開拓市場。

華為運營商BG提出“大視頻”的戰(zhàn)略方向，“大視頻”就是基于ROADS但又超越傳統(tǒng)的視頻定義：視頻已經(jīng)成為運營商的基礎業(yè)務，是未來的殺手級應用。

結合視頻大數(shù)據(jù)，用戶能夠隨時隨地體驗高清片源、個性化運營、高清視頻通話等業(yè)務。視頻產(chǎn)業(yè)即將爆發(fā)，移動視頻主導數(shù)據(jù)流量，LTE高速率滿足移動高清視頻大帶寬需求，進而提升業(yè)務收入。

以高清/4K為核心的數(shù)字媒體服務將服務于65億數(shù)字新生代、近10億數(shù)字家庭與數(shù)百萬數(shù)字企業(yè)，未來10年，視頻相關業(yè)務收入將突破1萬億美元；發(fā)揮聯(lián)接優(yōu)勢，培育運營能力，在視頻領域大有可為，“012”模式助力運營商視頻業(yè)務商業(yè)成功。

今年9月9日在馬德里舉辦的全球超寬帶高峰論壇（UBBF）上，華為面向全球發(fā)布了電信級視頻體驗衡量體系評價標準U-vMOS（video Mean Opinion Score），為視頻行業(yè)提供統(tǒng)一的跨屏、跨網(wǎng)、跨業(yè)務的視頻體驗衡量體系評價標準，使得視頻業(yè)務能夠在統(tǒng)一的評價標準下，實現(xiàn)更快速、更穩(wěn)健的發(fā)展。

在云計算和大數(shù)據(jù)等新技術的推動下，國家發(fā)文大力推動政府采購云服務，實現(xiàn)資源集約化，促進服務型政府建設。在政務云的建設中，華為提出了“云化平臺是基礎”、“服務是核心”、“組織是保障”三大要點。

華為提供包括咨詢、遷移、安全、優(yōu)化、容災在內(nèi)的端到端全流程服務，華為的五大亮點與運營商的四大優(yōu)勢互為補充，能夠助力運營商成為政府的首選云服務提供商。在浙江嘉興，華為與運營商合作共同打造電信政務專有云作為政務云的標桿項目，成功解決關鍵核心業(yè)務上云的難題，創(chuàng)造出一個新的政務云模式。

運營商ICT轉(zhuǎn)型最佳戰(zhàn)略合作伙伴

在運營商轉(zhuǎn)型過程中，充分發(fā)掘利用好自身的管道、用戶、數(shù)據(jù)三大核心資產(chǎn)，構筑核心競爭力，將是運營商未來轉(zhuǎn)型成功的關鍵。面對即將到來的大數(shù)據(jù)流量時代，華為選擇聚焦管道，將管道作為核心戰(zhàn)略。

數(shù)據(jù)流量（音頻、視頻、大數(shù)據(jù)、云計算）是“水”，華為做的是運“水”的管道，信息流通過的地方就是聚焦的方向。管道是華為的核心戰(zhàn)略，是華為的航道，在運營商領域，華為所有的業(yè)務都沿著管道戰(zhàn)略展開。重點聚焦2個方向：極致體驗的管道和大IT能力。

華為通過“1+6”策略的布局和實施，攜手運營商部署面向未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將構建更美好的全聯(lián)接世界。