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解讀化妝品消費的常見誤區(qū)

2015-03-16 17:28:27朱英
營銷界·化妝品觀察 2014年12期
關(guān)鍵詞:誤區(qū)安全性產(chǎn)品

雖然很多人從事化妝品行業(yè)日久,可能對化妝品品牌如數(shù)家珍,對于如何銷售化妝品得心應(yīng)手,但卻不一定知曉一些必備的化妝品常識。

而不久前,在由國家食品藥品監(jiān)督管理總局直屬單位——中國食品藥品國際交流中心(CCFDIE)主辦的2014中國國際化妝品(工業(yè))論壇上,主辦方在解讀國家最新監(jiān)管政策法規(guī)的同時,也十分注重化妝品基礎(chǔ)知識的普及。在現(xiàn)場,中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所研究員朱英,為到場嘉賓詳細解讀了8個化妝品消費中的常見誤區(qū)。

誤區(qū)一:藥妝品比化妝品更安全有效

中國是沒有藥妝這個概念的,雖然國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)都知曉,但絕大多數(shù)消費者并不知情,而且他們一直誤以為在藥店買的化妝品比其他渠道的更安全,這跟電視及網(wǎng)絡(luò)媒體的誤導(dǎo)宣傳有關(guān)系。

在中國,化妝品的準確定義是:以涂抹、噴灑或其他類似的方法,散布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等)以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)品。

而口服產(chǎn)品、美容院里使用的填充式產(chǎn)品都不屬于化妝品,雖然他們掛的是化妝品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證。還有涂抹在肚臍部位的產(chǎn)品,雖然使用方法也是涂抹式,但它也不屬于化妝品。從使用目的來說,抑菌類產(chǎn)品也不屬于化妝品。

最近一些化妝品店為了用專業(yè)服務(wù)吸引顧客,在銷售時會配置一些器械設(shè)備來為顧客做試用服務(wù),希望借助設(shè)備的作用更好地發(fā)揮產(chǎn)品的效用,這種銷售方法是可以理解的,但消費者需要明白,這些店所使用的設(shè)備是沒有經(jīng)過安全審批的。

誤區(qū)二:特殊用途化妝品一定有特殊用途或特殊功效

國際上每個國家對化妝品的分類都是不一樣的,在中國,化妝品只分為兩類:特殊用途化妝品和非特殊用途化妝品(見表1)。特殊用途化妝品是指包括育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等九大類產(chǎn)品。很多消費者誤以為特殊化妝品就具有特殊的功效,實際上并非如此。

那么,這類產(chǎn)品為什么被稱為特殊用途化妝品呢?因為它具有三大特殊性:

第一,原料的特殊性,這類產(chǎn)品添加了一些特殊的功效成分;

第二,安全性評價的特殊性,因為有一些特殊的成分,所以有更多的安全風(fēng)險,安全監(jiān)管也更加嚴格;

第三,技術(shù)審評的特殊性,特殊用途化妝品一定要通過國家級審評,而非特化妝品現(xiàn)在可以進行省級審評了。

誤區(qū)三:僅具物理遮蓋作用的美白化妝品更安全

之前,美白化妝品是屬于非特化妝品,但前段時間國家將美白化妝品納入了祛斑范疇,還頒布了《僅具物理遮蓋作用的美白化妝品管理問題》。消費者可能會誤認為僅具物理遮蓋作用的美白化妝品更安全,但首先我們必須先明確一個概念:如何判斷一個產(chǎn)品僅具物理遮蓋作用呢?

第一,原料的使用,只能含具有遮蓋作用的無機物,如二氧化鈦、氧化鋅,但不能含常見美白祛斑成分;

第二,產(chǎn)品的宣稱,標簽或名稱必須且只能有美白、增白宣傳,不能有其他祛斑宣稱;

第三,產(chǎn)品的功效,只有暫時的遮蓋作用,達不到祛斑效果;

第四,產(chǎn)品的評價,按普通產(chǎn)品進行評價,沒有按傳統(tǒng)祛斑產(chǎn)品進行評價,因為從毒理學(xué)上說,祛斑產(chǎn)品的安全評價要求更高。

所以總體來說,僅具物理遮蓋作用的化妝品制作工藝相對簡單,而且是針對美白產(chǎn)品來區(qū)分的。但很多時候因為遮蓋作用,也會誤導(dǎo)消費者,令其產(chǎn)生“這個產(chǎn)品是否具有防曬效果”的疑問,其實它跟防曬毫無關(guān)系。

誤區(qū)四:防曬化妝品的防曬系數(shù)越高越好

防曬系數(shù)越高,肯定是使用了更多量或更多種類的防曬劑,其中防曬系數(shù)跟防曬劑種類的關(guān)系是比較大的。一般判斷防曬系數(shù)時,可以從兩個使用種類來分析:一是傳統(tǒng)的SPF值,主要是防UVB;二是PA值,主要是防UVA。

對于防曬化妝品,國內(nèi)有一個專門的,也是唯一的功能性評測,因為從安全風(fēng)險系數(shù)來說,防曬化妝品的系數(shù)越高,風(fēng)險就越大,所以我們對防曬產(chǎn)品要做一個功效試驗。

為什么說防曬化妝品的防曬系數(shù)并非越高越好?因為中國的防曬產(chǎn)品的標識方式與國外不同,很多國家防曬產(chǎn)品的最高SPF值標注的是50+,而我國暫時不允許標50+,最高是30+。PA値也是類似,國產(chǎn)的防曬產(chǎn)品最多只能標PA3個+,而國外最多是4個+。

消費者肯定會認為,SPF值越高,防曬效果就越好,但實際上,SPF值越高,安全風(fēng)險也越高。另外,防曬產(chǎn)品的膚感性普遍不是很好,所以要生產(chǎn)SPF值更高的產(chǎn)品,涂抹的質(zhì)感就越難制造出來。

綜合而言,并非防曬系數(shù)越高就越好,應(yīng)根據(jù)所處的環(huán)境進行合理選擇。

誤區(qū)五:產(chǎn)品名稱及標簽中的成分配方中肯定含有并具有所宣稱的功效

消費者在購買化妝品時,看不懂復(fù)雜的配方說明,唯一可以讀懂的信息就是產(chǎn)品標簽。《化妝品命名規(guī)定》第七條規(guī)定,化妝品的通用名可以是表明產(chǎn)品主要原料或描述產(chǎn)品用途、使用部位等的文字;《規(guī)定》第十一條規(guī)定,名稱中使用具有原料名稱或表明原料類別詞匯的,應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品配方成分相符。這里面的執(zhí)行原則是:名稱中的原料與配方原料或所標注特殊功能要有對應(yīng)關(guān)系。

比如“向日葵修護霜”這個名稱是合格的,但是“向日葵防曬霜”不合格,容易讓消費者誤解成向日葵具有防曬效果,但實際上這兩者之間并沒有任何對應(yīng)關(guān)系,如果在中間加一個詞“保濕”,改為“向日葵保濕防曬霜”,就是合格的。

又比如像“蜂膠眼霜,配方含蜂蜜提取物”這樣的說明書是不合格的,因為蜂膠和蜂蜜完全是兩個概念,蜂膠比蜂蜜貴很多,不能說添加了蜂蜜提取物,就是蜂膠眼霜。

再比如“玫瑰露,配方含狗牙薔薇”這個標簽是可以用的,按照《國際化妝品原料標準中文名稱目錄》規(guī)定,宣傳時可以使用俗名,像狗牙薔薇這個俗名不太好聽,但可以用。

還有一種情況是多色號化妝品,即彩妝,在標注著色劑時,可在成分表的結(jié)尾插入“可能含有的著色劑”作為引導(dǎo)語,羅列所有顏色范圍的著色劑,但消費者需要知道的是,所列的著色劑,不一定每個產(chǎn)品都含有。

香精中的香料單體可以在標簽中標注,但配方中可以不體現(xiàn)。這個涉及到常見的26種香料單體,企業(yè)也需要注意。

復(fù)配原料中的穩(wěn)定劑、防腐劑等添加成分可以在標簽中不標注,但配方中必須體現(xiàn)。

誤區(qū)六:經(jīng)過檢驗的化妝品都是安全的

很多品牌對外宣傳時都會說,自己的產(chǎn)品是經(jīng)過檢驗合格的,實際上,并非經(jīng)過檢驗的化妝品都是安全的。對于化妝品來說,目前所謂的檢驗都是許可前的安全性評價檢驗。進口產(chǎn)品在進關(guān)時,也會有一些檢驗。還有監(jiān)督抽檢的時候,質(zhì)監(jiān)局或藥監(jiān)局也會做一些臨時性檢驗。

具體來說,化妝品的檢驗包括衛(wèi)生安全性檢驗、人體安全性檢驗和其他檢驗:衛(wèi)生安全性檢驗是指微生物檢驗項目、衛(wèi)生化學(xué)檢驗項目、毒理學(xué)試驗項目;人體安全性檢驗是指人體皮膚斑貼試驗、人體試用試驗、防曬效果人體試驗;而其他有關(guān)檢驗主要是指石棉、二惡烷、丙烯酰胺等禁用物質(zhì)的檢驗。

雖然有這么多項的檢驗,但安全性評價檢驗還是存在一些缺陷的:

第一,主要考慮安全風(fēng)險,基本能夠整體評價產(chǎn)品毒性及微生物污染;

第二,檢測指標相對固定,主要關(guān)注禁、限用物質(zhì),且與產(chǎn)品中使用的功效成分沒有直接對應(yīng)關(guān)系;

第三,不太關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量;

第四,對違規(guī)添加成分的關(guān)注度非常有限。

所以說,經(jīng)過這些檢驗的產(chǎn)品不一定就是絕對安全的,要評價一個產(chǎn)品是否絕對安全,相當(dāng)困難且復(fù)雜,目前國內(nèi)的檢驗只能保證毒性上和微生物污染上是肯定沒有問題的。

誤區(qū)七:檢出禁用物質(zhì)等于違規(guī)添加等于不合格產(chǎn)品

關(guān)于禁用物質(zhì),也是化妝品企業(yè)最為頭疼的問題,一旦某個品牌被檢測出含有禁用物質(zhì),媒體在進行報道時,就喜歡以此作為噱頭進行夸大宣傳,從而達到對企業(yè)抹黑的效果。

但實際上,國家規(guī)定:禁用物質(zhì)不得作為化妝品生產(chǎn)原料有意添加到化妝品中,但如果技術(shù)上無法避免禁用物質(zhì)作為雜質(zhì)帶入化妝品,在成品中可能被檢測出來,所以只有有意添加禁用物質(zhì)才算是違規(guī),我們沒必要規(guī)定雜質(zhì)限量,也不可能對所有禁用物質(zhì)規(guī)定雜質(zhì)限量。

目前化妝品類禁用物質(zhì)主要是鉻、鉻酸及其鹽類。關(guān)于化妝品中鉻的安全性評價,首先要對鉻進行形態(tài)分析,確定鉻的可能來源,是否為技術(shù)上無法避免的雜質(zhì)。再根據(jù)化妝品中鉻的含量測定結(jié)果、化妝品的使用特點、接觸量等要素進行安全性評價。

誤區(qū)八:有不良反應(yīng)的化妝品都是不安全的

有時候,因為個體差異,有些人會對某些特殊成分特別敏感,而化妝品當(dāng)中又經(jīng)常使用這類物質(zhì),所以很容易造成誤會,讓消費者誤以為,產(chǎn)生不良反應(yīng)的就是有害的產(chǎn)品。事實上,因為使用化妝品的人群存在個體差異,即便是品質(zhì)良好的化妝品,也有可能會引起皮膚不良反應(yīng)。

常見的化妝品皮膚病,就是指人們在日常生活中使用化妝品引起的皮膚及其附屬器官的病,也是化妝品引起的皮膚不良反應(yīng)的主要表現(xiàn),比如接觸性皮炎、光感性皮炎、皮膚色素異常、化妝品痤瘡、化妝品毛發(fā)損害、化妝品甲損害等。

所以,個體在選擇化妝品時,要弄清楚自己對哪些成分或物質(zhì)會產(chǎn)生過敏反應(yīng),然后盡量避免這些產(chǎn)品,切忌人云亦云。其實適合別人的產(chǎn)品不一定就適合自己,適合自己的才是最好的。

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