陳攀
堅(jiān)定、果敢、強(qiáng)硬,這些關(guān)鍵詞都是廣州活泉國(guó)際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理?xiàng)罱▏?guó)身上的性格標(biāo)簽。
在帶領(lǐng)活泉品牌前行的逐夢(mèng)路上,因?yàn)閺?qiáng)硬,他和很多人分道揚(yáng)鑣;因?yàn)楣遥钊跓o(wú)數(shù)分岔路上擇正道而行;因?yàn)閳?jiān)定,活泉從步履蹣跚最終變?yōu)殚煵礁吒琛?/p>
而人總是具有兩面性的,感性就是楊建國(guó)甚少為人所知的另一性格特點(diǎn)。作為活泉總經(jīng)理,他從2008年1月上任以來(lái),到如今可以說(shuō)已經(jīng)推動(dòng)活泉成為了一個(gè)“名利雙收”的品牌。回想起這七年間發(fā)生的事情,楊建國(guó)百感交集:“我想對(duì)一些人說(shuō)對(duì)不起,對(duì)一些人說(shuō)謝謝,對(duì)所有人保持尊敬的態(tài)度。”
對(duì)苛刻的反省
2008年,楊建國(guó)剛剛接手活泉,本來(lái)躊躇滿志的他在上任的幾天后就被潑了冷水——當(dāng)時(shí)的活泉處于負(fù)債階段(約800萬(wàn)元),債主找上門來(lái)。這件事,給楊建國(guó)留下了頗深的印象。
具有狼性氣質(zhì)的他在面對(duì)品牌發(fā)展困境時(shí)并沒有撒手不干,而是選擇留下來(lái)。不過(guò),當(dāng)時(shí)很多人并不看好這位只有29歲的年輕人。因?yàn)椋?002年成立至當(dāng)時(shí),活泉已經(jīng)歷經(jīng)六任總經(jīng)理,人人都比他資歷深名氣大,幾乎沒有人相信楊建國(guó)可以把活泉帶出泥潭。
“困難不是我們的絆腳石,而是成功的催化劑。”這是2008年6月18日,楊建國(guó)在活泉國(guó)際商學(xué)院成立典禮上喊出的震耳豪言。在當(dāng)時(shí),他為自己定下目標(biāo),通過(guò)五年時(shí)間的努力,一定讓活泉的營(yíng)業(yè)額過(guò)億。
為了讓活泉“起死回生”,楊建國(guó)的手段非常強(qiáng)硬,對(duì)待團(tuán)隊(duì)和客戶都近乎苛刻,這也是如今楊建國(guó)希望對(duì)團(tuán)隊(duì)和客戶說(shuō)“對(duì)不起”的地方。
據(jù)介紹,為了規(guī)范市場(chǎng)、提升品牌附加值,楊建國(guó)在當(dāng)時(shí)只有三位代理商的處境之下,竟然要求所有代理商都必須繳納保證金。與此同時(shí),他還大膽地將代理商的拿貨折扣從當(dāng)時(shí)的2.5折提升到了3.5折。
雖然作風(fēng)強(qiáng)硬苛刻,但是楊建國(guó)還是找到了一些志趣相投的人,包括他的團(tuán)隊(duì)與合作客戶。通過(guò)不屑努力,楊建國(guó)成功在2009年使活泉實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。2012年,活泉的回款更是一舉達(dá)到1.21億元,成功實(shí)現(xiàn)了楊建國(guó)當(dāng)時(shí)立下的五年過(guò)億的目標(biāo)。
如今,楊建國(guó)再回想起這些事情,心中更多是對(duì)很多人充滿了歉意。他自己也承認(rèn),當(dāng)時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和客戶提出的要求可以說(shuō)是接近無(wú)理的,當(dāng)時(shí)甚至出現(xiàn)了一些員工離職、客戶解約的事情,他對(duì)這些人的舉動(dòng)表示非常理解,同時(shí)也在反思自己。
不過(guò)站在楊建國(guó)的角度來(lái)說(shuō),作為一名職業(yè)經(jīng)理人,他將整個(gè)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)在自己身上,也自然必須有壯士斷腕的決心,有所舍棄。
對(duì)包容的感激
如今七年時(shí)間過(guò)去,活泉已經(jīng)脫胎換骨,成為中國(guó)化妝品行業(yè)新崛起的代表品牌之一。而論及楊建國(guó)本人,說(shuō)其功成名尚為時(shí)過(guò)早,那么至少現(xiàn)在,他已經(jīng)成為一名頗受行業(yè)關(guān)注與尊敬的職業(yè)經(jīng)理人。
此時(shí),除了感謝自己,他還要感謝陪同行的人。
“要想走得快,一個(gè)人走。要想走得遠(yuǎn),一群人走。”在楊建國(guó)看來(lái),活泉能有今天的成績(jī),離不開團(tuán)隊(duì)和客戶對(duì)他的包容和支持。
楊建國(guó)個(gè)人非常清楚自己執(zhí)拗的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)會(huì)帶來(lái)很多摩擦。據(jù)他本人向《化妝品觀察》坦陳,活泉母公司雅蘭集團(tuán)的高管,不少人都與他有過(guò)摩擦,但因?yàn)槎际菫榱斯ぷ鳎蠹覍?duì)此都抱以理解。
也正是因?yàn)橄嗷ダ斫猓拍芎献鏖L(zhǎng)久,這種狀況在活泉代理商中更是如此。活泉的代理商在給外界的最大印象,即是忠誠(chéng)度非常高。據(jù)了解,在活泉現(xiàn)有的87位代理商中,一半以上的均是在楊建國(guó)接手活泉的前兩年就確定合作了的。而且,這一半的代理商客戶,資歷都比楊建國(guó)老,這也是他特別感激的。
“其實(shí),我最要感謝的還是雅蘭集團(tuán)總裁何毅彬,他給了我活泉這個(gè)平臺(tái),并給了我充分的信任、足夠的空間去施展。雖然我是職業(yè)經(jīng)理人的身份,卻相當(dāng)于在活泉?jiǎng)?chuàng)了一次業(yè),得到了充分的歷練。這是金錢買不到的成長(zhǎng)。”楊建國(guó)感慨道。
與眾人一起經(jīng)歷了自己在活泉的“七年之癢”之后,楊建國(guó)希望用更加清晰的未來(lái)目標(biāo)來(lái)回饋大家:2016年,帶領(lǐng)活泉躋身本土品牌前八強(qiáng);2019年,希望能夠帶領(lǐng)活泉成功掛牌上市。
這個(gè)目標(biāo)一出,可能會(huì)引起一些人恥笑。但楊建國(guó)經(jīng)常重復(fù)的一句話是,“不被恥笑的夢(mèng)想不值得堅(jiān)持”。事實(shí)上,他也正是從2008年的恥笑中走到了現(xiàn)在,讓曾經(jīng)的恥笑變成了掌聲和榮耀。
末了,楊建國(guó)還提到了“尊重”。他稱,如同過(guò)往一樣,他會(huì)繼續(xù)對(duì)每一個(gè)人保持尊敬的態(tài)度——出于對(duì)消費(fèi)者的尊敬,所以要打造出更好的產(chǎn)品;出于對(duì)合作客戶的尊敬,他會(huì)和代理商一起成長(zhǎng),并提升他們的思想格局;出于對(duì)團(tuán)隊(duì)的尊敬,他會(huì)帶領(lǐng)活泉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,變得愈發(fā)壯大。