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格蘭瑪弗蘭贏領防曬新革命

2015-03-16 17:03:33楊曉峰
營銷界·化妝品觀察 2014年12期
關鍵詞:消費者產品

楊曉峰

一提起圣誕節,或許很難有人把它跟“防曬”聯系起來。因為在我們傳統的觀念中,冬季應該是補水保濕的高峰期。實際上,作為南半球的典型西方國家,澳大利亞由于特殊的地理位置,其圣誕節與北半球西方國家有著極大的差異。在這天,一群穿著短褲的帥小伙和身著比基尼的姑娘們,會頂著火辣辣的太陽,在沙灘上觀看年度最盛大的海上帆船比賽——“悉尼·霍巴特帆船賽”;“圣誕老人”會穿著“酷酷”的襯衫,滑著沖浪板,乘著水上摩托或馬車給大家派送禮物;人們在高溫的戶外玩樂的同時,也會一遍一遍地擦著各式各樣的高倍防曬產品……這便是澳大利亞獨具特色的“仲夏圣誕節”。

由于澳洲季節與北半球相反,因而12月到2月對于澳洲而言屬于夏季,恰恰是戶外活動的最佳時期,對防曬品的需求也非常大。事實上,在澳洲,無論是夏季還是冬季,全年都需要防曬,即使陰天也同樣如此。據悉,澳洲每年均有超過幾千人被確診患有皮膚癌,因而在過去幾十年間,澳大利亞政府投入大量時間和精力教導國民如何防護過多陽光紫外線照射,例如:澳大利亞政府的 SunSmart 紫外線警報會告訴居民需要特別注意防曬的時間段,并且會在大部分日報和氣象局網站的天氣頁顯示該警報,除此之外,還提醒所有澳大利亞兒童涂抹防曬霜并戴寬沿帽上學,更會建議居民涂抹使用不低于SPF30的高倍數防曬產品。可以說,防曬品與澳洲人的生活息息相關。

而格蘭瑪弗蘭作為澳洲土生土長的護膚品牌,鑒于當地人的需求,在防曬領域也做了一定的拓深。首先從品質上來講,澳大利亞政府對該國生產的護膚品監管力度極大,其護膚品原料及成分天然、安全,擁有健康、精純的美膚能量和萃取工序。其中對防曬品的管理標準更是嚴格,堪稱世上防曬品監管制度最嚴、市場準入難度最高的國家之一。據悉,澳大利亞所有的防曬品都需通過TGA(澳洲藥監局)的把控和審核,需拿到相關認證才能上市銷售,而所謂TGA,是指專門負責對澳大利亞國內市場的醫療及衛生用品的使用安全進行監督管理,所有進入澳大利亞市場的醫療衛生產品,包括特殊用途化妝品的品質、安全和性能等,甚至是其生產工廠,都必須通過TGA的審核認證。有了這樣的品牌基因,格蘭瑪弗蘭防曬品品質自然就有了能夠令消費者信服的背書。

事實上,格蘭瑪弗蘭對品質的把控不止于此,除了遵循嚴格的澳洲TGA生產標準外,更是與“環保”相結合。如安娜亞馬遜防曬霜SPF30+,具有可全天候持久防護、輕透快吸收、清爽水潤不油膩、透氣性佳等特質,不單確保了配方安全、品質穩定等優點,同時在包裝上還使用環保紙盒、環保塑料等,保證了材料環保且可循環利用。

而在功效上,與其他防曬產品相比,在確保高倍防曬基礎上,還做出了“低卡”甚至無油膩的質感。當然,這樣的功效的生成,并非一蹴而就,倘若沒有強大的技術研發隊伍,以及老道的研發經驗,是難以實現的。以安娜亞馬遜防曬霜SPF30+為例,從品牌開創至今,經過數十年對消費者需求的研究以及產品改良才得以面世。

作為澳洲最有特色的護膚品之一,格蘭瑪弗蘭有望將自己的防曬產品打造成品牌的皇牌明星單品。然而,在進入中國市場初期,還是遇到了意想不到的挫折。原來,澳洲的防曬品指數一般都高于SPF30,而在國內,依然有大部分消費者認為不需要高倍防曬,或者還停留在過往“高倍防曬便等同于油膩質感”的認知誤區,因而,便對格蘭瑪弗蘭的防曬產品望而止步。

為了解決這一偏見,格蘭瑪弗蘭結合差異化的終端體驗,讓越來越多的消費者感知到格蘭瑪弗蘭防曬品的專業和有效,及無油膩的質感,以親身體驗加深對“低卡“的新型防曬概念的認識。

“低卡”概念其實源于人們對日常飲食的健康要求,正如澳洲對藥品和特殊用途護膚品的監管標準一樣,格蘭瑪弗蘭一直以食品中“天然、健康、有效”的標準為指引來生產護膚品。除了使用天然的產品原材料,格蘭瑪弗蘭也遵循品牌理念“Serious Fun,Serious Skincare”(認真玩樂,認真護膚),力求消費者體驗產品的過程是愉悅的。而為了推廣“低卡”這一獨特的概念,每年5月,格蘭瑪弗蘭還會在線上線下舉辦“低卡防曬,環保行”等全國大型活動,以倡導低卡低碳的生活方式。此外,2015年4月左右,格蘭瑪弗蘭針對防曬新品在全國開展的線上線下全員互動玩趣活動,也將提上日程。

經過不懈的教育推廣,國內消費者對格蘭瑪弗蘭防曬產品的接受度越來越高,迄今為止,取得了不錯的市場表現。目前格蘭瑪弗蘭防曬品一直占據品牌明星榜的前三位,是格蘭瑪弗蘭品牌銷售貢獻率最高的產品之一,占比達到20%。

當然,苛求品質的格蘭瑪弗蘭人并不滿足于此,在原有防曬品的品質基礎上,格蘭瑪弗蘭進一步突破高倍數無油膩的產品質感技術壁壘,于2015年全新推出身體類高倍數防曬噴霧,以更輕薄、更透爽、更舒適質地、更高防曬指數的產品來迎合中國消費者的需求。憑借先進的防曬技術及創新的“低卡”護膚概念,“Serious Fun,Serious Skincare”的格蘭瑪弗蘭,大有贏領防曬新革命之勢。

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